Staart Oy:n presentaatio Satakunnan Yrittäjien internetmarkkinoinnin illassa 8.3.2011.

1. Mainostoimisto digisydämellä
Internetmarkkinointi 8.3.2011

3. vauvan turvakaukalo

9. Lyhyt laskutoimitus
Oletetaan että seitsemän asiakasta per viikko löytää tiensä
myymälään verkkosivuston kautta. Näistä neljä ostaa tuotteen.
Keskiostos 200e = 800e per viikko = 38 500e myyntiä / vuosi
Asiakkaat suosittelevat yritystä, koska sen valikoima on hyvä ja
hintataso kohdallaan - myös palvelu pelaa.
Mitä jos yrityksellä olisi verkkokauppa tai tilausmahdollisuus?
Lisäksi täytyy muistaa, että yritys myy myös polkupyöriä ja
skoottereita, mutta se on kokonaan toinen laskutoimitus...

10. Ennen oli ennen ja nyt on nyt

13. Suomessa tehdään noin 20 miljoonaa hakua päivässä

14. Hakukonemarkkinointi
Mainonta
Optimointi Mainonta

16. Lähde: Dagmar Oy / www.dagmar.fi

17. Uusi asenne
markkinointiin

18. Markkinointi ennen
Se jolla on isoin megafoni (budjetti) voittaa

19. Markkinointi nyt
Uudenlainen,
pirstaloitunut,
mediakenttä
Yritys Vastaanottaja
Yrityksellä on Vastaanottajalla on
mahdollisuus mahdollisuus jakaa
dialogiin ja kommentoida
Oma - Ostettu - Ansaittu

21. Julkaiseminen
Kanavia
Verkottuminen
Jakaminen

22. Mietittävää
1. Rakenna markkinointi ”ostajapersoonien” varaan
- haastattele ja tutki löytääksesi ryhmät
2. Hae huomiota - hyödynnä eri kanavat
3. Luo sisältöä jolla on lisäarvoa kohderyhmällesi perinteisen
tuote ja yritystiedon sijaan
4. Keskity bisnekselle olennaisiin - liiketoiminnan tavoitteista
johdettuihin mittareihin

24. Vuonna 2010 verkkokaupan arvo oli 9,4 miljardia euroa
Tärkeimpiä verkkokaupan valintaan vaikuttavia tekijöitä ovat hinta,
kuluttajansuoja ja takuuehdot sekä käyttäjäystävällisyys.
"Pelkät hyvät tuotteet eivät enää tänä päivänä riitä"
"Pärjätäkseen suomalaisten verkkokauppojen on siirryttävä
henkilökohtaisesti kohdennettuun palveluun. Massamarkkinoinnilla jää
hintakilpailun armoille. Verkossa asiakkaat liikkuvat herkästi,
vertailevat ja toimivat eri tavoin, kuin mihin on totuttu.
Jos yritys aikoo pysyä mukana, sen on notkistuttava ja
toimittava uuden, asiakaslähtöisen pelin säännöillä.”
”Avain ei välttämättä ole se, mitä asiakkaalle tarjotaan vaan
se, miten se tarjoillaan".
Lähde: Asiakkuusmarkkinointiliiton tutkimusjohtaja Teemu Ylikoski. www.asml.fi

25. Case Narvi

27. Narvin internet-maailma
Jotta tuotemerkit eivät söisi tehoa toisiltaan ja jotta markkinointia
voidaan kohdentaa paremmin, tarvitsee Narvi kolmenlaisia
verkkosivustoja:
1. Pääsivusto: Internetsivut, jotka kertovat Narvista yrityksenä ja
sisältävät tarkan tuoteinformaation.
2. Brändisivustot: Narvin, Aidon ja Kodan brändisivut, jotka
keskittyvät ko. tuotemerkkeihin. Näin säilytetään vanhat brändiarvot
ja voidaan kohdentaa markkinointia ja selkeyttää tuoterepertuaaria
3. Viihteelliset sivut, joiden tarkoitus on ohjata liikennettä ym.
sivuille ja saada ihmisiä, jotka eivät vielä ole kiinnostuneita Narvista,
kiinnostumaan yrityksen tuotteista.

29. Efecte

30. Case Trailerman

31. Lähtötilanne
Ulkoasu jäänyt auttamatta ajastaan jälkeen ja laaja sisältö tekee
tuotteen hakemisesta vaikeaa.
Statistiikan perusteella etsitään kipupisteet uudistuksen tueksi.
Ratkaisu
Sivustouudistuksen ohjenuorana kävijöiden tarpeesta lähtevä
ajattelutapa. Tuoteryhmä sivummalle ja tarve eteen.
Sivuston ulkoasua ja rakennetta yksinkertaistettiin. Tuotteiden
yhteyteen lisättiin tarjouspyyntöpainike.

33. Tuloksia
Tarjouspyyntöjen määrä kasvoi uudistuksen jälkeen noin 50%.
Tarjouspyyntöjä tulee noin 25kpl per viikko, joista noin
kolmasosa päätyy kaupantekoon. Internetsivuston kautta
tehdään yli 80% myynnistä.
Tarjouspyyntöjä tulee eri puolilta Suomea. Nakkilan toimipiste
myy kärryjä säännöllisesti ”akselin” Vaasa-Jyväskylä-Lahti-Hki
sisäpuolelle.

34. Case Saunapojat

35. Lähtötilanne
Sivuston hakukonelöydettävyys huono. Päivittäminen hankalaa
ja siten myös sisältö jäänyt heikoksi.
Sivusto sijoittui tärkeillä hakusanoilla (esim. saunaremontti,
saunan remontointi) Googlen hakutulossivuille 3-6.
Ratkaisu
Sivuston ulkoasua ja rakennetta yksinkertaistettiin. Referenssit
jaoteltiin laudetyyppien mukaan. Sivustolle lisättiin pyydä
saunamestari kylään -painike joka tuodaa korostetusti esiin.
Johdonmukainen hakukoneoptimointi käyntiin.

37. Tuloksia
Googlesta esim. saunaremontti -hakusanalla 250% enemmän
kävijöitä. Kävijämäärän kasvu 63% ja sivulatausten määrä
102%, sivustolla vietetty aika kasvoi 28%.
Netin kautta tulevien tarjouspyyntöjen määrä tuplaantui.
Sisääntulevista tarjouspyynnöistä kolmasosa päätyy
kaupantekoon. Internetsivuston kautta tehdään merkittävä osa
kuluttajapuolen myynnistä.
Tarjouspyyntöjä tulee eri puolilta Suomea.

38. Case Markiisikone

39. Lähtötilanne
Merkkien välisessä kovassa kilpailussa erottuminen ja
jälleenmyyjien sitouttaminen vaikeaa. Hinnasta muodostunut
keskeinen kilpailutekijä.
Jälleenmyyntiä vaivaava tehottomuus, jälleenmyyjiä tukeva
markkinointi vanhoin menetelmin kallista ja vaikeasti
mittattavaa. Kuluttajalle tuotteen ”hahmottaminen” vaikeaa.
Ratkaisu
Perinteisen massamainonnan sijaan ideoitiin
suunnitteluohjelma jälleenmyyjien tueksi. Sivusto avattiin
huhtikuussa 2010.

41. Tuloksia
Perinteisen massamainonnan sijaan ideoitiin
suunnitteluohjelma jälleenmyyjien tueksi. Sivusto avattiin
huhtikuussa 2010.
Tarjouspyyntöjä kymmeniä per viikko, joista kaupaksi asti
toteutuu 30%. Tutkimuksen mukaan ostoa harkitsee edelleen
60%.
Myynnin kasvu vuonna 2010 yli 20%.
-> Innovaatiolle näkyvyyttä lehdissä: Omakoti, Terassi, Suomela
-> uusia jälleenmyyjiä
-> vanhojen jälleenmyyjien sitouttaminen
-> mainonnan budjetti pienentynyt merkittävästi

42. Vinkkejä suunnitteluun

43. 1. Uudista sivusto jos se näyttää esitteeltä (brändimielikuva)
2. Hyödynnä olemassa oleva tieto ja tutki (katso muita toimialoja)
3. Keskity käytettävyyteen ja sisällön esitystapaan (mielekkyys)
4. Mitä lisäarvoa voit tuottaa kävijöille? (mieti koukut)
5. Miten voit hyödyntää kävijöitä? (suosittelijat)
6. Aseta mittarit ja kehitä jatkuvasti (sitä saat mitä mittaat)

44. Digiajalla syntynyt mainostoimisto

45. Mikä on Staart?
Mainostoimisto digisydämellä
Teemme markkinointia sujuvasti sekä internetissä, että
perinteisissä medioissa, useimmiten yhdistellen näitä asiakasta
eniten hyödyttäviksi kokonaisuuksiksi. Meille internet on
luonnollinen osa 2010-luvun markkinointiviestintää.
Suunnittelemme ja toteutamme visuaalisesti näyttäviä ja
idearikkaita ratkaisuja, joille on olennaista hyvä
kohdennettavuus, mitattavuus.
Yritys on perustettu vuonna 2001 ja sen toimipisteet sijaitsevat
Porissa ja Helsingissä.

46. Mikä on Staart?
Mistä Staart koostuu?
tinkimätön
toteutus
luova
suunnittelu
toimiva
tekniikka

47. Mikä on Staart?
Mitä teemme?
• Yritys ja brändi-ilmeet
• Kampanjat
• Markkinointimateriaalit • Internetsivustot • Julkaisujärjestelmä
• Internetsivustot • Hakukonemarkkinointi • Uutiskirjeet
• Konseptisuunnittelu • Kävijäseuranta- ja analyysi • Seurantajärjestelmät
• Strateginen suunnittelu • Bannerit ja kampanjasivut • Sähköinen kaupankäynti
• Verkkostrategiat ja • Sähköinen suoramarkkinointi • Erikoisratkaisut digitaaliseen
sosiaalinen media • Printtitöiden taitto markkinointiin
Suunnittelu Toteutus Tekniikka

48. Asiakkaita
Mikä on Staart?

49. Staart Oy:n filosofia
Elää kuten opettaa
Internet: www.staart.fi
Blogi: www.digitaltimes.fi
Facebook: www.facebook.com/StaartOy
Twitter: www.twitter.com/StaartAgency

50. Kiitos
Juha Laitinen / puh. 050 64924
Facebook: http://on.fb.me/h31Tx3
LinkedIn: http://fi.linkedin.com/in/juhalaitinen
Staart, PORI Staart, HELSINKI
Isolinnankatu 24, 6 krs. Nahkahousuntie 5
28100 PORI 00210 HELSINKI
puh. 010 666 3040 puh. 010 666 3040
www.staart.fi