Kvalitetskonferansen 2014 hvilken rolle spiller tilgang til data for kvalitet i digitale tjenester referat
1. Hvilken rolle spiller tilgang til data
for kvalitet i digitale tjenester?
Kvalitetskonferansen
28. november 2014
Steinar Skagemo
Pia Jøsendal
Difi / DIG / SAR
6. http://www.difi.no/artikkel/2013/10/informasjonsforvaltnin
g-i-offentleg-sektor-difi-rapport-2013-10
Direktoratet for forvaltning og IKT
Informasjons-sikkerhet
Gjennomførings-evne
Åpne data
God
informasjons-forvaltning
Lavere kostnader til
utvikling og
forvaltning av IKT
Økt gjenbruk og
viderebruk
Bedre kvalitet
Bedre informasjons-sikkerhet
Virksomheten har
oversikt over data
den behandler
Data i
virksomheten er
beskrevet
Beskrivelsene
(metadata) er
strukturert og
maskinlesbare
Oversikten er
publisert
Dataelementa
er definerte
Tilgang til data
er vurdert
DRIVKREFTER
EFFEKTER
PRINSIPPET
KRAV SOM STØTTER
OPP OM PRINSIPPET
STRATEGI
8. Tidstyver rammer også innbyggerne direkte.
Når det offentlige krever samme opplysninger
flere ganger skaper de merarbeid for
innbyggerne.
Skal redusere næringslivets tidsbruk på å forholde seg til
offentlig regelverk med 25 prosent sammenlignet med 2011.
Det betyr 15 milliarder i årlige besparelser for næringslivet.
http://www.regjeringen.no/nb/om_regjeringen/solberg/Regjeringens-satsingsomrader.
html?id=752698 + undersider
…ved to av dem
Forenkle, fornye, forbedre!
Fornye handler om å jobbe smartere, samhandle bedre og ta i bruk mulighetene
teknologien gir oss. Forenkle handler om å gi enkeltmennesket større frihet og
valgmuligheter, og utvikle et mindre byråkratisk byråkrati. Forbedre handler om
kvalitet. Løfte kompetansen og sørge for at den brukes der den trengs mest, slik at
offentlige tjenester blir bedre.
http://www.regjeringen.no/nb/dep/kmd/aktuelt/taler_artikler/ministeren/taler-og-artikler-av-kommunal--og-modern/
2014/Digitaliseringskonferansen-2014.html?id=761732
Samme virkemiddel: Be om
samme informasjon bare en
gang
9. Syv brukerbehov ved fire av dem:
• Personvern (kontroll med/innsyn i egne opplysninger)
• Innsyn
• Pre-utfylt informasjon (once only)
• Proaktiv informasjon/tiltak, og
• Åpne data
Direktoratet for forvaltning og IKT
10. I begynnelsen var ordet.
DATA er forutsetningen
Kilde: Innovation@Altinn – mer på mandag 1. desember
28 November 2014 Direktoratet for forvaltning og IKT
11.
12. Even Westvang, Bengler
https://dl.dropboxusercontent.com/u/12048022/altinn_innovasjon_ev
en_westvang_aapen_forvaltning.pdf
28 November 2014 Direktoratet for forvaltning og IKT
15. Gartner i forrige uke
28 November 2014 Direktoratet for forvaltning og IKT
16. Video med forklaring:
https://publisher.qbrick.com/Embed.aspx?mcid=14401727C9229087
28 November 2014 Direktoratet for forvaltning og IKT
17. §436
(2) The processing of data which are
collected as basic data by another
database belonging to the state
information system shall be based
on the basic data of the other
database.
Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
https://www.riigiteataja.ee/en/eli/ee
/523052014005/consolide/current
18. “As a result, new public governance
approaches are needed to support a shift
from governments anticipating
citizens’ and business’s needs (citizen-centric
approaches) to citizens and businesses
determining their own needs
and addressing them in
partnership with governments
(citizen-driven approaches).“
28 November 2014 Direktoratet for forvaltning og IKT
http://www.oecd.org/gov/public-innovation/
recommendation-on-digital-government-strategies.
htm
Purpose: Help governments adopt more strategic
approaches for a use of technology that spurs more
open, participatory and innovative governments.
Creating a data-driven culture