1. Trends in search
Wat is er aan de hand in zoekmachineland?

2. Agenda
Even (snel) voorstellen
Trends in SEA


Mobile en Enhanced

Remarketing Lists for Search Advertising
Positie search en marktcijfers

Product Listing Ads

Mediaspend en online adspend in NL

Experimenten en Beta’s

Plek Search in de funnel
Storm Marketing Consultants
The future of search
Trends in SEO

Knowledge Graph, Hummingbird

Keyword (Not Provided)-gate

Facebook Graph Search

Structured data en Authorship

Google+

Social SEO

AJAX en SEO (minicase)
2

3. Storm Marketing Consultants
3

5. Leuk om kennis te maken!
Storm Marketing Group
I.
II.
I.
2 founders/owners
4 staff employees
Strategic Digital Marketing
I.
Education
I.
Digital data & webanalytics
Agency
II.
6 employees (ex. trainers)
II.
4 employees
II.
35 employees
III.
A.o. introductive courses ‘till
III.
A.o. Attribution, Universal,
III.
A.o. Search, Display,
post graduate
Mobile, Auto reporting
Affiliate, Social, Mobile, ID
5

6. References
6

7. Positie search & marktcijfers
7

8. SEO & SEA
SEA
SEA
SEO
8

9. Mediaspend
Source: Deloitte Online Ad Spend 2012
9

10. Ad Spend Netherlands
Online Ad spend Netherlands 2010, 2011, 2012
Source: Deloitte Online Ad Spend 2012
10

11. Customer journey
Awareness
Consideration
Action
Loyalty
11

12. Customer journey
12

13. Customer journey
How do we measure the multi-device, multi-channel user?
13

14. Trends in SEO
14

15. Trends in SEO
(not provided)-gate
15

16. (Not provided) gate
Deuk in meetbaarheid
Doelstellingen, KPI’s en bijsturen (zoals we dat voorheen deden)
•
Doelstelling: Omzetstijging uit SEO van …% op door stijging van verkeer uit non-brand
organic met … % per periode
•
Vanuit Google Analytics (of ander meetsysteem) monitoren en bijsturen
•
Op basis van huidige resultaten op ideeen komen voor de toekomst
•
Belangrijkste rapportagevorm (draagvlak SEO!)
(Not Provided)
•
Vanwege “privacy overwegingen” stuurt Google al het SEO verkeer via HTTPS
•
Hierdoor worden de zoektermen niet meer meegestuurd naar Google Analytics.
16

17. (Not provided) gate
Deuk in meetbaarheid
17

18. (Not provided) gate
Oplossingen?
Extrapoleren
•
Keywords die wél gemeten worden extrapoleren en op basis daarvan rapporteren en
bijsturen
•
Maar: Aleen mogelijk zolang (not provided) nog geen 100% is; steeds minder betrouwbaar
Landingspagina-analyse
•
Aan het thema van de landingspagina is te herleiden welk ‘soort’ keyword iemand gebruikt
moet hebben
•
Maar: Nu nog te onderbouwen met keyword-data van afgelopen periode; straks niet meer
Ranking-analyse
•
Tools als Search Metrics ‘ranken’ dagelijks duizenden keywords, slaan posities op, en
berekenen op basis van clickpercentages per positie de potentiele aantallen clicks.
•
Maar: Duur; Risico dat ze geblocked worden
18

19. Trends in SEO
Structured data & Authorship
19

20. Structured data & Authorship
Meta-tags van de toekomst
20

21. Structured data & Authorship
Meta-tags van de toekomst
Waarom?
 Door zoekresultaat beter op te maken val je meer op! (CTR)
 Door zoekresultaat beter op te maken help je mensen naar de juiste pagina (Conv%)
Rich Snippets (Microdata)
 Nu beschikbaar voor: Reviews, People, Products, Businesses and organizations, Recipes,
Events, Music; Later waarschijnlijk meer

<div itemprop="rating" itemscope itemtype="http://datavocabulary.org/Rating">
Rating: <span itemprop="value">8.5</span>
<meta itemprop="best" content="10" />
</div>
Authorship
 Koppeling tussen Google+ profiel en artikel
 Twee kanten op:
 “Rel=Author” in artikel naar Google+
 “Contributor to” in profiel Google+ naar website/blog
21

22. Trends in SEO
Social SEO
22

23. Social SEO
The Social Signal
PageRank
 Google is groot geworden met PageRank
 Het is compleet logisch om sociale signalen te betrekken in algoritmen
Onderzoek
 Tegenstrijdig onderzoek:
 Sommige onderzoeken bewijzen dat het werkt
 Sommige onderzoeken tonen alleen correlatie, geen causaal verband
 Een onderwerp dat populair is op social media, zal doorgaans ook meer links krijgen. Gaat het
nu beter scoren door de tweets/shares/likes? Of door de extra links?
23

24. Social SEO
The Social Signal
De experts
 MOZ Ranking Factors 2013
 Kwalitatief onderzoek onder tientallen SEO-experts
Quotes uit het onderzoek
 “SEOs do not think social factors are important in the 2013 algorithm (only 7%), in contrast to
the high correlations”
 "Social signals are still in their infancy”
24

25. Social SEO
The Social Signal
82% denkt dat impact gaat groeien
25

26. Trends in SEO
AJAX & SEO (case)
26

27. Online Veilingmeester
AJAX en SEO (http://www.marketingfacts.nl/berichten/ajax-en-seo-optimale-google-indexatie-of-onvindbaar/)
Huidig bod
Sluitingstijd
27

28. Online Veilingmeester
AJAX en SEO
Performance problemen door verkeer rond sluiting
 Veel mensen op de site in korte tijd
 Veel mensne die op F5 drukken
 Helaas daardoor downtime op belangrijktse moment
Oplossing
 AJAX zorgt voor betere performance en usability
 Maar… AJAX zorgt dat Google de site niet meer snapt
28

29. Online Veilingmeester
AJAX en SEO
Hoe werkt AJAX?
 Bij AJAX wordt niet de pagina ververst, maar alleen de elementen op de pagina die wijzigen
 Daardoor geen onnodige laadtijd van elementen die niet wijzigen
 Maar technisch gezien slechts 1 pagina, en dus kan Google alleen de homepage indexeren
Welke oplossing hebben we gebruikt?
 HTML snapshot methode (ook wel Escaped Fragment methode) (het kan ook met PushState)
 Bezoeker krijgt AJAX, zoekmachine krijgt html
 Oppassen: deze techniek lijkt op cloaking, dus wel de zelfde content bieden aan beide
 Door ! weet crawler dat er een backup is gebouwd. De crawler vraagt daarom deze URL op:
 Server geeft HTML pagina terug inclusief content en structuur
29

30. Online Veilingmeester
AJAX en SEO
30

31. Trends in SEA
31

32. Trends in SEA
Mobile & Enhanced
32

33. Ad Spend Netherlands
Mobile Ad spend Netherlands 2011, 2012, H1 2013
Source: Deloitte Online Ad Spend 2013
33

34. Enhanced campaigns
Adwords update
Enhanced Campaigns
 Aangekondigd in feb 2013; vanaf 22 juli iedereen om
 Alle devices vanuit 1 Adwords campagne (dus geen aparte mobile campagne meer)
 Tablet gelijk aan desktop
 Multiplier op mobiel, locatie en tijd
34

35. Enhanced campaigns
Adwords update
Kritiek
 Veel partijen hebben ‘mobiel’ niet op orde en worden nu gedwongen
 Wél gedwongen om te adverteren, maar geen oplossing voor cross-device tracking
Meetmethoden
 Met Universal Analytics (GA) is cross-device tracking mogelijk, mits er een identifier (een
inlog) is .
 Facebook heeft al prima cross-device tracking (o.b.v. hun inlog)
 Beide zijn dus niet zinvol voor Adwords
Estimated Cross Device Conversions
 In oktober aangekondigd; voor de meeste accounts nog niet beschikbaar
 Op basis van inlog op Google-product cross-device meting, extrapoleren
35

36. Trends in SEA
Remarketing Lists for Search Ads
36

37. Remarketing Lists for Search Ads
RLSA
Remarketing Lists for Search Ads (RLSA)
 Mensen (browsers) die de site (of een deel van de site) bezocht hebben: cookie
 Een aangepast bod
 Een aangepaste uiting
Brandcampagnes verbeteren met RLSA:
Wel of geen geld uitgeven aan bezoekers die uiteindelijk hun weg naar je website toch wel zullen
vinden? Er is altijd veel te doen over branded search.
1. Brandcampagne kosten verlagen (case)
2. Converterende klanten vaker laten converteren
Non-brandcampagnes verbeteren met RLSA:
3. Volume vergroten met Brede Keywords
4. Oriënterend publiek overhalen met andere proposities & acties (case)
5. RLSA icm PLA’s
6. Upsellen obv naverkoop en cookietijden
37

38. Remarketing Lists for Search Ads
Verlagen kosten op brand-campagne
Geld uitgeven aan eigen merknaam doet altijd pijn. Kunnen we daar kosten besparen?
Hypothese/opzet: RLSA - Bestaande klanten bij zoekterm op brandname andere proposities
vertonen levert een hogere CTR op, zelfs als het brandname bod 50% verlaagd wordt.
Uitkomst: CTR stijging van gem. 35% naar gem. 68% over alle groepen.
Uitkomst: CPC daling van gem. €0,12 naar gem. €0,06 over alle groepen.
38

39. Remarketing Lists for Search Ads
Oriënterend publiek overhalen
Hypothese: Mensen die door gedrag aangeven ons product serieus te overwegen kunnen door
een andere uiting en/of hoger bod wellicht over de streep gehaald worden.
Opzet: 20% hogere biedingen instellen voor bezoekers die oriënteerden en niet converteerden
op generieke termen resulteert in hogere conversiepercentages.
Uitkomst: Conversiepercentage stijging van gem. 13,5% naar gem. 16%.
Uitkomst: ROI verhoogd met 60%
39

40. Trends in SEA
Product Listing Ads
40

41. Product Listing Ads
Google Shopping
Wat is het?
 Product Listing Ads (PLA)
 Google Shopping
Hoe werkt het?
 XML-feed in Merchant center (kan lastig zijn)
 Adwords/ CPC
Wanneer en waarom?
 Retailers
 Vaak hogere conversie
 Mogelijkheid om dubbele advertentie te tonen
41

42. Trends in SEA
Experimenten
42

43. Invoer extensie
Wat is het?
 Deeplink in interne
site-search
 Helpt mensen
relevanter te landen
 Sinds kort in beta
Werkt het?
 Pas een week data (niet
significant
 Weinig gebruik (0,37%
van vertoningen)
 Lichte daling in CPA
Verder
 Keywords meten!
43

44. Huge banner in Google
“There will be no banner ads on the Google homepage or web search
results pages.
There will not be crazy, flashy, graphical doodads flying and popping up all
over the Google site. Ever.”
Google, 22 december 2005 (overname AOL)
44

45. Huge banner in Google
“There will be no banner ads on the Google homepage or web search
results pages.
There will not be crazy, flashy, graphical doodads flying and popping up all
over the Google site. Ever.”
Google, 22 december 2005 (overname AOL)
Wat is het?
 “Brand image
experiment”
 30 adverteerders
 VS
 5% van queries
Advertentie
‘Normaal’
organisch resultaat
45

46. The future of search
46

47. The future of search
Hummingbird & Knowledge Graph
47

48. Knowledge Graph
Conceptueel zoeken
Zoekmachines zijn nog steeds heel dom: Ze hebben geen idee wat het concept achter een woord
is.
“Restaurant in Zwolle” = voor Google 餐厅在兹沃勒
Knowledge Graph brengt daar structuur in:
48

49. Hummingburd
Conceptueel zoeken
Hummingbird ?
 Infrastructuur update
 Gericht op het interpreteren van vragen
Interpreteren van complexe vragen
 Wat is de dichtbijzijnste supermarkt ?
Conversational Search
 Hoe oud is Barack Obama?
 Hoe heet zijn vrouw?
49

50. The future of search
Facebook Graph Search
50

51. Facebook Graph Search
51

52. The future of search
Google+
52

53. Wat is Google+ ?
Een uitleg
53

54. Wat is Google+ ?
Newsfeed
 Net als bij Facebook kun je berichten plaatsen in de nieuwsfeed
 Alle soorten content: video, tekst, foto’s
Circles
 Deel je contacten in in kringen zoals je zelf wilt
 Bepaal per bericht wie het mag zien
Hangout
 Videoconferencing
 Handig voor overleg als afstand in de weg zit
Profile
 Je profielpagina, met profielfoto, header, biografie enz.
 Privacyinstellingen, wat is zichtbaar en wat niet?
54

55. The Social Spine
that underpins & strengthens
all of Google
…..to make the web
work better for
you

56. sites
g+ page
display
Coca-Cola
Sandra Robles, Kari Clark, Daniel
search
YouTube
mobile
offline

57. Wat is Google+ ?
De app
57

58. The future of search
Google+
Waarom wil Google een social network?
58

59. Waarom wil Google een social network?
De sociale geschiedenis van Google
59

60. Waarom wil Google een social network?
Waarom is dit zo belangrijk voor Google?
Diversificatie
 Aandeelhouders willen meer
 Search groeit niet meer zo hard als voorheen
 Mediaconsumptie op social networks groeit
Protectie / The social sigmal
 PageRank was dé doorbraak van Google
 Samenwerking Bing (Microsoft) met Facebook
 Zonder social data geen toekomstbestendige zoekmachine
60

61. The future of search
Google+
Google+ voor marketeers
61

62. Google+ voor marketeers
De Page
62

63. Google+ voor marketeers
Google+ Page voor bedrijven
Google+ Page
 Beschikbaar sinds november 2011
 Uithangbord voor je bedrijf
 Plek om interactie aan te gaan met je doelgroep
 Feedback
 Klachten
 Aanbiedingen
 Crowd-sourcing
 enz
 Centrale plaats voor +1’s (ook na migratie)
 Nog geen adverteren mogelijk
63

64. Google+ voor marketeers
Google plus your world
64

65. Google+ voor marketeers
Google plus your world
65

66. The future of search
Google+
Cijfers en gebruik Google+
66

67. Cijfers en gebruik
Cijfers Google+ in Nederland
Bron: Marketiongfacts stats dashboard (Comscore)
67

68. Cijfers en gebruik
Cijfers Google+ in Nederland
Bron: Marketiongfacts stats dashboard (Comscore)
68

69. 69

70. Cijfers en gebruik
Engagement
70

71. Gaat Google dit keer wel slagen?
Ja of nee?
Nee!
 Mensen zitten niet te wachten op nog een facebook
 Lage aantallen ten opzichte van Facebook
 Geen engagement
 Geen API
Ja!

Google heeft zat geld (omzet is 10x Facebook) en hoeft dus geen winst te maken met G+

Facebook is alleen, Google+ is onderdeel van een imperium

Marketeers hebben belang bij Google+ en gaan het voor Google promoten

Facebook en Twitter deden er ook 5 jaar over

Geen API
71

72. Titel van de slide
Een ondertitel
Contact
Headquarters
Zuiderpark 14
Bedankt voor
jullie aandacht!
9724 AG Groningen
1.290 Telephone:
bezoeken op
Facebook:
Ardoer.com
+31 (0) 50 210 28 58
Facebook.com/stormmc.nl
Twitter:
Twitter.com/stormmc
Website:
stormmc.nl
Ruimte voor toelichting op de afbeeldingen/tabellen of grafieken.
72