1.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Facile guida all'aumentoFacile guida all'aumento
delle visite al vostro sitodelle visite al vostro sito

2.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Perché il sito internetPerché il sito internet
è così importante oggi?è così importante oggi?

3.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Perché il sito internet è così importante
oggi?
Fonte: Technoligence

4.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Perché il sito internet è così importante
oggi?
Fonte: Technoligence
per attirare clienti
si deve avere un sito
il sito è uno showroom virtuale
deve essere uno specchio dell'azienda
il sito da solo NON è sufficiente
… peggio ancora, i social-media da soli è sciocco:
NON si può fare affari con il business di un altro
il sito deve essere una macchina
per inbound marketing

5.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Cosa è l'inbound marketing?
Fonte: Technoligence
è una modalità di marketing centrata sull'essere
trovati da potenziali clienti
questo ha portato al Permission Marketing:
l'audience va conquistata con contenuti interessanti
e utili per il target di riferimento
il sito NON deve limitarsi a
esistere,
il sito deve lavorare
attrarre visitatori
educarli
convincerli ad acquistare

6.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come stannoCome stanno
reagendo le aziende?reagendo le aziende?

7.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
scarica infografica
dld.bz/d8Mxp
Come hanno reagito le aziende?

8.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come èCome è
il webil web
oggi?oggi?

9.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come è il web oggi?
il web è “social”+ interattivo
mentre i siti raramente lo sono, mancano di:
socialmedia, blog, contenuti!, newsletter!, …
il 40% delle piccole e medie aziende
non hanno un sito

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Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
CosaCosail navigatoreil navigatore
voglionovogliono
le persone?le persone?

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Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Cosa vogliono le persone?Cosa vogliono le persone?
avere accesso alle informazioni!avere accesso alle informazioni!

quandoquando vogliono,vogliono,

comecome vogliono,vogliono,

tutte le voltetutte le volte che voglionoche vogliono
per la maggior parte senza interagireper la maggior parte senza interagire
con il personale dell'aziendacon il personale dell'azienda
… vogliono essere educate,
non che gli sia venduto qualcosa!
per questo motivo avere un sito efficace è
importante se si vuole vendere

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Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Ecco come reagiscono le persone:Ecco come reagiscono le persone:
tempo
coinvolgimento
sito
punto vendita
social media
banner, mailing massicci, ...
Fonte: Bronto
il grafico mette in relazione il modo con cui l'azienda
ha “catturato” nominativi con la qualità dell'interazione di
queste persone con l'azienda

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Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come funzionaCome funziona
un sito che vende?un sito che vende?

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Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Sì No No
il grafico si riferisce al processo
generale della vendita, non solo il sito
P

15.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Stilizzazione del processo di vendita
Gli strumenti per attirare i clienti sono
molti. Alcuni di questi mezzi sono
calamite più potenti. Ciascuno richiede
determinati investimenti economici e/o di
tempo. Alcuni costruiscono un rapporto
più forte che avvicina maggiormente alla
vendita ma richiedono maggiori risorse,
altri sono economici ma meno incisivi.
Il processo migliore è quello che fa lavorare in sinergia vari
strumenti - ad esempio sito internet, blog, newsletter,
passaparola - per attivare i contatti e guidare chi è
potenzialmente interessato all'offerta fino alla firma del
contratto o all'acquisto. Nel processo non tutti i contatti si
trasformano in clienti, perché alcuni scivolano fuori dall'imbuto
durante il percorso.

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Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Stilizzazione del processo di vendita
Mi è capitato di ricevere una telefonata di aiuto,
lo sfogo che ho raccolto è:
Sono bravo in quello che faccio, non hoSono bravo in quello che faccio, non ho
mai avuto contestazioni, su 10 personemai avuto contestazioni, su 10 persone
che varcano la mia porta, 8 o 9 poiche varcano la mia porta, 8 o 9 poi
acquistano da me. Il problema è cheacquistano da me. Il problema è che
mancano i clienti, non li vedo piùmancano i clienti, non li vedo più””
“

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Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Stilizzazione del processo di vendita
… nei casi come quello descritto, quando si
analizza la situazione si nota un imbuto
deformato come quello di una attività che
può contare solo sulle risorse disponibili
“fisicamente” all'interno delle sue quattro
mura, ad esempio uno studio professionale
che non operi pro-attivamente per farsi
conoscere e che può contare unicamente sul
passaparola dei clienti.
In altre situazioni c'è una strozzatura nel
sistema che impedisce il passaggio alla fase
successiva banalmente può essere: una pagina contatti insufficiente
nel sito (accade spesso perché le richieste di informazioni sono percepite
come un'interruzione dell'attività produttiva, si vorrebbe che dal sito
giungessero direttamente ordini) oppure un sito vecchio, fatto e mai
aggiornato.

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Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
scarica i
“consigli a
un giovane
venditore”
dld.bz/dggGYdld.bz/dggGY
QuindiQuindi::
come si aumentanocome si aumentano
le visite al sito?le visite al sito?

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Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come si aumentano le visite al sito?Come si aumentano le visite al sito? •...•...
Contenuti. Contenuti.Contenuti. Contenuti.
Contenuti!Contenuti!

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Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Caratteristiche dei contenuti:
messaggio chiaro/univocomessaggio chiaro/univoco
educare/offrire valoreeducare/offrire valore
qualitàqualità
NO gergo/tecnicismiNO gergo/tecnicismi
essere chiariessere chiari
nuovi/freschinuovi/freschi
condivisibili/adatti a varie piattaformecondivisibili/adatti a varie piattaforme
cosa funziona!cosa funziona!
CasehistoryCasehistory casi di successo
/persone “vere” al centro/persone “vere” al centro
newsletternewsletter
blogblog

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Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Esempio: il vantaggio di avere un blog

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Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Esempio: il vantaggio di avere un blog

23.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come si aumentano le visite al sito?Come si aumentano le visite al sito? ••..••..
Convertendo!Convertendo!...curioso ...iscritto ...cliente...curioso ...iscritto ...cliente

24.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Cosa è la conversione?
Ora racconto un caso vero:
...sto sviluppando un progetto per
un'azienda, e il tutto ha avuto inizio con
una una telefonata di un imprenditore. Nel
corso della prima conversazione chiedo:
– Come ha conosciuto lo Studio?
– Per caso. E ho chiamato così d'impulso.
L'imprenditore è fermo in questa sua
affermazione e gli credo. Quando inserisco
la sua e-mail nella mailing-list di
BlockNotes-Marketing mi accorgo che:
1. l'imprenditore è già presente nella nostra mailing-list.
2. si è iscritto lui – sei mesi prima - per scaricare del materiale
3. ha ricevuto sistematicamente la newsletter e altri nostri
mailing, in particolare uno lo ha attratto perché lo ha letto
e ri-letto a distanza di alcuni giorni,
e ha anche scaricato una serie di nuovi materiali.

25.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Cosa è la conversione?
… l'imprenditore ha mentito affermando
che ci ha conosciuto per caso
e che il suo è stato un impulso?
NO, piuttosto noi abbiamo fatto in modo di:
catturare i suoi dati,
costruire una relazione,
coinvolgerlo,
ottenere fiducia,
portarlo a chiamarci.
In altre parole:
L'erba è verde dove l'innaffi.
Viviana Barocco

26.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come si ottiene la conversione?

27.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come si ottiene la conversione?

28.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come si analizza la conversione?

29.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come si analizza la conversione?

30.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come si ottiene la conversione?

31.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come si analizza la conversione?

32.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come si aumentano le visite al sito?Come si aumentano le visite al sito? •••.•••.
Facendosi trovare!Facendosi trovare!

33.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
11
Costruendo inbound link
Ottenere che:
siti di qualità + coerenti con il proprio sito
facciano dei link verso il nostro sito
più link si ottengono,
più si è considerati “autorevoli” dai motori di ricerca
più migliora il proprio posizionamento nei motori di ricerca
più migliora la nostra visibilità
più è probabile ottenere visite

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Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
11
Costruendo inbound link,
in questo modo:
inserendo nel sito contenuti di qualità,
interessanti, educativi che le persone spontaneamente
linkeranno
inserendo il proprio sito in portali
collaborando a blog esterni all'azienda
sfruttando le opportunità dei social-media
evitando scorciatoie come scambio o acquisto di link

35.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
22
Ottimizzare ogni singola pagina
le parole chiave vanno inserite in posizioni
importanti titoli, sottotitoli, link, immagini, tag...
va scelta una parola chiave per pagina o poche
di più, questo significa che ciascuna pagina deve affrontare un solo
argomento e NON si la si deve affollare con vari argomenti

36.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
22
Ottimizzare ogni singola pagina,
in questo modo:
la parola chiave principale
va messa nei titoli
+
nel testo
+
nel nome delle immagini parola-chiave.gif
nel testo alt che descrive l'immagine a Google
+
nell'url www.sito.it/parola-chiave.htm
Ma si deve scrivere per le persone,
non per i motori di ricerca

37.
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33
Ottimizzare il codice di ogni pagina
rispetto al passato è meno importante,
ma la sua rilevanza è ancora fondamentale
ha influenza su:
motori di ricerca + navigatori

38.
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44
Usare le mappe per i motori di ricerca
le xml sitemap sono specifiche
per i motori di ricerca e indicano agli spider
cosa guardare, cosa no esempio le aree riservate,
cosa c'è di nuovo
andrebbero caricate ogni mese
Immagine:www.netwiseprofits.com/do-you-have-your-map-to-success/

39.
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55
Usare 301 redirect
quando una pagina è rimossa
va impostata una pagina per reindirizzare
il navigatore verso una nuova pagina
Immagine:www.netwiseprofits.com/do-you-have-your-map-to-success/

40.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Come si aumentano le visite al sito?Come si aumentano le visite al sito? ••••••••
CurandoCurando
design + usabilità!design + usabilità!

41.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Vesti male e noteranno il vestito,Vesti male e noteranno il vestito,
vesti impeccabilmente e noteranno la donnavesti impeccabilmente e noteranno la donna
C. ChanelC. Chanel
Nel web vale la stessa regola!Nel web vale la stessa regola!

42.
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11
Trattenere il navigatore nel sito
il sito deve fare una
buona prima
impressione!
molti siti fanno invece
fuggire la metà delle
persone si stima il 40-60%
due esempi di siti:
sopra un sito inutile
sotto un sito che lavora

43.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
22
Trattenere il navigatore nel sito
in questo modo:
l'aspetto estetico è “una” chiave usata per
“misurare” la qualità del sito
+
un'estetica brutta distrae o infastidisce
colori + animazioni + media + suoni +...
vanno usati con maestria e parsimonia

44.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
33
Trattenere il navigatore nel sito
in questo modo:
il fattore più importante è la navigazione,
ecco una ricerca su 174 consumatori
Dati: hubspot.com
il sito mi fa
trovare con
facilità quello
che cerco
76%
altro
5%il sito è
esteticamente bello 10%
il sito offre un'esperienza
interessante e interattiva 9%

45.
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44
Mantenere un visual riconoscibileMantenere un visual riconoscibile
pagina dopo paginapagina dopo pagina
Immagine: xoomer.virgilio.it/simpsonitalia/marge.htm
limitarsi
a 3 tipi
di
pagine,
spostarsi di
pagina in
pagina deve
essere fluido

46.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
55
Trattenere il navigatore nel sito
in questo modo:
usare immagini professionali + autentiche
bandire i modelli, ma fare vedere chi lavora in azienda:
le persone vogliono interagire con persone, vere!
vuoi ottenere il massimo? usa infografiche!
Immagine: kiri-me.it
No

47.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Cosa sono le infografiche?Cosa sono le infografiche?
...eccone alcune relative a internet:...eccone alcune relative a internet:
www.studiocentromarketing.it/risorse-gratuite-2/infografiche.htmlwww.studiocentromarketing.it/risorse-gratuite-2/infografiche.html
55
Immagine: kiri-me.it

48.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
66
Trattenere il navigatore nel sito
in questo modo:
possedendo siti che lavorano
indipendentemente dal browser
+ da cosa si usa pc, airbook, tablet,...
Immagine: www.os2.it/realizzazione-siti/siti-internet-accessibili-2

49.
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Come si aumentano le visite al sito;Come si aumentano le visite al sito;
quindi le vendite tramite il sito?quindi le vendite tramite il sito?
¬ Contenuti. Contenuti. Contenuti!¬ Contenuti. Contenuti. Contenuti!
¬ Convertendo!¬ Convertendo!
¬ Facendosi trovare!¬ Facendosi trovare!
¬ Curando design + usabilità!¬ Curando design + usabilità!

50.
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Tutto chiaro? ChiedimiTutto chiaro? Chiedimi barocco@studiocentromarketing.itbarocco@studiocentromarketing.it
Vuoi approfondire?Vuoi approfondire?
...per riflettere:...per riflettere: www.studiocentromarketing.it/risorse-gratuite-2/spunti-per-riflettere/224-10-regole-d-oro-del-sito-aziendale-che-lavora.htmlwww.studiocentromarketing.it/risorse-gratuite-2/spunti-per-riflettere/224-10-regole-d-oro-del-sito-aziendale-che-lavora.html
Da navigatori a clienti:Da navigatori a clienti:
www.studiocentromarketing.it/risorse-gratuite-2/articoli-pubblicati/330-da-navigatori-a-clienti.htmlwww.studiocentromarketing.it/risorse-gratuite-2/articoli-pubblicati/330-da-navigatori-a-clienti.html
Webmarketing, o come attirare i clienti:Webmarketing, o come attirare i clienti:
www.studiocentromarketing.it/risorse-gratuite-2/articoli-pubblicati/305-webmarketing-o-come-attirare-i-clienti.htmlwww.studiocentromarketing.it/risorse-gratuite-2/articoli-pubblicati/305-webmarketing-o-come-attirare-i-clienti.html
Un sito per far crescere il business:Un sito per far crescere il business:
http://www.studiocentromarketing.it/risorse-gratuite-2/articoli-pubblicati/292-un-sito-per-far-crescere-il-business.htmlhttp://www.studiocentromarketing.it/risorse-gratuite-2/articoli-pubblicati/292-un-sito-per-far-crescere-il-business.html
Come misurare l’efficacia del sito:Come misurare l’efficacia del sito:
http://www.studiocentromarketing.it/risorse-gratuite-2/articoli-pubblicati/243-come-misurare-l-efficacia-del-sito.htmlhttp://www.studiocentromarketing.it/risorse-gratuite-2/articoli-pubblicati/243-come-misurare-l-efficacia-del-sito.html

51.
Facile guida all'aumento delle visite al vostro sito – Viviana Barocco
Ti piace la vita tranquilla? Ecco qui:Ti piace la vita tranquilla? Ecco qui:
Vuoi un consiglio?Vuoi un consiglio? barocco@studiocentromarketing.itbarocco@studiocentromarketing.it
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52.
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Sono Viviana Barocco presidente di StudioCentro
Marketing. Aiutiamo a migliorare le vendite, io in
particolare mi occupo di comunicare per vendere
...altrimenti sarebbero solo “chiacchiere”
I miei lavori sono stati selezionati e pubblicati dalla
stampa specializzata: in Italia da Red Publishing;
all'estero da Index Book.
Mi puoi incontrare quando sono relatore a convegni
queste slide ad esempio le ho presentate al MADEexpo
e corsi di formazione
rivolti agli imprenditori, oppure puoi aver letto miei
articoli perché collaboro con riviste specializzate.
Fra le mie pubblicazioni:
•
Il sito web per lo showroom, capitolo inserito in “Voglio uno showroom di successo”
•
Social media, perché farsi coinvolgere? in “Il marketing del consulente” Franco Angeli Editore
•
Un sito internet che supporta la crescita dello studio, in “Marketing per l'avvocato e lo studio legale”
Franco Angeli Editore
•
Marketing e vendite online, in “Small business management - gestire la propria azienda anziché farsi
gestire”
Collaboro sistematicamente con le riviste: Nuova Finestra e Vendere di più.

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Grazie!Grazie!
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