2015 SINVAS DAY 효과적인 정보관리(분석/설계)를 통한 시스템 관리 방안 (SINVAS UML - 모델링 기반의 통합 정보 관리 체계)

1. Always Your Business Partner
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2. 1
비즈니스와 IT
 어떻게하면 프로세스를 이해하고 업무를 할 수 있는가?
 업무 수행을 위한 커뮤니케이션 수단이 뭐야?
 Best Practice 프로세스를 적용할 경우 발생하는 잠재적 절감 효과는 무엇일까?
 프로세스 혁신을 시스템에 어떻게 반영하지?
 변경에 대한 영향은 어디까지?
 효율적으로 IT시스템을 개선하고 운영할 방법은?
 시스템 장애가 발생하면, 조치가 뭐야?
IT 관리자
GAP은 어떻게…
임원

3. 나의 업무 파악&수행
프로세스 문서
선배의 조언
위에서 시키는 대로…
나의 위치가 전체가 보인다?
내가 하는 업무랑 다른데?
업무는 잘 된다.
그런데 언제 전체 가 보이지?
업무도 안되고…
전체도 안보이고….
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4. 왜 프로세스 혁신?
Process
Innovation
"정보기술을 활용하여 Business Process를 혁신함으로써 사업성과를 높이는 것“
“현장에 있는 사람과 관리자들은 특정 과업과 일의 그룹에 너무나 집중해서 자신들
이 일하고 있는 프로세스를 볼 수가 없다”
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5. 4
나의 업무 – 프로세스

6. 5
프로세스
 프로세스
 프로세스란 동일한 목적을 달성하기 위해 연속적으로 수행되는 작업들의 조합
 입력에 가치를 부가하여 원하는 출력 만들어 내는 상호 연관된 일련의 연속된 활동의 집합
프로세스입력
시스템 조직/사람
프로세스
모니터링 / 측정
시스템 조직/사람
출력 입력 출력프로세스
프로세스
목표ㅈ

7. 6
프로세스의 디지털화
프로세스 체계도
Top-Down 방식 프로세스 상세설계 업무 흐름
프로세스 흐름
(L4)
(L3)
(L2)
(L1)
(L5)
프로세스 체계

8.  프로세스 체계
 VACD (Value-added Chain Diagram)
프로세스 디저털화를 위한 SINVAS
 프로세스 흐름도
 BPMN (Business Process Modeling Notation)
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9. Process
프로세스와 관계 요소
Value added chain
프로세스 분류 체계
프로세스 플로우 차트
성과지표
조직
시스템
데이터 모델
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10. Activity
Activity
프로세스
업무 화면 시스템
역할
누가
어디서무엇으로
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11. 10
프로세스 디지털 화의 실패
임원

12. Activity vs Use Case
회의실을 예약한다. 회의실 예약한다.Requirements
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Activity

13. 시스템 분석/설계
회의실 예약한다.
업무 화면
역할
Biz
Logic
Data
Control
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14. 시스템 개발은?
OrderUI.jsp OrderManagerService.java OrderDAO.java
OrderUIControl.java OrderManagerServiceImpl.java OrderVO.java
Query
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15. 정보 구축의 연계성
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16. 정보 구축의 연계성
15

17. 적용 절차
16

18. 기 구축된 시스템은?
17

19. 적용 절차
18

20. 정보 관리 체계
프로세스와 Activity 및 관련 정보 화면을 기반의 IT 정보 연계 관리
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21. 20
발전 방향 - BPM
BPA
영역
BPE
영역
BAM
영역
• KPI 모니터링
• 프로세스 실행 정보 모니터링
• 목표성능에 미 도달 프로세스 분석
• 프로세스 최적화
• 프로세스 모니터링 기능
• 프로세스 분석기능
• 목표 및 성과 관리 기능
모니터링
• AS-IS, TO-BE 프로세스 도출
• 프로세스의 분석 및 설계
• 시뮬레이션을 통한 프로세스 검증
• 프로세스 설계, 검증, 변경관리
• 업무 담당자 지정 기능
• 어플리케이션 지정 기능
• 기한관리 기능
• 시뮬레이션 수행, 결과 분석
프로세스 자산화
• 프로세스의 구현
• 프로세스의 배포
• 룰 설정
• 프로세스 실행 및 운영
• 프로세스 구현 기능
• 업무 목록 조회 및 처리 기능
• 담당자 지정이나 부재 설정
• 관리자에 의한 프로세스 관리 기능
• 진행중인 프로세스 변경기능
• 정보나 경고 메시지 알림 기능
• 룰 변경 기능
프로세스 실행
PI 결과
반영
시뮬레이션
분석/설계
구현/배포
실행
모니터링
최적화
BAM - Business Activity Monitoring
BPA - Business Process Analysis
BPE - Business Process Execution
범
례
BPM
Lifecycle

22. 21
발전 방향 – 프로세스 포탈
 프로세스 중심의 포탈구축으로 조직별, 개인별 최적의 업무 환경으로 제공하도록 확장
AS-IS (내가 찾는 업무) To-Be (나에게 찾아오는 업무)
업무 Process
SCM ERP 홈페이지 EIS
...
APPSCRMG/W
업무 Process
SCM
ERP EIS
APPS
CRM
G/W
홈페이지
Process Portal
프로세스중심
업무 환경 제공
“ 업무를 어디에서, 어떻게
처리해야 할까 ?
정보는 어디에 있지 ??”

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