Dokumen tersebut membahas program pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) dengan sampah produktif di Kota Gorontalo. Program ini merupakan inovasi pemerintah daerah sesuai dengan UU Nomor 23 Tahun 2014 dan arahan Presiden untuk keluar dari pola bisnis seperti biasa dan berorientasi pada hasil. Pertumbuhan inovasi pelayanan publik di Kota Gorontalo meningkat 100% pada tahun 2015 dan 2016 meskipun masih dianggap kurang.