O documento discute estratégias e desafios para empresas em 2013. Apresenta a necessidade de reavaliação das diretrizes de negócio, melhoria do desempenho organizacional e alinhamento entre todos os níveis da empresa. Também destaca a importância de equilíbrio na oferta de produtos e serviços, uso estratégico de TI e foco na gestão e desenvolvimento de pessoas.
17. “ O homem nunca disporá
do condão que opere a
mágica de libertá-lo das
incertezas do futuro e que
seja capaz de prover o critério
infalível para respaldar suas
decisões. “
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18. “ o homem está destinado
a decidir..... “
a vida do homem, de cada
um de nós, é um
incessante processo de
tomada de DECISÕES
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19. O nosso
CONHECIMENTO é
sobre o PASSADO e
todas as nossas
DECISÕES são sobre o
FUTURO !
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24. ESTRATÉGICO CULTURAL
O QUE... É necessário fazer COMO... As coisas devem ser feitas
(Direcionamento) (Conduta,Dimensionamento)
Missão/Visão Intenções da
Organização
OBJETIVOS VALORES Proporcionam a
Direção ao
rumo desejado
METAS PRÁTICAS São as decisões
para a implementação
dos objetivos
TAREFAS COMPORTAMENTOS São a execuções das
intenções
RESULTADOS
ESTRATÉGICO
ALINHAMENTO CULTURAL
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25. A gestão de pessoas se desloca da
Posição tático operacional tradicional
Para um posicionamento estratégico,
O que implica na concepção de um
Modelo de gestão estratégica de pessoas.
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26. ESTRATÉGIA
CONTEXTO
CONTEXTO
INTERNO
RH EXTERNO
COMPETÊNCIAS INTENÇÃO
DIMENSIONAMENTO CONDUTA DAS
DO CAPITAL HUMANO PESSOAS
RESULTADOS
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27. Assinale em ordem de importância
(05) itens que vocês consideram mais críticos para
a sua empresa, na área de RH .
_ Transformar o RH em um parceiro estratégico da alta Gestão
_ Reestruturação da organização
_ Gestão da mudança e transformação cultural
_ Melhorar a gestão de desempenho
_ Melhorar o desenvolvimento da gestão
_ Tornar-se em uma organização de aprendizagem
_ Necessidades de Treinamento com Métricas
_ Proporcionar um bom serviço de recrutamento e seleção
_ Medir o desempenho do RH e funcionários
_ Retenção de talentos
_ Gerenciamento de equilíbrio entre trabalho e vida
_ Gestão de responsabilidade social corporativa
_ Prestação de serviços partilhados e terceirização do RH
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28. Os Líderes de nossa organização sabem responder ?
1. Quem converte a estratégia da empresa em ações / políticas de RH ?
2. Quais são as nossas metas e objetivos de negócios para os próximos
dois anos?
3. Quais são os três maiores pontos fortes da nossa organização?
4. Quais são os três pontos fortes dos nossos concorrentes? Como
estamos em comparação a eles?
5. Quais são os conhecimentos, as competências e as habilidades
necessárias para cumprir a estratégia?
6. Que competências devemos ter internamente, quais as que devemos
adquirir, quais as que devemos alugar?
7. Quais são as barreiras a serem superadas para realizar a estratégia?
8. Quais os problemas dos talentos da organização mais críticos que
temos atualmente?
9. Que reconhecimentos/recompensas são necessários para estimular e
sustentar os comportamentos desejados?
10.Como saberemos se estamos executando de modo eficaz nosso plano
para os talentos da organização e nos mantendo no rumo certo?
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29. Dilemas 2013
A disputa pelo mesmo consumidor, o baixo grau de
diferenciação entre os produtos e serviços ofertados, a
ameaça de entrada de concorrentes potenciais, a pressão por
produtos e serviços substitutos fazem com que a intensidade
da competição seja alta.
Obter vitórias estará, portanto, diretamente relacionado à
adoção de estratégias de inovadoras e superiores.
As empresas devem romper as fronteiras vigentes que
definem as formas de competição.
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30. • Reavaliação das Diretrizes do Negócio – Core competences,
• Revisões Estratégicas mais frequentes ,
• Análise de Risco e Retorno 1
Corporativa • Revisão do conceito de investimentos .
• Necessidade de recuperar o conceito de performance de resultados,
• Alinhamento, em todos os níveis da organização,
• Estimular a cultura de resultados e de cumprimento de prazos, 2
Desempenho • IPO Management - aplicação das melhores práticas.
• Mudança de cultura departamental para cultura processual;
• Eliminação de desperdícios, o que agrega custo e o que valor ?
• Um domínio completo sobre os processos, que propicie a melhoria contínua
3
Cadeia de
da organização.
Valor
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31. • Analisar a concorrência, identificar suas vantagens - FCs,
• Equilibrar a sua oferta e portfólio, crescer por alianças,
Equilíbrio da
•
•
Arquitetura de marcas, buscar atributos de experiência,
Encurtar ciclos de produtos e serviços – autocanibalização,
4
oferta • Estabelecer um novo ciclo de valor .
• Tornar as operações mais eficientes, rápidas e com menos custos,
• Tenho em casa ou devo alugar?
• Otimizar Cadeia de Suprimentos, 5
TI • A Informação como inteligência nos negócios.
• Dar posse ao cliente, na sua estrutura organizacional,
• Educar para a cultura de resultados e de cumprimento de prazos ,
• Reconhecimento,recompensa, e comemoração, 6
Gente • Educar, educar, educar....
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32. • Reavaliação das Diretrizes do
Negócio – Core competences,
• Revisões Estratégicas mais
frequentes ,
• Análise de Risco e Retorno
• Revisão do conceito de
Corporativa investimentos .
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33. “ Um problema não pode ser resolvido pelo mesmo tipo de
raciocínio que o criou. ”
nível de inovação (Einstein)
tempo de vida da empresa
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34. • Necessidade de recuperar o
conceito de performance de
resultados,
• Alinhamento, em todos os níveis da
organização,
• Estimular a cultura de resultados e
de cumprimento de prazos,
Desempenho • IPO Management - aplicação das
melhores práticas.
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35. O QUE PRECISAMOS PARA GERENCIAR O DESEMPENHO DE
UMA ORGANIZAÇÃO DE FORMA ESTRATÉGICA E SISTÊMICA?
1 – A VISÃO/MISSÃO
ONDE QUEREMOS CHEGAR?
O QUE QUEREMOS SER
2 – A ESTRATÉGIA
QUE DIREÇÕES SEGUIREMOS?
QUAIS SÃO OS NOSSOS OBJETIVOS?
3 – PAINEL DE INSTRUMENTOS:
COMO ESTAMOS EM DISTÂNCIA PERCORRIDA, CONSUMO,
VELOCIDADE?
ESTAMOS NO CURSO?
É MOMENTO DE ACELERAR, MANTER A VELOCIDADE OU FREAR?
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36. • Mudança de cultura
departamental para cultura
processual;
• Eliminação de desperdícios; o
que agrega custo e o que valor ?
• Um domínio completo sobre os
Cadeia de processos, que propicie a
melhoria contínua da
Valor organização.
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37. A visão processual nos ajuda a entender melhor a organização, e
principalmente entender a contribuição de cada processo para a empresa.
Insumos Indústria
IBM
X X
Distribuidor Revenda Consumidor
Compaq
HP
O Modelo
GERAÇÃO DE VALOR
(transformação enriquecedora)
O QUE AGREGA CUSTO
E O QUE AGREGA VALOR ?
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38. • Equilibrar a sua oferta e portfólio,
crescer por alianças,
Analisar a concorrência, identificar
suas vantagens - FCs,
•Arquitetura de marcas, buscar
atributos de experiência,
•Encurtar ciclos de produtos e
Equilíbrio da oferta serviços – autocanibalização,
•Estabelecer um novo ciclo de valor
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39. Você conhece estas ofertas irresistíveis ?
Produtos Nova linha
Reposicionamento
Havaianas Redução de Custo Espetáculo concessão de crédito.
i Tunes
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40. • Tornar as operações mais
eficientes, rápidas e com
menos custos,
• Tenho em casa ou devo alugar?
• Otimizar Cadeia de
Suprimentos,
TI • A Informação como
inteligência nos negócios.
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41. Alterar a rota
Inteligência
O tempo vai mudar
Conhecimento
O vento é sudoeste
Informação
Está ventando
Dado
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42. • Dar posse ao cliente, na sua
estrutura organizacional,
• Educar para a cultura de
resultados e de cumprimento de
prazos ,
• Reconhecimento,recompensa, e
Gente comemoração,
• Educar, educar, educar....
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43. Falta mão de obra qualificada
Cenário:
custos das empresas para o alto e
produtividade para baixo
• O que fazer para se obter pessoas
mais qualificadas e produtivas?
• Quais as alternativas para
enfrentamento
dessa situação ?
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44. LÓGICA NATURAL DE CAUSA E EFEITO
E atingir a Visão
Res.
Financeiros
Benefícios Para levar ao sucesso
financeiro ...
ao Cliente
Necessárias para oferecer composição
Competências única de benefícios aos clientes ..
Internas
Construir competências estratégicas ...
Conhecimento,
Habilidades, Sistemas
Equipar nosso pessoal..
e Ferramentas
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45. MUITO OBRIGADO !!
Prof. José Eduardo Nasser
jenasser@ecorporativa.com.br