3. Su primer empleado fue
Claudio, que salía a vender
mientras Luis se ocupaba
de la administración.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
4. Con sus 2 o 3 primeros
clientes, Claudio no tenía
mayores problemas.
COTIZAR
VENDER
PASAR
EL PEDIDO
A LUIS
Su trabajo se
resumía en
3 SIMPLES PASOS:
CIRCUITO DE COTIZACIONES
5. ¿Cómo Cotizaba?
Fácil. Los pocos precios que había
se los acordaba de memoria.
Anotaba los datos en una planilla de
cálculo y se la enviaba por email al
cliente o potencial cliente.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
6. ¿Y si el destinatario
no respondía?
Él lo recordaba y lo llamaba para
solicitar una respuesta.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
7. CRECER
Y con el crecimiento nacieron los
problemas.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
Pero con los años Luis consiguió
lo que quería:
8. En 2006 ya
contaba con
7 empleados.
Y un aumento exponencial en la
cantidad de clientes y variedad
de productos ofrecidos.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
9. Lo único que no
creció fue la
innovación
y la capacidad de adaptación.
Claudio siguió cotizando igual
que siempre.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
10. Ya no podía memorizar todos los precios.
Tenía que buscarlos en un archivo gigante.
Tardaba demasiado en encontrar los datos y en
ordenarlos en las planillas de cálculo.
Cuando lograba cerrar un negocio, también se
demoraba cargando toda la información de
nuevo para trasladar el pedido a Luis.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
$$$
11. Perdía tiempo valioso
que antes destinaba a
su función más
importante: VENDER.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
12. Además, se le hacía
imposible recordar a
cada cliente para
hacer un seguimiento
de los presupuestos
enviados.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
13. Claudio perdió el control de sus cotizaciones.
Y Luis también perdió el control de las tareas de Claudio:
No sabía cuántas cotizaciones quedaban pendientes sin
respuesta. Desconocía lo que Claudio le enviaba a los
clientes. No tenía forma de ver un registro general
de los presupuestos.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
14. ¿Y qué pasó?
Debido a su ineficiencia,
la empresa perdió clientes
y potenciales negocios.
pero no tenía la rentabilidad
para mantenerlos.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
15. Él decidió cambiar.
Primero probó suerte con un
Sistema de Gestión propio que los
ayudara a organizarse mejor.
El resultado fue negativo: se desarrolló
un software muy básico, poco
amigable y que no
abarcaba áreas fundamentales de la
empresa.
Cuando lo quiso actualizar, el
programador ya estaba en otra cosa.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
16. CIRCUITO DE COTIZACIONES
Luego decidió invertir en la compra de
TACTICA CRM & ERP, un Software de CRM /
Administrativo - Contable que, entre otras
funciones (facturación electrónica, registro de
reclamos técnicos, manejo de stock, correo
integrado, etc), le proponía ordenar la gestión
de sus negocios.
18. Armado rápido de presupuestos: todos los productos se
integraban en TACTICA CRM & ERP y se podía acceder a
ellos fácilmente. Permitió confeccionar cotizaciones en
simples clicks.
Recordatorios periódicos: Claudio pudo programar
alarmas que le recordaran cuándo debía llamar a un
cliente para solicitar una respuesta.
Seguimientos automáticos: logró establecer con qué
frecuencia el sistema debía reenviar automáticamente
un presupuesto.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
19. Control: podía saber si sus presupuestos eran leídos
o no por el cliente o potencial cliente.
Eficiencia: ya no tenía que volver a cargar toda la
información de una cotización para enviarle un
pedido a Luis.
Tiempo: lo que antes le llevaba horas, pasó a
tomarle minutos. TACTICA CRM & ERP hizo más
productivo su trabajo.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
20. CIRCUITO DE COTIZACIONES
Y LUIS TAMBIÉN SE
BENEFICIÓ
Pudo tener un panorama general de todas las
cotizaciones, sabiendo si se cerraban como
positivas, negativas o pendientes.
Incluso podía filtrarlas por cliente, producto, fecha de
cierre o responsable.
Además, empezó a tener un mejor registro de lo que
hacía Claudio debido al correo electrónico integrado
y el calendario que dejaba asentadas las tareas de todos.
21. La empresa aumentó su rentabilidad
gracias a la mejor organización de sus
cotizaciones.
Luis hoy puede seguir contratando
personal. Claudio ahora se dedica a
vender más.
Atrás de ellos tienen la estructura
necesaria para crecer. Atrás de ellos
está TACTICA CRM & ERP.
CIRCUITO DE COTIZACIONES
22. SOFTWARE DE GESTIÓN
(CRM / ADMINISTRATIVO - CONTABLE)
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