1. Nové obchodní modely investic do ICT
Globální outsourcing
Petr Polák
Ředitel divize energetika, průmysl a veřejná správa
LogicaCMG presentation
2. Postupující trendy v oblasti outsourcingu
1. Nadnárodní firmy přecházejí na model jednoho
partnera outsourcingu celosvětově
2. Poskytování služeb formou nearshore a
offshore center
3. Kompletní převzetí IT oddělení včetně
zaměstnanců
4. Nutné změny i na dodavatelské straně (globální
delivery tým)
LogicaCMG presentation 2
3. Přínosy globálního outsourcingu
1. Jeden partner umožňuje služby celosvětově
unifikovat a standardizovat
2. Snížení a předvídatelnost nákladů a jejich
transparentnost
3. Flexibilní přístup ke zdrojům – využívám jen to,
co aktuálně potřebuji (lidi, výpočetní výkon,
kapacitu disků, …)
4. Definovaná a garantovaná úroveň služeb v
rozdílných sférách
5. Zavedení standardů na straně zákazníka (ITIL)
LogicaCMG presentation 3
4. Stinné stránky globálního outsourcingu
1. Pracnost se zavedením standardů
2. Ztráta „lokálních špecifík“
3. Nutnost silného týmu pro zadávání požadavků
na straně zákazníka (bohužel, bohudík na
nadnárodní úrovni)
4. Významné pouto k partnerovi
LogicaCMG presentation 4
5. Příklad společností InBev a Mitas
InBev
• Zaměstnává 85 000 lidí ve více než 30 zemích
• Má jednoho garanta pro veškeré IT služby
• Využívá nearshore a offshore centra LogicaCMG
MITAS
• Vyrábí převážně zemědělské pláště (část businessu
odkoupena od Continentalu)
• Expandoval z Čech do 10 zemí světa
LogicaCMG presentation 5
