Wie Unternehmen erfolgreich neue Kunden binden

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Aktuelle Trends für das E-Mail-Marketing
Wie Unternehmen erfolgreich neue Kunden binden
Ihre Ansprechpartner:
Hans J. Even,
Geschäftsführer
E-Mail: even@twt.de
Tel. +49 (0) 211-601 601-20
Marcel Kreuter,
Geschäftsführer
E-Mail: kreuter@twt.de
Tel. +49 (0) 211-601 601-10

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E-Mail-Marketing
Definition: E-Mail-Marketing
 Direkektmarketing in Form von elektronischer Post
 Soll eine Kommunikation, mit potenziellen oder bestehenden Kunden aufbauen
 Bei dieser Form werden E-Mail-Kampagnen für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen
formuliert
 Instrumente des E-Mail-Marketings sind:
 Werbe-E-Mails
 E-Mails mit Pressemeldungen
 Mailinglisten und Newsletter
Quelle: Lead digital 01/2013

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E-Mail-Marketing
 E-Mails müssen auf Smartphones und Tablets
überzeugen
 Finger-Navigation sowie technische Besonderheiten
müssen berücksichtigt werden
 Kurzer Text, flexible Schrift, gute Bildergröße und
klickbare Call-to-Buttons
 Einspaltiges Display - links und rechts scrollen
vermeiden
 Möglichkeit zwischen Hoch- und Querformat zu wechseln
Quelle: Lead digital 01/2013
Trend I: Mobile E-Mails

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E-Mail-Marketing
Trend II:Individueller Autopilot
Quelle: Lead digital 01/2013
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 Versandlösungen Zielgruppen entsprechend optimieren
 E-Mails an Kunden anpassen
 Kampagnen per Drag & Drop leiten
 Relevante Daten und Informationen einfach erfassen
 Optimale Segmentierung
 Aussendungen schnell verschicken
 Mailing-Erstellung einfach gestalten

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E-Mail-Marketing
Trend III: Big Data
Quelle: Lead digital 01/2013
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 Kundenlebenszyklus genau ansprechen
 Datenanalyse in den Vordergrund stellen
 Know-How über Kunden sammeln
 Bei Empfänger direkte Ansprache anwenden
 Durch Relevante Angebote und Inhalte punkten
 Einkaufsverhalten, Umsätze, Einkäufe und digitale
Nutzerbewegungen beobachten

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E-Mail-Marketing
Trend IV: Organische Adressgewinnung
Quelle: Lead digital 01/2013
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 Newsletter-Anmeldung an allen Kontaktpunkte
platzieren (Touch-Points)
 Erstmal nur E-Mail-Adressen recherchieren
 Im zweiten Schritt weitere Informationen nachfassen
 Besonders effektiv: Pop-up-Layer

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E-Mail-Marketing
Trend V: Datenschutz
Quelle: Lead digital 01/2013
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 Datenschutzrechtliche Aspekte im Auge behalten
 Vertrauen von Nutzern gewinne´n
 Douple-Opt-in-Mail anwenden

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