1. Learning Objectives
อธิบายความหมายของการวิเคราะหและออกแบบระบบได
Chapter 1 อธิบายคุณสมบัติของนักวิเคราะหระบบสมัยใหมได
อธิบายปจจัยทีมีผลกระทบตออาชีพนักวิเคราะหระบบสมัยใหมได
่
The Modern System Analyst
นักวิเคราะหระบบสมัยใหม
1.2
Topics นักวิเคราะหระบบคือใคร
ความหมายของนักวิเคราะหระบบ นักวิเคราะหระบบ หมายถึง ผูประสานงานการติดตอระหวางระบบ

หนาที่ของนักวิเคราะหระบบสมัยใหม สารสนเทศกับกลุมผูเกี่ยวของ ไดแก เจาของระบบ (System
คุณสมบัตของนักวิเคราะหระบบสมัยใหม
ิ Owners) ผูใชระบบ (System Users) และผูสรางระบบ (System
ขั้นตอนการพัฒนาระบบสารสนเทศ Builders)
ปจจัยที่มผลกระทบตออาชีพนักวิเคราะหระบบสมัยใหม
ี
โอกาสทางอาชีพของนักวิเคราะหระบบสมัยใหม หนาที่หลักของนักวิเคราะหระบบ
วิเคราะหระบบ (System Analysis)
ออกแบบระบบ (System Design)
1.3 1.4

2. ผูจัดการ
หนาที่ของนักวิเคราะหระบบสมัยใหม
1) รวบรวมขอมูล
2) จัดทําเอกสาร
3) จัดทําพจนานุกรมขอมูล (Data Dictionary)
โปรแกรมเมอร 4) ออกแบบระบบ
เจาของระบบ 5) สรางแบบจําลอง
นักวิเคราะห
ระบบ 6) ทดสอบโปรแกรมทีพฒนาขึ้น
่ ั
7) ติดตังและทําการปรับเปลี่ยนระบบ
้
8) จัดทําคูมือ
ผูใชระบบ
 ผูเชี่ยวชาญดานเทคนิค
 9) จัดทําแบบสอบถาม
ผูขายและผูจัดจําหนาย 10) บํารุงรักษาและประเมินผลการปฏิบัตงานของระบบ
ิ
1.5 1.6
หนาที่ของนักวิเคราะหระบบสมัยใหม คุณสมบัติของนักวิเคราะหระบบสมัยใหม
11) เปนผูใหคําปรึกษา/ประสานงาน/แกไขปญหา

12) เปนตัวแทนการเปลี่ยนแปลง ความชํานาญดานการวิเคราะห 1
13) เปนผูเตรียมขอมูลใหกับองคกร

ความชํานาญดานเทคนิค 2
ความชํานาญดานการบริหารจัดการ 3
ความชํานาญดานมนุษยสัมพันธ 4
1.7 1.8

3. คุณสมบัตของนักวิเคราะหระบบสมัยใหม
ิ คุณสมบัติของนักวิเคราะหระบบสมัยใหม
1) มีความชํานาญหลากหลายในศาสตรคอมพิวเตอร 10) มีความสามารถในการติดตอสื่อสารเปนภาษาอังกฤษไดดี หาก
2) มีความเขาใจในระบบธุรกิจ ระบบการเงิน และระบบการตลาด องคกรนันสือสารภายในเปนภาษาอังกฤษ
้ ่
3) มีความเขาใจในความตองการของผูใชระบบเปนอยางดี 11) สามารถทํางานภายใตภาวะกดดันได เนื่องจากตองทํางานกับ
4) ตองเปนนักสํารวจ ทีชางสังเกตในรายละเอียดตางๆของระบบ
่ บุคคลหลายฝาย
รวมไปถึงองคประกอบภายนอกที่เกี่ยวของ 12) เปนนักจิตวิทยา ในการที่จะพูดคุยหรือติดตอกับกลุมบุคคล
5) มีจรรยาบรรณตอองคกรทีพฒนาระบบ
่ ั หลายกลุม 
6) ตองทํางานเปนทีมไดเปนอยางดี
7) มีมนุษยสัมพันธที่ดี
8) สามารถเรียนรูส่งใหมๆ ไดดวยตนเอง
ิ
9) มีความสามารถสูงในการนําเสนอขอมูลใหทั้งผูบริหารระดับสูง

รวมไปถึงผูใชระบบใหสามารถเขาใจงาย
1.9 1.10
นักวิเคราะหระบบพัฒนาการระบบ System Development Life Cycle : SDLC
สารสนเทศอยางไร
การพัฒนาระบบสารสนเทศ
วงจรการพัฒนาระบบ
(System Development Life
Cycle : SDLC)
1.11 1.12

4. System Development Life Cycle : SDLC System Development Life Cycle : SDLC
ขันตอนคนหาและเลือกโครงการ
้ ขันตอนเริ่มตนและวางแผนโครงการ
้
(Project Identification and Selection) (Project Initiating and Planning)
คัดสรรโครงการทีรวบรวมมาเพื่อใหเหมาะสมและเกิดประโยชน
่ 1. รวบรวมขอมูลเพิ่มเติมเพื่อเริ่มทําโครงการทีไดรับอนุมัติ โดย
่
แกองคกรมากทีสุดในภาวะการณปจจุบัน
่ เริ่มจากการจัดตังทีมงาน
้
2. วางแผนดําเนินโครงการ โดยศึกษาความเปนไปได
กําหนดระยะเวลาดําเนินงานแตละขั้นตอนกิจกรรม
1.13 1.14
System Development Life Cycle : SDLC System Development Life Cycle : SDLC
ขันตอนวิเคราะหระบบ
้ ขันตอนออกแบบระบบ
้
(System Analysis) (System Design)
ศึกษาขั้นตอนการดําเนินงานของระบบเดิมเพื่อหาปญหาที่เกิดขึ้น 1. สรางแบบพิมพเขียวของระบบใหม
รวบรวมความตองการในระบบใหมจากผูใชระบบเพื่อศึกษาและ 2. กําหนดสิ่งทีจําเปน เชน อินพุท เอาทพุท สวนตอ
่
วิเคราะหในแกปญหาดังกลาว ดวยการใชแบบจําลองตาง ๆ
ประสานผูใช และการประมวลผล ออกแบบอุปกรณ
ควบคุมทังภายในและภายนอก
้
3. นําเสนอผูบริหารและผูใชงาน เพื่อการทบทวนและอนุมติ
 ั
1.15 1.16

5. System Development Life Cycle : SDLC System Development Life Cycle : SDLC
ขันตอนพัฒนาและติดตั้งระบบ
้ ขันตอนบํารุงรักษาระบบ
้
(System Implementation) (System Maintenance)
เปนการสรางระบบใหม อันไดแก การเขียนโปรแกรม การทําการ 1. ดูแลรักษา คือ การแกไขขอผิดพลาดและการปรับเปลี่ยนแปลง
ทดสอบ การจัดทําเอกสาร และการนําระบบลงติดตังเพื่อใชงาน
้ ตามสิ่งแวดลอม
จริง 2. เสริมสราง คือ การเพิ่มลักษณะเฉพาะใหมๆ และสิงที่จะเปน
่
ประโยชนกับระบบ
1.17 1.18
ปจจัยที่มีผลกระทบตอนักวิเคราะหแบบ ปจจัยที่มีผลกระทบตอนักวิเคราะหแบบ
สมัยใหม สมัยใหม
แหลงขอมูลภายนอกองคกร แหลงขอมูลภายนอกองคกร
(Outsourcing) (Outsourcing)
การพัฒนาการขององคกร
วาจางบุคคลภายนอกองคกรมาทําการพัฒนาระบบ
1. พัฒนาทั้งโครงการ
2. พัฒนาบางขั้นตอนของโครงการ
การซือโปรแกรมประยุกตสําเร็จรูป
้
(Application Software Package)
1.19 1.20

6. ปจจัยที่มีผลกระทบตอนักวิเคราะหแบบ ปจจัยที่มีผลกระทบตอนักวิเคราะหแบบ
สมัยใหม สมัยใหม
แหลงขอมูลภายนอกองคกร การพัฒนาการขององคกร ไดแก
(Outsourcing)
TQM (Total Quality Management) : การบริหารคุณภาพรวม
คือ กลยุทธที่ใชในการพัฒนาองคกรไปสูการจัดการทีมีคณภาพ ทั้ง
 ่ ุ
ขอดี ดานกระบวนการและการดําเนินงาน
ลดตนทุน / สามารถเลือก Outsourcing / สามารถควบคุม
งบประมาณได TQM สงผลกระทบตอนักวิเคราะหระบบ คือ
ขอเสีย 1. ทําใหนกวิเคราะหระบบตองทําการกําหนดถึงปญหาซึ่งเปน
ั
มีความเสี่ยงที่ขอมูลอาจถูกเปดเผย / การบํารุงรักษาระบบไม เหตุใหเกิดการพัฒนาคุณภาพของการจัดการ
เต็มที่ 2.ทําใหนักวิเคราะหระบบจะตองวิเคราะหและออกแบบระบบได
อยางสมบูรณแบบที่สุด
1.21 1.22
ปจจัยที่มีผลกระทบตอนักวิเคราะหแบบ โอกาสในอาชีพนักวิเคราะหระบบสมัยใหม
สมัยใหม 1) นักวิเคราะหระบบ (Junior System Analyst/Programmer, Junior
Applications Programmer)
การพัฒนาการขององคกร 2) นักวิเคราะหระบบอาวุโส (Senior Systems Analyst)
3) ผูบริหารจัดการฐานขอมูล (Database Administrator)
BPR (Business Process Redesign) คือปรับกระบวนการ 4) ผูชานาญการดานความปลอดภัยบนระบบคอมพิวเตอร (Computer
ํ
Security Specialist)
ทํางานใหมทั่วทั้งองคกร (Business process / Re - design) 5) วิทยากรฝกอบรม (Training Specialist)
รวมทังการปรับปรุงโครงสรางการทํางาน (Working Structure) และ
้ 6) ผูบริหารโครงการ(Project Manager)
โครงสรางขององคกร (Organization Structure) ใหเหมาะสม 7) ผูจัดการระบบสารสนเทศ (Information System Manager)
8) ผูชานาญการดานเทคนิค (Technical Specialists for Database,
ํ
Telecommunications, Microcomputers)
CPI (Continuous Process Improvement) คือ การควบคุม
9) นักวิเคราะหระบบอาวุโสดานสนับสนุนเทคนิค (Senior Technical
กระบวนการทางธุรกิจอยางตอเนือง เพื่อลดตนทุน ปรับปรุงการ
่
Support Analyst)
ดําเนินงาน ประสิทธิภาพ และเพิ่มผลกําไร
10) ผูบริหารสารสนเทศระดับสูง (Vice-President of MIS / Chief
1.23 1.24
Information Office :CIO)

7. ตัวอยางการรับสมัครงานในตําแหนง Computer Telephony Asia Co.,Ltd
System Analyst Post Date: 11/5/2007
นักวิเคราะหระบบ
Qualifications :-
Toyo Business Engineering (Thailand) Co., Ltd., (B-EN-G Thai) Bachelor's or Master's Degree in Computer Engineering, MIS, Computer
System Analyst 2 Positions Post Date: 06 Nov 07 Science, Statistics or related fields
Experience in IT analysis & system design is an advantage
Qualifications:-
At least 3 years experience in software development
Male or Female, 25 – 30 years old
Understand TPC/IP, Network, Computer and Data Communication and
Bachelor's Degree or higher Degree in Computer Engineering, Computer
Hardware component
Science or others which related fields
Knowledge of Database programming, Oracle and SQL (Store Procedure,
At least 2 years of Experiences in related fields
Store Function)
Good knowledge of Microsoft.NET application, PL/SQL, Oracle
Knowledge of JAVA, C++, VB, .NET
Database, SQL Database and Microsoft Visual SourceSafe
Knowledge of Microsoft CRM is an advantage
Good personality, service-minded and enthusiastic
Knowledge of Java programming language and object-oriented analysis
Able to work under pressure and hardworking
and design
Good command of English communication both speaking and writing
Good command of English in both written and communication
1.25 1.26
Reference Book and Text Book
ตําราอางอิง
System Analyst Post Date: 10/30/2007
Responsibilities :- คัมภีรการวิเคราะหและออกแบบระบบ กิตติ ภักดีวฒนกุล และ
 ั
Develop technical specification based on functional specification พนิดา พานิชกุล
Develop Programs on RAMS to Support users both HO and Stores/DC
Review programming code and unit result from programmer Modern Systems Analysis & Design : Jeffrey A. Hoffer,
Develop Testing documents to support functional and technical testing Joey F.George, Joseph S. Valacich
Handle and fix application problem in RAMS to support users
เว็บไซต
Qualifications :-
Bachelor’s degree in computer or related fields
http://www.jobdb.com
Experience on Unix operating system is preferable
Programming skill – Good logic in any programming language http://bc.siam.edu/VRClass/137401/index.html
Have retail business knowledge is preferable http://www.theiiat.or.th/Knowledge/knowledge_9.asp
Self motivation and good interpersonal skil
1.27 1.28