SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  7
[Kỹ năng HR] 
4 Bước để gần nhân viên hơn 
456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn
Bước 1 Tìm hiểu lý do vì sao 
nhân viên im lặng 
"Sự im lặng thường có nghĩa là 
mọi người đang giữ kẽ", Joseph 
Grenny, đồng sáng lập Công ty 
đào tạo VitalSmarts. 
Bạn có thực sự nghiêm túc khi 
đón nhận các phản hồi của 
nhân viên không? 
2 www.trainingstore.vn 
456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn
Bước 1 Tìm hiểu lý do vì sao 
nhân viên im lặng 
Các lãnh đạo sắp 
xếp thời gian 
cho những cuộc 
đối thoại một - 
một và những 
cuộc thảo luận 
nhóm 
3 www.trainingstore.vn 
456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn
Bước 2 Tạo cơ hội cho sự 
chân thành 
Cửa phòng luôn mở cùng với lời mời mọi 
người tự do đi vào 
Hỏi ý kiến của nhân viên trong những giờ 
nghỉ trưa, ngoài môi trường công việc 
quen thuộc. 
Khác biệt giữa môi trường hội họp thông 
thường và "môi trường nhân viên cảm 
thấy an toàn, thoải mái bày tỏ ý kiến". 
4 www.trainingstore.vn 
456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn
Bước 3: Loại bỏ các chủ đề cấm kỵ 
"Mọi người cần nhận ra rằng nếu họ sẵn 
sàng để nói thật mọi thứ, bạn sẽ cố gắng để 
thay đổi một điều gì đó", James Detert nhấn 
mạnh. 
5 www.trainingstore.vn 
456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn
Bước 4 Gia tăng mức độ tham gia 
Hãy để các nhân viên của bạn nhìn thấy 
được đóng góp của họ trong lợi nhuận, 
thành công của công ty thể hiện ở các báo 
cáo tài chính định kỳ hàng năm. 
(nguồn: Doanhnhansaigon.vn) 
6 www.trainingstore.vn 
456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn
Training Store 
Dịch vụ cung cấp gói tài liệu đào tạo nội bộ chuyên nghiệp 
Được phát triển bởi Talent Mind Education 
Tel: (84.8) 62 58 43 89 
Website: www.trainingstore.vn 
Email: contact@trainingstore.vn 
Facebook: www.facebook.com/trainingstore.vn 
7 www.trainingstore.vn 
456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn

Contenu connexe

En vedette

NU - Omega 3
NU - Omega 3NU - Omega 3
NU - Omega 3ThiAW
 
Bicicletas En ComúN
Bicicletas En ComúNBicicletas En ComúN
Bicicletas En ComúNgrupo54321
 
8 thói quen giúp bạn kiếm được nhiều tiền hơn
8 thói quen giúp bạn kiếm được nhiều tiền hơn8 thói quen giúp bạn kiếm được nhiều tiền hơn
8 thói quen giúp bạn kiếm được nhiều tiền hơnNhã David
 
Ke hoach bai day_lich trinh danh gia
Ke hoach bai day_lich trinh danh giaKe hoach bai day_lich trinh danh gia
Ke hoach bai day_lich trinh danh giaLà Chi
 
Nội dung m.i.s.s hanh
Nội dung m.i.s.s   hanhNội dung m.i.s.s   hanh
Nội dung m.i.s.s hanhATC
 
90 ngay thanh cong voi oriflame
90 ngay thanh cong voi oriflame90 ngay thanh cong voi oriflame
90 ngay thanh cong voi oriflameTran Huu Phuoc
 
Quan Tri Va Tuyen Dung Nguon Nhan luc
Quan Tri Va Tuyen Dung Nguon Nhan lucQuan Tri Va Tuyen Dung Nguon Nhan luc
Quan Tri Va Tuyen Dung Nguon Nhan lucstevenvan
 
linh hon cua su thay doi
 linh hon cua su thay doi linh hon cua su thay doi
linh hon cua su thay doiSự Kiện Hay
 
Tai chinh cho gia dinh
Tai chinh cho gia dinhTai chinh cho gia dinh
Tai chinh cho gia dinhmeoluoi8888
 
Resume_Bùi Thái Bảo_VN
Resume_Bùi Thái Bảo_VNResume_Bùi Thái Bảo_VN
Resume_Bùi Thái Bảo_VNbomb52ko
 
Thay đổi tư duy để thành công
Thay đổi tư duy để thành côngThay đổi tư duy để thành công
Thay đổi tư duy để thành côngĐặng Phương Nam
 
[Fobic] Kỹ năng thuyết trình
[Fobic] Kỹ năng thuyết trình[Fobic] Kỹ năng thuyết trình
[Fobic] Kỹ năng thuyết trìnhbomxuan868
 

En vedette (13)

NU - Omega 3
NU - Omega 3NU - Omega 3
NU - Omega 3
 
Bicicletas En ComúN
Bicicletas En ComúNBicicletas En ComúN
Bicicletas En ComúN
 
8 thói quen giúp bạn kiếm được nhiều tiền hơn
8 thói quen giúp bạn kiếm được nhiều tiền hơn8 thói quen giúp bạn kiếm được nhiều tiền hơn
8 thói quen giúp bạn kiếm được nhiều tiền hơn
 
Ke hoach bai day_lich trinh danh gia
Ke hoach bai day_lich trinh danh giaKe hoach bai day_lich trinh danh gia
Ke hoach bai day_lich trinh danh gia
 
Nội dung m.i.s.s hanh
Nội dung m.i.s.s   hanhNội dung m.i.s.s   hanh
Nội dung m.i.s.s hanh
 
90 ngay thanh cong voi oriflame
90 ngay thanh cong voi oriflame90 ngay thanh cong voi oriflame
90 ngay thanh cong voi oriflame
 
Quan Tri Va Tuyen Dung Nguon Nhan luc
Quan Tri Va Tuyen Dung Nguon Nhan lucQuan Tri Va Tuyen Dung Nguon Nhan luc
Quan Tri Va Tuyen Dung Nguon Nhan luc
 
linh hon cua su thay doi
 linh hon cua su thay doi linh hon cua su thay doi
linh hon cua su thay doi
 
Giá trị thái độ
Giá trị thái độGiá trị thái độ
Giá trị thái độ
 
Tai chinh cho gia dinh
Tai chinh cho gia dinhTai chinh cho gia dinh
Tai chinh cho gia dinh
 
Resume_Bùi Thái Bảo_VN
Resume_Bùi Thái Bảo_VNResume_Bùi Thái Bảo_VN
Resume_Bùi Thái Bảo_VN
 
Thay đổi tư duy để thành công
Thay đổi tư duy để thành côngThay đổi tư duy để thành công
Thay đổi tư duy để thành công
 
[Fobic] Kỹ năng thuyết trình
[Fobic] Kỹ năng thuyết trình[Fobic] Kỹ năng thuyết trình
[Fobic] Kỹ năng thuyết trình
 

Similaire à [Kỹ năng nhân sự] 4 Bước để gần nhân viên hơn - Training Store

Getfly CRM - Xây dựng đội bán hàng thiện chiến
Getfly CRM - Xây dựng đội bán hàng thiện chiếnGetfly CRM - Xây dựng đội bán hàng thiện chiến
Getfly CRM - Xây dựng đội bán hàng thiện chiếnGetfly CRM
 
Khởi tạo Doanh nghiệp
Khởi tạo Doanh nghiệpKhởi tạo Doanh nghiệp
Khởi tạo Doanh nghiệpManh Hiep
 
W4 8 bi mat khai thac hieu qua networking
W4 8 bi mat khai thac hieu qua networkingW4 8 bi mat khai thac hieu qua networking
W4 8 bi mat khai thac hieu qua networkingAsia Dragon Software
 
W4 8 bi mat khai thac hieu qua networking
W4 8 bi mat khai thac hieu qua networkingW4 8 bi mat khai thac hieu qua networking
W4 8 bi mat khai thac hieu qua networkingTrần Dũng
 
10 Phương pháp kinh doanh cho doanh nghiệp triệu đô
10 Phương pháp kinh doanh cho doanh nghiệp triệu đô10 Phương pháp kinh doanh cho doanh nghiệp triệu đô
10 Phương pháp kinh doanh cho doanh nghiệp triệu đôYouRICH Academy
 
Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nạiKỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nạiManh Hiep
 

Similaire à [Kỹ năng nhân sự] 4 Bước để gần nhân viên hơn - Training Store (10)

Guide of kaizen & 5S
Guide of kaizen & 5SGuide of kaizen & 5S
Guide of kaizen & 5S
 
Getfly CRM - Xây dựng đội bán hàng thiện chiến
Getfly CRM - Xây dựng đội bán hàng thiện chiếnGetfly CRM - Xây dựng đội bán hàng thiện chiến
Getfly CRM - Xây dựng đội bán hàng thiện chiến
 
Tài liệu học MBA
Tài liệu học MBATài liệu học MBA
Tài liệu học MBA
 
Nguyen tac khoi nghiep pdf
Nguyen tac khoi nghiep pdfNguyen tac khoi nghiep pdf
Nguyen tac khoi nghiep pdf
 
Khởi tạo Doanh nghiệp
Khởi tạo Doanh nghiệpKhởi tạo Doanh nghiệp
Khởi tạo Doanh nghiệp
 
W4 8 bi mat khai thac hieu qua networking
W4 8 bi mat khai thac hieu qua networkingW4 8 bi mat khai thac hieu qua networking
W4 8 bi mat khai thac hieu qua networking
 
W4 8 bi mat khai thac hieu qua networking
W4 8 bi mat khai thac hieu qua networkingW4 8 bi mat khai thac hieu qua networking
W4 8 bi mat khai thac hieu qua networking
 
10 Phương pháp kinh doanh cho doanh nghiệp triệu đô
10 Phương pháp kinh doanh cho doanh nghiệp triệu đô10 Phương pháp kinh doanh cho doanh nghiệp triệu đô
10 Phương pháp kinh doanh cho doanh nghiệp triệu đô
 
Ky nang ban hang k28
Ky nang ban hang k28Ky nang ban hang k28
Ky nang ban hang k28
 
Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nạiKỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
 

[Kỹ năng nhân sự] 4 Bước để gần nhân viên hơn - Training Store

  • 1. [Kỹ năng HR] 4 Bước để gần nhân viên hơn 456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn
  • 2. Bước 1 Tìm hiểu lý do vì sao nhân viên im lặng "Sự im lặng thường có nghĩa là mọi người đang giữ kẽ", Joseph Grenny, đồng sáng lập Công ty đào tạo VitalSmarts. Bạn có thực sự nghiêm túc khi đón nhận các phản hồi của nhân viên không? 2 www.trainingstore.vn 456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn
  • 3. Bước 1 Tìm hiểu lý do vì sao nhân viên im lặng Các lãnh đạo sắp xếp thời gian cho những cuộc đối thoại một - một và những cuộc thảo luận nhóm 3 www.trainingstore.vn 456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn
  • 4. Bước 2 Tạo cơ hội cho sự chân thành Cửa phòng luôn mở cùng với lời mời mọi người tự do đi vào Hỏi ý kiến của nhân viên trong những giờ nghỉ trưa, ngoài môi trường công việc quen thuộc. Khác biệt giữa môi trường hội họp thông thường và "môi trường nhân viên cảm thấy an toàn, thoải mái bày tỏ ý kiến". 4 www.trainingstore.vn 456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn
  • 5. Bước 3: Loại bỏ các chủ đề cấm kỵ "Mọi người cần nhận ra rằng nếu họ sẵn sàng để nói thật mọi thứ, bạn sẽ cố gắng để thay đổi một điều gì đó", James Detert nhấn mạnh. 5 www.trainingstore.vn 456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn
  • 6. Bước 4 Gia tăng mức độ tham gia Hãy để các nhân viên của bạn nhìn thấy được đóng góp của họ trong lợi nhuận, thành công của công ty thể hiện ở các báo cáo tài chính định kỳ hàng năm. (nguồn: Doanhnhansaigon.vn) 6 www.trainingstore.vn 456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn
  • 7. Training Store Dịch vụ cung cấp gói tài liệu đào tạo nội bộ chuyên nghiệp Được phát triển bởi Talent Mind Education Tel: (84.8) 62 58 43 89 Website: www.trainingstore.vn Email: contact@trainingstore.vn Facebook: www.facebook.com/trainingstore.vn 7 www.trainingstore.vn 456 Le Quang Dinh St., Ward 11, Binh Thanh Dist., HCMC, Viet Nam – Tel: (84.8) 6258 4389 www.trainingstore.vn