Để đặt mua đầy đủ tài liệu vui lòng liên hệ: Training Store Website: www.trainingstore.vn Email: contact@trainingstore.vn Facebook: www.facebook.com/trainingstore.vn Hotline: (84-8) 6258 4389

1. - 1 -www.trainingstore.vn
Kỹ Năng Quản Lý Sự Thay Đổi
Tài Liệu Đào Tạo Nội Bộ Chuyên Nghiệp
contact@trainingstore.vn

2. - 2 -www.trainingstore.vn
Nội Dung
1. Tìm Hiểu Về Sự Thay Đổi
2. Lên Kế Hoạch Quản Lý Sự Thay
Đổi
3. Tiến Hành Kế Hoạch
4. Mô Hình AI (Appreciative Inquiry)

3. - 3 -www.trainingstore.vn
Phần 1
Tìm Hiểu Về Sự Thay Đổi
 Định Nghĩa Sự Thay Đổi
 Xác Định Chiến Lược
 Chuẩn Bị Cho Sự Thay Đổi
 Mô Hình Nhận Thức – Khao Khát – Kiến Thức
– Năng Lực – Củng Cố

4. - 4 -www.trainingstore.vn
Định Nghĩa Sự Thay Đổi
 Thay đổi chính là “tạo ra sự khác biệt”.
 Quản lý sự thay đổi là một phương pháp có
hệ thống đảm bảo sự thay đổi diễn ra một
cách cụ thể, suôn sẻ và mang lại những lợi
ích lâu dài.
– Tập trung vào con người.
– Đảm bảo sự thay đổi diễn ra cụ thể, suôn sẻ và
lâu dài.
– Phương pháp thực hiện đa dạng, tùy theo từng
tổ chức và dự án.

5. - 5 -www.trainingstore.vn
Phần 2
Lên Kế Hoạch
Quản Lý Sự Thay Đổi
 Đánh Giá Mức Độ Sẵn Sàng
 Thu Thập Thông Tin
 Lưu Ý Tới Những Vấn Đề Cần Quan Tâm
 Lập Kế Hoạch Quản Lý Sự Thay Đổi
 Phát Triển Kế Hoạch Truyền Thông

6. - 6 -www.trainingstore.vn
Đánh Giá Mức Độ Sẵn Sàng
 Kiểm tra mức độ sẵn sàng
– Khảo sát để đánh giá mức độ sẵn sàng cho sự thay đổi.
• Đối tượng mục tiêu: một phòng, một nhóm hay cả công ty.
• Quy mô và mức độ kiểm tra tùy thuộc vào phạm vi dự án.
• Câu hỏi khảo sát: câu hỏi viết hay câu hỏi trực tiếp theo chủ đề như tầm
nhìn, tình huống doanh nghiệp, khả năng lãnh đạo…
 Xác định những hoạt động giúp quản lý sự thay đổi hiệu quả
nhất.
 Phân tích các bên hữu quan để lựa chọn những người quan
trọng đối với thành công của sự thay đổi.

7. - 7 -www.trainingstore.vn
Phần 3
Tiến Hành Kế Hoạch
 Cuộc Họp Mang Tính Dẫn Dắt
 Kết Nối Mọi Người
 Tạo Tính Dẻo Dai Và Linh Hoạt
 Đánh Giá Và Điều Chỉnh
 Ăn Mừng Những Thắng Lợi Quan Trọng

8. - 8 -www.trainingstore.vn
Phần 4
Mô Hình AI
(Appreciative Inquiry)
ĐÁNH GIÁ
APPRECIATE
Tìm kiếm giá trị tốt
nhất và tăng giá trị
của điều gì đó.
ĐIỀU TRA
INQUIRY
Tìm hiểu bằng quá
trình đặt câu hỏi mang
tính tranh luận.
ĐÁNH GIÁ
ĐIỀU TRA
Là mô hình quản lý
sự thay đổi được
phát triển bởi D.
Cooperrider.

9. - 9 -www.trainingstore.vn
Giới Thiệu Về Training Store
Training Store là dịch vụ phát triển đội ngũ
giảng viên và cung cấp các tài liệu đào tạo –
huấn luyện chuyên nghiệp dành cho nội bộ, tổ
chức doanh nghiệp.
Dịch vụ này được triển khai bởi công ty đầu tư
giáo dục Talent Mind Education với nhiều năm
kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn chiến lược
nhân sự, đào tạo và phát triển con người.

10. - 10 -www.trainingstore.vn
Ưu Điểm Của Training Store
Giúp doanh nghiệp phát triển đội ngũ bằng
chính nội lực công ty.
Tiết kiệm chi phí tối đa.
Thời hạn sử dụng gói tài liệu không giới hạn.
Tùy chỉnh theo nhu cầu đào tạo – huấn luyện
nội bộ.

11. - 11 -www.trainingstore.vn
Một Số Hình Ảnh
Về Training Store

12. - 12 -www.trainingstore.vn
Một Số Hình Ảnh
Về Training Store

13. - 13 -www.trainingstore.vn
Một Số Hình Ảnh
Về Training Store

14. - 14 -www.trainingstore.vn
Training Store
Dịch vụ phát triển bởi Talent Mind Education
Tel: (84.8) 62 58 43 89
Website: www.trainingstore.vn
Email: contact@trainingstore.vn
Facebook: www.facebook.com/trainingstore.vn
Thông Tin Liên Hệ