Inhoatko myymistä? Tämä kirja on juuri sinulle!
Myyminen on myrkkyä suomalaiselle asiantuntijalle. "Omien ajatusten tuputtaminen tuntuu kiusalliselta!" "Pahimmillaan myyntityö on tuputtamista, puhelinterroria, päätöntä juoksemista ovelta ovelle." "En taida olla myyjä, koska en pysty myymään asiakkaalle tuotetta, mikäli en näe sen tuovan hänelle kaivattua hyötyä."
Asiantuntija epämukavuusalueella – Kirja sinulle, joka inhoat myymistä tuulettaa luutuneita käsityksiä myymisestä ja opastaa asiantuntijoita kohtaamaan moninaisia työelämän tilanteita positiivisella myyntiasenteella. Myyjää tämä kirja ei sinusta tee, jos et sellaiseksi halua, mutta kirjan oppeja soveltamalla saatat hyvinkin huomata, että työelämän yhteistyö- ja neuvottelutilanteet eivät enää tunnukaan niin hankalilta kuin ennen.
Esimiehille kirja tarjoaa vinkkejä myyntikielteisten asiantuntijoiden menestyksekkääseen johtamiseen – ja oman uran edistämiseen.
4. On tärkeää osata myydä
…koska elämässä harva asia putoaa
taivaalta syliin
• Tarvitsee asiakkaitaYrittäjä
• Pitää houkutella pk-yritykseen töihinTyönhakijat
• Tarvitsee neuvottelutaitojaTyönantaja
• Omat ideat pitää osata myydäTiimityössä
• Pitää osata vakuuttaaYhteistyökumppanit
5. Ostaminen on muuttunut!
• Nykypäivän bisnespäättäjä…
– Käynnistää ostoprosessin,
kun organisaation sisällä on
havaittu tarve
– Etsii itse aktiivisesti tietoa,
etenkin netistä
– Haluaa keskustella myyjien
kanssa vasta, kun 2/3
ostoprosessista on jo tehty
– Luottaa asiantuntijoihin,
etenkin suurissa
hankinnoissa
Asiantuntijan
rooli korostuu
asiakastyössä
7. ”Pahimmillaan myyntityö on
tuputtamista, puhelinterroria,
päätöntä juoksemista ovelta
ovelle, jotta saadaan
mahdollisimman näyttävä määrä
asiakaskäyntejä. Ainoa tavoite
on kaupan saanti, kuulematta
asiakkaan todellisia tarpeita, ja
keinolla millä hyvänsä.”
8. ”Kyllä asiakkaiden kanssa voi
olla yhteydessä, silloin kun
asiantuntemustani tarvitaan,
mutta asiakkuuden ylläpito,
paskanjauhaminen ja muu jalla-
jalla, ei onnistu. Ystävien kanssa
voi harrastaa
sosiaalista kanssakäymistä,
mutta asiakkaiden kanssa
pysytään tiukasti asiassa. Myyjä
hoitakoon muun.”
9. Tätäkö se myyminen on?
Myyjä Puhelinmyyjä
Rasittava
pässinpää
Asiantuntija
Älykäs ja
tärkeä
Myyjä
10. 6 virhekäsitystä
”Myyminen on
tyrkyttämistä”
”Jos on hyvä
työssään, ei
tarvitse myydä”
”Myyminen on epä-
älyllistä”
”Myyminen on
itsekeskeistä”
”Hyvä myyjä
manipuloi kenet
tahansa ostamaan
mitä tahansa”
”Myyjäksi
synnytään”
16. Asiantuntijan johtaminen
Tavoitteista
kaikki lähtee
• Aseta
asiantuntijoiden
työn kannalta
reilut ja
mielekkäät
tavoitteet
Tarkkana
termien
kanssa
• Jos myyminen
käsitteenä tökkii,
etsi
mielekkäämpi
tapa
kommunikoida
tavoitteita
Älä pakota
• Anna
asiantuntijan
keskittyä siihen,
missä hän
tuottaa suurinta
arvoa
Etsi oikeat
osaajat
• Panosta jo
rekrytoinnissa
siihen, että
asiantuntijoilla
on myös muita
tarvittavia taitoja
Palkitse
oikein
• Palkitse
yhteisön
kannalta
arvokkaasta
työpanoksesta