Успешная рекомендация Wellness
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
0 j'aime•2,734 vues
Как рекомендовать Wellness для клиентов. Курс "Навыки Успешного консультанта" Oriflame
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (13)
En vedette
En vedette (17)
Similaire à Успешная рекомендация Wellness
Similaire à Успешная рекомендация Wellness (20)
Plus de Руслан Соловьев
Plus de Руслан Соловьев (10)
Успешная рекомендация Wellness
- 1. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Основы
- 2. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Преимущества Ключевые факторы Как рекомендовать Вэлнэс Как преодолевать возражения Инструменты
- 3. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Для вас Для вашей выгоды
- 4. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Личный пример Грамотная презентация Внимание и поддержка
- 5. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA один продукт свойства и преимущества Используйте регулярно Делитесь впечатлениями бесплатно
- 6. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 1 2 3 4 5
- 7. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA www.oriflame.ru
- 8. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 1 2 3 4 5 6 7 8 9
- 9. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA
- 10. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Надежность Продукт Ценность 1 2 3 1 2 3 4 1 2 3 4
- 11. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA Индивидуальный подход каждые 3 месяца Картотека Обратная связь Приглашение Дополнительная информация Поддержка
- 12. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA
- 13. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 1 2 3 4 5 6
- 14. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA
- 15. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA В чем преимущества Какие ключевые факторы Как рекомендовать Вэлнэс? Как преодолевать возражения? Какие инструменты
- 16. Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA
Notes de l'éditeur
- Вэлнэс – одна из важнейших категорий продукции Орифлэйм, которая появилась в нашем портфолио сравнительно недавно. На тренинге вы узнаете, как правильно рекомендовать Вэлнэс своим клиентам.
- На этом тренинге вы узнаете: преимущества рекомендации Вэлнэс; ключевые факторы успешной рекомендации Вэлнэс; способы рекомендации Вэлнэс; как преодолевать возражения; инструменты для рекомендации Вэлнэс. Эксперты Орифлэйм разработали специальные тренинги в Академии Вэлнэс: о продукции, о том, как ее рекомендовать, как организовать Вэлнэс-клуб. Узнайте у своего спонсора или Директора, когда можно посетить следующий тренинг Академии Вэлнэс.
- Вэлнэс – это отличное самочувствие и прекрасный внешний вид! Перед работой с этой линией начните в первую очередь с себя, ответив на 2 вопроса: Зачем нужен этот продукт? Почему именно Орифлэйм? Вэлнэс – это наш проводник в мир правильного питания, полезных привычек и здорового образа жизни. Эти продукты изменят не только вашу жизнь, но и жизнь ваших друзей, с Вэлнэс вы будете окружены позитивными, энергичными людьми с отличным самочувствием и в прекрасной форме. Немаловажно помнить, что продукция Вэлнэс имеет самые высокие ББ, соответственно, рекомендуя ее, вы будете зарабатывать значительную моментальную прибыль!
- Лидеры и Консультанты, которые успешно рекомендуют Вэлнэс, едины во мнении, что секрет успеха Вэлнэс – это личный пример! Если вы пробовали сами, то с воодушевлением сможете поделиться своими впечатлениями с окружающими. В компании Орифлэйм есть множество исключительных примеров, когда Консультанты, которые использовали Вэлнэс и следовали системе снижения веса™, теряли до 40 лишних килограммов. Согласитесь, подобные примеры не нуждаются в дополнительной рекламе! Для рекомендации Вэлнэс необходима грамотная презентация. Со временем вы сделаете свою, а пока мы предлагаем следующее: Учиться презентовать Вэлнэс у своего спонсора или Директора. Использовать презентационную папку «Встреча Возможности Вэлнэс» (код 517272, цена: 49 руб). Но самое главное – глобальный успех в работе с этой линией зависит от вашей поддержки клиентов во время их следования заданной программе Вэлнэс. Главное – это донести до людей, что этот продукт просто необходим каждому, у него огромный потенциал! Ограничение по внедрению данного продукта одно – величина населения ваших регионов!
- В зависимости от вашей личной потребности сегодня выберите для себя и начните использовать один продукт из линии Вэлнэс. Это может быть коктейль или суп, или «Вэлнэс Пэк». Используйте «Руководство по продукции Вэлнэс» (код 508350, цена: 49 руб.), чтобы изучить свойства и рекомендации по применению. Помните, что подписавшись на какой-либо из продуктов Вэлнэс, вы можете получать каждый четвертый продукт бесплатно! Продукты, которые участвуют в программе подписки, опубликованы на последней странице каталога Вэлнэс.
- Отличное самочувствие и ухоженный внешний вид – и клиенты появятся сами! Уверяем, ваши друзья и знакомые непременно начнут спрашивать вас: «Что ты делаешь, чтобы так шикарно выглядеть?» Чтобы приобрести первых клиентов, нужно задавать вопросы и внимательно слушать собеседника: Как дела, как настроение? Как ты к себе относишься? Как ты относишься к витаминам, БАДам? Если плохо, то почему, в чем причина? Вопросы связанные с детьми. А ты знаешь какая продолжительность жизни в России? Вопрос о продолжительности жизни очень важен и будет хорошим подспорьем в предложении линии Вэлнэс, главное, удачно выберите момент, чтобы его задать. Продолжить эту тему вы можете, сказав о том, что продолжительность жизни в Японии значительно выше, там БАДы давно вошли в привычку, поскольку страна очень прогрессивная. Очень важно слушать и слышать. Для рекомендации такой уникальной категории вы должны быть мастерами своего дела. Вовсе необязательно быть врачом, чтобы рекомендовать БАДы или витамины, но знание продукта, его ключевых преимуществ и рекомендаций – это ваши инструменты, необходимые для успешных продаж. Мы советуем вам: Внимательно ознакомиться с действующим каталогом Вэлнэс. Внимательно прочитать и изучить материалы «Руководства по продукции Вэлнэс» (код 508350, цена: 49 руб). Внимательно изучить материалы онлайн-панели «Научно-экспертный центр Вэлнэс» на вашей Орифлэйм-странице. Посетить «Академию Вэлнэс» (часть 1 и часть 2).
- Для рекомендации Вэлнэс своим знакомым успешные Консультанты советуют использовать следующие способы: домашняя встреча; дегустация; онлайн тест-анализ состояния организма (на вашей странице сайта Орифлэйм); фото-истории. Сначала рекомендовать Вэлнэс можно вместе со своим спонсором или Директором. Если Директор проводит домашние встречи с акцентом на Вэлнэс, организуйте такую встречу у себя или у своих друзей дома и пригласите своего Директора с презентацией. Во время встреч с друзьями используйте возможность продегустировать, например, коктейль. Прием коктейля за 30 минут до еды существенно снижает аппетит и в этом ваши друзья смогут убедиться. Вместе с друзьями пройдите Вэлнэс-тест на вашей странице сайта. Конечно, сперва пройдите тест самостоятельно. Возможно, именно тест станет вашим первым шагом к новому качеству жизни!
- Открытые вопросы Все начинается с открытых вопросов, например, «Что самое главное в твоей жизни?»; « Как ты думаешь, от чего зависит наше здоровье?» Даже если вы не получили идеального ответа, что самое важное – здоровье и правильное питание, ваша задача очень внимательно выслушать собеседника и с помощью наводящих вопросов, например: «Как ты питаешься?», «Какая у вас в районе экологическая обстановка?» и подобное прийти к нужным вариантам. Затем задаем вопрос, на что именно из перечисленного выше, ты можешь повлиять самостоятельно? Чаще всего люди отвечают, что они могут повлиять на питание. Уточните, чем питается человек? Приведите примеры, что даже в овощах и фруктах сейчас нет того количества полезных элементов, которые были раньше, расскажите о метаболическом синдроме. Демонстрация каталога Далее покажите каталог, параллельно рассказывая об основных продуктах (в зависимости приоритетных потребностей собеседника). Важны связующие вопросы, например: «А ты знаешь, что сейчас появились новые продукты, которые обеспечивают организм суточной дозой необходимого количества питательных элементов и микроминералов?». В зависимости от ответа и потребностей человека, рассказываем об одном из Вэлнэс-продуктов: коктейль; «Вэлнэс-Пэк»; Комплекс Омега-3 для детей (если есть дети); Преимущества подписки: только у Консультантов есть возможность экономии. Альбом результатов или отзывов Если у вашего спонсора или Директора есть сравнительная таблица с аналогичными продуктами других компаний, можно продемонстрировать. Для подкрепления своей презентации о продуктах, можно показать альбом с историями результатов или отзывов (возможно с телефонами). Здесь может быть личная история, истории знакомых или спонсоров, при этом, как похудение, так и просто ощущения, которые появились после приема тех или иных продуктов. Тест И вот наконец приглашаем клиента пройти тест на состояние организма (доступен на вашей онлайн-странице) или в Вэлнэс-клуб (если таковой ведет ваш спонсор или Директор). Дегустация Коктейль или суп из линии Вэлнэс – идеальный вариант для дегустации во время встречи. Для клиента – это мини Мастер-класс по продукту. Для вас – дополнительная возможность рассказать несколько слов о пользе и удобства в приготовлении. В конце встречи предложите клиенту печатные материалы для ознакомления. Например, диск, с нашими фильмами, буклет, руководство или каталог Вэлнэс. Рекомендации Независимо от результата встречи с клиентом, всегда спросите его о рекомендациях: «Кому из ваших знакомых могут быть интересны вопросы здорового образа жизни/снижения веса/витамины» и т.д.
- Важно рассказывать клиентам о преимуществах подписки Вэлнэс. Предложить подписку вы можете следующими способами: через анализатор: 4 продукта по цене 3-х, посчитать сколько будет стоить + стоимость порции – 185 руб. В день – порция коктейля и «Вэлнэс Пэка». Не нужно помнить о покупке, подписка автоматически продлевается. «Вэлнэс Пэк»-подписка значительно дешевле, чем приобретение каждого витамина по отдельности.
- Обычно, у клиентов не бывает возражений о том, что здоровье – это одна из наших важнейших ценностей. Также невозможно не согласиться, что поддержка и профилактика – всегда намного дешевле, проще и приятнее, чем лечение! В отношении продукции Вэлнэс у клиентов возможны СОМНЕНИЯ. Давайте рассмотрим три основных причины для сомнений. Надежность. Нет доверия к компании в этом вопросе, чаще люди доверяют аптекам и говорят, что Орифлэйм – это косметика, прямые продажи, бизнес, как можно там покупать пищевые добавки и продукты питания и т.д. Продукт. Сомнение в качестве и натуральности, поэтому часто аргументы по сомнению в надежности могут относиться и к сомнению в продукте: неуверенность в качестве, больше доверие к аптекам «…Уж там-то клиент уверен, что покупает 100% омега 3…». Ценность. Зачем мне это? Чтобы работать с этими сомнениями, необходимо иметь информацию по каждому из них. Надежность. Человеку элементарно не хватает информации о высокой технологичности при производстве продукта и его разработке, поэтому важно показывать и говорить о сертификатах качества, в том числе независимых компаний, о производстве, знать информацию о месте создания и о выпуске продукта, то есть максимум информации. Знать историю создания продукта и ученых, которые принимали в нем участие (их звания, регалии и т.д.) Многое можно получить из «Руководства по Вэлнэс» (код 508350, цена: 49 руб). Также рекомендуем раздел сайта «Научно-экспертный центр Вэлнэс», в котором вы найдете множество важных и интересных фактов о линии Вэлнэс, способствующих успешной работе с сомневающимися клиентами. При этом в аргументах всегда можно использовать свои истории и результаты окружающих. Источники: «Руководство Вэлнэс», фильмы в Интернете «Долго и счастливо», «Вкус жизни» и т.д.
- Обязательно научитесь системе сопровождения клиентов, которая есть у ваших вышестоящих спонсоров! Каждому клиенту необходимо предложить индивидуальное сопровождение и поддержку на протяжении всего Вэлнэс-периода. Как же правильно сопровождать клиента? Контролируйте каждые 3 месяца. Если клиент принимает участие в системе по снижению веса™ - раз в три месяца проводите замеры и поощряйте за отличные результаты. Заведите досье на каждого клиента, куда будете заносить важную информацию начиная с первой встречи/первой покупки. Запрашивайте обратную связь после покупки. «Вам нравится?», «Какие ощущения после начала использования?», «Есть ли результаты?» Приглашайте своих постоянных Вэлнэс-клиентов на мероприятия к вышестоящим спонсорам: «Вэлнэс-клуб»; «Женский клуб»; дегустация; ВВО с блоком Вэлнэс или дегустацией; вечеринка Вэлнэс. Делитесь к клиентами дополнительной информацией: диски с фильмами, книги, справочник по Вэлнэс, рецепты; пересылайте ссылки на тематические видео в соц.сетях. Организуйте на своих страницах в соц.сетях закрытую Вэлнэс-группу для обмена актуальными результатами, для поощрения наиболее выдающихся результатов, организации соревнований или рассылки новостей.
- Когда появятся первые клиенты и вы будете уверенно презентовать продукты Вэлнэс, можете попробовать искать клиентов и на «холодном» рынке, то есть среди незнакомых. Успешные Консультанты используют для этого множество методов, но для начала рекомендуем выбрать тот, по которому работает ваш вышестоящий спонсор, так вам будет проще научиться, поскольку метод уже отработан до мелочей. Цель метода – поиск новых контактов, которых может заинтересовать линия Вэлнэс. Дегустация: какой вкус вам нравится? Опросы в детских садах или школах: какие витамины дает вам мама?
- Интернет – это безграничные возможности для поиска клиентов. Продвигайте на своих страницах в социальных сетях здоровый образ жизни, который вы ведете благодаря Вэлнэс от Орифлэйм. Успешные Консультанты с богатым опытом работы с Вэлнэс используют совершенно разные методы для продвижения Вэлнэс через Интернет, но мы все же рекомендуем вам начать с метода, с которым работают ваши спонсоры или Директора, поскольку его эффективность уже проверена.
- Продажи и продвижение Вэлнэс. Методы и «фишки». Презентации в школах и детских садах. Предложить необходимо сперва руководству: вы хотите повысить успеваемость в вашей школе? Сотрудничество с фитнес-инструкторами. Использование приказа об оздоровлении населения. Бесплатные центры здоровья – там можно получить рекомендации диетолога, а также вы сами, используя продукты Вэлнэс, можете сдать анализы, чтобы через несколько месяцев сверить результаты, сдав их же повторно. Продвижение подписки: сопровождение клиента, рассказ о длительном эффекте, акцент на 25%-ную экономию. «Фишки»: Вэлнэс-ритуал (пьем коктейль перед встречей) Вэлнэс-танец Флэш моб в России Авто/вело пробеги Вэлнэс-сауна Вебинары и форумы «Сотрудничество с экспертами» (раздавайте пригласительные билеты и листовку с лицом эксперта и нашим продуктом Вэлнэс, чтобы и после мероприятия у человека было напоминание). Продвижение Стига Стена, создателя Вэлнэс, как выдающегося ученого.
- Проверьте себя, самостоятельно ответив на вопросы. Также запишите домашнее задание: Подобрать для себя, как самого главного и важного клиента, один продукт из серии Вэлнэс . Просчитать свою личную выгоду при рекомендации только одного подобного продукта своим знакомым? А если два продукта? А если три? Не забывайте, что выгода Консультанта измеряется в рублях (немедленная прибыль) и Баллах Бонуса, которые вы набираете за период каталога и которые необходимы для квалификации в различные программы, например, «Добро пожаловать», Программа Лояльности и Премьер-клуб. После 3-х недель использования своего Вэлнэс-продукта, расскажите о нем кому-нибудь из знакомых.