3. 𝑃0 = 1 −
𝜆
𝜇
𝐿 𝑞 =
𝜆2
𝜇 𝜇 − 𝜆
𝐿 = 𝐿 𝑞 +
𝜆
𝜇
𝜑 =
𝜆
𝜇
Factor de utilización
Unidades en el sistema
Unidades en la cola
Sistema ocioso (vacío)
4. 𝑊𝑞 =
𝐿 𝑞
𝜆
𝑊 = 𝑊𝑞 +
1
𝜇
𝑃𝑤 =
𝜆
𝜇
𝑃𝑛 =
𝜆
𝜇
𝑛
𝑃0
Tiempo en el sistema
Tiempo de espera
Probabilidad que una
unidad espere
Probabilidad de n unidades
en el sistema
5. Empleado 1
Línea de espera
Llegada de
clientes
SISTEMA
Empleado 2
Los clientes
pasan al canal
que este
disponible
6. 𝑃0 =
1
𝑛=0
𝑘−1 ( 𝜆 𝜇) 𝑛
𝑛!
+
𝜆 𝜇 𝑘
𝑘!
𝑘𝜇
𝑘𝜇 − 𝜆
𝐿 𝑞 =
𝜆 𝜇 2
𝑘 − 1 ! 𝑘𝜇 − 𝜆 2
𝜑 =
𝜆
𝑘𝜇
𝐿 = 𝐿 𝑞 +
𝜆
𝜇
Factor de utilización
Unidades en el sistema
Unidades en la cola
Sistema ocioso
(vacío)
7. 𝑃𝑤 =
1
𝑘!
𝜆
𝜇
𝑘 𝑘𝜇
𝑘𝜇−𝜆
𝑃0
𝑃𝑛 =
𝜆 𝜇 𝑛
𝑛!
𝑃0
𝑃𝑛 =
𝜆 𝜇 𝑛
𝑘! 𝑘 𝑛−𝑘
𝑃0
𝑊𝑞 =
𝐿 𝑞
𝜆
𝑊 = 𝑊𝑞 +
1
𝜇
Tiempo en la cola
Tiempo en el sistema
Probabilidad que una
unidad espere
Probabilidad de n
unidades en el sistema