Kế hoạch marketing truyền thông để thay đổi nhận thức ngại ngùng đối thoại giới tính với con, chuyển sang chủ động giáo dục con để bảo vệ bản thân của cha mẹ có con từ 6 - 13 tuổi toàn quốc.
1. VỀ VẤN ĐỀ ĐỐI THOẠI GIỚI TÍNH
KẾ HOẠCH MARKETING
TRUYỀN THÔNG
2. 1. Ý tưởng
2. Phân tích tình hình
3. Mục tiêu
4. Các chiến lược
5. Chương trình Marketing
6. Kế hoạch thực hiện
7. Thông tin tài chính
M Ụ C L Ụ C
ĐỐI THOẠI
GIỚI TÍNH
3. Ý TƯỞNG
Y O U N G M A R K E T E R S0 1
Ý tưởng lớn cho chiến dịch là " vì tương lai của con em chúng ta" thông
qua việc đối thoại giới tính để giảm tỷ lệ xâm hại tình dục trẻ em.
Nền tảng insight được dựa trên lòng yêu thương con cái và mong con
có một tương lai hạnh phúc của cha mẹ.
4. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH
- Phân tích các vấn đề phải đối đầu
Y O U N G M A R K E T E R S0 2
Nạn xâm hại tình dục trẻ em ở Việt Nam ngày càng tăng.
-> cần hạn chế bằng việc đối thoại giới tính giữa phụ huynh và trẻ.
Tuy nhiên, đối thoại giới tính bị coi là chủ đề nhạy cảm .
-> Đa số ở khu vực nông thôn, nhiều vị phụ huynh còn ngại ngùng né tránh.
-> Đến 1/3 số phụ huynh không tin tưởng lời tố cáo của con em mình.
- Giả định tương lai
Phụ huynh chủ động đối thoại giới tính với con mình.
Trẻ biết nguyên tắc xử sự với giới khác, biết cách bảo vệ bản thân, biết
báo người lớn khi có dấu hiệu bị xâm phạm .
-> Ngăn ngừa khả năng trẻ bị xâm phạm.
5. MỤC TIÊU
Y O U N G M A R K E T E R S0 3
Sự nhận biết về chương trình của 5.000.000 phụ huynh
có con từ 6-13 tuổi trên toàn quốc, đánh giá cao hoạt
động, xây dựng sự yêu thích của họ với Afamily trong
vòng 3 tháng từ 3/2018.
Tối thiểu 30% người được nhận biết sẽ tham gia ủng hộ
chương trình, thực hiện giáo dục giới tính với con mình.
6. CÁC CHIẾN LƯỢC
THỊ TRƯỜNG
1.Phânđoạn
Y O U N G M A R K E T E R S0 4
- Tạo hồ sơ mục tiêu
• Cha mẹ của trẻ từ 6-13 tuổi trên toàn quốc. Độ tuổi cha mẹ đa phần vào khoảng từ 25-
55 tuổi
• Đa phần họ còn đang trong thời gian làm việc từ khoảng 8h – 17h. Chủ yếu theo dõi TV
vào thời gian 6-7h30 sáng vào bữa sáng và từ 17h30 – 20h vào bữa tối. ( Có thể vào 12h-
12h30 vào giờ nghỉ trưa của các doanh nghiệp). Dùng Internet vào các trang mạng xã hội
cũng vào khoảng thời gian ấy nhưng có thể kéo dài thêm đến tối.
• Khoảng thời gian xem TV chỉ dài từ 30 phút- 1 tiếng. Thời gian lên các trang mạng xã hội
có thể dài hơn.
7. PHÂN ĐOẠN
Y O U N G M A R K E T E R S0 5
- Phân đoạn theo hành vi
Nhận biết thông tin qua các công cụ truyền thống như báo in, TV, ... : cha mẹ thường tin tưởng
những thông tin được đăng trên kênh (báo) có tiếng, nguồn đáng tin cậy. Họ thường chú ý thông
tin mang tính nghiêm trọng, ảnh hưởng lớn.
Nhận biết thông tin qua công cụ hiện đại như website, mạng xã hội,..: sự tin tưởng thông tin đến
từ số lượt xem, lượt bình luận của cộng đồng mạng. Cha mẹ thường chú ý thông tin gây ảnh
hưởng tới cảm xúc: sốc, phẫn nộ, buồn, vui,..
Nhận biết thông tin qua truyền miệng: cha mẹ tin tưởng thông tin do người quen cung cấp thông
qua những cuộc trò chuyện. Cha mẹ chú ý những thông tin mang tính diễn ra trong đời thường.
- Phân đoạn theo nhân khẩu học:
Tuổi tác
Từ 25-35 phụ huynh trẻ tuổi, có thể họ
năng động và ít ngại ngùng hơn khi đề
cập đến vấn đề giới tính với con mình.
36-55 họ lớn tuổi và có phần cảm thấy
ngại.
- Phân đoạn theo địa lý:
Thành thị: thông tin cập nhật nhanh, cha
mẹ đã có những thông tin cơ bản về
những vụ việc xảy ra, năng động và hiện
đại hơn, dễ ủng hộ chương trình hơn.
Nông thôn: có nhiều nơi thông tin cập
nhật chậm hơn, nhiều vị phụ huynh cũng
như con cái còn chưa ý thức được tầm
nghiêm trọng và ảnh hưởng của vụ việc,
có thể họ sẽ không để ý.
9. THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Y O U N G M A R K E T E R S0 7
2.
- Lựa chọn thị trường mục tiêu là thị trường có:
Phụ huynh nằm trong độ tuổi 25 - 55
Sống ở cả nông thôn và thành thị
Nhận biết thông tin qua internet ( mạng xã hội, website...)
Có thái độ bàng quan
- Khai thác đoạn thị trường mục tiêu trên là chủ yếu và khai thác một số đoạn thị
trường khác.
- Sử dụng marketing không phân biệt, chương trình marketing được thiết kế chủ
yếu để lôi kéo phụ huynh từ đoạn thị trường mục tiêu. Bỏ qua sự khác biệt giữa
các đoạn thị trường. Tiết kiệm được chi phí.
10. Đ Ị N H V Ị
0 8
3.
Y O U N G M A R K E T E R S
Đinh vị vị trí của chương trình trong suy nghĩ của các vị phụ huynh qua
những điểm khác biệt.
Tạo sự khác biệt qua thương hiệu: là một trong những chương trình lớn
nhất từng có ở Việt Nam về vấn đề khuyến khích giáo dục giới tính ở trẻ .
Tạo sự khác biệt qua dịch vụ: cung cấp thông tin, bài viết xác thực về vấn đề
xâm hại tình dục trẻ em và cách giáo dục giới tính đế giảm thiểu tình trạng
này. Trả lời thắc mắc của phụ huynh một cách nhanh chóng và đầy đủ.
11. CHƯƠNG TRÌNH
MARKETING
1. Quản trị thương hiệu
Y O U N G M A R K E T E R S0 9
Đặt tên cho chương trình ( Ví dụ: " Giáo dục giới tính cho con với các cha mẹ").
Thiết kế logo thể hiện đặc trưng của chương trình thông qua hình vẽ, màu sắc,...
Đặt khẩu hiệu cho chương trình, qua đó thể hiện được thông điệp chương trình muốn
gửi cho phụ huynh ( Ví dụ: " vì một tương lai hanh phúc cho trẻ thơ" hay " vì tương lai
con em chúng ta").
Cung câp tên tổ chức, nhà tài trợ để có được sự tin tưởng của phụ huynh.
12. QUẢN TRỊ TRUYỀN THÔNG
MARKETING TÍCH HỢP
a. Quảngcáo
Y O U N G M A R K E T E R S1 0
2.
Sử dụng video, tờ rơi,… với nội dung nhân văn nhấn
mạnh vào vấn đề về nạn xâm hại tình dục trẻ em và hệ
lụy của nó với con trẻ ( qua một câu chuyện hay video
tài liệu), đánh vào tâm lý phẫn nộ và đau thương của
người xem, qua đó họ sẽ ý thức được tầm quan trọng
của việc giáo dục giới tính.
13. QUAN HỆ CÔNG CHÚNG (PR)
Tuyên truyền chương trình cho các nơi như: công viên, trung tâm thương mại,( trước
cổng gửi xe, trước cổng siêu thị vì đi theo gia đình hay có 1 người đi gửi xe và người còn
lại đứng đợi) … và tổ chức thuyết trình từ 5-7 phút tại trường học vào những hôm họp
phụ huynh cuối năm của các lớp để phụ huynh ủng hộ, đồng ý tham gia chương trình
thông qua like và share fanpage chương trình. => có thể tuyển và đào tạo tình nguyện
viên thực hiện việc tuyên truyền.
Tổ chức cuộc thi ảnh phụ huynh và bé với tờ rơi về chương trình. Thông điệp của cuộc
thi có thể như “ Gia đình mẹ/ bố… đã xích lại gần nhau hơn qua việc giáo dục giới tính
cho bé. Còn bạn thì sao ? “ . Cuộc thi có thể diễn ra suốt quá trình chương trình và giải
thưởng được quyết định qua lượt like, share.
Y O U N G M A R K E T E R S1 1
b.
14. Đăng thông tin, bài viết và dẫn đường
link về trang báo điện tử Afamily.
Đặt câu hỏi trắc nghiệm liên quan đến
nội dung bài viết đã đăng và chọn số
ngẫu nhiên của những người trả lời
đúng để chọn ra người may mắn với
phần thưởng như là thú bông cho trẻ
con có in logo của Afamily ( 3 tháng x
4 tuần= 12 tuần).
Trả lời câu hỏi, tư vấn cho phụ huynh
qua các mạng xã hội, điện thoại,
email…
M A R K E T I N G
T Ư Ơ N G T Á C
MARKETING
TRỰC TIẾP
c.
Sử dụng 5 kênh truyền thông mà khách
hàng cảm thấy tin tưởng nhất bao gồm :
Facebook, Báo in, Email, TV và trang báo
mạng ( Afamily, ...) .
Lấy ví dụ trên thế giới những nước đang
phát triển thực hiện việc đối thoại giới
tính ra làm sao và họ đang có những cách
nào để giảm tỷ lệ xâm hại tình dục trẻ
em.
d.
1 2 Y O U N G M A R K E T E R S
15. KẾ HOẠCH THỰC HIỆN
D A N H S Á C H C Ô N G V I Ệ C
Y O U N G M A R K E T E R S1 3
16. THÔNG TIN TÀI CHÍNH
Y O U N G M A R K E T E R S1 4
- Nguồn lực: ngân sách
2,000,000,000 VND
- Phân bổ nguồn lực: 3
mục quan trọng chiếm
phần nhiều ngân sách bao
gồm: Mạng xã hội, Tuyên
truyền ngoài trời và Hỗ trợ
nhân viên.