Diseño industial y de servicios

DISEÑOINDUSTIAL Y DE SERVICIOS
Autores:
Yesica Botero-1037606489
Leidy Lorena Laverde-1152693019
Miryam Astrid Rendon- 1.040.035.041
Giovanni Ortega-70632060

INTRODUCCION
En el desarrollo de este trabajo se introduce el tema del
diseño industrial, explica sus beneficios a la calidad del
producto e ilustra la forma en que tiene lugar el proceso
del diseño industrial.
La misión principal del diseño industrial es diseñar los
aspectos de un
producto que se relacionan con el usuario: estética y
ergonomía. Una activa participación de desarrollo
industrial en el equipo de desarrollo del producto puede
ayudar a promover una buena comunicación entre
equipos funcionales. Esta comunicación facilita la
coordinación y finalmentese traduce en productos de
más alta calidad.

MAPAS MENTALES
Yesica Botero
https://www.goconqr.com/es-ES/p/4526390-Dise-o-industrial-y-de-
servicios-mind_maps

Leidy Lorena
https://www.goconqr.com/es-ES/p/4547730-DISE-O-INDUSTRIAL-Y-DE-SERVICIO-
mind_maps

Myriam Astrid
https://www.goconqr.com/es-ES/p/4564049 DISE-O-INDUSTRIAL-Y-DE-SERVICIO-
mind_maps

Giovanni Ortega
http://giovanni1144.wix.com/site-coming-soon-es

PORTAFOLIOPROPUESTA
PROPUESTA INDIVIDUAL PARA EL DISEÑO O REDISEÑO DE UN PRODUCTO.
NOMBRE: Yesica Botero Giraldo
3.2. DESCRIPCION DEL PROBLEMA (máx. 200 palabras): El reloj es de gran una utilidad ya que nos ayuda a observar
la hora en la muñeca sin necesidad de ir a buscar a otro lado, lo podemos observar en cualquier lugar y momento,
que sea más discretamente, pero el gran inconveniente es que no satisface a las personas con discapacidades
especiales, como discapacidad para ver y oír, necesitamos que esas personas también se sientan satisfecho con el
reloj y no se sientan discriminados.
3.3. DESCRIPCION DE LA IDEA DE DISEÑO O REDISEÑO PROPUESTA (máx. 200 palabras): El rediseño del reloj
seria automático, que no tenga que estar cambiándole pilas,
Un reloj que les ayude a las personas discapacitados que no pueden ver ni oír, con que contaría el reloj, para las
siguientes características.
Para las personas que no puede oír, un reloj con una diapositiva donde se pueda colocar como despertador, al
despertar mande vibraciones.
Para las personas que no pueden ver, una diapositiva que le digan la hora e igualmente un despertador, al despertar
mande vibraciones.
3.4. DESCRIPCION GRAFICA DE LA SOLUCION PROPUESTA

3.5. ANALISIS DE LA IDEA DE DISEÑO O REDISEÑO USANDO EL MARCO REAL GANAR VALE LA
PENA (RGV).
SI
N
O
1. ¿Existe un mercado real y un producto real? X
¿Hay necesidad? (¿cuál es la necesidad?, ¿cómo se satisface en la actualidad la necesidad?) X
¿El cliente compra? (tamaño del mercado, proceso de toma de decisión del cliente) X
¿El cliente comprará? (riesgos y beneficios percibidos, expectativas sobre precio y disponibilidad) X
¿Ya hay un concepto viable para un producto? ¿Qué probabilidad tenemos de ser capaces de
desarrollar un concepto viable? X
¿El producto es aceptable conforme a normas sociales, legales y ambientales? X
¿El producto es factible? ¿Puede fabricarse? ¿Se dispone de la tecnología? ¿Satisface las
necesidades? X
¿Nuestro producto satisfará el mercado? ¿Hay una ventaja en relación con otros productos? X
¿Se produce con costos bajos?
X X
¿Son aceptables los riesgos que perciba el cliente? ¿Cuáles son los obstáculos para su
adopción? Sí X

2. ¿Ganamos? ¿Nuestro producto o servicio es competitivo? ¿Tenemos éxito como empresa? X
¿Tenemos una ventaja competitiva? ¿Es sustentable? (desempeño, patentes, barreras para
entrar, sustitución, precio) X
¿El momento es el correcto? X
¿Se ajusta a nuestra marca? X
¿Vencerá a nuestra competencia? (¿Cuánto mejorarán?, trayectorias de precios, nuevos
participantes) X
¿Tenemos mejores recursos? (ingeniería, finanzas, mercadotecnia, producción; ajuste con
competencias básicas) X
¿Tenemos la administración que puede ganar? (¿experiencia?, ¿correspondencia con la
cultura?, ¿compromiso con esta oportunidad?) X
¿Conocemos el mercado tan bien o mejor que los competidores? (¿comportamiento del
cliente?, ¿canales?) X
3. ¿Vale la pena hacerlo? ¿El rendimiento es adecuado y aceptable el riesgo? X
¿Ganaremos dinero? X
¿Tenemos los recursos y el efectivo para hacer esto? X
¿Los riesgos son aceptables para nosotros? (¿Qué puede salir mal?, riesgos técnicos contra
riesgos de mercado) X
¿Se ajusta a nuestra estrategia? (corresponde a nuestra expectativa de crecimiento, impacto
sobre la marca, opciones inherentes) X
TOTAL 23 0

3.4. CONCLUSIONES DE APLICACION DE LA MATRIZ RGV.
Cuando hablamos de reloj observamos que se puede producir buena ganancia, ya que lo utilizamos como medio mirar la hora
y de igual forma como algo estético, que nos haga ver bien en nuestro trabajo, cuando salimos, entre otros.
El reloj es un producto existente, pero le hace falta sus mejoras, como ya se mencionó anteriormente, desde mi punto de
vista al realizar la matriz puedo observar que al implantar estas nuevas reformas, los clientes satisfacer sus necesidades,
habla mayor venta y mayor ingreso, se puede subir un poco los costos, pero los clientes quedaran contentos y habla mayor
ganancia.

NOMBRE: Leidy Lorena Laverde Salazar
3.2. DESCRIPCION DEL PROBLEMA (máx. 200 palabras): Dentro de los problemas del reloj mencionaré
algunos:
-Dependiendo del material de la pulsera, puede causar irritación en la muñeca.
-Si haces trabajo en teclados el peso del reloj puede interferir con el movimiento de tus manos
-Si tu reloj es una pieza llamativa y costosa, por seguridad no es conveniente usarlo en todo lugar.
3.3. DESCRIPCION DE LA IDEA DE DISEÑO O REDISEÑO PROPUESTA (máx. 200 palabras):
Para el rediseño, la propuesta sería utilizar materiales para la pulsera de manera que cuando la
persona se le humedezca la piel, no genere alergia, no se oxide y que sea liviano, cómodo y elegante
para el uso de diferentes ocasiones

3.5. ANALISIS DE LA IDEA DE DISEÑO O REDISEÑO USANDO EL MARCO REAL GANAR VALE LA PENA (RGV).
SI NO
1. ¿Existe un mercado real y un producto real? X
¿Hay necesidad? (¿cuál es la necesidad?, ¿cómo se satisface en la actualidad la necesidad?) X
¿El cliente compra? (tamaño del mercado, proceso de toma de decisión del cliente) X
¿El cliente comprará? (riesgos y beneficios percibidos, expectativas sobre precio y disponibilidad) X
¿Ya hay un concepto viable para un producto? ¿Qué probabilidad tenemos de ser capaces de desarrollar un
concepto viable? X
¿El producto es aceptable conforme a normas sociales, legales y ambientales? X
¿El producto es factible? ¿Puede fabricarse? ¿Se dispone de la tecnología? ¿Satisface las necesidades? X
¿Nuestro producto satisfará el mercado? ¿Hay una ventaja en relación con otros productos? X
¿Se produce con costos bajos? X
¿Son aceptables los riesgos que perciba el cliente? ¿Cuáles son los obstáculos para su adopción? Sí X

¿Tenemos una ventaja competitiva? ¿Es sustentable? (desempeño, patentes, barreras para entrar, sustitución,
precio) X
¿Vencerá a nuestra competencia? (¿Cuánto mejorarán?, trayectorias de precios, nuevos participantes) X
¿Tenemos mejores recursos? (ingeniería, finanzas, mercadotecnia, producción; ajuste con competencias
básicas) X
¿Tenemos la administración que puede ganar? (¿experiencia?, ¿correspondencia con la cultura?, ¿compromiso
con esta oportunidad?) X
¿Conocemos el mercado tan bien o mejor que los competidores? (¿comportamiento del cliente?, ¿canales?) X
¿Los riesgos son aceptables para nosotros? (¿Qué puede salir mal?, riesgos técnicos contra riesgos de
mercado) x
¿Se ajusta a nuestra estrategia? (corresponde a nuestra expectativa de crecimiento, impacto sobre la marca,
opciones inherentes) X
TOTAL
22 1

El reloj podría obtener muchas ganancias ya que los compradores podrán sentir la diferencia del producto, su
suavidad, el material que permite que el área donde está puesto el reloj se mantenga seca para evitar la irritación, el
óxido del metal, que la piel se queme, entre otras causales que puede implicar.
La idea es mejorar un producto existente para que más personas puedan utilizarlo sin preocuparles el daño que les
podría ocasionar.

NOMBRE: Miryam Rendón Osorio
3.2. DESCRIPCION DEL PROBLEMA (máx. 200 palabras) A pesar de sus grandes utilidades y funcionalidades, encontramos
algunos problemas en su aplicabilidad.
-Poca elegancia, es un reloj asociado generalmente al uso informal aunque también hay diseños más formales
-No alcanza a todo el público objetivo: Sus mayores demandantes son los hombres jóvenes de edades correspondientes a
las edades de 7 a 35 años
-Funciona electrónicamente, por lo que es mucho más probable que se estropeen con mayor facilidad que un reloj
analógico
-El material principal del que suelen estar realizados es el plástico, dando sensación de ser un producto barato
3.3. DESCRIPCION DE LA IDEA DE DISEÑO O REDISEÑO PROPUESTA (máx. 200 palabras)
Un diseño practico ideal para los deportistas, que incluya cronometro y visualizar la hora exacta, además que tengan gran
resistencia al agua
Diseño de modelos ecológicos que no requieren pilas y funcionen a base de energía solar.
Elegir diseños que se acomoden a todo tipo de clientes incluyendo diseños femeninos y para uso de personas adulta.

3.5. ANALISIS DE LA IDEA DE DISEÑO O REDISEÑO USANDO EL MARCO REAL GANAR VALE LA PENA (RGV).
SI NO
1. ¿Existe un mercado real y un producto real?
X
¿Hay necesidad? (¿cuál es la necesidad?, ¿cómo se satisface en la actualidad la necesidad?)
X
¿El cliente compra? (tamaño del mercado, proceso de toma de decisión del cliente)
X
¿El cliente comprará? (riesgos y beneficios percibidos, expectativas sobre precio y disponibilidad)
X
¿Ya hay un concepto viable para un producto? ¿Qué probabilidad tenemos de ser capaces de desarrollar un
concepto viable?
X
¿El producto es aceptable conforme a normas sociales, legales y ambientales?
X
¿El producto es factible? ¿Puede fabricarse? ¿Se dispone de la tecnología? ¿Satisface las necesidades?
X
¿Nuestro producto satisfará el mercado? ¿Hay una ventaja en relación con otros productos?
X
¿Se produce con costos bajos?
X
¿Son aceptables los riesgos que perciba el cliente? ¿Cuáles son los obstáculos para su adopción? Sí
X

¿Tenemos una ventaja competitiva? ¿Es sustentable? (desempeño, patentes, barreras para entrar,
sustitución, precio) X
¿Vencerá a nuestra competencia? (¿Cuánto mejorarán?, trayectorias de precios, nuevos participantes) X
¿Tenemos mejores recursos? (ingeniería, finanzas, mercadotecnia, producción; ajuste con competencias
básicas) X
¿Tenemos la administración que puede ganar? (¿experiencia?, ¿correspondencia con la
cultura?,¿compromiso con esta oportunidad?) X
¿Conocemos el mercado tan bien o mejor que los competidores? (¿comportamiento del cliente?, ¿canales?)
X
¿Los riesgos son aceptables para nosotros? (¿Qué puede salir mal?, riesgos técnicos contra riesgos de
mercado) X
¿Se ajusta a nuestra estrategia? (corresponde a nuestra expectativa de crecimiento, impacto sobre la marca,
opciones inherentes) X
TOTAL 20 3

Ya se encuentra un mercado amplio para la fabricación del reloj, lo ideal es fabricar un producto acorde a las necesidades y
buscando la comodidad del cliente.
Además se busca con los diseños que sean creativos y con los recursos que se cuentan hacer que el producto fabricado sea
competitivo.

CONCLUSIONES
• Es un ejercicio para identificar las necesidades y darle una
solución viable, experimentando tomas de decisiones y posibles
emprendimientos.
• El aprendizaje de forma grupal para la presentación de un mismo
documento ayuda a que en forma de equipo se tome una decisión
y se llegue a una solución.
• El diseño de un producto es muy importante para sostenerse en el
mercado, por lo cual es importante innovar en el diseño y la
imagen puesto que esto lo hace más competitivo y mejora la
imagen de la organización.

BIBLIOGRAFIA
• http://campus03.unad.edu.co/ecbti04/course/view.php?id=149
• Reconocimiento. cap. 03. Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013).
Identificación de oportunidades en Diseño y Desarrollo de
Productos. (pp. 35-51). México, D.F.: Mc Graw Hill.

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