Wie man mit BigData + Gamification die perfekte CustomerJourney gestaltet – Vortrag beim Innovtionstag von Pionier Investments am 15.03.2016 in Frankfurt
6. over 50%: in Bed over 40%: in the bath over 30%: while eating
7. 23:45 Düsseldorf
Grafenberger-Alle 128
3. Etage, Schlafzimmer387 Freunde auf Facebook
Hobby: Eigener Garten
ø Alter: 46
Gute Wohnlage
Interessen:
Automobil-Industrie
Geldanlagen
Europa
Interessen mit 215
Freunden geteilt
iPad Winkel: 43°
Prognose Einschlafzeitpunkt: 23:58
Sharing-Statistik
verheiratet
ElisabethAlter: 56
davon 15 Arbeitskollegen
Summe Facebook Freunde: 6241
Kalender:
Termine morgen
Termine mit 4 Personen
davon 3 bei FacebookGemeinsame Interessen
Historie
8.
9. Quelle: Wikipedia
1018 Byte
1 Trillion Byte
555.555.555.555.556 Normseiten
ca. 1.388.888.888.889 gedruckte Bücher
… deren Stapel würde 185x zum Mond reichen
Die Gesamtheit aller gedruckten Werke wird auf 0,2 EB geschätzt*
Exabyte-Spickzettel
26. System 1 System 2
Koordinierte Tasks Projektart vorgegeben, Thema frei
Qualitätsgesicherte, klare Vorgaben arbeite wann Du willst
Gemeinsame Infrastruktur arbeite wo Du willst
Klare Deadlines liefere wann Du willst
Klare Kompetenzen Diskussionen nach Belieben
Boni Ruhm, Ehre, Idealismus
Microsoft Encarta Wikipedia
34. Gamifications-Mechaniken
Persona “Anna”
Kompetitiv, Service,
Single, Party, Sport, CDU, 41
Status Access Power Stuff Points Badgets Leaderboards
Beispiel für Wirkmechanismus
Anerkennung
Beziehungen
Ehre
Eros
Essen
Familie
Idealismus
KörperlicheAktivität
Macht
Neugier
Ordnung
Rache
Ruhe
Sparen
Status
Unabhängigkeit
43. Person 1 Person 2
männlich männlich
Engländer Engländer
geboren 1948 geboren 1948
zum 2. Mal verheiratet zum 2. Mal verheiratet
2 Kinder 2 Kinder
Wohlhabend Wohlhabend
Im Winter oft in den Alpen Im Winter oft in den Alpen
Mag Hunde Mag Hunde
Prominent Prominent
Ozzy OsbournePrinz Charles