Strategy Leakage Survey©
•
0 j'aime•31 vues
Badania Strategy Leakage Survey© pozwala na ocenę poziomu zrozumienia i znajomości strategii w organizacji. Raport przedstawia zjawisko tzw. „wycieku strategii” w organizacji. Dzięki dostosowaniu każdej z ankiet do specyfiki wybranego Klienta uzyskujemy precyzyjne wyniki dla każdego z poziomów w strukturach organizacji a nowoczesne narzędzie online zapewnia ergonomię i sprawność procesu badawczego.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
Similaire à Strategy Leakage Survey©
Similaire à Strategy Leakage Survey© (20)
Strategy Leakage Survey©
- 1. Ocena poziomu zrozumienia strategii Strategy Leakage Survey©
- 2. S t r a t e g y L e a k a g e S u r v e y © Naszą misją jest pomoc we wdrażaniu strategii rynkowych klientów. Oferujemy dostęp do wiedzy i praktycznych rozwiązań uznanych na świecie autorytetów w dziedzinie zarządzania przedsiębiorstwami. Wspieramy naszych klientów w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej na poziomie strategicznym (warsztaty strategiczne oraz coaching zespołów zarządzających) i operacyjnym. Wierzymy, że strategia to pomysł biznesowy, który należy dynamicznie dostosowywać do bieżącej sytuacji rynkowej. Pomagamy w adekwatnym transformowaniu działań firmy do obecnych wyzwań rewolucji cyfrowej i technologicznej. Osiągamy to poprzez kompleksowe podejście do STRATEGII – PROCESÓW - ZESPOŁÓW. Rozwijamy elastyczność: struktur i procesów, myślenia i działania zarówno jednostek jak i zespołów. Towarzyszymy naszym klientom w TRANSFORMACJI wewnętrznej, osiągnięciu SYNERGII w działaniach całej organizacji, poprzez osiągnięcie ZWINNOŚCI biznesowej w duchu Agile. Nawet najlepsza strategia nie wdroży się sama!
- 4. S t r a t e g y L e a k a g e S u r v e y © Odpowiedzialna Firma 4.0 Zgodnie z aktualnymi badaniami liderzy organizacji muszą zmierzyć się z radykalną zmianą związaną z popularyzacją idei firmy odpowiedzialnej. Odpowiedzialna firma 4.0 to organizacja która, dążąc do zwiększenia przychodów i dochodów nie zapomina o swoich interesariuszach. Z jednej strony identyfikuje i działa w oparciu o znajomość trendów kształtujących obecną rzeczywistość na świecie ale z drugiej, realizuje misję, przyczyniając się do pozytywnej zmiany społecznej zarówno wewnątrz jak i poza nią. Jednym z istotnych elementów jest promowanie kultury współpracy na każdym poziomie organizacji. Trzy główne makro-czynniki wpływające na tak gwałtowną popularyzację idei firmy odpowiedzialnej to: 1. siła jednostki 2. wypełnianie misji społecznej 3. technologia w służbie zrównoważonego rozwoju Obecnie firmy oceniane są na podstawie relacji z pracownikami, klientami oraz lokalną społecznością, a także ich ogólnego wpływu na środowisko i społeczeństwo.
- 5. S t r a t e g y L e a k a g e S u r v e y © Zarządzanie doświadczeniami pracownika Jednym z podstawowych wyzwań organizacji w czasach cyfrowej rewolucji i zmiany pokoleniowej staje się zapewnienie atrakcyjnego miejsca pracy i utrzymanie pracowników, których oczekiwania, związane z pracą w firmie odpowiedzialnej uległy głębokiej zmianie. Stąd też zarządzanie doświadczeniami pracownika staje się jednym z kluczowych warunków rozwoju. Najważniejszymi elementami, zgodnie ze wskazaniami kadry zarządzającej i samych pracowników jest praca z poczuciem sensu oraz lider godny zaufania. Rola lidera w organizacji oraz poczucie wpływu pracownika na rzeczywistość zawodową, wynikającą z treści pracy są wskazywane jak priorytetowe zarówno w Polsce jak i w pozostałych badanych krajach. Jednocześnie, zapewnienie tych elementów nie jest możliwe, w przypadku gdy wizja, misja, wartości i cele strategiczne organizacji nie są znane i zrozumiałe na wszystkich poziomach i przez wszystkich pracowników. Wiedza na temat kierunków, w których zmierza organizacja i świadomość partycypacji jednostki w ich osiągnięciu to fundament kultury współpracy, nowoczesnego przywództwa i tym samym zaufania i zaangażowania pracowników.
- 6. D L A C Z E G O S t r a t e g y L e a k a g e S u r v e y © W teorii, oczywistym jest, że jeśli Zarząd firmy nie chce, aby jego organizacja bezładnie dryfowała na rynku ciągle walcząc o przetrwanie, musi jasno sprecyzować następujące elementy: ▪ misja - szczególny powód istnienia firmy ▪ wizja - jak wyobrażamy sobie firmę np. za trzy lata. ▪ strategia - jak chcemy to osiągnąć W większości firm elementy te są dość dokładnie sprecyzowane. Jednak z naszych doświadczeń wynika, że w praktyce realizowane jest maksymalnie 70% strategii, a w skrajnych przypadkach - jedynie 15%. Jest to spowodowane właśnie tzw. zjawiskiem wycieku strategii. Strategia jest: ✓ niejasno sformułowana ✓ w ogóle nie zakomunikowana pracownikom ✓ nie zaakceptowana ✓ źle zrozumiana ✓ brakuje współpracy pomiędzy działami ✓ brakuje odpowiednich kompetencji pracowników Oznacza to, że z planów strategicznych realizowane jest czasem tylko 15% !
- 7. Całkowity brak wizji i celów Każdy działa tak, jak mu się wydaje, że jest to najlepsze dla organizacji. Konkurencyjne cele Poszczególne części organizacji nie zgadzają się na cele organizacji i realizują własne „Zdystansowany” Zarząd Zarząd ma wizję i strategię, jednak nie zostały one zakomunikowane reszcie organizacji Źle sprecyzowanecele Organizacja zgodziła się iść w kierunku, który nie daje właścicielom zysków D L A C Z E G O S t r a t e g y L e a k a g e S u r v e y © Niejasna wizja i strategia Każdy działa tak, jak mu się wydaje, że jest to najlepsze dla organizacji. Wspólny kierunek Wizja i strategia zostały efektywnie zakomunikowane w całej organizacji; pracownicy są umotywowani i rozumieją jaka jest ich rola w odniesieniu do strategii.
- 8. D L A C Z E G O S t r a t e g y L e a k a g e S u r v e y © Dotychczasowe badania wycieku strategii pokazują, że im niżej w organizacji się znajdujemy, tym „wyciek” jest większy. Przykładowo, jeśli na poziomie menedżera regionalnego wyciek strategii kształtuje się na poziomie 40%, to jego podwładni będą mieli w najlepszym przypadku wyciek na tym samym poziomie (a najprawdopodobniej większy). Dodatkowo, im większa jest organizacja, tym wyciek strategii jest większy (zjawisko ‘głuchego telefonu’). Analiza wycieku strategii umożliwia oszacowanie tego zjawiska w całej organizacji, oraz w jej poszczególnych działach / regionach etc. i przede wszystkim możliwość podjęcia optymalnych działań pozwalających zwiększenie powszechności strategii w codziennej pracy. Korzyści osiągnięte dzięki temu będą wielowymiarowe od zwiększenia skuteczności i poziomu realizacji celów, poprawy współpracy czy poziomu przywództwa poprzez wzrost zaangażowania i lojalności pracowników. Pracownicy kontaktujący się z klientem Menedżerowie Średniego szczebla Zarząd Menedżerowie wysokiego szczebla 5% 28% 56% 78% *uśrednione wyniki z badań wycieku strategii
- 9. K O N S T R U K C J A S t r a t e g y L e a k a g e S u r v e y © Przykładowe pytania badawcze: ❑ Chcemy wyróżniać się od konkurencji przede wszystkim przez… ❑ Kiedy mówimy o produktach wysokiej jakości, mammy na myśli… ❑ Relacje z naszymi klientami są budowane na… ❑ Osobiste relacje… ❑ Widzę naszą rolę jako… ❑ Nasza marka jest budowana na… ❑ Przez naszych klientów chcemy być postrzegani jako… W większości przypadków Analiza Wycieku Strategii przeprowadzana jest w całości on-line. Jednak na życzenie klienta ankiety można rozesłać w tradycyjnej, papierowej formie. Projektowanie badania Badanie jest projektowanie zawsze wspólnie z naszym klientem. Dzięki temu zyskujemy pewność, że jest ono dostosowane do strategii danej firmy. Projektowanie badania odbywa się w formie warsztatów, podczas których poruszane są następujące elementy: ▪ sprecyzowanie strategii firmy ▪ ustalenie kształtu ankiety (zgodnie ze sprecyzowaną uprzednio strategią) Dzięki zastosowaniu narzędzia online badanie może już być rozesłane do respondentów w dniu ustalenia jego ostatecznej wersji. Wszystkie odpowiedzi spływające na serwer pozwalają na bieżąco oceniać postęp badania oraz generować potrzebne raporty.
- 10. D Y S T R Y B U C J A S t r a t e g y L e a k a g e S u r v e y © Dystrybucja Za pomocą poczty elektronicznej wysyłany jest list przewodni, który informuje respondentów o celu badania. W liście przewodnim umieszczony jest także link do badania. Po kliknięciu na niego respondent jest od razu przenoszony na stronę badania. Wypełnianie kwestionariusza. Respondenci wypełniają kwestionariusz bezpośrednio na stronie internetowej. Możliwość ta pociąga za sobą wiele korzyści: ▪ respondent może wypełnić ankietę kiedy i gdzie chce ▪ wypełnienie ankiety zabiera ok. 10 minut ▪ jeśli ankieta wypełniana jest w niewłaściwy sposób, system przypomina respondentowi w jaki sposób należy wypełnić daną stronę ankiety ▪ po wypełnieniu ankiety dane od razu trafiają na serwer i mogą być już używane do analizy Strategy Leakage Survey Pokazuje, w jakim stopniu analiza strategia firmy jest zrozumiana i zaakceptowana na różnych poziomach organizacji poprzez zbadania takich obszarów jak: ▪ Jakie są nasze podstawowe cele? ▪ Jakie są nasze główne grupy docelowe? ▪ Jakie są nasze główne wartości? Odpowiada na pytania związane z implementacją strategii: ▪ Jak duże jest zjawisko wycieku strategii? ▪ Co oznacza strategia dla pracowników? ▪ Gdzie następuje wyciek strategii – w jakich obszarach organizacji, na jakich szczeblach? ▪ Jak poważny jest wyciek strategii – czy u wszystkich pracowników jest on na akceptowalnym poziomie? ▪ Do jakiego stopnia decyzje strategiczne mają wpływ na rynek
- 11. O F E R T A S t r a t e g y L e a k a g e S u r v e y © Harmonogram przeprowadzenia badania SLS© Propozycja składa się z: ▪ Warsztat Wstępny – określenie celów badania, uszczegółowienie pytań do badania, uzgodnienie przebiegu badania ▪ Zaprojektowanie Badania – tworzymy badanie na platformie Survey Tool po zaakceptowaniu przez Klienta ostatecznego kształtu ankiety ▪ Przeprowadzenie Badania SLS© ▪ Przygotowanie Raportu – z wnioskami i rekomendacjami ▪ Warsztat Podsumowujący/Wdrożeniowy – zaprezentowanie wyników badania wraz z rekomendacjami. Opracowanie planu wdrożenia niezbędnych zmian. ▪ Przeprowadzenie powtórnego Badania SLS© - sprawdzenie efektów po wdrożeniu zmian. W warsztatach powinni brać udział wszyscy członkowie zespołu zarządzającego. WARSZTAT WSTĘPNY ZAPROJEKTOWANIE BADANIA BADANIE SLS ANALIZA WYNIKÓW PRZYGOTOWANIE RAPORTU WARSZTAT WDROŻENIOWY POWTÓRNE BADANIE SLS HARMONOGRAMPROJEKTU
- 12. Benefactor Consulting e-mail: info@benefactor.pl mobile: + 48 502 075 508