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AKBの仕事とか。あとTCMD持ってる。
4.
私は何者か • サポートBBSにずっといる人 –
書き込み件数 累計78* • QA@ITにもへばりついている人 – レピュテーション 220* * 記録は 2012年9月5日現在
5.
私は何者か • 好きなAPI –
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6.
なぜサポートするのか
Y Y U No support?
7.
8.
なぜサポートするのか • サポートをすると…
9.
なぜサポートするのか • サポートをすると… –
Titanium Mobileの利用者が増える 利用者の少ないフリーソフトウェアなんかXXったXXだ! 利用者のいないフリーソフトウェアなんかXXったXXにもXXるXX だ!
10.
なぜサポートするのか • サポートをすると… –
Titanium Mobileの利用者が増える • Titanium Mobileの人気が高まる 先行して使っている人は…
11.
なぜサポートするのか
なんか案件も増 モテモテ えちゃって困っ てるんだよね… 意外と耳の後 ろ汚れてませ んか? 専門学校で Titaniumの本 講師をしま を書きません せんか? か?
12.
得したな、そこのお前
13.
なぜサポートするのか • サポートをすると… –
Titanium Mobileの利用者が増える – 他の人が躓いた箇所がわかる
14.
なぜサポートするのか • サポートをすると… –
Titanium Mobileの利用者が増える – 他の人が躓いた箇所がわかる 経験値が増える
15.
16.
17.
また得したな、そこのお前
18.
サポートのスパイラル
教え る 経験 人気 値UP UP 教え モテ る
19.
サポートするだけで • 身長が伸びすぎて平均から標準偏差2の範
囲を越えました 濡れ手に粟 • 娘が生まれました • 仕事が増えました
20.
増えた仕事の例
21.
増えた仕事の例
22.
なぜサポートするのか
Y Y U No support?
23.
実は危機的? • 参入障壁がいっぱい –
ドキュメントは英語ばかり – サポートも英語ばかり • キノコは英語でマッシュルーム – エンジニアなら英語くらいできて当然 – だけど英語しかないと二の足踏む人も多いよ – でっかい企業とか – あと椎茸は英語でもしいたけ
24.
実は危機的? • 参加者を見渡してごらん –
あれ?見たことある顔ばっかり? • ユーザが増えないと先細りしちゃうよ – 若い血が欲しい • Titanium Mobileに未来はあるのか?
25.
実は危機的? • あれ?最近Appceleratorの日本人、見かけ
ないね… – ルビーとかいう女に入れあげてるらしいわよ
26.
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ドキュメントの日本語化、メンテナンス • インストール手順の詳細な紹介 • コードサンプルの充実 • サポート コミュニティの文化を 作る
27.
素晴らしい業績 •
doc-ja • Titanium BBS • Titanium News • Your blogs • とかいろいろ
28.
素晴らしい業績 •
doc-ja • Titanium BBS 継続するのが大変、手が足りない • Titanium News FAQとかどこかまとまってないといけ ない • Your blogs 日本法人とか待ってたって絶対ない • とかいろいろ ね
29.
素晴らしい業績 •
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30.
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サポートフォーラム – 日本語ドキュメント • チュートリアル • FAQ • API仕様書 • なんか記事とか
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