Touristischer Content wird zu einem beträchtlichen Anteil nicht mehr von Tourismus-Organisationen produziert – diesen Job übernehmen mittlerweile deren Gäste. Live-Eindrücke via Facebook, Twitter, Instagram & Co. prägen das Bild einer Destination bereits stärker als die offizielle Bildersprache. Wie lassen sich Social Media-Content, Fotos, Videos und Kurzvideos so aufbereiten, dass sie von einer DMO eingesetzt werden können? Was kann man von Aktionen wie #MyDubai, #InAbuDhabi oder#WeAreInPuglia für die eigene Konzeption mitnehmen? Was funktioniert? Was nicht? Und welche Tools eignen sich zur Visualisierung von Hashtag-Content?
Antworten auf diese Fragen gab Günter Exel am 24. April 2015 beim #ContentDay15 in Salzburg in seiner Session „#HashtagMe – User Generated Content im Tourismus“.
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#InAbuDhabi
Instagram im
Web wird zum
direkten Erfolgs-
barometer für
viralen Content!
Sofortiger Check der
Häufigkeit eines Hashtags
auf Instagram:
instagram.com/explore/
tags/HASHTAG
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• Welche Plattformen werden von den Gästen zum
Teilen ihrer Urlaubserlebnisse benutzt?
• Wie lassen sich deren Impressionen bündeln?
• Wie können diese kuratiert und auch auf der
Webseite von Rhomberg Reisen sichtbar gemacht
werden?
• Welche Anbieter gibt es – und mit welchem
budgetären Aufwand ist dies verbunden?
• Wie lässt sich auch der damit verbundene personelle
Aufwand möglichst Zeit schonend gestalten?
DIE VORGABE: USER GENERATED CONTENT
FÜR RHOMBERG REISEN
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TAGBOARD
Social Wall für
„Latest“ Posts
(Echtzeit) oder
„Featured“
(händisch)
• Tagboard Pro:
nur 3 Social
Walls, max. 200
Postings; Preis
auf Anfrage
• Moderation,
Filter, Embed
70. 70
+ Tagboard ist das kompletteste Konzept einer „klassischen“ Social Media-
Wall. Das Tool ist etabliert und läuft fehlerfrei.
+ Die kostenpflichtige Version ist verhältnismäßig preiswert.
+ Attraktive Darstellung mit großformatigen Bildern und Slideshow-Option
+ Responsives Layout, gute Moderationsmöglichkeiten
+ Großformatige Display-Lösung bei Live-Events
– Auch in der Pro-Version können nur drei Stories erstellt werden
– Anzahl der Elemente pro Story auf 200 beschränkt.
– Simple Kuratierung ohne viele Adaptions-Möglichkeiten
– Inhalte können zu einem einzigen Suchbegriff nur begrenzt händisch
eingelesen werden
– Keine individuelle Formatierung
TAGBOARD: VORTEILE UND NACHTEILE
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SEEJAY
Social Wall für
Livestream und/
oder Kuratierung
• Beliebig viele
Social Walls und
Elemente!
• Verschiedene
Templates
• Basisvariante
kostenlos –
Custom Plans
ab € 49,90
•
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+ Seejay ist das universellste Konzept zur Social Media-Integration
+ Extrem gute Usability: Kuratierungs-Prozess ist intuitiv und zeitsparend!
+ Inhalte können automatisch wie händisch eingelesen werden
+ Mit Seejay können beliebig viele Storys erstellt werden
+ Jede Seejay-Story kann aus beliebig vielen Elementen bestehen
+ Verschiedenen Templates (Kacheln, Slideshow, Zeitleiste, Karte)
+ User können ihre Fotos zu einzelnen Storys hochladen (Contests!)
+ Responsives Layout, individuelle Formatierung und Einbettung
+ Seejay ist auch in seiner kostenlosen Version vollwertig nutzbar
+ Start-up aus Italien mit Finanzierung via Crowdfunding und
internationaler Ausrichtung
SEEJAY: VORTEILE
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– Seejay ist ein sehr junges Produkt. Aufgrund der einzigartigen Lösung und
des bisherigen Erfolges gehe ich allerdings von geringem Risiko aus
– Teilweise noch kleine Bugs, die Funktionalität aber nicht beeinträchtigen
– Die Größe der Bilder ist derzeit noch nicht einstellbar
– Manche Multimedia-Inhalte werden derzeit nur per Link dargestellt und
noch nicht visualisiert (Vine, Instagram-Videos)
SEEJAY: NACHTEILE
PREISE: www.j.mp/seejay2015
Kosten (p.M.) und wichtigste Features der kostenpflichtigen Versionen:
+ Base (€ 49,90): Super Buzz – Moderation & Verknüpfen von Quellen
+ Pro (€ 89,90): TweetUp – Benachrichtigung der User
+ Enterprise (€ 119,90): Analytics & Sentiment