Contenu connexe Similaire à Стратегическая сессия и стратегический менеджмент (20) Стратегическая сессия и стратегический менеджмент1. Стратегическая сессия
и стратегический менеджмент
Марк Кукушкин
тренер-консультант
лидер темы «Стратегический менеджмент»
старший партнер Тренинг-Бутика
Владимир Данкин,
тренер-консультант
лидер темы «Клиентоориентированность и партнерство»
партнер Тренинг-Бутика
2. Стратегирование
• совокупность процессов планирования,
прогнозирования и управления
• формирование будущего с опорой на многоаспектное описание
существующей реальности, знания о законах изменений
• способность реагировать на меняющуюся реальность
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 2
3. Наблюдения за стратегической работой
в HR-функции / корпоративном университете
• отсутствие стратегии
• отсутствие или «случайность» стратегического процесса:
нет регулярных форматов стратегической работы
• акцент на связи HR-стратегии и бизнес-стратегии,
вовлечение представителей бизнеса
• концепция HR-ВP
• растущее разнообразие форматов и инструментов
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 3
4. 4 роли HR-бизнес-партнера
модель Д. Ульриха
Стратегический
партнер
Лидер изменений
Функциональный
эксперт
Консультант
персонала
HR бизнес
партнер
HR
Сотрудник Менеджмент
HR
Сотрудник Менеджмент
Сотрудник Менеджмент
HR
Сотрудник Менеджмент
HR
Фокус на будущем / на стратегии
Фокус на ежедневной / операционной деятельности
Фокуснапроцессах
Фокусналюдях
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 4
5. Стратегирование: современные тренды
• Процесс стратегирования становится непрерывным.
• Сокращается горизонт планирования,
растет частота стратегически-ориентированных событий.
• Требуется постоянное сканирование все большего количества
переменных и согласование представлений все более широкого
круга людей: партнеров, клиентов, сотрудников компании.
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 5
7. фокус Тренинг-Бутика в работе со стратегией (1)
создание
командно-разделенной стратегии
или
обеспечение
согласованности команды
в работе над стратегией
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 7
8. Некоторые принципы работы с будущим
Будущее нельзя предсказать абсолютно достоверно
… но будущее можно практиковать: угадывать» и «создавать».
… можно подготовиться или подготовить будущее таким, каким мы хотим.
Будущее может быть спрогнозировано в некоторых областях
с высокой точностью.
Будущее зависит от прилагаемых усилий,
его можно создать, вовлекая в создание будущего стейкхолдеров
Будущее вариативно и вероятностно, поэтому для разработки сценариев
требует широкого спектра инструментов.
Способность управления будущим —
базовая способность самообучающейся организации.
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 8
9. Основные продукты Тренинг-Бутика в теме «Стратегический менеджмент»
1. системные проекты по разработке и имплементации стратегии
2. разработка и реализация проектов по коммуникации стратегии
3. проведение стратегических сессий (для компаний и подразделений)
4. тренинги по стратегическому мышлению и стратегическому менеджменту
5. проведение сессий организационного развития
6. фасилитация совещаний по решению стратегических вопросов
7. форсайт-сессии
8. подготовка внутренних специалистов по «коммуникации стратегии»
Основные результаты «стратегической работы» для клиентов (1)
Разработка стратегии компании (группы, бизнес-единицы)
миссии, видения, системы стратегических целей и показателей, ключевых стратегических проектов и инициатив,
а также плана их внедрения.
Принятие стратегии, ее широкая коммуникация («донесение до каждого»).
Детализация образа будущего окружения (мира), в котором будет реализовываться стратегия компании.
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 9
10. Общая логика стратегических сессий
↓ реконструкция «прошлых» стратегий
↓ оценка текущего состояния компании,
диагностика ключевых проблем
↓ определение ключевых факторов успеха компании
в горизонте стратегии
↓ создание образа будущего компании
↓ определение стратегических целей и показателей
↓ формирование пакета стратегических проектов и инициатив
↓ создание плана реализации стратегии
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 10
11. Стратегическая сессия. Кейс
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник
Цели
• Апгрейд и новая редакция стратегии
• Персональное вовлечение в стратегию топ-менеджерской команды
и «присвоение» стратегии
• Подготовка к встрече с акционером
Программа
О стратегическом и персональном
О прошлой и настоящей стратегии
О том, что у конкурентов тоже могут быть стратегии
О будущем или экспресс-форсайт
О сценариях и Целях
О ключевых проектах
О подготовке к встрече с акционером
И снова о стратегическом и персональном
11
12. Фасилитация стратегической сессии
преимущества
Включенность всех участников в групповую работу
(за счет высокой интерактивности процесса)
Высокое качество выработанных решений
(за счет использования фасилитационных методов и техник работы)
Создание действенных планов работы
(за счет тщательного планирования и четкой структуры групповой работы)
Высокая готовность участников реализовывать принятые ими решения
(за счет авторства полученных результатов)
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 12
13. Коммуникация стратегии. Кейс
Участники сессии:
руководители высшего и среднего звена медиа-коммуникационной компании
Количество участников: 50 чел.
Длительность: 1,5 дня
Цели:
Коммуницировать стратегию компанию, выработанную топ-менеджментом.
Вовлечь менеджмент активов в доработку и, тем самым, в реализацию стратегии через
детализацию и проработку ключевых стратегических проектов и инициатив.
Детализировать проекты в рамках стратегической сессии.
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 13
14. Фасилитация коммуникации стратегии
инструменты
Стратегическая визуализация
Создание визуального образа компании в будущем,
который отражает уникальность и конкурентные преимущества компании
Постерная конференция
Техника направлена на углубление понимания и присвоение новых ценностей. Участники работают
с ценностями, отвечая на вопрос: «Чтобы эта ценность начала жить в компании, надо: а) начать…
б)прекратить… в) продолжить…»
Митинг
Создание и представление плана внутренних коммуникаций ценностей
в формате выступлений «на броневике»
Метод Уолта Диснея
Вариант мозгового штурма по генерации новых идей
Разработка планов по 6-ти направлениям:
Бизнес-процессы, Репутация, Продукты, HR, Клиенты, Партнеры
Формат планов : Что? Кто? Когда? С кем? Ресурсы? Риски?
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 14
16. Фасилитация коммуникации стратегии
результаты
Участники осознанно и активно включились в процесс реализации
стратегических целей компании
Участники познакомились с новыми ценностями компании,
проработали их на интеллектуальном и эмоциональном уровнях;
разработана стратегия дальнейшей коммуникации этих ценностей
сотрудникам
Проработаны ключевые стратегические проекты компании,
составлен план их реализации
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 16
17. Форсайт как элемент стратегической сессии
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 17
18. фокус Тренинг-Бутика в работе со стратегией (2)
формирование и развитие
корпоративной привычки
через
систему практик
стратегической практики
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 18
19. Основные продукты Тренинг-Бутика в теме «Стратегический менеджмент»
1. системные проекты по разработке и имплементации стратегии
2. разработка и реализация проектов по коммуникации стратегии
3. проведение стратегических сессий (для компаний и подразделений)
4. тренинги по стратегическому мышлению и стратегическому менеджменту
5. проведение сессий организационного развития
6. фасилитация совещаний по решению стратегических вопросов
7. форсайт-сессии
8. подготовка внутренних специалистов по «коммуникации стратегии»
Основные результаты «стратегической работы» для клиентов (2)
Постановка функции стратегической работы в компании
Обеспечение регулярности и системности стратегического процесса в компании
Запуск самоорганизующегося и самовоспроизводящегося стратегического процесса
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 19
20. © Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 20
уровень первый
НЕГАТИВНЫЙ
Стратегическая работа в компании отсутствует
Компания принимает отдельные стратегические решения (не идентифицируя их как «стратегические»)
уровень второй
СЛУЧАЙНЫЙ
Стратегическая работа в компании носит «случайный характер»
Компания проводит отдельные (разовые) стратегические сессии
Процесс стратегической работы в компании не формализован
Начальный уровень «стратегических практик», отсутствие «стратегической привычки»
уровень третий
ФОРМАЛЬНЫЙ
Стратегическая работа в компании имеет необходимые формальные атрибуты: текст стратегии, регламенты
стратегической работы, органы принятия стратегических решений
Стратегический уровень частично декомпозирован в текущих управленческих процедурах
Стратегический процесс является делом/задачей высшего менеджмента
Стратегический процесс воспринимается персоналом компании как внешне заданный, как обуза
Зрелый уровень «стратегических практик», начальный уровень «стратегической привычки»
уровень четвертый
ЖИВАЯ СТРАТЕГИЯ
Стратегическая работа в компании имеет системный характер на всех уровнях
В процесс разработки стратегии в компании вовлечен широкий круг сотрудников компании.
Стратегия широко коммуницируется
Стратегия декомпозирована до уровня текущих управленческих задач
Процесс разработки стратегии воспринимается как «живой» и ценный
Зрелый уровень стратегической привычки
уровень ПЯТЫЙ
Стратегия как саморазвивающийся процесс / Cтратегическая гибкость
Стратегия является «делом всей компании»
При разработке стратегии компания взаимодействует со средой (окружением)
Компания гибко трансформирует / перенастраивает стратегический процесс при изменении внешней среды
Компания реализует все этапы стратегического процесса самостоятельно
Зрелый уровень стратегической привычки, высокая автономность
Уровни стратегической работы в компании
21. Тренинг-Бутик СОВМЕСТНО с Компанией
Обеспечивают формирование и развитие стратегической привычки
через имплементацию необходимых для этого практик
Определяют задачи компании в области развития стратегического процесса
Диагностируют уровень текущей стратегической работы
Выстраивают программу развития стратегической функции
или изменения уровня стратегической работы – см. ниже
Разрабатывают и формализуют процесс стратегической работы
политики, процедуры, положения и т.п., адекватные потребностям и задачам компании
Бутик передает экспертизу и сопровождает реализацию проекта
Подводят итоги текущего этапа и согласовывают задачи следующего
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 21
22. Стратегические сессии/конференции и СВЕРХЗАДАЧА
Времена сильных вызовов требуют
сильных стратегических решений.
В последние 2-3 года резко возрос спрос не только на разработку целей и задач,
но и на комплексные решения по мобилизации, погружению, синергии участников
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 22
23. Сверхзадача
Сверхзадача — общая творческая, смысловая, нравственная и идеологическая
цель, объединяющая весь постановочный коллектив и способствующая
созданию художественного ансамбля и единого звучания спектакля.
Сверхзадача — в системе Станиславского — главная идейная задача,
ради которой создается пьеса, актерский образ и весь спектакль.
Идея в сценическом творчестве раскрывается в действиях и поступках,
которые в своей совокупности составляют сквозное действие спектакля.
Сверхзадача — это объединяющий элемент постановочных и моральных
стремлений участников спектакля. Это одновременно то, что хочется сказать
зрителю и жизненные принципы, которые разделяются актерами.
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 23
24. Сверхзадача
подготовка стратегической сессии
работа с топ-менеджментом
• подготовка презентаций
• подготовка мотивирующих выступлений
работа с коллективом
• видеоролики
• анкетирование
• …
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 24
25. Сверхзадача
проведение стратегической сессии
работа со средой *зависит от сверхзадачи
• digital
• портреты клиентов
• клубная атмосфера...
• …
«8 интеллектов» Гартнера для полного погружения в Сверхзадачу
— визуализация, аудио и видео, кинестетика
© Тренинг-Бутик™ Использование материалов допускается только при наличии ссылки на источник 25
Notes de l'éditeur Для описания роли HR бизнес партнера мы предлагаем использовать Модель 4х ролей Дейва Ульриха.
Для эффективной работы HR службы нужны все 4 роли, и они распределяются между 3 группами сотрудников в рамках операционной модели HR: HR менеджеры, ответственные за подразделения, HR центры экспертиз, и Центры единого сервиса. Центры экспертизы больше занимаются инструментами и методиками и выполняют роль функционального эксперта, Цес- консультант персонала в большей степени, HR директора дивизионов и VP стратегические партнеры и лидеры изменений. При этом каждый выполняет все 4 роли но с фокусом на одну-2 из них, а менеджер ответственный за подразделение выполняет все 4 в той степени, которой нужно его клиентской группе в данный момент.
На конференции фокусом является группа персонала (роль): HR менеджеры на местах, ответственные за подразделение. HR менеджер ответственный за подразделение, в своей работе выполняет все 4 блока ролей. В рамках конференции мы хотим детально прописать его обязанности и компетенции.
Каждая из ролей «проявляется» в трёх основных перспективах: Сотрудник, Менеджмент (руководство, бизнес) и Остальной HR (ЦЕС, Центры экспертизы и другие HRы)
Эта модель – один из способов структурировать наше мышление при обсуждении ролей HRBP и возможность говорить на одном языке.
У каждого из вас есть эта карточка в раздаточных материалах.
http://www.vedomosti.ru/finance/video/2016/05/27/642706-sobranii-aktsionerov-sberbanka#/.V0hsY7mvSzs.facebook