4. ENGASJEMENT ER NØKKELEN TIL MÅLGRUPPENS
HJERTE, HJERNE OG HENDER.
DEF. ENGASJEMENT: STERK INTERESSE OG AKTIV DELTAKELSE.
5. ENGASJERENDE KOMMUNIKASJON SKAPER NY ENERGI
RUNDT ET PRODUKT ELLER EN MERKEVARE
VED Å MOTIVERE MÅLGRUPPEN TIL AKTIVITET OG
SAMTALE I EGNE OG FORTJENTE MEDIER.
14. 1. TRIGGERPUNKTANALYSEN
• For at målgruppen skal engasjere seg, må vi
appellere til målgruppens følelser eller fornuft.
• Det krever at vi forstår hva som driver dem.
Hva som er deres interesser, preferanser og
hva som opptar dem akkurat nå.
• For å lykkes må vi distansere oss fra vår egen
virksomhet og vårt eget budskap. Vi må tørre
å tenke målgruppen først.
• Slik finner vi en innsikt som vi vet engasjerer
målgruppen.
• Resten handler om å gjøre seg selv relevant i
konteksten - på målgruppens premisser.
16. 2. ENGASJERENDE INNHOLD
• Når vi har definert triggerpunktet må vi skape
et innhold som evner å engasjere.
!
• Det må skille seg ut.
• Det må være involverende.
• Det må være organisk.
!
• Det må trigge til engasjement og videre
samspill med merkevaren eller budskapet.
18. KONTROLLSPØRSMÅL:
HAR MÅLGRUPPEN LYST TIL Å ENGASJERE SEG I AKTIVITETENE
VI PLANLEGGER ELLER HAR DE, I DET MINSTE, LYST TIL Å HØRE
PÅ DET VI SKAL SI?
19. 3. ARENA FOR ENGASJEMENT
• Målgruppen beveger seg mellom mange
ulike roller og interessesfærer.
!
• Hvor er målgruppen og hva gjør de når
de er der?
• Hvilke arenaer egner seg best for å
engasjere målgruppen (digitalt og IRL)?
• Hvor kan vi skape de beste historiene?
• Hvem kan vi involvere for å sikre størst
mulig interesse og spredning
(opinionsledertankegang).
21. 4. SPREDNINGSAKTIVITETER
• Når vi har skapt de gode historiene, må vi
fortelle dem på en mest mulig effektiv måte.
Derfor er det viktig med en effektiv mediemiks:
1. Egne medier: Du eier dem. Du kontrollerer
dem. Du har stor troverdighet i dem. Du kan
bygge langvarige relasjoner gjennom dem.
2. Fortjente medier: Du må gjøre deg fortjent til
oppmerksomheten. Du kan skape vareprat og
engasjement i dem. Du kan oppnå stor
rekkevidde - med stor gjennomslagskraft.
3. Kjøpte medier: Du kan gjenta budskapet - så
ofte du “vil”. Du må betale dyrt for budskaps-
distribusjon og gjennomslagskraften er mindre.
24. 5. JUSTERING OG EVALUERING
• Å planlegge for muligheter som kan dukke opp.
• Å planlegge for og håndtere issues underveis.
• Å måle effekt - og planlegge for det i forkant!
• Å evaluere prosesser og samarbeidsrelasjoner.
