ERP seçim ve değerlendirme süreçlerinde profesyonel yaklaşımın gereksinimi olan 8 adım

1. 8 adımda doğru
ERP çözümü

2. Giriş
Muharrem Gezer
Genel Müdür
Trovarit Türkiye
Yeni ERP yatırım kararı alan ya da mevcut
yatırımlarını yenileme ihtiyacı duyan
şirketler için ön hazırlık, seçim ve
değerlendirme aşamaları projenin
başarısı anlamında önemli faktörleri
oluşturuyor.
2001 yılından itibaren başta Almanya
olmak üzere, Avusturya, İsviçre,
Hollanda, Polonya ve Türkiye’de
faaliyetlerini yürüten TROVARIT, 15 yıla
yakın tecrübesi, bilgi birikimi, RWTH
üniversitesi ve FIR enstitüsü ile yakın
işbirliği ile şirketlerin doğru karar verme
noktasında destek sağlıyor.
Bu belge içerisinde farklı sektörlerde ve
büyüklükteki şirketlerdeki ERP seçim ve
değerlendirme aşamaları dikkate
alınarak, profesyonel yaklaşımın
gereklerini ve adımlarını bulacaksınız.
TROVARIT AG kurucuları Dr. Karsten
Sontow ve Peter Treutlein tarafından
yapılan analiz ve yorumlar, riskli bir
yatırım kararı öncesinde şirketlere ışık
tutacak.
8 adımda doğru ERP çözümü

3. Yazarlar
Peter Treutlein
Kurucu – Trovarit AG
Makine Mühendisi
Peter Treutlein, Trovarit AG’de, satış, proje yönetimi ve
mühendislik alanlarından sorumlu, kurucu ve yönetici
pozisyonunda görev almaktadır. Telekomünikasyon eğitiminin
ardından, RWTH Aachen Üniversitesi makine mühendisliği
bölümünden mezun olmuştur. Ardından RWTH üniversitesine bağlı
Operasyonel Yönetim Araştırma Enstitüsü’nde (FIR), sipariş işleme,
tedarik zinciri yönetimi, ERP/PPS sistemleri seçim ve uygulama
alanlarında araştırma ve danışmanlık yapmıştır.
Uzmanlık alanı, süreçlerin yapısal analizi ve tasarımı, uygun iş
yazılımları ile desteğidir.
Peter Treutlein’in iş yazılımları alanında kitapları bulunmaktadır.
2005 yılına kadar, Baden Württemberg eyaletinde yer alan
Albstadt-Sigmaringen Üviversitesi’nde MBA programı içerisinde yer
alan «Endüstriyel üretimde üretim planlama» konusunda ders
vermiştir.
8 adımda doğru ERP çözümü
Dr. Karsten Sontow
Kurucu – Trovarit AG
Makine Mühendisi
Dr. Karsten Sontow, Trovarit AG’de, pazarlama, ticari ilişkiler,
araştırma ve finans alanlarından sorumlu, kurucu ve yönetici
pozisyonunda görev almaktadır. RWTH Aachen Üniversitesi makine
mühendisliği ardında Cambridge Massachusetts Teknoloji Enstitüsü
(MIT) İşletme bölümünden mezundur. RWTH Aachen Üniversitesi
Makine Mühendisliği bölümünde doktora yapmıştır. Ardınan 1998
yılına kadar FIR Enstitüsü’nde «Servis Organizyonu» bölüm yönetici
olarak görev almıştır. Uzmanlık alanı, bakım, servis, tesis yönetimi
alanlarında araştırma, geliştirme ve uygun iş yazılımları seçim ve
uygulamalarıdır.
2005 yılına kadar, Baden Württemberg eyaletinde yer alan
Albstadt-Sigmaringen Üviversitesi’nde MBA programı içerisinde
ders vermiştir. BITKOM bünyesinde ERP çalışma gurubunda kurucu
üyedir ve 2014 yılından beri başkan yardımcılığı yapmaktadır.

4. İçindekiler
8 adımda doğru ERP çözümü
 Adım 1: Proje tanımlama
 Adım 2: Potansiyel analiz
 Adım 3: Süreç analizi
 Adım 4: İhtiyaçların belirlenmesi
 Adım 5: Pazar Araştırma
 Adım 6: Tekliflendirme
 Adım 7: Sağlayıcı sunumları
 Adım 8: Sözleşme görüşmeleri
 Sonuç
Şekil 1 : ERP projelerinde adımlar

5. Adım 1 : Proje tanımlama
8 adımda doğru ERP çözümü
• Hedef belirleme
• Beklenti ve ihtiyaçlar
• Proje yönetimi
• Metodoloji
• Plan
• Bütçe (Finans-zaman)
• Ekip
• Roller ve sorumluluklar
Şekil 2 : ERP projelerinden beklentiler

6. Adım 1 : Proje tanımlama
8 adımda doğru ERP çözümü
Proje tanımlama, başarıda önemli bir faktör olacak kararların
alındığı adımdır. Proje hedefleri net belirlenmelidir. „ERP
Deneyimi“ araştırma çalışmasında, BT yöneticilerine
projeden beklentileri sorulmuş ve şekil 2’de görüleceği gibi
çoğunluk ERP çözümünden süreçlerde optimizasyonu
sağlamak ya da iyileştirmek cevabı alınmıştır. İkinci en büyük
beklenti ise, daha doğu bilgiye, daha hızlı erişimdir. Genel bir
tanımlama olarak görülse de, özellikle darboğaz süreçlerde
iyileşme ve sonucunda şirket için önemli verilerin doğru ve
hızlı alınması hedef olarak konulmuştur. ERP içerisindeki
entegre yapı bu hedefe ulaşmada önemli bir rol üstlenir.
Proje yönetim metodolojisi de hedeflere ulaşmada önemli
bir unsurdur. Doğru proje yönetiminin ön şartlarından biri
de, uygun proje ekibinin belirlenmesidir. Çalışma boyunca
proje ekibi, ihtiyaçlarını ve şirketin yeni çözümden
beklentilerini net olarak ortaya koymalıdır. Üstlenilen önemli
rol ve görevler, arkasında diğer çalışanlar tarafından
desteklenmelidir. Örnek verecek olursak bu destek, veri
hazırlık, tanımlanan süreçlerin uygulanması, test ve kullanıcı
eğitimleridir. Unutulmamalıdır ki, çekirdek ekip, proje
boyunca %40-%60 oranında kapasitelerini proje için ayırmak
zorundadır. Projenin kapanmasında sonraki süreçte başarılı
bir şekilde işletilmesi bu ekibin yetkinliği ile doğru orantılıdır.
Bir çok projede olduğu gibi, proje ekibinin ilk görevi, proje
zaman planının tanımlanmasıdır. Bu planda şirket için
insan kaynağı kapasitesinin de dikkate alınması gereklidir.
Düşük çalışan sayısı olan işletmelerde, karmaşık yapıya
göre farklılık göstermekle beraber, proje süresi 6 ila 10 ay
arasında gerçekleşmektedir. 500 ve üzeri çalışan
işletmelerdeki ERP proje süresi 50 ve altı çalışan işletmeler
ile karşılaştırıldığında iki katına çıkmaktadır.
Bu farklılık, daha karmaşık süreçler, birden fazla
lokasyonda çalışma gibi özellikler ile açıklanabilir.
Araştırma sonuçları şunu göstermiştir ki, benzer proje
profilinde olan şirketlerin %15’inde proje zamanı
ortalamanın üzerinde gerçekleştiği halde, %50’sinde
ortalamanın altında kapanmıştır. Benzer oranlar finansal
bütçe için de geçerlidir. Araştırmaya katılan şirketlere göre,
donanım yatırımı hariç, lisans ve uygulama maliyeti her bir
kullanıcı başına yaklaşık 4.500 € seviyelerindedir. Türkiye
pazarında lisanslamada kullanılan fiyatlama modelleri ve
uygulama danışmanlık birim adam gün maliyetlerinin daha
düşük olması dikkate alındığında, yukarıda belirtilen
ortalama maliyetin 3.700 € seviyelerinde olduğu
söylenebilir. Bu maliyet dahili insan kaynağı kullanım
maliyetinden ayrıdır.

7. Adım 2 : Potansiyel analiz
8 adımda doğru ERP çözümü
• Zayıf noktalar ve etkileri
• Darboğazlar
• Yönetim vizyonu
• Kullanıcı beklentileri
• Öncelikler
Şekil 3 :MindManager® (Mindjet GmbH) yazılımı ile performans analizi

8. Adım 2 : Potansiyel analiz
8 adımda doğru ERP çözümü
Potansiyel analiz, şirket organizasyon yapısı içerisinde zayıf
noktaların ve etkilerinin tespit edilmesi amacıyla, yapının ve
süreçlerin gözden geçirilmesidir. Yazılım çözümü bu
sorunların giderilmesinde tek başına yeterli olamaz.
Deneyimler, yazılımların operasyonel süreç yönetiminde ve
iyileştirilmesinde katkısı olduğunu göstermiştir ancak
öncesinde mevcut durum analizi ve gerektiğinde yeniden
tasarım ile doğru süreç tanımlaması gerekmektedir.
Potansiyel analiz, yazılımdan beklentileri tam olarak ortaya
koyar.
Potansiyel analiz ile, organizasyon içerisinde zayıf ya da
darboğaz noktalar belirlenir, süreçler detaylandırılır ve etki
seviyelerine göre öncelik verilir.
Şekil 4: Potansiyel belirleme, analiz ve dokümantasyon

9. Adım 3 : Süreç analizi
8 adımda doğru ERP çözümü
• Mevcut durum tespiti
• Referans model
• Yeniden tasarım
• İyileştirme
• Optimizasyon
• Modelleme
• Belgeleme
Şekil 5: ViFlow uygulaması ile örnek süreç dokümantasyonu

10. Adım 3 : Süreç analizi
8 adımda doğru ERP çözümü
Süreç analizi, organizasyon içindeki süreçlerin mevcut durumlarının belirlenmesi ve iyileştirme çalışmalarını kapsar.
Bu çalışmanın verimliliği ancak „referans model“ ler ile mümkündür. Referans model, birçok şirkette uygulama başarısı
kanıtlanmış fonksiyonel ve sektörel kabul görmüş özel süreçlerden oluşur. Bu model dikkate alınmadan yapılan çalışmanın
sonucu genellikle mevcut durum analizi ve organizasyon içinde zayıf noktalarda iyileştirme önerilerinden ve
dokümantasyondan öteye geçemez. Referans modeli ile yapılacak süreç analizi, tüm süreçlerin baştan ele alınmasını,
karşılaştırma ile detaylı sorgulanmasını, gerekli görülen noktalarda yeniden tanımlanmasını ve olası organizasyonel yapı
değişikliklerini beraberinde getirir.
Süreç modellemeleri ve dokümantasyonu günümüzde yazılım çözümleri ile yapılabilmektedir. Metin işleme ve çizim
yazılımlarına ek olarak, ViCON GmbH tarafından sunulan ViFlow gibi özel uygulamalar da kullanılmaktadır.

11. Adım 4 : İhtiyaçların belirlenmesi
8 adımda doğru ERP çözümü
• Modül
• Fonksiyon
• İhtiyaç kriterleri
• Öncelikler
• Yapısal
Şekil 6 : ERP/PPS sistemlerinde ana modül/fonksiyonel yapı örneği
Şekil 7: www.it-matchmaker.com.tr platformu yardımı ile ihtiyaçların
ve önem derecelerinin tanımlanması

12. Adım 4 : İhtiyaçların belirlenmesi
8 adımda doğru ERP çözümü
ERP çözümlerinin ve sağlayıcıların karşılaştırılması, şirkete
özel ihtiyaç profili dikkate alınarak yapılmalıdır. Hem
üründen hem de sağlayıcıdan net beklentilerin ortaya
konulması ve belgelenmesi son derece önemlidir. Bu belge,
tek bir referans üzerinden, farklı sağlayıcılarının profillerini
ve ürünler, ya da çözümleri ile ihtiyaçlarınızın nasıl
karşılanacağını ve taahhütlerini ortaya koyar. Kapsam
belirlemede ve ileride çıkabilecek sorunlarda başvurulacak
tek kaynaktır. Bu detaylı çalışmada proje ekibi görev almalı
ve projenin kapsamını belirlemelidir. Maalesef günümüzde
bir çok şirket, temel beklentileri içeren kabaca bir liste
hazırlamaktadır.
IT-Matchmaker® içerisinde 2500’ün üzerinde, farklı iş alanları
(üretim, perakende ticaret), özel süreçler (çizelgeleme,
bakım, kalite kontrol), tamamlayıcı ürünler (BI, Workflow,
ECM/DMS), teknolojik ihtiyaçlar (mobil kullanım) ve ileriye
dönük beklentiler (Bulut, IoT, e-dönüşüm) ile ilgili
kriterlerden oluşan, yapısal ihtiyaç şablonları mevcuttur.
Şekil 6‘da ana hatları ile bu yapıdan kısıtlı bir örnek
gösterilmiştir.
Fonksiyonel ihtiyaç kriterlerinin belirlenmesi sonrası
tekliflendirme sürecinde, donanım, veri tabanı,
sunucu/istemci işletim sistemi gereksinimlerinin de dikkate
alınması önemlidir. Bu ihtiyaçlar, önem derecelerine göre
sınıflandırılmalıdır. Mevcut altyapı kullanımı devam
ettirilecekse, sunucu/istemci işletim sistemi, veri tabanı gibi
kriterler „kritik“ eleme kriteri olarak belirlenmelidir. Daha az
önem derecesine sahip olanlar (nice to have) ise „opsiyonel“
olarak işaretlenebilir. IT-Matchmaker® içerisinde yer alan
katalog tüm kriterleri kapsadığı gibi, şirket ya da sektöre özel
ihtiyaç kriterleri de farklı önem derecelerine göre
tanımlanabilir.
Şekil 7, IT-Matchmaker® içerisinde yer alan ihtiyaç profilinin
özet gösterimidir. Sağ alanda kriter kataloğunun yapısal
gösterimi mevcuttur. Orta bölümde ise her bir kriterin önem
derecesi işaretlenmiştir. Şablonda ekleme ve düzenlemeler
yapılabilir.

13. Adım 5 : Pazar araştırma
8 adımda doğru ERP çözümü
• Pazar bilgisi
• Liderler (Best in Suite)
• Sektörel çözümler
• Özel çözümler (Best of breed)
• Arama profiline uygun
çözümler
• Fonksiyonel karşılama
analizleri
• Referans analizleri Şekil 8: IT-Matchmaker® üzerinde ihtiyaç profiline göre
çözümleri karşılama seviyeleri (örnek veri)

14. Adım 5 : Pazar araştırma
8 adımda doğru ERP çözümü
Pazar araştırma çalışmasının amacı, ihtiyaç profilinde
belirtilen kriterlerin, pazarda hangi ürünün kapsamı
içerisinde olduğunun belirlenmesidir. Yazılım çözümleri,
teknoloji, fonksiyonel yapı ve sektörel uyum açısından
sınıflandırılır. Alınan bu bilgiler ve analizler pazar araştırma
çalışmasındaki eforu önemli derecede azaltır.
Detay ihtiyaç karşılama çalışmasında öncelikli adım, özellikle
teknolojik ihtiyaçlar, genel kapsam ve sektör uyumu olarak
çözümlerin belirlenmesidir. Modül ve fonksiyon yapısı geniş
bir çözümün teknolojisi ve sektörel gereksinimleri
karşılaması her zaman mümkün değildir. Bu aşamada bu tür
çözümler elenerek, uygun çözüm sayısı azaltılır ve daha
detaylı karşılaştırma imkanı yakalanır.
Diğer önemli bir konu ise, pazarda yer alan çözümlerin, tek
bir referans arama profili üzerinden değerlendirilmeleridir.
Her bir çözüm, bu profil kapsamı seviyesinde değerlendirilir,
karşılama oranları ile listelenir. (Şekil 8).
Pazar analizinin bir diğer sonucu da, yazılım sağlayıcıların
platform içerisinde yer alan referans projelerinin de, arama
profiline uygun olarak karşılaştırılması ve listelenmesidir.
Böylelikle şirketler, sektöründe hangi yazılımın, nerede
uygulandığının bilgisine de sahip olurlar. Bu bilgi içerisinde,
uygulanan şirket büyüklükleri, uygulama süresi, elde edilen
sonuç gibi detaylar yer alır. Listelenen çözümler içerisinde
favoriler belirlenerek bir sonraki adıma geçilebilir.
Tecrübeler, sonraki aşamada 8-15 arası çözümün dikkate
alındığıdır.

15. Adım 6 : Tekliflendirme
8 adımda doğru ERP çözümü
• Temel profil
• Fonksiyonlar
• İhtiyaç kriterleri
• Davet
• Online giriş
• Fiyatlama
• Kabaca ön maliyet
• Referanslar
Şekil 9: www.it-matchmaker.com.tr platformu üzerinden teklif yaratma

16. Adım 6 : Tekliflendirme
8 adımda doğru ERP çözümü
Önceki pazar araştırma adımında yazılım çözümünün ilk
yatırım ve operasyonel maliyetleri dikkate alınmamaktadır.
Ön seçim olarak anlandırabileceğimiz bu adımda, temel
teknoloji ve fonksiyonel profil ile sektör tecrübesine dayalı
bir değerlendirme yapılır. Belirlenen yazılım sağlayıcılar ve
çözümleri için IT-Matchmaker® üzerinde tekliflendirme
aşamasında daha kapsamlı değerlendirme imkanı yaratılır.
Oluşturulan ihtiyaç belirleme ve ek maliyet, referans proje
şablonları ile aşağıdaki kriterlerin karşılıkları aranır.
• Şirket özellikleri (Sektör, işletme/fabrika sayısı, çalışan
sayısı gibi)
• Proje özellikleri (Proje ekibi, amaçlar, kullanıcı sayısı,
bütçe gibi)
• Yeni çözümden tüm beklentiler (ihtiyaç kriterleri)
Belirlenen 8-15 tedarikçi, platform üzerinde yüklenen ihtiyaç
profiline cevap vermek üzere davet edilir. Her bir yazılım
sağlayıcı kendi erişim hakları ile platforma giriş yaparak,
ihtiyaç profilini görüntüler ve verilen süre içerisinde
(genellikle 2 hafta) çözümü ile her bir kriteri nasıl
karşılayacağını belirtir. Bu karşılama, standart, parametrik,
geliştirme, iş ortağı çözümü gibi faklı seviyelerde olabilir.
Yazılım sağlayıcı ayrıca, maliyet şablonunda belirtilen
kalemlerde fiyatlama bilgilerini de platformda belirtir.
Maliyet kalemleri içerisinde, lisans, bakım/güncelleme,
kurulum,danışmanlık,eğitim süresi ve birim fiyatları, var ise
tamamlayıcı çözüm (BI, Workflow, portal gibi) fiyatları yer
alır. Şekil 9, yazılım sağlayıcılara gönderilen örnek bir davet
mektubunu göstermektedir.
Online teklif ve yazılım sağlayıcı girişleri, çözüm arayan şirket
yetkilileri tarafından da anlık olarak izlenebilir, yorum ve ek
bilgi talepleri gönderilebilir.
Tekliflendirme süresi tamamlandığında, 8-15 arasında
başlayan ön seçim çalışması 5-8 yazılım sağlayıcı ve ürün
seviyesine indirilir. Belirlenen bu sağlayıcılarla, aynı
gündemle görüşmeler planlanarak ilk izlenimler elde edilir.
Geniş katılımlı bu görüşme ve sunumların amacı, uygun
sağlayıcı/çözüm sayısını 2-5 arasına düşürmektir.

17. Adım 7 : Sağlayıcı şirket,ürün sunumları
8 adımda doğru ERP çözümü
• Senaryo hazırlık
• Örnek süreç
• Örnek veri
• Workshop
• Geniş katılım
• Değerlendirme
Şekil 10: Senaryo çalışması (Örnek proje)

18. Adım 7 : Sağlayıcı sunumları
8 adımda doğru ERP çözümü
Ön seçim sonrası belirlenen çözüm ve sağlayıcılar final
seçimde dikkate alınmalıdır. Sağlayıcı sunumlarının amacı,
çözümün gerçek süreçlerde değerlendirilmesidir. Sistem test
diye adlandırılan bu aşamada 2 gün süren görüşmeler
planlanır. Şirketin fonksiyonel beklentilerinin çözüm tarafından
nasıl karşılandığı sorgulanır. Öncesinde, kritik ya da darboğaz
süreçler için akış ve senaryo çalışması yapılır. Senaryo temel
süreç çevriminin aksine, bazı verilerin (stok, BOM, iş akışı,
planlama parametreleri gibi) yer aldığı detaylı prototip
çevrimleri içermelidir. İstenen süreç girdi ve çıktıları ile
modellenir, beklentiler açıkça ifade edilir. (Şekil 10) Bu talep,
bazı yazılım sağlayıcılar tarafından efor gerektiren bir çalışma
olmasından dolayı kabul edilmeyebilir ya da özensiz çalışma ile
karşılanabilir. Sağlayıcının sunum performansı, projeye verdiği
önemin ve ciddiyetinin göstergesidir.
Sunum, şirket içerisinde proje ekibi ve yönetimin yer aldığı
geniş katılımlı toplantılar olarak organize edilmelidir. Her bir
katılımcı, sunum içeriğinde yer alan profil, teknoloji,
fonksiyonel kapsam, süreç gibi maddeler için bireysel
değerlendirmelerini yapabileceği bir form kullanmalıdır.
Sunumun sağladığı bir diğer fayda ise, başlangıçta kabaca
lisans ve modül yapısı ile oluşturulan fiyatlamanın tekrar
gözden geçirilmesi ve güncellenmesidir.
IT-Matchmaker® bu aşamada, hem kullanıcı hem de sağlayıcı
tarafından başarısı kanıtlanmış model ve araçlar ile destek
vermektedir.
Bir sonraki aşama eğer gerek duyulursa referans şirket
ziyaretleridir. Bu ziyaretler aynı sektörde ya da benzer
süreçler içeren şirketlerde olabilir. Rakip şirketler
dışındakiler, uyarlama ve işletim sırasındaki tecrübelerini
daha açık bir şekilde ifade edebilirler. ERP çözümünün
performansı, bakımı, tutarlılık gibi özelliklerinin yanından
yazılım sağlayıcı ile ilgili sorun çözme, destek, yaklaşım gibi
önemli bilgilerin de alınmasını sağlar. Bu tecrübeler ERP
çözümünün uygulanmasında da önemli katkı sağlamaktadır.
Final seçim, değerlendirme sonuçlarının derlenmesi ve
yorumlanması ile yapılır. Ürün ve sağlayıcı bazında aynı
referans üzerinden yapılması, kararın doğru alınmasını
sağlar. Ortaya çıkan en iyi ürün/sağlayıcı için bir sonraki
aşama olan pazarlık ve sözleşme görüşmelerine geçilebilir.

19. Adım 8 : Sözleşme görüşmeleri
8 adımda doğru ERP çözümü
• Kapsam belirleme
• Fazlandırma seçenekleri
• Lisanslama
• Modül yapısı
• Bakım/Destek kapsamı
• Teknik şartname
• İdari şartname
İDARİ TEKNİK
Şekil 11: Kapsamlı Sözleşme metinleri

20. Adım 8 : Sözleşme görüşmeleri
8 adımda doğru ERP çözümü
Son adım sözleşme hazırlama ve görüşmelerdir. Sözleşmenin
temelinde ise kapsamı oluşturmaya yarayan ihtiyaç belirleme
şablonu vardır. Bu şablonda yer alan kriterlere sağlayıcıların
çözümleri üzerinden verdikleri taahhütler, senaryo sunumları
sırasında ortaya çıkan istekler, modül/fiyatlama yapısı detaylı
bir şekilde dikkate alınır ve belgelenir. Teknolojik gereksinimler
ve donanım altyapısı yenileme, iyileştirme ihtiyaçları, kurulum
eforu gözden geçirilir. Eski sistemden veri aktarımları ya da
kullanılan ve devam etmesi düşünülen farklı yazılımlar ile
entegrasyon özellikleri detaylandırılır. Bu detaylar maliyet
oluşturmakta ve projenin bütçesini olumsuz yönde
etkilemektedir. Sözleşme içerisinde ayrıca uygulama ve eğitim
zaman planları oluşturulmalıdır.
Sözleşmenin içerisinde kullanım profiline dayalı lisanslama
(istemci, eş zamanlı, web, fonksiyonel gibi) ve modül yapısı
birim fiyatları, pilot çalışma ve fazlandırma gibi seçenekler,
planlama çizelgeleri ile dikkate alınmalıdır. Pilot uygulama
onayı, yaygınlaştırma öncesi ön şart olarak konulabilir.
Sözleşmenin imzalanması proje başlangıcını
sağlayacağından, ileride oluşabilecek risklere karşı tüm
maddeler özenle hazırlanmalı, karşılıklı kesin mütabakat
sağlanmalıdır. Bir çok projede karşılaşılan değişiklik
taleplerine karşı izlenecek yol ve şartlar belirlenmelidir.
Bir diğer önemli konu ise, projenin sözleşme şartlarına
uygunluğunun sürekli olarak kontrol edilmesi, denetlenmesi
ve raporlanmasıdır. Bu aşamada uygulanacak proje yönetim
metodolojisi ve proje yöneticilerinin yetkinliği başarı için ön
şartlar olarak karşımıza çıkmaktadır

21. Sonuç
8 adımda doğru ERP çözümü
ERP projelerinin başarısında, ürün ve sağlayıcı seçim süreçlerinde sergilenecek profesyonel
yaklaşım önemli yer tutmaktadır. Bu amaçla, projenin başlangıcında şirkete özel ihtiyaçlar ve
beklentiler net bir şekilde oluşturulmalı ve belgelenmelidir. Net ve detaylı hazırlanan kriterler
pazarda yer alan çözüm sayısını azaltır (3-5 ürün). Ardından gerçekleştirilen kapsamlı, yapısal
senaryo ve sunum adayları daha da netleştirme imkanı sağlar. Sözleşme içeriği ileride
karşılaşılacak risklere karşı şirketleri konur. IT-Matchmaker®, tüm bu süreçlerde, başarısı
kanıtlanmış araçlar ve profesyonel danışmanlık hizmetleri ile zaman tasarrufu ile beraber daha
hızlı ve güvenli seçim yapılmasına olanak verir.

22. Araçlar
8 adımda doğru ERP çözümü
IT-Matchmaker® roadmap : Mevcut durum analizi, potansiyel analiz, yol haritası
IT-Matchmaker® select : Yazılım seçim ve değerlendirme
IT-Matchmaker® project : Yazılım uygulama denetim – QA (Quality Assurance)
Trovarit Danışmanlık Ltd. Şti. - the IT-Matchmaker ®
Atatürk cad. Zafer Apt No:53 K.4 D.9 Kozyatağı İstanbul
Tel : +90 (216) 478 28 37
İletişim
E-Mail: info_tr@trovarit.com
Internet: www.trovarit.com.tr
http://www.it-matchmaker.com.tr