Mots-clés
tsiane poppe araujo
tipologias
estratégia
miles e snow
michael porter
multidivisionais
multiunidades
eficácia e eficiência
harrington
cadeia de valor
medição do desempenho
quantum
heronec
tqc
maturidade de processos
cmmi
alavancas de controle
performance
sistema de controle
gestao de processos
processos
sipoc
bpm
caos e complexidade
entropia
cbok
Tout plus