Как трансформируется "классическое знание" о психологии при интеграции в "сеть"? По каким законам существуют участники "сети"? Как строить коммуникацию от лица бренда так, чтобы был эффект?

1. ПОСТРОЕНИЕ
СОЦИАЛЬНЫХ
АРХИТЕКТУР
В СЕТЕВОМ
ПРОСТРАНСТВЕ
Дарья Ведерникова, партнер
Андрей Комиссаров, SMM директор
TWICE

3. Я И СОЦИУМ - БАЗИСНАЯ
СИСТЕМА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
ВНУТРИ КОТОРОЙ ФОРМИРУЕТСЯ
И СУЩЕСТВУЕТ ИНДИВИД

4. ВЫ ИХ ЗНАЕТЕ…
Великое «ОНО» Не будь таким
«простодушным»..
ты же «герой»!
Поиграем?

5. В ДВУХ СЛОВАХ…
Три уровня Бесконечное
повторение в
масштабах вечности
Повторение каждую
секунду

6. Три уровня
ОНО - первично,
базируется на инстинктах
Я - удовлетворяет
потребности ОНО
СВЕРХ Я - Общественные
установки

7. Бесконечное
повторение в
масштабах вечности
Система архетипов
- это система бесконечно
повторяющихся сюжетов,
которые являются ресурсом
глобального человеческого
сознания

8. Повторение каждую
секунду
Трансакционный анализ
- это теория описывающая
систему «стимул - реакция»
которая, предполагает
варианты в зависимости от
переменных

9. РАЗНАЯ ДЛИНА ЦИКЛА

10. Это Вася, Васе пять
лет..
Васе стукнуло
тридцать
Васе шестьдесят!
ПОФАНТАЗИРУЕМ!

11. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ: Я И
СОЦИУМ
Я - РОЖДАЕТСЯ В СОЦИУМЕ,
НАСЛЕДУЯ ПРАВИЛА И
БАЗИСНЫЕ УСТАНОВКИ

13. ВСЕ ОЧЕНЬ
ПРОСТО!

15. КОНЕЧНО ЖЕ
НЕТ…

16. За последние десять лет,
понятие социума - общества -
общности претерпело серьезные
изменения

17. Общество — группа людей, связанных друг с другом с помощью
постоянных отношений, или большая социальная группа с общей
географической или социальной территорией, подчиняющаяся
единой политической власти и доминирующей культуре
СПАСИБО Wiki…

18. НЕСКОЛЬКО ЦИФР
2,7 4 60

20. УЖЕ СЕЙЧАС

21. Нас больше не ограничивают
география, принадлежность к
политической системе или
материальный статус

22. Сегодня возможно гибкое
формирование обществ,
основанное на индивидуальных
критериях

23. Сейчас на нашей планете проживает
1,8 миллиарда людей в возрасте от 10 до
24
И большая их часть…
формировалась в том числе и в сети
интернет

24. ЗАКОНЫ СЕТИ

25. 1 Принцип Метклафа —
ценность сети растёт
пропорционально квадрату
числа её пользователей

27. 2 Видимая доступность благ -
создаёт ощущение бесконечных
возможностей

29. 3 Всё происходит прямо
сейчас, а у истории нет
начала или конца

31. МОЗГ ПРОГНЕТСЯ
ПОД НАС

32. ОСНОВНЫЕ ПРОДУКТЫ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:
1 Память
2 Внимание/Мышление
3 Восприятие себя и окружающего мира

33. GДва типа памяти
Скорость
и глубина восприяти
Центр удовольствия
ВАЖНО ЗАПОМНИТЬ:

34. ВЕРНЕМСЯ К ЮНГУ

35. Использование архетипов в
построении коммуникации, дает
эффект узнавания, а значит
доверия

36. Архетип — это программное
обеспечение психики

38. Поиск пути и
самореализации
!
Простодушный - живет с
ощущением, что блага лежат
под ногами
Искатель - понимает, что то
что ему нужно, придется
долго искать
Мудрец - понимает, что
найти можно только внутри
себя

39. Поиск пути и самореализации
!
Простодушный - живет с
ощущением что, блага лежат
под ногами
Искатель - понимает, что то
что ему нужно, придется долго
искать..
Мудрец - понимает, что найти
можно только внутри себя

40. ПРАКТИКА

41. ЭРИК БЕРН
УМНЫЙ МАЛЫЙ

42. Говоря о «Я»,
Эрик Берн говорит о системе
чувств, упорядоченных в
каждый конкретный момент в
зависимости от внешних
раздражителей

43. Я - Ребенок Я - Родитель Я - Взрослый
ПОМНИТЕ ВАСЮ?

44. Сервисы наподобие Facebook
моделируют сложные
отношения, социальные связи,
которые все еще играют по
правилам описанным Берном

45. LIKEABLE

47. А В РЕАЛЬНОСТИ?

49. «Должен вам сказать, что мы вовсе
не хотим завоевывать космос.
Нам не нужно других миров…
Человеку нужен человек»
!
Солярис

50. «Должен вам сказать, что мы вовсе не хотим
завоевывать космос.
Мы хотим расширить Землю до его границ. Мы не
знаем, что делать с другими мирами.
Нам не нужно других миров… Человеку нужен
человек»

51. ЧЕЛОВЕК И ЧЕЛОВЕК
ОТКУДА ВЗЯЛАСЬ
«ТЕХНОЛОГИЯ»?

53. Осознавая себя в мире, человек ищет
способы взаимодействия с
окружающей его действительностью,
встречая и преодолевая барьеры в
процессе коммуникации

54. КОММУНИКАЦИЯ

55. Коммуникация — означает
сообщение, передача и «делать
общим», беседовать, связывать,
сообщать, передавать

56. БИНАРНЫЙ КОД

57. Появление цифровых технологий дало нам
возможность обрабатывать неограниченное
количество информации уменьшая ее в объеме
до бесконечно малых размеров и передавать на
неограниченные расстояния

58. ХОРОШИЕ
НОВОСТИ

59. !
Доступ к сети получили около
42,3% жителей планеты земля
!
IT корпорации обещают дать доступ
к сети всем жителям земли уже в
этом десятилетии

61. НОВЫЕ «ОБЩНОСТИ»
АРЕАЛЫ ОБИТАНИЯ

63. Баран!

64. Не ты;)

65. !
Баран Толик, который в фейсбуке бойко и по
делу критикует рестораны и нахваливает
«Хачапури», стал одним из самых удачных
изобретений на ниве ресторанного маркетинга
3200 followers Istagram
103 000 лайков к фотографиям
5000 друзей в Facebook
Каждый десятый твой друг, друг
Толяна

66. !
Объявление на страницах Барана о
посещении мероприятия повышает
количество гостей на 20%.
И никаких котиков и сисек!
Просто баран, который общается с
тобой на ТЫ!

67. О котиках
невозможно не
рассказать!

69. Ну давай скажи
свое «мимими»

70. !
Два простых вирусных этапа с
охватом 500 000 человек в
месяц!
!
Создание теста «Какой вы кот
или кошечка»

71. !
Анонс теста в группе с
активной аудиторией 300 000
Таргет
Лидеры мнений
И все!
Ты тоже прошел этот тест

73. Второй активацией
сужаем охват и
добиваем

75. !
BBC, Huffington Post, The
Independent, Metro, Gewker, CNTV
+100 российских и
зарубежных СМИ написали
про доставку котиков.
!
!

76. Это вас котики
задолбали, а
людям нравятся!

77. Все мы в душе…

79. Дети!
И верим в Деда
Мороза

81. !
Акция от aviasales.ru
ДЕД МОРОЗ ДАРИТ ТРИ
НОВОГОДНИХ ПУТЕШЕСТВИЯ!
Все как обычно скучно.
Шеры, лайки, комменты.
Но…
!
!

82. Это снова
РАБОТАЕТ!

83. !
И будет работать, если ты
будешь использовать
интересных и ситуативных
личностей, которые говорят на
твоем языке.
!
!

84. Тренды и
реальность

85. !
ВКонтакте как обычно лидер
53 000 000 посещений!
Второе место - Одноклассники
41 000 000 посещений
Facebook 27 000 000
Ииии…
!
!

86. Не поверишь

87. Мой Мир

89. 26 000 000
Кто все эти люди?
!
Доля LiveJournal и Twitter
19 000 000 и 8 000 000
!
Данные TNS Web Index

90. Интеграция СМИ с
социальными сетями.

91. Пользователи соц. медиа
стали получать статус
медийников, так как
главное место для
публикации,
распространения и
обсуждения новостей,
стали именно соцсети

92. !
Пользователи
сами создают
новости.
Авторские посты имеют
реальную
информационную силу,
которые
распространяются за
секунды, они влияют на
общественное мнение и
ход происходящих
событий в оффлайн

93. Пользователь доказал
свой приоритет в
отношениях с брендами.
Есть все возможности для
публичного обсуждения и оценки
продуктов и услуг. Компаниям
приходится считаться с этим и
поворачиваться к клиенту
«лицом».
Наконец-то!

94. Общение потребителей между собой оставалось
малозаметным рыночным феноменом ровно до тех
пор, пока не стало очевидным, что сам момент
принятия решения о покупке смещается из зала
продажи с его консультантами и даже из
контролируемой экспертной медиасреды (журналы,
каталоги, выставки) в область общения в соцсетях.

95. Отрицательные стороны товара и сервиса
невозможно скрыть от потребителя.
Отзыв появляется в сообществах компаний
мгновенно!

97. И все вокруг лидеры и
каждый со своим
мнением

98. Отсутствие единого
лидера в сети позволяет
реализоваться массе
ситуативных лидеров.
Брать на себя
героические функции
практически любому
участнику сообщества
ничего не стоит.

99. Социальные сети сформировались как рынок.
Началось развитие узкоспециализированных
ресурсов — площадки для пиарщиков,
музыкантов, юристов, тематические форумы и
т.д.
И их количество будет увеличиваться.

100. Вперед!
Может именно ты создаешь
соцсеть для натирателей
клюшек для гольфа.

101. СПАСИБО!
ЭТО БЫЛИ
Дарья Ведерникова,
партнер
Андрей Комиссаров,
SMM директор
TWICE
!
daria@twice-agency.ru
andrew@twice-agency.ru