Presentatie UNIT4 Hybrid Computing Auteur: Aart van de Kuilen, UNIT4 Relatiedag 14 april 2011 UNIT4 IT Solutions Voor meer informatie: itsolutions@unit4.com

1. HYBRID
COMPUTING
Aart van de Kuilen
14 | 04 | 2011
EMBRACING CHANGE

2. AGENDA
• Inleiding
• Aanleiding
• Visie UNIT4
• On-premises en/of de Cloud
• Hybrid Computing
• Data center
• Betekenis voor de IT afdeling
• Volgende stap
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 2/18

3. CLOUD COMPUTING
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 3/18

4. CLOUD COMPUTING - AANLEIDING
• Steeds meer „niet-op-kantoor‟ gebruikers
• Snelle internetverbindingen
• Continuïteit verhogen
• Virtualisatie
• Focus op core business
• Investeringsstop
• Kosten h/w lager
• Beheerkosten hoger
Bron: IDC
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 4/18

5. VISIE UNIT4 OP CLOUD COMPUTING
On-Premises
Servers Cloud Computing
High Control Low
Low Economy of Scale High
• Eigen hardware, software
• Private/Shared infrastructuur
connectiviteit, etc.
• Gevirtualiseerd & dynamisch
• Volledige controle
• Schaalbaarheid &
• Volledige verantwoordelijkheid
beschikbaarheid als dienst
• Statisch
• Minimale investeringen
• Vooraf investeren in
• Abstracte infrastructuur
infrastructuur
• „Pay as you go‟
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 5/18

6. ON-PREMISES EN/OF THE CLOUD
• Overwegingen voor keuze on-premise / cloud
• Wet- en regelgeving
• Afschrijfperiode
• Bedrijf kritisch
• Performance
• Hoeveelheid data
• Integratie
• Maatwerk
• Contacten & contracten
• Resultaat is een Hybride infrastructuur
• Oplossing: Hybrid Computing
Platform & Managed Services
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 6/18

7. HYBRID COMPUTING OVERZICHT
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 7/18

8. HYBRID COMPUTING MANAGED SERVICES
• ServiceDesk
• Desktop Management
• Server Management
• Network Management
• Security Management
• Application Management
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 8/18

9. HYBRID COMPUTING MANAGED SERVICES
• Rijnlands model
• Continue verbetering
• Lange termijn
• Proactief
• Flexibel
• Heldere SLA
• ISO27001
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 9/18

10. MANAGED SERVICES MATRIX
1 verantwoordelijkheid Klant (3e partij)
2 verantwoordelijkheid UNIT4
3 gezamenlijk
niet van toepassing Incident Mngmt Problem Mngmt Change Mngmt Overige
Registreren & Classificeren
Registreren & Classificeren
Configuration Management
Accepteren & Registreren
Operations Management
Onderzoeken & Initiëren
Organiseren & Initiëren
Oplossen & Herstellen
Analysis Management
Beoordelen & Plannen
Afsluiten & Evalueren
ICT dienst
Uitvoeren
Afsluiten
Afsluiten
ICT domein
Specifieke Applicaties 2 2 1 2 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1
Generieke Applicaties 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2
Desktops 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Serveromgeving 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2
Infrastructuur 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 10/18

11. HYBRID COMPUTING PLATFORM SERVICES
• Blades
• vServers
• vStorage
• vSecurity
• Connectivity
• vBack-up
• vOffice
• vMail
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 11/18

12. UNIT4 HYBRID COMPUTING DATA CENTER
• Certificeringen • Beveiliging
– ISO 9001:2000 – 24 x 7 on-site bemand
– ISO 27001:2005 – Smart cards, bezoekers escorte
– PCI DSS – Camera‟s
• Energie • Ondersteuning
– Uninterruptible power supplies – Bekabeling, rack installatie
– Stand-by generatoren – 24 x 7 on-site technische ondersteuning
– Minimaal 48 uur brandstof on-site – Hardware monitoring en configuratie
– Minimaal N+1 gefilterde stroom toevoer
• Koeling • Connectiviteit
– 22°c (± 2°C) in apparatuur zones – Ongeëvenaarde keuze
– Vochtigheid 50% (±10%) – Toegang tot internet exchange points
– VESDA branddetectie – Minimaal 2 verschillende routes
– High-fog brandblussystemen – Gemixte distributie frames
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 12/18

13. VOORDELEN HC PLATFORM SERVICES
• Alles in 1 hand
• Flexibel aanpasbaar
• Naar keuze uit/aan te zetten
• Uitgebreide dienstverlening mogelijk
• Volledig gecertificeerd
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 13/18

14. HYBRID COMPUTING PLATFORM SERVICES PORTAL
Flexibel: zelf vServers toevoegen of uitschakelen
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 14/18

15. VOORDELEN HYBRID COMPUTING
• Single Point of Contact voor Platform en
Managed diensten
• Integratie mogelijkheden
• Geen grote investeringen vooraf
• Continuïteit
• Flexibele pricing
• Standaardisatie
• Smartsourcing: keuze tussen zelf doen of
uitbesteden
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 15/18

16. WAT BETEKENT DIT VOOR DE IT AFDELING?
• Focus op eigen klanten, niet op
leveranciers
• Verschuiving naar “business”
ondersteuning
• Verschuiving van operationeel naar
strategisch
• Verschuiving van technisch naar
functioneel beheer
• Meer tijd
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 16/18

17. VOLGENDE STAP
• Inventariseer
• Business case
• Vervanging huidige omgeving
• Uitbreiding huidige omgeving
• Verhuizingen/overnames/fusies e.d.
• Zelf doen of uitbesteden en in welke mate
• Hybrid Computing van UNIT4
EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 17/18

18. EMBRACING CHANGE Hybrid Computing 14 | 04 | 2011 pagina 18/18