Estrategia de contenido: Una guía para diseñadores UX

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ESTRATEGIA DE CONTENIDO:
UNA GUÍA PARA DISEÑADORES UX
Víctor García
@idvicman

WORLD IA DAY 2016 Estrategia de contenido: Una guía para diseñadores UX
CONTENIDO
• Introducción
• La guía
• Deﬁnir el contenido
• Diseñar (Modelos de Contenido)
• Prototipado con Proto-Contenido
• Validar el contenido
• Llevando la teoría a la práctica. Algunos consejos.

¡Hola!
este soy yo
Senior User Experience Designer en TeránTBWA
Scrum Master Certiﬁed por Scrum Alliance
Parte de UX Nights y Ágiles México
Víctor García
@idvicman

THANK YOU.
01
INTRODUCCIÓN

Content Strategy
A Guide for UX Designers
by Liam King

WORLD IA DAY 2016 Estrategia de contenido:Una guía para diseñadores UX
“If you’re an agency working with clients on their
website redesign projects this guide is for you”.

Introducción
Si los sitios web son
principalmente un vehículo para
entregar contenido, ¿por qué
tantos proyectos web siguen
siendo desproporcionadamente
enfocados al diseño visual y a la
funcionalidad, a expensas del
contenido?
Estrategia de contenido:
Una guía para diseñadores UX

Introducción
Debemos colocar al contenido
en el corazón del proceso de
diseño y en la definición de la
experiencia de usuario.

La guía sugiere un conjunto de
técnicas para hacer énfasis en
el contenido durante cada etapa
de un proyecto web.

THANK YOU.
01
ESTRATEGIA DE CONTENIDO:
UNA GUÍA PARA DISEÑADORES UX

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First-Content Thinking

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PASO #1
• Deﬁnir y priorizar User Stories
con cliente en un Agile
Release Planning Meeting.

Como <tipo de usuario>
quiero <alguna meta>
para <alguna razón>.

M: Must have
S: Should have
C: Could have
W: Won´t have
MoSCoW

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PASO #2
• Crear un User Story Backlog
en un formato digital para que
el equipo y cliente pueda
colaborar en su actualización.

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PASO #3
• Observando la lista priorizada
de Historias de Usuario, el
equipo puede empezar a
deﬁnir en qué necesita trabajar.

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PASO #4
• Realizar un análisis de la
competencia. Identiﬁcar
posibles ﬂujos de usuario.

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Model Content

01
PASO #1
• 6-Up brainstorm.

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PASO #2
• Presentar, votar 6-Up.

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PASO #3
• 1-Up brainstorm.

01
PASO #4
• Presentar, votar 1-Up. Deﬁnir
el modelo de contenido.

01
Proto-Content

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“Stuﬃng Lorem Ipsum into wireframes and
prototypes is not a content-ﬁrst approach”.

Proto-Contenido
No necesitamos un perfecto
contenido para evaluar nuestros
imperfectos prototipos.

• Diseña con el contenido actual

• Diseña con contenido de la
competencia

• Escribe contenido usar-y-tirar

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PASO #1
• Prototipar con Proto-
Contenido.

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PASO #1
• Realizar user testing.

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PASO #2
• Registrar observaciones y
comentarios de usuarios.

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PASO #3
• Compartir observaciones con
todo el equipo.

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PASO #4
• El equipo formula hipótesis
por cada observación crítica
para iterar y mejorar.

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PASO #5
• Priorizar hipótesis.
Implementar en la siguiente
iteración.

01
PASO #5
• Validar hipótesis.

01
“Good things happen when we iterate and
improve the content and design together from
the earliest stages”.

THANK YOU.
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LLEVANDO LA TEORÍA A LA PRÁCTICA.
ALGUNOS CONSEJOS

01
CONSEJOS
• Para lograr implementar este proceso dentro de una agencia digital, empieza un proyecto a la vez. El Project Manager es
tu mejor amigo. Y el de Cuentas, también.
• Siempre habrá clientes necios que acusarán al UX Designer sin razón. Sé paciente.
• No a todos les gusta trabajar con Historias de Usuario, incluso quien menos lo esperas. Sí, me reﬁero al equipo de
desarrollo. Y el cliente, también.
• Incorpora al proceso: Proto-Personas, metas (tareas y pasos) y contexto de uso (escenarios).
• No hay peor enemigo de la estrategia de contenido que un Lorem Ipsum. El Proto-Contenido es tu mejor amigo. Y el
Copywriter, también.
• No hay peor enemigo del diseño iterativo que un Time Table. UCD es tu mejor amigo. Y las metodologías ágiles, también.

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¡GRACIAS!
¿PREGUNTAS?
Contacto:
Víctor Manuel García Luna
Senior User Experience Designer
vicmangl@gmail.com | @idvicman

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