Komunikasi memiliki fungsi pemujukan untuk mengubah sikap dan tingkah laku. Fungsi ini telah digunakan oleh tentera Jerman dalam propaganda Perang Dunia Pertama. Proses pemujukan meliputi langkah-langkah seperti penyampaian, perhatian, pemahaman, penerimaan, pengingatan, dan tindakan. Prinsip-prinsip pemujukan mencakupi penggunaan bahasa yang menarik serta pendekatan psikologi dan rasional maup

1. KOMUNIKASI DAN PEMUJUKAN
Fungsi Pemujukan
Menurut Samsuddin A.Rahim (1997), fungsi pemujukan mula mendapat perhatian para pengkaji
komunikasi selepas berlakunya Perang Dunia Pertama iaitu apabila pihak tentera Jerman telah
menggunakan komunikasi dalam usaha propagandanya. Pengkaji komunikasi mula berminat untuk
mengkaji dan mengetahui lebih mendalam mengenai cara menggunakan komunikasi bagi tujuan
mengubah sikap dan tingkah laku seseorang. Keadaan ini berlaku setelah kejayaan dicapai daripada
propaganda yang dilakukan oleh pihak tentera Jerman.
Komunikasi juga berfungsi bagi memenangi hati dan fikiran seseorang khususnya keadaan
sekarang yang berlaku menunjukkan kerajaan berusaha menarik perhatian rakyatnya. Antara contoh
fungsi pemujukan dapat dilihat daripada iklan-iklan yang ditayangkan bagi mepengaruhi seseorang
untuk membeli barang-barang yang diiklankan. Fungsi pemujukan ini lebih menjurus kepada
perubahan sikap dan tingkah laku.
Secara khususnya, penggunaan komunikasi dalam proses pemujukan ini tidak semata-mata
terhad kepada penyebaran maklumat tetapi ia seharusnya dapat menembusi perasaan dan emosi
individu atau kumpulan yang menjadi sasaran maklumat tersebut. Walaupun begitu, sesekali fakta
ataupun maklumat yang disampaikan kepada seseorang tidak tepat dan sengaja diputarbelitkan bagi
mempengaruhi emosi dan perasaan seseorang.
Langkah Proses Pemujukan dalam Komunikasi Perhubungan Awam
Perhubungan awam adalah satu profesion yang memerlukan pengetahuan sains sosial yang luas dan
kemahiran komunikasi. Terdapat beberapa langkah proses pemujukan yang harus diambil berat
seperti presenting, attending, comprehending, yielding, retaining dan acting.
Dalam langkah yang pertama iaitu presenting, seseorang haruslah dalam keadaan boleh menerima
mesej pemujukan, secara fizikal dan minda yang terbuka.
Langkah setrusnya pula adalah attending iaitu penerima mestilah member perhatian terhadap mesej
pemujukan dan perlu memahami mesej tersebut.
Seterusnya, comprehending iaitu pemahaman mesti ditunjukkan dalam bentuk simbol.
Yielding pula adalah penerimaan mesej dan bersetuju dengan pandangan tersebut.
Kemudian, retaining adalah penguklangan iaitu asas pemujukan.

2. Langkah yang terakhir adalah acting iaitu orang yang memujuk mestilah boleh memerhatikan
perubahan perlakuan penerima.
Prinsip Pemujukan
Dalam proses pemujukan, terdapat juga prinsisp-prinsip yang perlu diambil kira. Antara prinsip-
prinsip tersebut merangkumi penggunaan bahasa yang manis, menarik dan mementingkan kehalusan
bahasa.
Komunikasi dari segi pemujukan ini turut menggunakan aspek psikologi bagi manrik perhatian orang
yang ingin diberi perhatian.
Selain itu, wujud pemujukan rasional iaitu pemujukan yang melibatkan penghujahan manakala
pemujukan tidak rasional pula yang melibatkan emosi. Dalam pemujukan secara rasional, pemujukan
ini memerlukan khalayak bersetuju dan yakin akan pendapat yang dikemukakan. Di samping itu,
pendapat yang dikemukan juga perlu disertakan dengan bukti yang konkrit dan jelas.
Walaubagaimanpun, pemujukan tidak rasional hanya berlaku apabila seseorang mengemukakan
pendapat dan kenyataan secara emosi yang akan memberi impak negatif kepada kenyataan dan
kepercayaan audien.
BIBLIOGRAFI
Samsuddin A.Rahim (1997). Komunikasi Asas. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka