1. Die Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Ulrike Schmid, externe PR-Beraterin der Kronberg Academy
stART.09, 24. September 2009

2. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Kronberg Academy
Ist eine private Kultureinrichtung, die hochbegabte junge Musiker – Cellisten, Bratscher,
Geiger – auf ihrem Weg zum Solisten fördert
Veranstaltet Meisterkurse, Workshops, Kammermusikprojekte in denen Weltstars
junge Musiker unterrichten und gemeinsam Werke einstudieren
Ermöglicht Konzerte für die jungen Musiker (gemeinsam mit Weltstars)
Ist privat finanziert und deshalb ist es wichtig, dass sie einer großen Allgemeinheit
bekannt ist, die sie auch finanziell und ideell unterstützt
Lebt vom persönlichen Engagement der Mitarbeiter und Ehrenamtlichen
Kann nur existieren, wenn sich viele für die Kronberg Academy begeistern und diese
Begeisterung in Engagement für sie mündet
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3. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Gründe für die Social-Media-Aktivitäten
Heterogener Adressatenkreis
Junge Musiker Weltstars Konzertbesucher Freunde/Förderer Sponsoren
Verschiedene Tools parallel nutzen, abhängig vom Adressatenkreis
Kommunikation auf den jeweiligen Plattformen und in Deutsch und Englisch
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4. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Gründe für die Social-Media-Aktivitäten
Menschen werden über klassische Medienformen immer weniger erreichbar
(Neue) Personengruppen erreichen
Journalist als Gatekeeper entfällt
Dialog statt Monolog
Kleine Geschichten – Was und warum die Beteiligten etwas tun
Emotionen wecken
Kronberg Academy bekommt ein Gesicht
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5. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Ziele der Social-Media-Aktivitäten
Einblicke in die Institution geben
Blick hinter die Kulissen gewähren
Meinungsbildung im Netz
Transparenz herstellen
Word-of-Mouth
Mitarbeiter, Ehrenamtliche und Musiker als Botschafter
Online Reputation
Social Media als Informationsquelle
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6. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Ziele der Social-Media-Aktivitäten
Awareness der Junge Musiker,
Kronberg Academy Weltstars,
in den Konzertpublikum,
verschiedenen Involvement schaffen Freunde/Förderer,
Adressatenkreisen Sponsoren halten,
steigern und ausbauen und
Profil schärfen neue gewinnen
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7. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Tools
Facebook Twitter
MySpace FriendFeed
Weblog
StudiVZ Kronberg 2.0 Flickr
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8. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Das Corporate Blog Kronberg 2.0
Warum wird gebloggt?
Um …
einen direkten Zugang zur
Öffentlichkeit zu bekommen
die Kronberg Academy transparenter
zu machen und ihr ein authentischeres
Gesicht zu geben
sich mit Besuchern auf
unkomplizierte Weise auszutauschen
und Kontakt zu pflegen
Geschichten zu erzählen, die den
Weg in die Medien nicht finden
(Hintergrundberichte und Interviews mit
Künstlern aber auch Veranstaltungs-
ankündigungen)
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9. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Das Corporate Blog Kronberg 2.0
Wer bloggt?
Mitarbeiter
Leiter des Studiengangs
Ehrenamtliche
Musiker, die zu Kursen, Festivals und
Kammermusikprojekten kommen
Kronberger Bürger, die in enger
Beziehung zur Kronberg Academy
stehen
PR-Abteilung
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10. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Twitter
Warum wird getwittert?
Um …
Blogbeiträge und Veranstaltungen
anzukündigen
sich schnell auszutauschen
Diskussion anzustoßen und sich
einzubringen
auf die Kronberg Academy aufmerksam
machen
Musiker und Konzertbesucher zu
erreichen
zu interagieren und in Dialog zu treten
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11. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Twitter – Beispiel KAtalk
Idee
Interview eines Followers mit einem Musiker, der in Beziehung zur Kronberg Academy steht
Auf Blog gibt es Ankündigung und Zusammenfassung
Nicht-Twitterer konnten auf einer Twitterwall die Tweeds verfolgen
Follower erfahren etwas über Meisterkurse, Studiengang und „Musikerleben“
Den Freunden der Kronberg Academy soll damit ein Mehrwert, ein „Money-can‘t-buy“-
Erlebnis gewährt werden
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12. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Twitter – Beispiel KAtalk
„Netzgezwitscher“
KAtalk war eine gute Idee. Gespräche mit der 140-Zeichen-Begrenzung zu führen hat schon
was. Und wenn das dann noch in einem so offenen Rahmen wie bei Twitter geschieht, dann
sehe ich da große Perspektiven. Und ich freue mich auf weitere Aktionen. ;-)
Wunderbar, dass es solche Beispiele gibt – die Schule machen sollten. Über das Blog bin
ich zufällig einmal gesurft und gleich hängen geblieben – das passiert mir bei
Zeitungsartikeln nicht unbedingt.
[…] beispielhafte Projekte wie Kronberg 2.0 und den Kronberg Academy Twitter-Account […]
#KAtalk gestern 2. Platz #topthemen
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13. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Soziale Online-Netzwerke
Dialog mit jungen Musikern und Konzertpublikum
Etablierung von Gruppen/Fanseiten in bestehenden Communities
Präsenz in mehreren Netzwerken
Blogbeiträge fließen in alle drei Netzwerke ein
Hauptkommunikation findet in Facebook statt
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14. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Soziale Online-Netzwerke
Beispiel Facebook
Dialog findet v.a. auf den Profilseiten der Fans selbst statt => größere Aufmerksamkeit
Viele Mitarbeiter sind Mitglied und jeder ist mit diversen Musikern befreundet =>
erfahren, was sie so machen und wie sich ihre Karriere entwickelt
Fan-Seite dient v.a. der Information
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15. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Flickr
Visuelle Eindrücke von Veranstaltungen und Musikern
Alben teilweise 1.000 Mal angeklickt
Mit Blog, Facebook und MySpace verknüpft
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16. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Fazit – Lernprozess
Verinnerlichen der vier Grundsätze
Dialogbereitschaft
Geschwindigkeit
Authentizität
Transparenz
Zeitintensiv
Konzentration auf die wichtigsten Tools
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17. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Fazit – Statistik
Circa 1.400 Leser/Woche des Blogs, Tendenz steigend
Circa 550 Follower aus dem In- und Ausland bei Twitter, mit denen wir im Dialog stehen
Fotos wurden bis zu 1.000 Mal pro Album angesehen
Fotos werden kommentiert
Facebook kristallisiert sich als die Community-Plattform für Kronberg Academy heraus
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18. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Fazit – Wirkung
Awareness der Kronberg Academy und ihrer Angebote wurde gesteigert
Neue Kontakte wurden generiert
Involvement von Twitterern, Bloggern sowie Facebook-Fans
Begeisterung bestehender Besucher, Freunde und Musiker
Neue Freunde wurden gewonnen
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19. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Folgeeffekte
Positive Auswirkung auf Anmeldungen zu Meisterkursen, Workshops
sowie Kartenverkauf
Neue Konzertbesucher
Die Social-Media-Aktivitäten werden auch offline wahrgenommen und sind
Gesprächsthema
Stärkere Einbindung bestehender Besucher, Freunde und Musiker
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20. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Vielen Dank!
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21. Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy
Kontakt
U.S.K.
… Ulrike Schmid
Web: www.us-k.eu
Blog: http://kulturzweinull.eu
Twitter: http://twitter.com/UlrikeSchmid
XING: http://www.xing.com/profile/Ulrike_Schmid3
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