Mugur Frunzetti, Comunicare Intr Un Magazin Online, Tirgu Mures 2009

1. Magazinele online siComunicarea Mugur Cosmin Frunzetti OBF TarguMures, 24 noiembrie 2009

2. 1. Politica de produse: cevindem (nisa / mall, entry / high, top brand / popular brand, etc. Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009 Mixul de marketing 2. Politica de preturi:scump, mediu, ieftin 3. Servicii:inversproportionale cu pretul 4. Pozitionare: de cesacumpereclientii de aici 5. UX (UsereXperience) 6. Comunicare

3. Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009 Romania are probleme de comunicare

4. Comunicareaclasica 1. emitator: magazinul online Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009 2. receptor: clientul 3. mesaj: suntemceimai … 4. canale

5. 1. Informatiile de pe site (inclusivnume/slogan) Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009 Canale de comunicare online 2. Blogul 3. SEO / Adwords 4. Comunicate de presa / interviuri / … 5. Actiunispeciale: ex.: concursuri, CSR, … 6. Social Media

6. Informatiile de pe site Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009

7. Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009 SEO / Adwords

8. Social Media – asa NU Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009

9. Social Media – asa DA Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009

10. Comunicarea “web 2.0”, adicaactuala 1. emitator: magazinul online, clientii, toatalumea Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009 2. receptor: clientul 3. mesaj: oricare 4. canale: in special Social Media

11. Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009 Explicatie …

12. Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009 Sau …

13. Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009 Si obtinem …

14. Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009

15. Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009

16. Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009 Distosiuneamesajului

17. Concluzii: 1. Modul in care comunicam s-a schimbatcomplet 2. Nu maiputemcontrolacomunicarea 3. Este mai important ca niciodatasacomunicamnumailucruripe care clientii le vorobtine in realitatesi/sau le pot verifica 4. Nu maiavemconsumatori, avem SELLSUMATORI, adicaeicumparadarsivandmaideparte. SAU DIMPOTRIVA! Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009

18. Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009

19. More … www.mugurfrunzetti.ro twitter: @mugurfrunzetti linkedin.com/in/mugurfrunzetti facebook.com/mugurfrunzetti Mugur Cosmin Frunzetti - OBF Targu Mures, 24.11.2009