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PLAN UNILEVER
                                                                                                                                                                                                               PARA UNA
                                                                                                                                                                                                               VIDA SOSTENIBLE
                                                                                                                                                                                                               Pequeñas acciones hacen una Gran diferencia




                                                  Para más información visitar nuestra página web:
                                                  www.unilever.com




                                                                                                     CBP0001810710103443

                                                                                                     Al comprar este papel se ahorran 760kgs de carbono (el
                                                                                                     balance del pedido) y se conservan 150 metros cuadra-
                                                                                                     dos de tierra actualmente amenazados de deforestación.

8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 24                                                                                                               8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 1
CONTENIDO                            INTRODUCCIÓN                                               No obstante nuestro impacto se extiende más allá
                                                                                                                                                   de nuestras fábricas de producción. El suministro
                                                                                        2.000 millones de veces al día en                          de materia prima y el uso que el consumidor hace
                                                   3 Introducción                                                                                  de nuestros productos tiene un impacto muchísi-
                                                                                        algún lugar del mundo, alguien                             mo más grande. Compartimos la responsabilidad
                                                   5 ¿Qué estamos haciendo?
                                                                                        utiliza productos Unilever.                                de hacer frente a todo esto. Por este motivo, nues-
                                                   6 Resumen de nuestros objetivos                                                                 tro Plan está diseñado para reducir el impacto en
                                                                                        Nuestros productos marcan pequeñas pero impor-
                                                                                                                                                   el ciclo de vida de nuestros productos.
                                                      Mejorar la salud y el bienestar   tantes diferencias a la hora de mejorar la calidad
                                                   8 La nutrición                       de vida diaria de las personas. Tenemos planes             La innovación y la tecnología serán la clave para
                                                   10 La salud y la higiene             muy ambiciosos para hacer crecer nuestra compa-            lograr estas reducciones.
                                                                                        ñía, incluso pretendemos doblar las ventas. Este
                                                      Reducir el impacto ambiental      crecimiento conllevará la creación de empleos e
                                                   12 Los gases de efecto invernadero   ingresos para todos los que están vinculados a
                                                                                                                                                   Unilever Plan Para Una Vida Sosteni-
                                                   14 Agua                              nuestro éxito como empresa: nuestros emplea-               ble (The Unilever Sustainable Living
                                                   16 Residuos                          dos, proveedores, clientes, inversores y cientos de        Plan – USLP) se traducirá en tres resultados
                                                   18 Suministro sostenible             miles de agricultores por todo el mundo.                   significativos antes del año 2020:
                                                      Mejoramiento del sustento                                                                    1. Ayudaremos a más de mil millones de perso-
                                                   20 Calidades de vida mejoradas
                                                                                        Crecimiento sostenible                                     nas a mejorar sus hábitos en salud y bienestar.
                                                   22 Personas                          Sin embargo el crecimiento a cualquier precio no es        2. Desvincularemos nuestro crecimiento asociado
                                                                                        viable. Hay que desarrollar nuevas formas de empren-       al impacto ambiental, al conseguir reducciones
                                                   23 Informando sobre el progreso      der el negocio que hagan aumentar los beneficios de        absolutas durante todo el ciclo de vida de los
                                                                                        las actividades de Unilever en la sociedad, a la vez que   productos. Nuestro propósito es reducir a la mi-
                                                                                        se reduzca el impacto ambiental. Nuestro propósito         tad el impacto medioambiental provocado por
                                                                                        es ser una empresa sostenible, y serlo en todos los        la fabricación y el uso de nuestros productos.
                                                                                        sentidos. No creemos que exista un conflicto entre
                                                                                        sostenibilidad y crecimiento beneficioso. El acto diario   3. Mejoraremos la calidad de vida de cientos de
                                                                                        de producir y vender bienes de consumo propulsa el         miles de personas en nuestra cadena de suminis-
                                                                                        progreso socio-económico. Hay miles de millones de         tro.
                                                                                        personas en todo el mundo que son consumidores
                                                                                                                                                   Llevar a cabo estos compromisos no será fácil.
                                                                                        potenciales y que merecen una mejor calidad de vida,
                                                                                                                                                   Para conseguirlo, colaboraremos con los gobier-
                                                                                        una calidad que les pueden ofrecer productos de uso
                                                                                                                                                   nos, las ONGs, los proveedores y otras organiza-
                                                                                        diario como el jabón, el champú y el té.
                                                                                                                                                   ciones, desafiando los retos más importantes a los
                                                                                                                                                   que nos enfrentamos.
                                                                                        Creando un futuro mejor                                    Al final lo conseguiremos sólo si logramos inspirar
                                                                                        Nuestra visión es crear un futuro mejor donde              a miles de millones de personas de todo el mundo
                                                                                        las personas puedan aumentar su calidad de vida            para que lleven a cabo estas pequeñas acciones
                                                                                        sin incrementar el impacto ecológico. Nuestra              que contribuyen a marcar una gran diferencia –
                                                                                        estrategia es incrementar nuestro impacto social           las acciones que nos permitirán a todos vivir de
                                                                                        al asegurar que nuestros productos cumplan                 forma más sostenible.
                                                                                        con las necesidades básicas de las personas, en
                                                                                        cuanto a una nutrición equilibrada, una buena
                                                                                        higiene, y la confianza que conlleva el tener la
                                                                                        ropa y el pelo limpio y la piel cuidada.

                                                                                        Sin embargo, reconocemos que para vivir dentro
                                                                                        de los límites naturales del planeta, tendremos
                                                                                        que desvincular el crecimiento de un impacto
                                                                                        ambiental proporcional a éste. Esto empieza
                                                                                        con nuestras operaciones: reduciremos de forma             Paul Polman
                                                                                        significativa los gases de efecto invernadero y los        Presidente
                                                                                        residuos, así como reducir el uso del agua.
                                                                                        Con este propósito, cumpliremos con los requisi-
                                                                                        tos de las Naciones Unidas para reducir los gases
                                                                                        de efecto invernadero en un 50-85% antes del
                                                                                        2050 para limitar el aumento de la temperatura
                                                                                        global en no más de dos grados.
2                                                                                                                                                                                                        3

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EL ARGUMENTO EMPRESARIAL
                                                   PARA ACTUAR
                                                   Centrándonos en lo que importa                        ¿Por qué lo hacemos?
                                                   El Plan Unilever Para Una Vida Sostenible -USLP-      Para Unilever el argumento empresarial para
                                                   se centra en tres ámbitos principales: la salud y     integrar la sostenibilidad en nuestras marcas es
                                                   el bienestar, el medio ambiente y la mejora de la     claro y convincente:
                                                   calidad de vida.                                      Influir en las tendencias del consumidor
                                                                                                         Los consumidores de todo el mundo quieren
                                                   La salud y el bienestar es el punto de partida        asegurarse de que los productos que compran están
                                                   porque éstos son los beneficios proporcionados        suministrados de forma ética y protegen los recursos
                                                   por muchas de nuestras marcas. Al ofrecer una         naturales de la tierra.
                                                   buena nutrición y mejorar la higiene, nuestros        Un número creciente de personas están eligiendo
                                                   productos tienen un impacto positivo en dos           marcas como Lipton con el sello Rainforest Alliance
                                                   de las enfermedades más importantes a nivel           Certified™, el helado ‘Fairtrade’ de Ben & Jerry’s o los
                                                   mundial – las enfermedades cardiovasculares y la      detergentes de ropa ‘pequeño y poderoso’.
                                                   diarrea.                                              Una marca más sostenible es una marca más deseada.

                                                   En materia de medio ambiente nos centraremos          Colaboración con los clientes
                                                   en los gases de efecto invernadero, el agua, los      Muchos minoristas tienen sus propios objetivos de
                                                   residuos y la agricultura sostenible.                 sostenibilidad y necesitan el apoyo de proveedores
                                                                                                         como Unilever para conseguirlos. Compartimos
                                                     Los gases de efecto invernadero: porque mu-
                                                                                                         nuestras experiencias en áreas como la agricultu-
                                                   chos de nuestros productos – el jabón, el cham-
                                                                                                         ra sostenible y el análisis del ciclo de vida de los
                                                   pú, el detergente para la ropa – se aplican con
                                                                                                         productos. Esta colaboración permite ampliar y
                                                   agua caliente, lo que les convierte en productos
                                                                                                         profundizar las relaciones con nuestros clientes.
                                                   de gran consumo energético.
                                                     Agua: porque se necesitan grandes cantidades        Potenciar la innovación sostenible
                                                   en la cadena de suministro agrícola y porque es       La sostenibilidad es un campo fértil en cuanto a la
                                                   necesaria para usar casi todos nuestros produc-       innovación de productos y envases. Nos permite
                                                   tos.                                                  ofrecer nuevos productos con nuevos beneficios
                                                                                                         para el consumidor.
                                                     Residuos: porque compramos dos millones de
                                                   toneladas de embalaje cada año.                       Ampliar nuestros mercados
                                                     Agricultura sostenible: porque la mitad de          Más de la mitad de las ventas de Unilever se reali-
                                                   nuestra materia prima es de origen agrícola y         zan en países en vías de desarrollo, que afrontan los
                                                   forestal.                                             retos más importantes de sostenibilidad – la defo-
                                                                                                         restación, la escasez de agua, el saneamiento defi-
                                                   En cuanto a los calidad de vida nuestra atención      ciente. Además, representan los principales merca-
                                                   se centrará en las zonas del mundo en vías de desa-   dos de crecimiento para Unilever, por lo tanto, si
                                                   rrollo, donde indirectamente se emplean a cientos     podemos desarrollar productos que ayuden a las
                                                   de miles de pequeños agricultores y distribuidores    personas a adaptarse al cambiante medio ambiente
                                                   de pequeña escala.                                    del mañana nos permitirá en consecuencia crecer de
                                                                                                         forma más rápida.
                                                   El Plan Unilever para una vida sostenible establece
                                                   objetivos en cada área cuantificables y sujetos a     Generar beneficios de precio
                                                   unos plazos. Para muchos de éstos la fecha límite     Gestionar de forma sostenible nuestra empresa
                                                   es 2020, pero reconocemos que esto es sólo un hito    reduce el uso de energía, minimiza el embalaje
                                                   en un viaje muy largo.                                y acaba con los residuos. Ello no sólo genera una
                                                                                                         reducción de costes, sino que también permite
                                                                                                         ahorrar al consumidor.




4                                                                                                                                                                   5

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CRECIMIENTO SOSTENIBLE, VIDA SOSTENIBLE




             UN RESUMEN DE
             NUESTROS OBJETIVOS
             Haremos crecer nuestro                                                                 MEJORAR LA SALUD Y EL                                  REDUCIR EL IMPACTO                                                     MEJORAR LA
                                                                                                    BIENESTAR                                              AMBIENTAL                                                              CALIDAD DE VIDA
             negocio de manera que
                                                                                                    En el año 2020 habremos ayudado a                      Nuestro objetivo es que, en el año 2020, haya-                        En el año 2020 habremos mejo-
             ayude a mejorar la sa-                                                                 que más de mil millones de personas                    mos reducido a la mitad el impacto ecológico                          rado la calidad de vida de cientos
             lud y el bienestar de las                                                              actúen para mejorar su salud y bienes-                 causado por la fabricación y el uso de nuestros
                                                                                                                                                           productos a la vez que nuestro negocio crece.*
                                                                                                                                                                                                                                 de miles de personas a medida
                                                                                                    tar.                                                                                                                         que nuestra empresa crezca.
             personas, reduzca el im-
             pacto ambiental y me-
             jore la calidad de vida                                                                     NUTRICIÓN                  SALUD E                LOS GASES               AGUA                RESIDUOS         SUMINISTRO             MEJORA DE
                                                                                                         Seguiremos trabajando      HIGIENE                DE EFECTO IN-           Reducir a la mi-    Reducir a        SOSTENIBLE             LA CALIDAD
             de las personas.                                                                            para mejorar el sabor y
                                                                                                         la calidad nutritiva de
                                                                                                                                    En el año 2020         VERNADERO               tad el agua aso-
                                                                                                                                                                                   ciada al consu-
                                                                                                                                                                                                       la mitad los     Antes del año 2020     DE VIDA
                                                                                                                                    habremos ayuda-        Reducir a la mitad                          residuos pro-    el 100% de nues-       En el año 2020
                                                                                                         todos nuestros produc-                                                    mo de nuestros      vocados por      tras fuentes de ma-
                                                                                                                                    do a mejorar los       el impacto de los                                                                   habremos implicado
                                                                                                         tos. En el año 2020 ha-                                                   productos antes     la eliminación   teria prima agrícola
                                                                                                                                    hábitos de higie-      gases de efecto                                                                     a más de 500.000
                                                                                                         bremos doblado la pro-                                                    del 2020.* †        de los produc-   serán de suministro
                                                                                                                                    ne de más de mil       invernadero provo-                                                                  pequeños agriculto-
                                                                                                         porción de productos                                                                          tos antes del    sostenible.
                                                                                                                                    millones de perso-     cados por nuestros                                                                  res y distribuidores
                                                                                                         de nuestro portafolio,                                                                        2020.*
                                                                                                                                    nas, y proveeremos     productos durante                                                                   a pequeña escala en
                                                                                                         que cumple con los más
                                                                                                                                    de agua potable        todo su ciclo de vida                                                               nuestra cadena de
                                                                                                         rigurosos estándares de
                                                                                                                                    a 500 millones de      antes del 2020.*                                                                    suministro.
                                                                                                         nutrición, basados en
                                                                                                                                    personas. Por lo
                                                                                                         directrices alimentarias
                                                                                                                                    tanto, ayudaremos
                                                                                                         de reconocimiento glo-
                                                                                                                                    a prevenir infeccio-
                                                                                                         bal. Ello ayudará a que
                                                                                                                                    nes peligrosas para
                                                                                                         millones de personas
                                                                                                                                    la vida, como la
                                                                                                         tengan una alimenta-
                                                                                                                                    diarrea.
                                                                                                         ción más saludable.




             *En este documento los objetivos medioambientales se basan en ‘por uso.’ Hemos aplicado adoptado el en-
             foque del ciclo de vida con el año 2008 como línea de base. El término ‘por uso’ se refiere a un uso, porción
             o ración de un producto.

6            † En siete países que sufren la escasez de agua y que representan más de la mitad de la población mundial.                                                                                                                                               7

8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 6-7
MEJORAR LA SALUD Y EL BIENESTAR



             LA SALUD Y EL BIENESTAR                                                                                           NUESTROS OBJETIVOS
             CAMBIAR LOS HÁBITOS, MEJORAR LA SALUD                                                                                Antes del año 2020 ayudaremos a más de mil millones de personas a mejo-
                                                                                                                                  rar sus hábitos de higiene y suministraremos agua potable a 500 millones de
             Nuestro enfoque                                                                                                      personas.
             Desde el principio, hemos procurado cumplir con las necesidades de las personas para conseguir una
             buena higiene. Durante los años 1890s uno de nuestros fundadores de la compañía, William Lever, lan-
             zó el jabón “Lifebuoy” para convertir “la limpieza en una norma común” en la época victoriana inglesa.            Reducir las enfermedades respiratorias y                                    Retos Futuros
             Más adelante, el jabón Lifebuoy viajó por todo el mundo y llegó a países como la India, donde sigue               la diarrea.                                                                 La ONU ha declarado el acceso al agua potable y
             siendo una de las marcas líderes del mercado.                                                                       En el año 2015 nuestra marca Lifebuoy pretende                            segura como un derecho humano esencial. Nos
             Muchas otras marcas de Unilever como las pastas dentífricas Signal y Pepsodent, los limpiadores de ho-              haber cambiado los hábitos de higiene de mil mi-                          hemos propuesto el ambicioso reto de alcanzar
             gar Domestos y el multi-usos CIF, ofrecen beneficios asociados con la higiene.                                      llones de consumidores en Asia, África y América                          unas 500 millones de personas con nuestro purifi-
                                                                                                                                 Latina promocionando los beneficios de lavarse                            cador de agua Pureit para uso doméstico. Cree-
             Sin embargo, los productos con beneficios higiénicos no son suficientes si las personas no saben usarlos            las manos con jabón en los momentos clave. Una                            mos que nuestra tecnología tiene el potencial
             de forma correcta. Por ejemplo, los consumidores saben que deben cepillarse los dientes dos veces al                prueba aleatoria ha demostrado que el uso del                             para suministrar agua potable, segura y asequible
             día o lavarse las manos antes de comer. A pesar de saberlo no siempre los llevan a una práctica regular.            jabón Lifebuoy en los principales momentos de                             a millones de personas en zonas del mundo en
             Comprender qué es lo que provoca que haya un cambio de hábitos es la clave para conseguir mejoras                   higiene puede reducir los casos de diarrea en un                          vías de desarrollo. Es un propósito que será de
             considerables en higiene. Nuestro equipo de científicos desarrolla y prueba intervenciones efectivas en             25%, las infecciones respiratorias en un 19% y las                        alta prioridad.
             este campo, a menudo con la colaboración externa.                                                                   infecciones de los ojos en un 46%.

             Nuestros indicadores de medición                                                                                  Mejorar la salud bucal                                                         Mil millones de personas en todo el
                                                                                                                                                                                                              mundo no tiene acceso a agua potable.
                                                                                                                                 En colaboración con la FDI World Dental Federa-                              En los países en vías de desarrollo el
                                                                                                                                 tion emplearemos nuestras marcas de pasta den-                               80% de las enfermedades son provoca-
                  El número de personas alcanzadas de forma acumulada con una intervención, en base a estudios
                                                                                                                                 tífrica y cepillos de dientes para fomentar que                              das por agua contaminada.
                  anteriores, apunta resultados continuos y positivos en el cambio de conducta.
                                                                                                                                 niños y adultos se cepillen los dientes dos veces
                                                                                                                                 al día, con el propósito de cambiar los hábitos de                           El purificador de agua doméstico Pureit mata los
                                                                                                                                                                                                              virus y las bacterias y elimina los parásitos para
                                                                                                                                 50 millones de personas hasta el año 2020.
                                                                                                                                                                                                              proporcionar un agua segura.
                                                                      Cada año 3,5 millones de niños mueren de                   Los datos clínicos demuestran que el uso de una
                                                                      diarrea y problemas respiratorios crónicos.                pasta dentífrica fluorada por la mañana y por la                              Reduce las enfermedades transmitidas por el
                                                                      Para combatir esta situación, el jabón Life-               noche puede reducir la caries dental en los niños                            agua hasta en un 50%
                                                                      buoy lleva a cabo un programa educativo de                 en un 50% en comparación con un solo uso al                                   A día de hoy ya se han alcanzado los 15 millones
                                                                      higiene en la India y otros países del mundo.              día.                                                                         de personas

                                                                      Ha alcanzado                                                                                                                              Nuestro objetivo es llegar a 500 millones de per-
                                                                                                                               Mejorar la autoestima
                                                                      130 MILLONES
                                                                                                                                                                                                              sonas hasta el año 2020

                                                                      de personas desde el año 2002.
                                                                                                                                 Con nuestra marca Dove ya hemos contribuido a
                                                                                                                                 mejorar la autoestima de 5 millones de jóvenes
                                                                                                                                 con sus programas educacionales sobre la mejora
                                                                                                                                 de la autoestima. Antes del año 2015 pretende-
                                                                                                                                 mos llegar a 15 millones de jóvenes.


                                                                      Se ha demostrado que entre los niños que se la-          Suministrar agua potable y seguro
                                                                      van las manos con el jabón Lifebuoy se reducen             Es nuestro propósito haber asegurado el sumi-
                                                                      los casos de diarrea en un
                                                                                                                                 nistro de agua potable a 500 millones de perso-
                                                                      25%                                                        nas con nuestro purificador de agua Pureit para
                                                                                                                                 uso doméstico en 2020. Un estudio científico*
                                                                      las infecciones respiratorias en un                        ha demostrado que los sistemas domésticos
                                                                      19%*                                                       para la purificación de agua pueden reducir los
                                                                                                                                 trastornos intestinales, como la diarrea hasta el
                                                                      y reducen la ausencia a la escuela en un
                                                                                                                                 50%.
                                                                      40%*
                                                                      *Una prueba aleatoria efectuada entre 2000 familias en
                                                                      Mumbai, India.
                                                                                                                               *National Institute of Epidermology, efectuada a 430 niños en Chennai, India, 2005-2006.

8                                                                                                                                                                                                                                                                   9

8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 6-7
                                             8-9
MEJORAR LA SALUD Y EL BIENESTAR



             NUTRICIÓN                                                                                                                         NUESTROS OBJETIVOS
             CONTRIBUIR A QUE LAS PERSONAS ELIJAN DE FORMA                                                                                         Seguiremos trabajando para mejorar el sabor y la calidad nutricional de todos nues-
             SALUDABLE                                                                                                                             tros productos. En el año 2020 habremos doblado la proporción de productos de
                                                                                                                                                   nuestro portafolio para que cumpla con los estándares nutricionales más exigentes,
             Nuestro enfoque                                                                                                                       basado en directrices alimentarias de reconocimiento global. Ayudará a cientos de
             Nuestro propósito es permitir que personas de todo el mundo puedan elegir una alimentación saluda-                                    miles de personas a conseguir una alimentación más saludable.
             ble. En el año 2003 lanzamos el Programa de Potenciación de Nutrición (Nutrition Enhancement Pro-
             gramme) para mejorar la calidad de nuestros alimentos. Todos los productos – más de 30.000 – han sido
             analizados para registrar los niveles de los cuatro nutrientes prioritarios: el sodio (sal), los azúcares, las                    Mejorar la salud del corazón                                                 Eliminar las grasas ‘trans’
             grasas saturadas y las grasas trans.                                                                                              Con la colaboración de la Universidad de Bos-                                En 2012 se habrán eliminado las grasas trans de
                                                                                                                                               ton, hemos desarrollado una herramienta que                                  todos nuestros productos.
             Cada producto está evaluado según las directrices nutricionales más estrictas, que fueron creadas en
                                                                                                                                               ayudará a los consumidores a mejorar la salud
             base a las recomendaciones alimentarias de autoridades nacionales e internacionales. Esta metodología
             se ha publicado en una de las revistas científicas de más impacto en nutrición.*
                                                                                                                                               del corazón. En el año 2020 pretendemos haber                                Reducir los azúcares
                                                                                                                                               motivado a 100 millones de personas a hacer                                  Ya hemos reducido los niveles de azúcar en los
             Desde el año 2005 hemos hecho reducciones considerables en los cuatro nutrientes. Nuestro Programa                                la prueba de ‘la edad del corazón’ (Heart Age                                tés Ready-to-drink. En el año 2020 se habrá
             de Potenciación de Nutrición conlleva mejoras reales en productos existentes e innovaciones futuras.                              test) con nuestra marca Flora. Nuestro propósi-                              disminuido un 25% adicional.
             Al combinarlo con los programas dirigidos a cambiar la conducta de las personas, se enfrentará a dos                              to es reducir la edad del corazón en un prome-
             grandes retos para la salud pública – la obesidad y las enfermedades cardiovasculares.                                            dio de tres años para las personas que sigan
                                                                                                                                               las recomendaciones alimentarias y el plan de                                Reducir las calorías
             Nuestros indicadores de medición                                                                                                  estilo de vida.                                                              Antes del 2014 el 100% de nuestros helados
                                                                                                                                                                                                                            para niños contendrán 110 calorías o menos por
                   El % de productos que cumplen con los estándares nutricionales más altos, basados en directrices ali-                       Reducir el nivel de sal                                                      ración. El 60% cumplirá con este objetivo antes
                   mentarias para los cuatro principales nutrientes: la sal, los azúcares, las grasas saturadas y las trans.                                                                                                del 2012.
                                                                                                                                               Hemos reducido ya de forma considerable el
                                                                                                                                               nivel de sal en nuestros productos. Nuestro
                                                                                                                                                                                                                            Sistema de información para la
                                                                                                                                               propósito es disminuir aún más este nivel para
                                                                                           Las enfermedades cardiovasculares son una           ayudar a que los consumidores cumplan con                                    alimentación saludable
                                                                                           de las causas principales de muerte en todo
                                                                                           el mundo. Un cambio sencillo en la ali-             el nivel recomendado de 5 gramos de sal al                                   Todos nuestros productos en Europa y América
                                                                                           mentación y estilo de vida puede mejorar            día, basado en las directrices alimentarias de                               del Norte proporcionan una información com-
                                                                                           considerablemente la salud del corazón.             reconocimiento global. Se están reduciendo las                               pleta sobre su aportación nutricional. En 2015
                                                                                                                                               cantidades de sal hasta el 25% para cumplir con                              se habrá ampliado para todos los productos a
                                                                                                                                               el objetivo provisional de 6 gramos por día en                               nivel mundial. Se indicará la energía (calorías)
                                                                                                                                               el año 2010. En el año 2015 pretendemos haber                                por ración en la etiqueta situada en la parte de-
                                                                                                                                               reducido aún más la cantidad en un promedio                                  lantera del envase, además de los ocho nutrien-
                                                                                                                                               del 15-20% para cumplir con el objetivo de 5                                 tes principales y las % CDO - que son las siglas
                                                                                           La margarina Flora ayuda a cuidar la salud del      gramos de sal por día.
                                                                                           corazón manteniendo en niveles saludables el                                                                                     correspondientes en español a ‘Cantidades
                                                                                           colesterol. Elegir Flora en lugar de mantequilla                                                                                 Diarias Orientativas’ - (el equivalente en inglés
                                                                                           reduce el consumo total de grasas saturadas,                                                                                     a Guideline Daily Amounts o GDA), y para cinco
                                                                                           aproximadamente, en                                 Reducir las grasas saturadas
                                                                                                                                                                                                                            nutrientes en la etiqueta de la parte trasera del

                                                                                           3 KG AL AÑO                                         Nos comprometemos a mejorar la composición
                                                                                                                                               de grasas de nuestros productos al bajar al máxi-
                                                                                                                                               mo posible el contenido de grasas saturadas, y
                                                                                                                                                                                                                            embalaje*.


                                                                                            El colesterol es uno de los                                                                                                     Retos futuros
                                                                                            mayores factores de riesgo                         aumentar el nivel de ácidos grasos esenciales.
                                                                                            para sufrir una enfermedad                         En 2012 las marcas principales de margarina                                  Muchos de nuestros productos ya contribuyen
                                                                                            cardiovascular. La elección                        tendrán menos de un 33% de grasas saturadas                                  de forma considerable al consumo de micronu-
                                                                                            de la margarina Flora Pro.ac-                                                                                                   trientes en cientos de millones de personas por
                                                                                            tiv puede reducir el nivel del                     proporcional al contenido de grasa total. Una
                                                                                            colesterol en una media del                        ración diaria proporcionará al menos el 15% de                               todo el mundo. Nuestro reto es conseguir llegar
                                                                                                                                               los ácidos grasos esenciales recomendados por                                a un mayor número de personas, en más lugares

                                                                                           10% - 15%                                           las directrices alimentarias internacionales.                                del mundo y de forma sostenible.

                                                                                            Siguiendo una alimentación variada y equilibra-
                                                                                            da que incluya frutas y verduras.



             *Nijman et al, Un método para mejorar la calidad nutricional de los alimentos y bebidas basado en recomendaciones alimentarias.   *Donde sea aplicable y permitido legalmente y según los acuerdos industriales locales o regionales.
10           European Journal of Clinical Nutrition, 2007; 61:461-471.                                                                                                                                                                                                          11

8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 10-11
REDUCIR EL IMPACTO AMBIENTAL

             LOS GASES DE EFECTO
             INVERNADERO                                                                                                                                         NUESTROS OBJETIVOS
             AYUDANDO A ENFRENTAR EL CAMBIO CLIMÁTICO                                                                                                                Reducir a la mitad el impacto de los gases de efecto invernadero GEI
                                                                                                                                                                     durante todo el ciclo de vida de nuestros productos en 2020.*
             Nuestro enfoque
             El cambio climático influirá cada vez más en nuestro negocio. Hemos establecido un objetivo ambicio-                                                Reducir los GEI de los productos de limpie-                                Reducir los GEI en la refrigeración
             so para reducir la emisión de gases de efecto invernadero que se aplicará a toda la cadena de valores,                                              za de la piel y el pelo                                                       Como fabricante de helados más importan-
             desde el abastecimiento de la materia prima hasta el consumo del producto y su eliminación.                                                            En el año 2015 pretendemos llegar a 200 mi-                                te del mundo, aceleraremos el desarrollo de
                                                                                                                                                                    llones de consumidores con productos y herra-                              cámaras de congelación que usen refrigerantes
             Nuestros indicadores de medición                                                                                                                       mientas que les ayuden a reducir las emisiones                             ecológicos (hidrocarburos). Ya hemos comprado
                                                                                                                                                                    GEI al lavarse o ducharse. Nuestro plan es alcan-                          450.000 unidades con el nuevo refrigerante y
             Hemos desarrollado una forma de medir las emisiones de gases de efecto invernadero asociadas con el                                                    zar los 400 millones de personas en 2020.                                  compraremos unas 850.000 más antes del 2015.
             ciclo de vida de un producto basado en el ‘por uso’, por ejemplo, el impacto de gases de efecto inverna-
             dero producidos al consumir una taza de té.
                                                                                                                                                                 Reducir los GEI al lavar la ropa                                           Retos futuros
                                                                                                                                                                 Reduciremos el impacto de los GEI en el proceso                            La mayor parte de las emisiones del GEI pro-
                 Los gases de efecto invernadero por uso de consumidor:
                                                                                                                                                                 de colada al:                                                              vienen del agua caliente necesaria para el uso
                 Equivalente CO² durante todo el ciclo de vida del producto (gramos)
                                                                                                                                                                   Fabricar el líquido más concentrado y el polvo                           de nuestros productos de jabón, gel de ducha
                                                                                                                                                                   más compacto.                                                            y champú. Para conseguir nuestro propósito es
             Nuestra huella ecológica                                                                                                                              Reformular los productos para reducir en el                              necesario ofrecer al consumidor los productos y
                                                                                                                                                                   15% los GEI antes del 2012.                                              herramientas que les permitan usarlos con me-
             El uso de esta medición nos permitió establecer una línea de base al calcular las emisiones de gases de                                                                                                                        nos agua. Todavía no sabemos cómo se realizará.
             efecto invernadero durante el ciclo de vida de más de 1600 productos representativos. Fue calculado a                                                 Fomentar el lavado de ropa a temperaturas más
                                                                                                                                                                   bajas y con la dosis correcta, en el 70% de las
             un nivel absoluto además del ‘por uso’. Se realizó el cálculo en 14 países distintos, lo que representa el                                                                                                                     Sin embargo somos conscientes de que es la
                                                                                                                                                                   coladas a máquina antes del 2020.
             70% de nuestro volumen.                                                                                                                                                                                                        mayor contribución que podemos ofrecer para
                                                                                                                                                                 Reducir los GEI de nuestra fabricación                                     limitar el aumento de temperatura en no más de
                                                                                                                                                                                                                                            dos grados y apoyar la causa mundial para una
                          26%                                3%                        2%                            69%                          1%               Antes del año 2020 las emisiones de CO² de                               reducción ambiciosa en un 80% de las emisiones
                                                                                                                                                                   nuestras fábricas estarán igual o por debajo                             globales del GEI antes del 2050.
                                             +                           +                              +                            +                             de los niveles del 2008, a pesar de operar con
                                                                                                                                                                   volúmenes considerablemente más altos. Repre-
                                                                                                                                                                   senta una reducción de 63% por tonelada de
                                                                                                                                                                                                                                                Uno de cada 3 hogares del mundo escoge un
                      Materia prima                        Fabricación               Transporte                    Consumo                     Eliminación         producción y una reducción absoluta de 43%
                                                                                                                                                                                                                                                producto de Unilever para lavar la ropa – esto
                                                                                                                                                                   (en comparación con la línea de base del 1995).
             Fuente para la división de categorías y la huella ecológica a continuación: Unilever 2008 Estudio línea de base en 14 países. Total en toneladas.                                                                                  representa unos 125.000 millones de coladas
                                                                                                                                                                   Antes del año 2020 nuestro uso de energía re-
                                                                                                                                                                                                                                                al año.
                                                                                                                                                                   novable aumentará en más del doble hasta un
             La línea de base demuestra que la fabricación y el transporte representan sólo el 5% del impacto total,
                                                                                                                                                                   40% de nuestros requisitos totales de energía.                               Si todo el mundo usara productos concentrados
             mientras el abastecimiento de materia prima y el uso por parte de los consumidores suman más del 90%.                                                 Reconocemos que es sólo el primer paso hacia                                 se ahorrarían
                                                                                                                                                                   el propósito de usar energía renovable 100% a
             División por categoría.
             Nuestro análisis destaca que los productos que contribuyen a incrementar de forma más importante a
                                                                                                                                                                   largo plazo.
                                                                                                                                                                   Todas las fábricas de nueva construcción pre-
                                                                                                                                                                                                                                                4,3MILLONES DE
             nuestro impacto ambiental en relación a los gases de efecto invernadero son los que necesitan agua
             caliente para lavar el pelo, lavar la ropa y ducharse.
                                                                                                                                                                   tenden provocar menos de la mitad del impacto
                                                                                                                                                                   ambiental que las fábricas actuales.                                         toneladas
                                                                                                                                                                                                                                                de CO² cada año, lo que es
                                                           1%1%
                                                                                                                                                                 Reducir los GEI en el transporte                                               equivalente a retirar
                                                      4% 3%


                                            4%
                                                 4%
                                                                                           Jabones, gel de ducha y cuidado de la piel
                                                                                           Detergentes de ropa y suavizante
                                                                                                                                                                   En 2020 las emisiones de CO² de la red de lo-
                                                                                                                                                                   gística global estarán igual o por debajo de los                             1 MILLÓN
                                                                                                                                                                                                                                                DE COCHES
                                                                                           Champús y acondicionadores                                              niveles del año 2010 a pesar de registrar volú-
                                         5%                                                Sopas, salsas y cubitos de caldo                                        menes de trabajo considerablemente más altos.
                                                                                           Tés y bebidas                                                           Representarán una mejora del 40% en la eficacia                              de la carretera.
                                       6%                                                  Limpiadores para el hogar                                               de CO².
                                                                                 52%
                                                                                           Helados                                                                                                                                              Los detergentes líquidos concentrados
                                                                                                                                                                   Esto se conseguirá reduciendo el kilometraje de
                                                                                           Margarinas                                                                                                                                           reducen los GEI en un
                                                                                                                                                                   los camiones, usar vehículos de emisión baja,
                                                                                                                                                                                                                                                10-50%
                                          9%
                                                                                           Mayonesa, mostaza y salsas                                              emplear formas de transporte alternativas como
                                                                                           Desodorantes                                                                                                                                                                   por dosis.
                                                                                                                                                                   vía ferroviaria o marítima, y mejorar la eficiencia
                                                     11%                                   Pasta dentífrica                                                        energética de los almacenes.

                                                                                                                                                                 *En este documento los objetivos medioambientales se expresan ‘por uso’ basados en la línea de base del año 2008.
12                                                                                                                                                               El término ‘por uso’ se refiere a un uso singular, una porción o ración de un producto.                                         13

8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 12-13
REDUCIR EL IMPACTO AMBIENTAL



             AGUA                                                                                                                                                    NUESTROS OBJETIVOS
             REDUCIR EL USO DEL AGUA DONDE MÁS IMPORTA                                                                                                                   Reducir a la mitad el agua necesaria para el uso de nuestros productos an-
                                                                                                                                                                         tes del año 2020*
             Nuestro enfoque
                                                                                                                                                                     Reducir el uso del agua en la agricultura
             La escasez de agua ya afecta a muchos lugares en el mundo, sobre todo en los países en vías de desarro-
             llo donde se espera un crecimiento importante para el negocio de Unilever. Enfocamos nuestros esfuer-                                                     Desarrollaremos planes integrales con nuestros
             zos en los países con escasez de agua y donde vive una gran parte de la población mundial.                                                                proveedores y colaboradores para reducir el agua
                                                                                                                                                                       necesaria para el cultivo agrícola en los países
                                                                                                                                                                       con escasez de agua.
             Nuestros indicadores de medición                                                                                                                        Reducir el agua en el proceso de la colada
             Hemos desarrollado un sistema * que mide el contenido de agua en el producto además del agua nece-
                                                                                                                                                                     Reduciremos el agua necesaria para lavar la
             saria para su uso. Se ha efectuado en base al ‘por uso’, como por ejemplo el agua que es necesaria para
                                                                                                                                                                     ropa al:
             lavar el pelo una vez con champú.
                                                                                                                                                                       Ofrecer los productos que faciliten el aclarado
                Agua por uso en los países con escasez de agua:                                                                                                        de forma más extendida.
                                                                                                                                                                       Proporcionar detergentes excelentes para el
                Agua añadida al producto además del agua usada por consumidores en los países con escasez de agua (litros)
                                                                                                                                                                       lavado con menos consumo de agua a 50 millo-
                Países con escasez de agua : China, India, Indonesia, México, Sud África, Turquía y los EEUU que                                                       nes de hogares antes del año 2020.
                representan la mitad de la población mundial.
                                                                                                                                                                     Reducir el uso del agua en la limpieza de la
             Nuestra huella ecológica                                                                                                                                piel y el pelo
                                                                                                                                                                       En el año 2015 pretendemos hacer llegar a
             Se estableció una línea de base con estos indicadores para más de 1600 productos representativos, que se
                                                                                                                                                                       200 millones de consumidores los productos y
             calculó a un nivel absoluto además de en base al ‘por uso’. El cálculo se efectuó en siete países que se han
                                                                                                                                                                       herramientas que les permitan consumir menos
             definido con escasez de agua, y que representan la mitad de la población mundial.                                                                         agua al lavarse o ducharse. Nuestro propósito
                                                                                                                                                                       es llegar a 400 millones de personas antes del
                                aprox    50%                                       <0.1%                                             50%                               2020.

                                                                                                                                                                     Reducir el uso del agua en los procesos de                                     En los países con escasez de agua casi la mitad
                                                                                                                                                                                                                                                    de nuestro impacto ambiental asociado con el
                                                                                       H 2O                                                                          fabricación
                Agua usada en las materias primas suministradas. Es
                                                                                                                                     H 2O
                                                                                                                                                                                                                                                    agua tiene su origen en el lavado de la ropa.
                una estimación y estamos trabajando con nuestros                                                                                                       En 2020, los niveles de abstracción de agua en                               En muchos de estos mercados se lava a mano.
                colaboradores para medir la cantidad de agua nece-                                               Agua usada por los consumidores en los países con
                saria para el cultivo agrícola.                              Agua añadida al producto            escasez de agua:                                      nuestra red global de fábricas serán iguales y                               El suavizante Comfort One Rinse solo requiere
                                                                                                                                                                       por debajo del establecido en el 2008, a pesar                               un cubo de agua para aclarar la ropa en lugar
             Fuente, para la huella ecológica y la división de categorías a continuación: Unilever 2008 estudio de línea de base en 14 países. Total en litros.
                                                                                                                                                                       de registrar volúmenes de trabajo más altos. Re-                             de tres.
                                                                                                                                                                       presenta una reducción del 78% por tonelada de
             División por categoría                                                                                                                                    producción y un 65% de reducción absoluta (en
             Nuestro análisis destaca que aproximadamente el 40% de nuestra huella ecológica asociada con el agua                                                      comparación con la línea de base del 1995).
                                                                                                                                                                                                                                                       XX
             tiene su origen en el proceso de lavar la ropa, y una proporción considerable pertenece al lavado de ropa                                                 Nos centraremos especialmente en las fábricas                                    X




             a mano en los países en vías de desarrollo.                                                                                                               ubicadas en lugares con escasez de agua.
             Nuestra huella ecológica asociada con el agua – % contribución por categoría.

                                                            7%
                                                                                                                                                                       Todas las fábricas de nueva construcción preten-
                                                                                                                                                                       den abstraer menos de la mitad del agua que
                                                                                                                                                                                                                                                                    30 LITROS
                                                                                                                                                                                                                                                                    se ahorran de agua en cada colada.
                                                                                                                                                                       las fábricas actuales.
                                                9%
                                                                                                                                                                                                                                                                    Si todos los consumidores de Comfort
                                                                                                                                                                     Retos futuros                                                                                  en Asia cambiaran a Comfort One
                                                                                 38%                Detergentes de ropa y suavizantes
                                          9%
                                                                                                                                                                     Una gran parte de nuestro impacto asociado                                                     Rinse
                                                                                                    Jabón, gel de ducha y el cuidado de la piel

                                                                                                                                                                                                                                                                    500 BILLONES
                                                                                                                                                                     con el agua (44%) está relacionada con los
                                                                                                    Pasta dentífrica
                                                                                                                                                                     hábitos de ducharse, bañarse o lavarse el pelo.
                                                                                                    Limpiadores para el hogar
                                                                                                                                                                     Tenemos algunos proyectos sobre cómo mini-
                                                                                                    Champú y acondicionadores
                                                                                                                                                                     mizar su impacto, sin embargo para conseguir                                                   DE LITROS                 de agua.
                                                                                                                                                                     nuestro propósito tendremos que desarrollar
                                                     37%
                                                                                                                                                                     nuevos planteamientos.


            *Nuestros indicadores excluyen el agua que se consume en la fabricación del producto que se miden dentro del programa de eficiencia ecológica.           *En este documento los objetivos medioambientales se expresan como ‘por uso’ basados en la línea de base del año 2008.
                                                                                                                                                                     El término ‘por uso’ se refiere a un uso singular, una porción o ración de un producto.
14                                                                                                                                                                                                                                                                                                         15

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  • 1. PLAN UNILEVER PARA UNA VIDA SOSTENIBLE Pequeñas acciones hacen una Gran diferencia Para más información visitar nuestra página web: www.unilever.com CBP0001810710103443 Al comprar este papel se ahorran 760kgs de carbono (el balance del pedido) y se conservan 150 metros cuadra- dos de tierra actualmente amenazados de deforestación. 8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 24 8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 1
  • 2. CONTENIDO INTRODUCCIÓN No obstante nuestro impacto se extiende más allá de nuestras fábricas de producción. El suministro 2.000 millones de veces al día en de materia prima y el uso que el consumidor hace 3 Introducción de nuestros productos tiene un impacto muchísi- algún lugar del mundo, alguien mo más grande. Compartimos la responsabilidad 5 ¿Qué estamos haciendo? utiliza productos Unilever. de hacer frente a todo esto. Por este motivo, nues- 6 Resumen de nuestros objetivos tro Plan está diseñado para reducir el impacto en Nuestros productos marcan pequeñas pero impor- el ciclo de vida de nuestros productos. Mejorar la salud y el bienestar tantes diferencias a la hora de mejorar la calidad 8 La nutrición de vida diaria de las personas. Tenemos planes La innovación y la tecnología serán la clave para 10 La salud y la higiene muy ambiciosos para hacer crecer nuestra compa- lograr estas reducciones. ñía, incluso pretendemos doblar las ventas. Este Reducir el impacto ambiental crecimiento conllevará la creación de empleos e 12 Los gases de efecto invernadero ingresos para todos los que están vinculados a Unilever Plan Para Una Vida Sosteni- 14 Agua nuestro éxito como empresa: nuestros emplea- ble (The Unilever Sustainable Living 16 Residuos dos, proveedores, clientes, inversores y cientos de Plan – USLP) se traducirá en tres resultados 18 Suministro sostenible miles de agricultores por todo el mundo. significativos antes del año 2020: Mejoramiento del sustento 1. Ayudaremos a más de mil millones de perso- 20 Calidades de vida mejoradas Crecimiento sostenible nas a mejorar sus hábitos en salud y bienestar. 22 Personas Sin embargo el crecimiento a cualquier precio no es 2. Desvincularemos nuestro crecimiento asociado viable. Hay que desarrollar nuevas formas de empren- al impacto ambiental, al conseguir reducciones 23 Informando sobre el progreso der el negocio que hagan aumentar los beneficios de absolutas durante todo el ciclo de vida de los las actividades de Unilever en la sociedad, a la vez que productos. Nuestro propósito es reducir a la mi- se reduzca el impacto ambiental. Nuestro propósito tad el impacto medioambiental provocado por es ser una empresa sostenible, y serlo en todos los la fabricación y el uso de nuestros productos. sentidos. No creemos que exista un conflicto entre sostenibilidad y crecimiento beneficioso. El acto diario 3. Mejoraremos la calidad de vida de cientos de de producir y vender bienes de consumo propulsa el miles de personas en nuestra cadena de suminis- progreso socio-económico. Hay miles de millones de tro. personas en todo el mundo que son consumidores Llevar a cabo estos compromisos no será fácil. potenciales y que merecen una mejor calidad de vida, Para conseguirlo, colaboraremos con los gobier- una calidad que les pueden ofrecer productos de uso nos, las ONGs, los proveedores y otras organiza- diario como el jabón, el champú y el té. ciones, desafiando los retos más importantes a los que nos enfrentamos. Creando un futuro mejor Al final lo conseguiremos sólo si logramos inspirar Nuestra visión es crear un futuro mejor donde a miles de millones de personas de todo el mundo las personas puedan aumentar su calidad de vida para que lleven a cabo estas pequeñas acciones sin incrementar el impacto ecológico. Nuestra que contribuyen a marcar una gran diferencia – estrategia es incrementar nuestro impacto social las acciones que nos permitirán a todos vivir de al asegurar que nuestros productos cumplan forma más sostenible. con las necesidades básicas de las personas, en cuanto a una nutrición equilibrada, una buena higiene, y la confianza que conlleva el tener la ropa y el pelo limpio y la piel cuidada. Sin embargo, reconocemos que para vivir dentro de los límites naturales del planeta, tendremos que desvincular el crecimiento de un impacto ambiental proporcional a éste. Esto empieza con nuestras operaciones: reduciremos de forma Paul Polman significativa los gases de efecto invernadero y los Presidente residuos, así como reducir el uso del agua. Con este propósito, cumpliremos con los requisi- tos de las Naciones Unidas para reducir los gases de efecto invernadero en un 50-85% antes del 2050 para limitar el aumento de la temperatura global en no más de dos grados. 2 3 8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 2-3
  • 3. EL ARGUMENTO EMPRESARIAL PARA ACTUAR Centrándonos en lo que importa ¿Por qué lo hacemos? El Plan Unilever Para Una Vida Sostenible -USLP- Para Unilever el argumento empresarial para se centra en tres ámbitos principales: la salud y integrar la sostenibilidad en nuestras marcas es el bienestar, el medio ambiente y la mejora de la claro y convincente: calidad de vida. Influir en las tendencias del consumidor Los consumidores de todo el mundo quieren La salud y el bienestar es el punto de partida asegurarse de que los productos que compran están porque éstos son los beneficios proporcionados suministrados de forma ética y protegen los recursos por muchas de nuestras marcas. Al ofrecer una naturales de la tierra. buena nutrición y mejorar la higiene, nuestros Un número creciente de personas están eligiendo productos tienen un impacto positivo en dos marcas como Lipton con el sello Rainforest Alliance de las enfermedades más importantes a nivel Certified™, el helado ‘Fairtrade’ de Ben & Jerry’s o los mundial – las enfermedades cardiovasculares y la detergentes de ropa ‘pequeño y poderoso’. diarrea. Una marca más sostenible es una marca más deseada. En materia de medio ambiente nos centraremos Colaboración con los clientes en los gases de efecto invernadero, el agua, los Muchos minoristas tienen sus propios objetivos de residuos y la agricultura sostenible. sostenibilidad y necesitan el apoyo de proveedores como Unilever para conseguirlos. Compartimos Los gases de efecto invernadero: porque mu- nuestras experiencias en áreas como la agricultu- chos de nuestros productos – el jabón, el cham- ra sostenible y el análisis del ciclo de vida de los pú, el detergente para la ropa – se aplican con productos. Esta colaboración permite ampliar y agua caliente, lo que les convierte en productos profundizar las relaciones con nuestros clientes. de gran consumo energético. Agua: porque se necesitan grandes cantidades Potenciar la innovación sostenible en la cadena de suministro agrícola y porque es La sostenibilidad es un campo fértil en cuanto a la necesaria para usar casi todos nuestros produc- innovación de productos y envases. Nos permite tos. ofrecer nuevos productos con nuevos beneficios para el consumidor. Residuos: porque compramos dos millones de toneladas de embalaje cada año. Ampliar nuestros mercados Agricultura sostenible: porque la mitad de Más de la mitad de las ventas de Unilever se reali- nuestra materia prima es de origen agrícola y zan en países en vías de desarrollo, que afrontan los forestal. retos más importantes de sostenibilidad – la defo- restación, la escasez de agua, el saneamiento defi- En cuanto a los calidad de vida nuestra atención ciente. Además, representan los principales merca- se centrará en las zonas del mundo en vías de desa- dos de crecimiento para Unilever, por lo tanto, si rrollo, donde indirectamente se emplean a cientos podemos desarrollar productos que ayuden a las de miles de pequeños agricultores y distribuidores personas a adaptarse al cambiante medio ambiente de pequeña escala. del mañana nos permitirá en consecuencia crecer de forma más rápida. El Plan Unilever para una vida sostenible establece objetivos en cada área cuantificables y sujetos a Generar beneficios de precio unos plazos. Para muchos de éstos la fecha límite Gestionar de forma sostenible nuestra empresa es 2020, pero reconocemos que esto es sólo un hito reduce el uso de energía, minimiza el embalaje en un viaje muy largo. y acaba con los residuos. Ello no sólo genera una reducción de costes, sino que también permite ahorrar al consumidor. 4 5 8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 4-5
  • 4. CRECIMIENTO SOSTENIBLE, VIDA SOSTENIBLE UN RESUMEN DE NUESTROS OBJETIVOS Haremos crecer nuestro MEJORAR LA SALUD Y EL REDUCIR EL IMPACTO MEJORAR LA BIENESTAR AMBIENTAL CALIDAD DE VIDA negocio de manera que En el año 2020 habremos ayudado a Nuestro objetivo es que, en el año 2020, haya- En el año 2020 habremos mejo- ayude a mejorar la sa- que más de mil millones de personas mos reducido a la mitad el impacto ecológico rado la calidad de vida de cientos lud y el bienestar de las actúen para mejorar su salud y bienes- causado por la fabricación y el uso de nuestros productos a la vez que nuestro negocio crece.* de miles de personas a medida tar. que nuestra empresa crezca. personas, reduzca el im- pacto ambiental y me- jore la calidad de vida NUTRICIÓN SALUD E LOS GASES AGUA RESIDUOS SUMINISTRO MEJORA DE Seguiremos trabajando HIGIENE DE EFECTO IN- Reducir a la mi- Reducir a SOSTENIBLE LA CALIDAD de las personas. para mejorar el sabor y la calidad nutritiva de En el año 2020 VERNADERO tad el agua aso- ciada al consu- la mitad los Antes del año 2020 DE VIDA habremos ayuda- Reducir a la mitad residuos pro- el 100% de nues- En el año 2020 todos nuestros produc- mo de nuestros vocados por tras fuentes de ma- do a mejorar los el impacto de los habremos implicado tos. En el año 2020 ha- productos antes la eliminación teria prima agrícola hábitos de higie- gases de efecto a más de 500.000 bremos doblado la pro- del 2020.* † de los produc- serán de suministro ne de más de mil invernadero provo- pequeños agriculto- porción de productos tos antes del sostenible. millones de perso- cados por nuestros res y distribuidores de nuestro portafolio, 2020.* nas, y proveeremos productos durante a pequeña escala en que cumple con los más de agua potable todo su ciclo de vida nuestra cadena de rigurosos estándares de a 500 millones de antes del 2020.* suministro. nutrición, basados en personas. Por lo directrices alimentarias tanto, ayudaremos de reconocimiento glo- a prevenir infeccio- bal. Ello ayudará a que nes peligrosas para millones de personas la vida, como la tengan una alimenta- diarrea. ción más saludable. *En este documento los objetivos medioambientales se basan en ‘por uso.’ Hemos aplicado adoptado el en- foque del ciclo de vida con el año 2008 como línea de base. El término ‘por uso’ se refiere a un uso, porción o ración de un producto. 6 † En siete países que sufren la escasez de agua y que representan más de la mitad de la población mundial. 7 8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 6-7
  • 5. MEJORAR LA SALUD Y EL BIENESTAR LA SALUD Y EL BIENESTAR NUESTROS OBJETIVOS CAMBIAR LOS HÁBITOS, MEJORAR LA SALUD Antes del año 2020 ayudaremos a más de mil millones de personas a mejo- rar sus hábitos de higiene y suministraremos agua potable a 500 millones de Nuestro enfoque personas. Desde el principio, hemos procurado cumplir con las necesidades de las personas para conseguir una buena higiene. Durante los años 1890s uno de nuestros fundadores de la compañía, William Lever, lan- zó el jabón “Lifebuoy” para convertir “la limpieza en una norma común” en la época victoriana inglesa. Reducir las enfermedades respiratorias y Retos Futuros Más adelante, el jabón Lifebuoy viajó por todo el mundo y llegó a países como la India, donde sigue la diarrea. La ONU ha declarado el acceso al agua potable y siendo una de las marcas líderes del mercado. En el año 2015 nuestra marca Lifebuoy pretende segura como un derecho humano esencial. Nos Muchas otras marcas de Unilever como las pastas dentífricas Signal y Pepsodent, los limpiadores de ho- haber cambiado los hábitos de higiene de mil mi- hemos propuesto el ambicioso reto de alcanzar gar Domestos y el multi-usos CIF, ofrecen beneficios asociados con la higiene. llones de consumidores en Asia, África y América unas 500 millones de personas con nuestro purifi- Latina promocionando los beneficios de lavarse cador de agua Pureit para uso doméstico. Cree- Sin embargo, los productos con beneficios higiénicos no son suficientes si las personas no saben usarlos las manos con jabón en los momentos clave. Una mos que nuestra tecnología tiene el potencial de forma correcta. Por ejemplo, los consumidores saben que deben cepillarse los dientes dos veces al prueba aleatoria ha demostrado que el uso del para suministrar agua potable, segura y asequible día o lavarse las manos antes de comer. A pesar de saberlo no siempre los llevan a una práctica regular. jabón Lifebuoy en los principales momentos de a millones de personas en zonas del mundo en Comprender qué es lo que provoca que haya un cambio de hábitos es la clave para conseguir mejoras higiene puede reducir los casos de diarrea en un vías de desarrollo. Es un propósito que será de considerables en higiene. Nuestro equipo de científicos desarrolla y prueba intervenciones efectivas en 25%, las infecciones respiratorias en un 19% y las alta prioridad. este campo, a menudo con la colaboración externa. infecciones de los ojos en un 46%. Nuestros indicadores de medición Mejorar la salud bucal Mil millones de personas en todo el mundo no tiene acceso a agua potable. En colaboración con la FDI World Dental Federa- En los países en vías de desarrollo el tion emplearemos nuestras marcas de pasta den- 80% de las enfermedades son provoca- El número de personas alcanzadas de forma acumulada con una intervención, en base a estudios tífrica y cepillos de dientes para fomentar que das por agua contaminada. anteriores, apunta resultados continuos y positivos en el cambio de conducta. niños y adultos se cepillen los dientes dos veces al día, con el propósito de cambiar los hábitos de El purificador de agua doméstico Pureit mata los virus y las bacterias y elimina los parásitos para 50 millones de personas hasta el año 2020. proporcionar un agua segura. Cada año 3,5 millones de niños mueren de Los datos clínicos demuestran que el uso de una diarrea y problemas respiratorios crónicos. pasta dentífrica fluorada por la mañana y por la Reduce las enfermedades transmitidas por el Para combatir esta situación, el jabón Life- noche puede reducir la caries dental en los niños agua hasta en un 50% buoy lleva a cabo un programa educativo de en un 50% en comparación con un solo uso al A día de hoy ya se han alcanzado los 15 millones higiene en la India y otros países del mundo. día. de personas Ha alcanzado Nuestro objetivo es llegar a 500 millones de per- Mejorar la autoestima 130 MILLONES sonas hasta el año 2020 de personas desde el año 2002. Con nuestra marca Dove ya hemos contribuido a mejorar la autoestima de 5 millones de jóvenes con sus programas educacionales sobre la mejora de la autoestima. Antes del año 2015 pretende- mos llegar a 15 millones de jóvenes. Se ha demostrado que entre los niños que se la- Suministrar agua potable y seguro van las manos con el jabón Lifebuoy se reducen Es nuestro propósito haber asegurado el sumi- los casos de diarrea en un nistro de agua potable a 500 millones de perso- 25% nas con nuestro purificador de agua Pureit para uso doméstico en 2020. Un estudio científico* las infecciones respiratorias en un ha demostrado que los sistemas domésticos 19%* para la purificación de agua pueden reducir los trastornos intestinales, como la diarrea hasta el y reducen la ausencia a la escuela en un 50%. 40%* *Una prueba aleatoria efectuada entre 2000 familias en Mumbai, India. *National Institute of Epidermology, efectuada a 430 niños en Chennai, India, 2005-2006. 8 9 8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 6-7 8-9
  • 6. MEJORAR LA SALUD Y EL BIENESTAR NUTRICIÓN NUESTROS OBJETIVOS CONTRIBUIR A QUE LAS PERSONAS ELIJAN DE FORMA Seguiremos trabajando para mejorar el sabor y la calidad nutricional de todos nues- SALUDABLE tros productos. En el año 2020 habremos doblado la proporción de productos de nuestro portafolio para que cumpla con los estándares nutricionales más exigentes, Nuestro enfoque basado en directrices alimentarias de reconocimiento global. Ayudará a cientos de Nuestro propósito es permitir que personas de todo el mundo puedan elegir una alimentación saluda- miles de personas a conseguir una alimentación más saludable. ble. En el año 2003 lanzamos el Programa de Potenciación de Nutrición (Nutrition Enhancement Pro- gramme) para mejorar la calidad de nuestros alimentos. Todos los productos – más de 30.000 – han sido analizados para registrar los niveles de los cuatro nutrientes prioritarios: el sodio (sal), los azúcares, las Mejorar la salud del corazón Eliminar las grasas ‘trans’ grasas saturadas y las grasas trans. Con la colaboración de la Universidad de Bos- En 2012 se habrán eliminado las grasas trans de ton, hemos desarrollado una herramienta que todos nuestros productos. Cada producto está evaluado según las directrices nutricionales más estrictas, que fueron creadas en ayudará a los consumidores a mejorar la salud base a las recomendaciones alimentarias de autoridades nacionales e internacionales. Esta metodología se ha publicado en una de las revistas científicas de más impacto en nutrición.* del corazón. En el año 2020 pretendemos haber Reducir los azúcares motivado a 100 millones de personas a hacer Ya hemos reducido los niveles de azúcar en los Desde el año 2005 hemos hecho reducciones considerables en los cuatro nutrientes. Nuestro Programa la prueba de ‘la edad del corazón’ (Heart Age tés Ready-to-drink. En el año 2020 se habrá de Potenciación de Nutrición conlleva mejoras reales en productos existentes e innovaciones futuras. test) con nuestra marca Flora. Nuestro propósi- disminuido un 25% adicional. Al combinarlo con los programas dirigidos a cambiar la conducta de las personas, se enfrentará a dos to es reducir la edad del corazón en un prome- grandes retos para la salud pública – la obesidad y las enfermedades cardiovasculares. dio de tres años para las personas que sigan las recomendaciones alimentarias y el plan de Reducir las calorías Nuestros indicadores de medición estilo de vida. Antes del 2014 el 100% de nuestros helados para niños contendrán 110 calorías o menos por El % de productos que cumplen con los estándares nutricionales más altos, basados en directrices ali- Reducir el nivel de sal ración. El 60% cumplirá con este objetivo antes mentarias para los cuatro principales nutrientes: la sal, los azúcares, las grasas saturadas y las trans. del 2012. Hemos reducido ya de forma considerable el nivel de sal en nuestros productos. Nuestro Sistema de información para la propósito es disminuir aún más este nivel para Las enfermedades cardiovasculares son una ayudar a que los consumidores cumplan con alimentación saludable de las causas principales de muerte en todo el mundo. Un cambio sencillo en la ali- el nivel recomendado de 5 gramos de sal al Todos nuestros productos en Europa y América mentación y estilo de vida puede mejorar día, basado en las directrices alimentarias de del Norte proporcionan una información com- considerablemente la salud del corazón. reconocimiento global. Se están reduciendo las pleta sobre su aportación nutricional. En 2015 cantidades de sal hasta el 25% para cumplir con se habrá ampliado para todos los productos a el objetivo provisional de 6 gramos por día en nivel mundial. Se indicará la energía (calorías) el año 2010. En el año 2015 pretendemos haber por ración en la etiqueta situada en la parte de- reducido aún más la cantidad en un promedio lantera del envase, además de los ocho nutrien- del 15-20% para cumplir con el objetivo de 5 tes principales y las % CDO - que son las siglas La margarina Flora ayuda a cuidar la salud del gramos de sal por día. corazón manteniendo en niveles saludables el correspondientes en español a ‘Cantidades colesterol. Elegir Flora en lugar de mantequilla Diarias Orientativas’ - (el equivalente en inglés reduce el consumo total de grasas saturadas, a Guideline Daily Amounts o GDA), y para cinco aproximadamente, en Reducir las grasas saturadas nutrientes en la etiqueta de la parte trasera del 3 KG AL AÑO Nos comprometemos a mejorar la composición de grasas de nuestros productos al bajar al máxi- mo posible el contenido de grasas saturadas, y embalaje*. El colesterol es uno de los Retos futuros mayores factores de riesgo aumentar el nivel de ácidos grasos esenciales. para sufrir una enfermedad En 2012 las marcas principales de margarina Muchos de nuestros productos ya contribuyen cardiovascular. La elección tendrán menos de un 33% de grasas saturadas de forma considerable al consumo de micronu- de la margarina Flora Pro.ac- trientes en cientos de millones de personas por tiv puede reducir el nivel del proporcional al contenido de grasa total. Una colesterol en una media del ración diaria proporcionará al menos el 15% de todo el mundo. Nuestro reto es conseguir llegar los ácidos grasos esenciales recomendados por a un mayor número de personas, en más lugares 10% - 15% las directrices alimentarias internacionales. del mundo y de forma sostenible. Siguiendo una alimentación variada y equilibra- da que incluya frutas y verduras. *Nijman et al, Un método para mejorar la calidad nutricional de los alimentos y bebidas basado en recomendaciones alimentarias. *Donde sea aplicable y permitido legalmente y según los acuerdos industriales locales o regionales. 10 European Journal of Clinical Nutrition, 2007; 61:461-471. 11 8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 10-11
  • 7. REDUCIR EL IMPACTO AMBIENTAL LOS GASES DE EFECTO INVERNADERO NUESTROS OBJETIVOS AYUDANDO A ENFRENTAR EL CAMBIO CLIMÁTICO Reducir a la mitad el impacto de los gases de efecto invernadero GEI durante todo el ciclo de vida de nuestros productos en 2020.* Nuestro enfoque El cambio climático influirá cada vez más en nuestro negocio. Hemos establecido un objetivo ambicio- Reducir los GEI de los productos de limpie- Reducir los GEI en la refrigeración so para reducir la emisión de gases de efecto invernadero que se aplicará a toda la cadena de valores, za de la piel y el pelo Como fabricante de helados más importan- desde el abastecimiento de la materia prima hasta el consumo del producto y su eliminación. En el año 2015 pretendemos llegar a 200 mi- te del mundo, aceleraremos el desarrollo de llones de consumidores con productos y herra- cámaras de congelación que usen refrigerantes Nuestros indicadores de medición mientas que les ayuden a reducir las emisiones ecológicos (hidrocarburos). Ya hemos comprado GEI al lavarse o ducharse. Nuestro plan es alcan- 450.000 unidades con el nuevo refrigerante y Hemos desarrollado una forma de medir las emisiones de gases de efecto invernadero asociadas con el zar los 400 millones de personas en 2020. compraremos unas 850.000 más antes del 2015. ciclo de vida de un producto basado en el ‘por uso’, por ejemplo, el impacto de gases de efecto inverna- dero producidos al consumir una taza de té. Reducir los GEI al lavar la ropa Retos futuros Reduciremos el impacto de los GEI en el proceso La mayor parte de las emisiones del GEI pro- Los gases de efecto invernadero por uso de consumidor: de colada al: vienen del agua caliente necesaria para el uso Equivalente CO² durante todo el ciclo de vida del producto (gramos) Fabricar el líquido más concentrado y el polvo de nuestros productos de jabón, gel de ducha más compacto. y champú. Para conseguir nuestro propósito es Nuestra huella ecológica Reformular los productos para reducir en el necesario ofrecer al consumidor los productos y 15% los GEI antes del 2012. herramientas que les permitan usarlos con me- El uso de esta medición nos permitió establecer una línea de base al calcular las emisiones de gases de nos agua. Todavía no sabemos cómo se realizará. efecto invernadero durante el ciclo de vida de más de 1600 productos representativos. Fue calculado a Fomentar el lavado de ropa a temperaturas más bajas y con la dosis correcta, en el 70% de las un nivel absoluto además del ‘por uso’. Se realizó el cálculo en 14 países distintos, lo que representa el Sin embargo somos conscientes de que es la coladas a máquina antes del 2020. 70% de nuestro volumen. mayor contribución que podemos ofrecer para Reducir los GEI de nuestra fabricación limitar el aumento de temperatura en no más de dos grados y apoyar la causa mundial para una 26% 3% 2% 69% 1% Antes del año 2020 las emisiones de CO² de reducción ambiciosa en un 80% de las emisiones nuestras fábricas estarán igual o por debajo globales del GEI antes del 2050. + + + + de los niveles del 2008, a pesar de operar con volúmenes considerablemente más altos. Repre- senta una reducción de 63% por tonelada de Uno de cada 3 hogares del mundo escoge un Materia prima Fabricación Transporte Consumo Eliminación producción y una reducción absoluta de 43% producto de Unilever para lavar la ropa – esto (en comparación con la línea de base del 1995). Fuente para la división de categorías y la huella ecológica a continuación: Unilever 2008 Estudio línea de base en 14 países. Total en toneladas. representa unos 125.000 millones de coladas Antes del año 2020 nuestro uso de energía re- al año. novable aumentará en más del doble hasta un La línea de base demuestra que la fabricación y el transporte representan sólo el 5% del impacto total, 40% de nuestros requisitos totales de energía. Si todo el mundo usara productos concentrados mientras el abastecimiento de materia prima y el uso por parte de los consumidores suman más del 90%. Reconocemos que es sólo el primer paso hacia se ahorrarían el propósito de usar energía renovable 100% a División por categoría. Nuestro análisis destaca que los productos que contribuyen a incrementar de forma más importante a largo plazo. Todas las fábricas de nueva construcción pre- 4,3MILLONES DE nuestro impacto ambiental en relación a los gases de efecto invernadero son los que necesitan agua caliente para lavar el pelo, lavar la ropa y ducharse. tenden provocar menos de la mitad del impacto ambiental que las fábricas actuales. toneladas de CO² cada año, lo que es 1%1% Reducir los GEI en el transporte equivalente a retirar 4% 3% 4% 4% Jabones, gel de ducha y cuidado de la piel Detergentes de ropa y suavizante En 2020 las emisiones de CO² de la red de lo- gística global estarán igual o por debajo de los 1 MILLÓN DE COCHES Champús y acondicionadores niveles del año 2010 a pesar de registrar volú- 5% Sopas, salsas y cubitos de caldo menes de trabajo considerablemente más altos. Tés y bebidas Representarán una mejora del 40% en la eficacia de la carretera. 6% Limpiadores para el hogar de CO². 52% Helados Los detergentes líquidos concentrados Esto se conseguirá reduciendo el kilometraje de Margarinas reducen los GEI en un los camiones, usar vehículos de emisión baja, 10-50% 9% Mayonesa, mostaza y salsas emplear formas de transporte alternativas como Desodorantes por dosis. vía ferroviaria o marítima, y mejorar la eficiencia 11% Pasta dentífrica energética de los almacenes. *En este documento los objetivos medioambientales se expresan ‘por uso’ basados en la línea de base del año 2008. 12 El término ‘por uso’ se refiere a un uso singular, una porción o ración de un producto. 13 8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 12-13
  • 8. REDUCIR EL IMPACTO AMBIENTAL AGUA NUESTROS OBJETIVOS REDUCIR EL USO DEL AGUA DONDE MÁS IMPORTA Reducir a la mitad el agua necesaria para el uso de nuestros productos an- tes del año 2020* Nuestro enfoque Reducir el uso del agua en la agricultura La escasez de agua ya afecta a muchos lugares en el mundo, sobre todo en los países en vías de desarro- llo donde se espera un crecimiento importante para el negocio de Unilever. Enfocamos nuestros esfuer- Desarrollaremos planes integrales con nuestros zos en los países con escasez de agua y donde vive una gran parte de la población mundial. proveedores y colaboradores para reducir el agua necesaria para el cultivo agrícola en los países con escasez de agua. Nuestros indicadores de medición Reducir el agua en el proceso de la colada Hemos desarrollado un sistema * que mide el contenido de agua en el producto además del agua nece- Reduciremos el agua necesaria para lavar la saria para su uso. Se ha efectuado en base al ‘por uso’, como por ejemplo el agua que es necesaria para ropa al: lavar el pelo una vez con champú. Ofrecer los productos que faciliten el aclarado Agua por uso en los países con escasez de agua: de forma más extendida. Proporcionar detergentes excelentes para el Agua añadida al producto además del agua usada por consumidores en los países con escasez de agua (litros) lavado con menos consumo de agua a 50 millo- Países con escasez de agua : China, India, Indonesia, México, Sud África, Turquía y los EEUU que nes de hogares antes del año 2020. representan la mitad de la población mundial. Reducir el uso del agua en la limpieza de la Nuestra huella ecológica piel y el pelo En el año 2015 pretendemos hacer llegar a Se estableció una línea de base con estos indicadores para más de 1600 productos representativos, que se 200 millones de consumidores los productos y calculó a un nivel absoluto además de en base al ‘por uso’. El cálculo se efectuó en siete países que se han herramientas que les permitan consumir menos definido con escasez de agua, y que representan la mitad de la población mundial. agua al lavarse o ducharse. Nuestro propósito es llegar a 400 millones de personas antes del aprox 50% <0.1% 50% 2020. Reducir el uso del agua en los procesos de En los países con escasez de agua casi la mitad de nuestro impacto ambiental asociado con el H 2O fabricación Agua usada en las materias primas suministradas. Es H 2O agua tiene su origen en el lavado de la ropa. una estimación y estamos trabajando con nuestros En 2020, los niveles de abstracción de agua en En muchos de estos mercados se lava a mano. colaboradores para medir la cantidad de agua nece- Agua usada por los consumidores en los países con saria para el cultivo agrícola. Agua añadida al producto escasez de agua: nuestra red global de fábricas serán iguales y El suavizante Comfort One Rinse solo requiere por debajo del establecido en el 2008, a pesar un cubo de agua para aclarar la ropa en lugar Fuente, para la huella ecológica y la división de categorías a continuación: Unilever 2008 estudio de línea de base en 14 países. Total en litros. de registrar volúmenes de trabajo más altos. Re- de tres. presenta una reducción del 78% por tonelada de División por categoría producción y un 65% de reducción absoluta (en Nuestro análisis destaca que aproximadamente el 40% de nuestra huella ecológica asociada con el agua comparación con la línea de base del 1995). XX tiene su origen en el proceso de lavar la ropa, y una proporción considerable pertenece al lavado de ropa Nos centraremos especialmente en las fábricas X a mano en los países en vías de desarrollo. ubicadas en lugares con escasez de agua. Nuestra huella ecológica asociada con el agua – % contribución por categoría. 7% Todas las fábricas de nueva construcción preten- den abstraer menos de la mitad del agua que 30 LITROS se ahorran de agua en cada colada. las fábricas actuales. 9% Si todos los consumidores de Comfort Retos futuros en Asia cambiaran a Comfort One 38% Detergentes de ropa y suavizantes 9% Una gran parte de nuestro impacto asociado Rinse Jabón, gel de ducha y el cuidado de la piel 500 BILLONES con el agua (44%) está relacionada con los Pasta dentífrica hábitos de ducharse, bañarse o lavarse el pelo. Limpiadores para el hogar Tenemos algunos proyectos sobre cómo mini- Champú y acondicionadores mizar su impacto, sin embargo para conseguir DE LITROS de agua. nuestro propósito tendremos que desarrollar 37% nuevos planteamientos. *Nuestros indicadores excluyen el agua que se consume en la fabricación del producto que se miden dentro del programa de eficiencia ecológica. *En este documento los objetivos medioambientales se expresan como ‘por uso’ basados en la línea de base del año 2008. El término ‘por uso’ se refiere a un uso singular, una porción o ración de un producto. 14 15 8676 Plan para una vida sostenible 24pp.indd 13-14