Social Media Lexikon 2012

Social Media Lexikon
Von A wie Alexa bis Z wie Zattoo –
150 Begriffe kurz erklärt

Uwe Baltner
Daniel Kohler

Schluss mit dem Web-Wirrwarr: Vom Traffic-Tool
Alexa bis zum Online-TV-Angebot Zattoo, von CPC
bis SEM: Wir erläutern Einsteigern in aller Kürze die
aktuell wichtigsten Begriffe und Abkürzungen aus
den Bereichen Social Media, Internet und Web 3.0.

Über Anregungen, Vorschläge für weitere Stichwor-
te und eigene Definitionen freuen wir uns. Schicken
Sie einfach eine Mail an info@smo14.de oder nutzen
Sie unseren Blog unter www.smo14.de.

Rote Links im Lexikon führen auf externe Webseiten,
graue Links zu anderen Stichworten.

Autoren

Uwe Baltner, 46, ist Geschäftsführer der SMO14
GmbH & Co. KG in Ludwigsburg, einer Agentur für
Content & Kommunikation.

Daniel Kohler, 32, arbeitet als Social-Media-Redak-
teur bei SMO14.

Unternehmen

Die SMO14 GmbH & Co. KG entwickelt Social-Media-
Strategien für Unternehmen und verankert Marken
im Social Web. Wir analysieren Ihre Web-Aktivitäten,
erarbeiten Zieldefinitionen und setzen Maßnahmen-
pläne um. Unsere Schwerpunkte: Redaktion für On-
line-Kanäle, Produktion hochwertiger Inhalte und
laufendes Monitoring.

SMO14 GmbH & Co.KG
Schorndorfer Str. 42 | 71638 Ludwigsburg

Gestaltung:

Agentur Gerhard Baumann GmbH & Co. KG

2 © 2010 SMO14 GmbH & Co. KG | Tel. 07141 - 688 96 - 57 | www.smo14.de

150 Begriffe kurz erklärt

Alexa Dienst, der Daten über Webseiten sammelt Blogger Autor eines Blogs. Als Alpha-Blogger wer-
und daraus den Alexa Rank erstellt, eine Rangfolge den Blogger bezeichnet, die als Trendsetter in der
der Online-Auftritte. „Blogosphäre“ gelten.

Android Von Google mit entwickeltes sowie ver- Bookmark Lesezeichen im Internet, die helfen,
marktetes Betriebssystem und Software-Plattform für Webseiten schnell wiederzufinden. Ein Bookmarking-
mobile Geräte wie Handys, Smartphones oder Tablets. Dienst ist ein Service, der es Nutzern ermöglicht,
Bookmarks im Internet abzulegen und mit anderen
Nutzern zu teilen. Beispiel: www.mister-wong.de
Angry Birds Populäres Spiel, ursprünglich fürs
Apple iPhone und andere Smartphones program-
miert. Allein die jüngste Version „Angry Birds Space“ Brouhaha Aufreger in der Social-Media-Welt, vgl.
wurde im März 2012 innerhalb von drei Tagen zehn Shitstorm
Millionen Mal heruntergeladen.

Chat Vom englischen to chat = plaudern, sich unter-
Application Programming Interface (API) Schnitt- halten. Im Internet die elektronische Kommunikation
stelle für Programme, die es Software-Entwicklern in Echtzeit. Neben der ursprünglichen Form des Chats
erlaubt, Anwendungen an bereits existierende Pro- über Text gibt es auch Audio- und Videochat. Chat-
gramme anzudocken. Beispiel: Facebook Connect Software gibt es in zahlreichen Varianten, von Google
ermöglicht es Nutzern, sich mit ihrem Facebook- Talk bis zu ICQ.
Account in andere Webseiten einzuloggen.

Cloud-Dienste Internetbasierte Dienste, die z.B.
App Kurzwort für Application, also Anwendung. Speicher zur Verfügung stellen, auf den der Nutzer
Heute wird unter einer App eine Anwendung ver- überall per Online-Verbindung zugreifen kann. Bei-
standen, die über entsprechende Shops direkt auf spiel: Dropbox
mobile Geräte geladen werden kann. Beispiele für
Shops sind der iTunes App Store und Google Play.

Avatar Ein Avatar ist ein fiktiver Charakter, mit dem
sich Nutzer etwa in Foren und sozialen Netzwerken
bewegen können. Zum Avatar gehören ein Bild und
ein Pseudonym.

Blog Wortkreuzung aus Web-Log, ein öffentlich
einsehbares Internet-Tagebuch oder Journal. Blogs
enthalten Einträge in chronologischer Reihenfolge,
sie bieten meist eine Kommentarfunktion. Unter-
nehmen nutzen Blogs zur Kommunikation mit Kun-
den und Partnern. Beispiel: www.daimler-blog.de Daimler-Blog: Community im Unternehmen


Cluetrain-Manifest 95 Thesen für eine neue Unter- Delicious US-Dienst für Social Bookmarking, der es
nehmenskultur im digitalen Zeitalter, formuliert 1995 dem Nutzer ermöglicht, persönliche Bookmarks an-
in den USA von Rick Levine, Christopher Locke, Doc zulegen und diese mit Schlagwörtern (Tags) zu ver-
Searls und David Weinberger. Erste These: Märkte sehen.
sind Gespräche.

Digg Anwendung für Social Bookmarking, die sich
Community Oberbegriff für Vereinigung von auf Podcasts, Videos und Nachrichten spezialisiert
Gleichgesinnten im Internet. Wird häufig in Zusam- hat.
menhang mit Marken gebraucht.

Content Synonym für Inhalte, die im Internet ver-
öffentlicht werden. Ein Content Manager ist für die
Inhalte eines Web-Angebots verantwortlich.

Content Management System (CMS) Software zur
Erstellung, Verwaltung und Online-Veröffentlichung
von Inhalten.

Cost Per Action (CPA) Preismodell für Online-Wer- Digg.com: Empfehlungs-Maschine für Webseiten, Produkte
bung. Der Werbende bezahlt für jede Aktion (An- und mehr
sicht, Kauf etc.), welche mit der Werbung in Zusam-
menhang steht.
Domain (Domäne) Hierarchisches Adressierungs-
schema. Aus der Domain lassen sich Informationen
Cost Per Click (CPC) Bei diesem Abrechnungsmo- über den Standort einer Webseite gewinnen. Jedes
dell für Online-Werbung wird für jeden Click auf das Land besitzt eine Top-Level Domain (de. für Deutsch-
Werbemittel ein bestimmter Betrag fällig. land), unterhalb derer weitere Domains angesiedelt
sind.

CPM (cost per mille) Abrechnungsart im Internet,
mit der Werbeschaltungen abgerechnet werden. Hier Dropbox Online-Speicher, der es ermöglicht, in der
wird ein Festpreis für 1.000 Werbeeinblendungen ge- Cloud abgelegte Daten mit verschiedenen Geräten
zahlt (auch Tausender-Kontakt-Preis/TKP). zu synchronisieren.

Cascading Style Sheets (CSS) Computersprache, Evernote Online-Notizbuch für Smartphones und
die zusammen mit HTML und XML eingesetzt wird. PCs, mit dem Notizen, Dokumente, Fotos und Links
Dabei legt das CSS fest, wie ein Inhalt oder Bereich gesammelt und mit anderen Nutzern geteilt werden
dargestellt werden soll. Mit CSS lässt sich der un- können.
strukturierte „Spaghetti-Code“ von Webseiten-Ent-
wicklern ersetzen.


Facebook Weltweit größtes soziales Netzwerk mit Forum Software zum Online-Austausch von Informa-
über 900 Mio. Nutzern (Stand April 2012). Facebook tionen und Meinungen zu spezifischen Themen. Oft
wird auch von Unternehmen genutzt. von Webseiten verwendet, um Nutzer zu binden und
eine Community zu schaffen. Beispiel: CHIP Online.

Fan-Gating Trick, mit dem Seitenbesucher durch
eine Vorschaltseite auf Facebook animiert werden Flickr Größte Online-Community für Fotos, ins-
sollen, Fan der Unternehmensseite zu werden. gesamt finden sich auf Flickr über vier Milliarden
Bilder. Auch der Upload von Videos ist möglich.

Farmville Spiel des Herstellers Zynga, das über
Facebook und Google+ gespielt werden kann. In 2009 Follower Person, die Tweets eines Twitter-Nutzers
und 2010 war Farmville die beliebteste Facebook-App abonniert hat.
mit zwischenzeitlich über 80 Mio. aktiven Spielern.

Foursquare Ortsbezogener Online-Dienst, mit dem
Filesharing Gemeinsamer Zugriff auf Daten in ei- Nutzer ihren aktuellen Standort melden können.
nem Netzwerk. Dabei werden Dateien vom Nutzer
zeitgleich heruntergeladen und anderen Nutzern zum
Download angeboten. Beispiel: BitTorrent. Framework Englisch für Rahmenstruktur oder Fach-
werk. Im Bereich Software-Entwicklung wird unter
Framework ein Programmiergerüst verstanden, in-
Firefox Von der Open-Source-Organisation Mozilla nerhalb dessen der Programmierer eine Anwendung
entwickelter Web-Browser. Ist kostenlos und lässt erstellt.
sich durch Hinzufügen von Plugins mit zahlreichen
Anwendungen ergänzen.
Geek Technologie-affiner Mensch, der im Gegen-
satz zum Nerd auch ein Leben außerhalb des Inter-
Flash Entwicklungsumgebung von Adobe, mit der nets besitzt.
sich multimediale, attraktive Inhalte für Webseiten
erstellen lassen. Besonders bekannt ist Flash durch
die Flash-Filme, wie sie etwa über YouTube verbreitet Gefällt mir Mit dem „Gefällt mir“-Button von Face
werden. Flash ist bei Webseiten-Betreibern beliebt, book können die Nutzer per Mausklick mitteilen,
obwohl es sich negativ auf das Google-Ranking aus- welche Einträge ihnen gefallen.
wirken kann.

Geotagging Auch als Geokodierung bezeichnete
Flattr Bezahl-Service im Internet, bei dem ein Anwendung des Web 2.0, die es Nutzern ermöglicht,
Nutzer per Klick auf einen Webseiten-Button einen online gestellte Fotos mit geografischen Koordina-
frei wählbaren Abo-Betrag einzahlt. Blogger oder ten zu versehen und mit Online-Landkarten (Google
Medienanbieter können auf ihrer Seite einen Flattr- Earth, Flickr Maps) zu verlinken. Dem Foto wird ein
Hinweis einbauen. Der Nutzer verteilt seinen festge- Tag hinzugefügt. Andere User, die dieses Schlagwort
legten Monatsbeitrag über das Anklicken des Flattr- bei einer Suche eingeben, können dann das passende
Links. Beispiel: Stefan Niggemeier. Bild dazu finden.


GetGlue Medien-Community, die den Check-in bei Google Play Neue Bezeichnung für den Android
TV-Serien, Filmen und anderen Angeboten ermög- Market, das Portal zum Download von Apps für Gerä-
licht. Fans werden mit Stickern belohnt. te mit dem Android-Betriebssystem.

Google+ Soziales Netzwerk von Google. 2011 war
Google+ das am schnellsten wachsende soziale Netz-
werk mit 40 Mio. Neuanmeldungen in nur 88 Tagen.
Aktuell hat Google+ mehr als 100 Mio. Mitglieder
(Stand April 2012).

Google+1 Pendant zum „Gefällt mir“-Button von
Facebook. Mit dem Button können angemeldete Nut-
zer Suchergebnisse und Homepages in einer Merklis-
te in ihr Profil aufnehmen und mit Freunden teilen.
GetGlue: Gemeinsamer Medienkonsum

Hashtag Aus der englischen Bezeichnung des Rau-
Google Weltweit erfolgreichste Suchmaschine mit tenzeichens “#” (Hash = Raute). Mit dem Hashtag wird
über 80 Prozent Marktanteil. Das Unternehmen Google ein Tag eingeleitet und durch ein Leerzeichen been-
Inc. hat seinen Sitz im kalifornischen Ort Mountain det. Beispiel: „#hashtag“. Wird etwa bei Twitter ge-
View. Google ist laut Wikipedia die wertvollste Marke nutzt, um Diskussionen zu bestimmten Themen über-
der Welt. sichtlicher zu gestalten und die Suche zu erleichtern.

Google AdSense Dienst von Google, der auf den In- Homepage Strukturell oberste Seite eines Inter-
halt bezogene Werbung auf Webseiten anzeigt. netangebots. Von der Homepage führen Links auf
weitere Bereiche der Webseite, die Unterseiten. Der
Begriff wird zudem synonym für komplette Webange-
Google AdWords Zeigt die Werbung auf Google- bote benutzt.
Suchtrefferseiten oder im Google-Suchwerbenetz-
werk an. Der Nutzer belegt Keywords, auf Google er-
scheinen die Treffer als Anzeigen gekennzeichnet. HootSuite Social-Media-Dashboard, mit dem Platt-
formen und Accounts von Facebook, Twitter und an-
deren Netzwerken verwaltet werden können.
Google Chrome Webbrowser von Google, der in
Konkurrenz zum Microsoft Internet Explorer und dem
Firefox von Mozilla steht.

Google Docs In Deutschland als „Text und Tabel-
len“ angebotener Online-Dienst zur Textverarbei-
tung, Präsentation und Tabellenkalkulation. Ermög-
licht es Nutzern, gemeinsam an Dateien zu arbeiten.


HTML (Hypertext Markup Language) Program- Instant Messaging Englisch für „sofortige Nachrich-
miersprache zur Erstellung von Webseiten. HTML- tenübermittlung“. Kommunikationsmethode, mit
Dateien sind die Grundlage des Internet, sie können welcher sich zwei oder mehr Nutzer in Echtzeit über
von einem Browser angezeigt werden und enthalten Textnachrichten unterhalten können. Das Gespräch
zudem Hintergrundinformationen zum Angebot. wird Chat genannt; die Tätigkeit „chatten“. Beispiel:
Derzeit wird an der Version 5 von HTML gearbeitet, ICQ.
die unter anderem eine bessere Verarbeitung multi-
medialer Inhalte bieten soll.
iPad Tablet-Computer von Apple, der über einen
Touchscreen bedient wird. Wird von Medienexperten
Inbound Link oder zu deutsch „eingehender Link“ teilweise als Retter der Verlage gesehen, die ihre In-
von anderen Webseiten auf die eigene Webseite. halte kostenpflichtig auf dem iPad anbieten.

Indexed Pages Seiten und Unterseiten eines Inter- iPhone Smartphone von Apple, das mit Touch-
netangebots, die bei einer Internet-Suchmaschine screen, überzeugender Nutzerführung und der An-
wie Google verzeichnet sind. bindung an den App Store die Handy-Entwicklung
revolutioniert hat.

Instagram App mit angeschlossener Foto-Commu-
nity, die im April 2012 von Facebook gekauft wurde. JavaScript Skriptsprache, die sich in HTML-Doku-
Die Fotos werden mit dem Smartphone aufgenom- mente einbinden lässt. Ermöglicht die Einbindung
men und können sofort bearbeitet und auf sozialen von dynamischen Elementen in Webseiten. Bsp.: Ban-
Netzwerken angezeigt werden. ner oder Verstecken von E-Mail-Adressen vor Spam-
Programmen.

Joomla Kostenlos verfügbares Content-Manage-
ment-System (CMS), das heute vor allem beim Erstel-
len von Webseiten verwendet wird.

Keyword „Schlüsselwort“ oder „Stichwort“. Such-
begriff, der vom Nutzer in eine Suchmaschine wie
Google eingegeben wird. Die Suchmaschine ver-
gleicht diese Anfrage mit ihrem Datenbestand und
gibt Seiten als Treffer aus, in denen das Keyword vor-
Instagram: Fotos verschönern und teilen kommt.

Klout Web-Angebot, das ein Ranking von Twitter-
Nutzern erstellt. Gemessen wird der Einfluss der
Nutzer im Klout Score.


Kommentar Antwort eines Internet-Nutzers auf Metasuchmaschinen Suchmaschinen, die Anfra-
einen im Internet veröffentlichten Beitrag, etwa in gen an mehrere Suchmaschinen weitergeben und
einem Blog. Die Kommentarfunktion ermöglicht die dann die Ergebnisse gesammelt präsentieren. Das Re-
Interaktion zwischen Autoren und Lesern. sultat: mehr Ergebnisse, längere Rechenzeit.

Landing Page Seite eines Internetangebots, auf Mobile Marketing Marketingmaßnahmen für mo-
welcher der Nutzer durch das Klicken eines Links „lan- bile Geräte wie Smartphones oder Tablets. Viele kos-
det“. Teil der Suchmaschinenoptimierung ist es, Lan- tenlose Apps für Smartphones finanzieren sich über
ding Pages so zu optimieren, dass der Nutzer passen- mobiles Marketing, etwa über eingeblendete Banner.
de Inhalte zu den eingegebenen Keywords findet.

Monitoring Oberbegriff für Aktivitäten, mit denen
Link Kurzwort für Hyperlink (englisch für Verweis, Nutzerdaten und -aktivitäten im Social Web erfasst
Verknüpfung). Der Link bringt Internetnutzer von werden. Dient unter anderem dem frühzeitigen Er-
einer Webseite zur nächsten. Im Bereich SEO gelten kennen von Shitstorms.
Links auch als Währung.
MySpace Soziales Netzwerk aus den USA, auf
welchem der Nutzer Profile einrichten und sich mit
LinkedIn Soziales Netzwerk aus den USA, das Freunden in Gruppen zu bestimmten Themengebie-
hauptsächlich zur Pflege von Geschäftskontakten ge- ten organisieren kann. Der inhaltliche Schwerpunkt
nutzt wird. Konkurrent des deutschen Business-Netz- bei MySpace liegt auf Musik.
werkes Xing.

Newsletter Push-Dienst zur Informationsverbrei-
MeinVZ Das dritte Projekt der VZ-Netzwerke nach tung über E-Mails.
studiVZ und schülerVZ ist eine Online-Community,
die für den Austausch meist privater Nachrichten
sowie zu Aufbau und Pflege von sozialen Kontakten Nofollow Information innerhalb eines Links, mit
genutzt wird. welchem die Betreiber einer Seite die Suchmaschinen
anweisen, diesem Link nicht zu folgen. Die Suchma-
schinen verwenden diese Links dann nicht zur Be-
Microblogging Einsatz von Kurznachrichten-Tools rechnung der Linkpopularität der verlinkten Seite.
wie Twitter, um Inhalte im Internet zu verbreiten.

Online-Reputation Image oder Vertrauenswürdig-
Microsharing Methode der Zusammenarbeit und keit einer Internetseite, des Betreibers einer Internet-
des Teilens von Inhalten innerhalb von Unternehmen seite, der Community oder auch einzelner Personen.
mit Hilfe von Online-Tools. Social-Media-Optimierung kann dem Reputations-
Management im Internet dienen.

Metadaten „Daten über Daten“. Strukturierte Da-
ten, mit deren Hilfe eine Informations-Ressource be-
schrieben und dadurch besser auffindbar gemacht
wird.


Open AUTH (OAuth) Protokoll, das es Benutzern Perl Programmiersprache, die zunächst zur Verar-
erlaubt, einer Anwendung Zugriff auf eine andere beitung von Textdateien genutzt wurde und heute in
Anwendung zu gewähren, ohne dass der Nutzer sich vielen Webanwendungen Verwendung findet.
erneut anmelden muss. Beispiel: Facebook-Login auf
anderen Webseiten.
Personensuchmaschinen Suchmaschinen, die
Informationen zu Personen im Internet aggregie-
Open ID System zur Nutzererkennung auf unter- ren und anzeigen. Beispiele: www.yasni.de und
schiedlichen Webseiten mit einem Benutzernamen www.123people.de.
und einem Kennwort.

PHP Programmiersprache, die hauptsächlich bei
Open Source Für Programmierer offene, lizenzfreie der Erstellung dynamischer Webseiten oder Weban-
Software, die weiterentwickelt werden darf. Beispiel: wendungen zum Einsatz kommt.
Linux.

Pinterest Netzwerk, das Fotos und Filme von Nut-
Opera Kostenfreier Webbrowser, dessen mobile zern optisch attraktiv darstellt. Nach Themen geglie-
Version als Opera Mini und Opera Mobile sehr erfolg- derte Boards und Inhalte können von anderen Nut-
reich auf Handys läuft. zern geteilt und kommentiert werden.

Page Title Frei definierbarer Text zwischen <TITLE>
und </TITLE>tag, der im Quellcode einer Internetsei-
te ganz oben steht. Identifiziert das Angebot und ist
relevant für SEO.

Page Rank Gewichtung von Internetseiten durch
Suchmaschinen auf einer Skala zwischen 1 und 10.
Hierfür entwickelten die Google-Gründer Larry Page
und Sergei Brin einen speziellen Algorithmus, wel-
cher der Suchmaschine als Grundlage für die Bewer-
tung der Seiten dient. Pinterest: Pinnwand für Bilder

Pay per Click (PPC) Bezahlmodell im Online-Marke- Plugin Erweiterung für Software, die neue Funktio-
ting, bei dem pro Klick auf eine Anzeige ein bestimm- nen ermöglicht. So gibt es etwa für Webbrowser wie
ter Geldbetrag für den Werbetreibenden an den Sei- Firefox zahlreiche Plugins, von Audioprogrammen bis
tenbetreiber fällig wird. zur Hilfe bei SEO.

Permalink Fester, unveränderlicher Link auf den In-
halt einer Webseite. Macht die Seite direkt erreichbar.


Podcast Audio- oder Videosendung, die sich Search Engine Marketing (SEM) Teilbereich der
abonnieren und auf tragbare Abspielgeräte über- Search Engine Optimization, kostenpflichtige Mög-
tragen lässt. Die meist kostenlosen Inhalte werden lichkeit, Google-Treffer zu generieren. Bei SEM wird
von Medien, Unternehmen oder privaten Anbietern etwa durch Schaltung von Anzeigen versucht, Nut-
produziert. zer auf die eigene Webseite zu bringen.

Presseportale Web-Angebote für das Verteilen von Search Engine Optimization (SEO) Suchmaschi-
Pressemitteilungen im Internet. Beispiele: OpenPR, nen-Optimierung. Oberbegriff für Maßnahmen, die
PR-Gateway. einer Internetseite einen besseren Page Rank ein-
bringen sollen. SEO ist ein Teilgebiet des Search En-
gine Marketing.
Qype Bewertungsportal, bei dem die Nutzer Betrie-
be, Restaurants, Orte und Dienstleistungen bewerten
können. Qype integriert eine lokale Suche. Shitstorm Internet-Phänomen, bei dem massen-
haft geäußerte Kritik in diversen Social-Media-Netz-
werken über ein Unternehmen hereinbricht. Ein Shit-
Radian6 Kostenpflichtiges Tool für Social-Media- storm lässt sich durch das richtige Krisenmanagement
Monitoring, das sowohl das Beobachten von Nutzern meist schnell entschärfen.
als auch die direkte Interaktion und die Auswertung
von Kampagnen ermöglicht.
Slideshare Online-Community für Präsentationen.
Nutzer können hier Dateien in den Formaten Power-
Real-Time-Suche Internetsuche in Echtzeit, wird point, Word oder PDF hochladen und öffentlich zur
etwa bei Google durch Auswahl des Suchfilters Verfügung stellen. Die Präsentationen können auch
„Statusupdates“ ermöglicht. Findet aktuelle Twitter- mit Audio hinterlegt werden.
Einträge.

Recruiting 2.0 Mitarbeitersuche über Social-Media-
Kanäle wie XING oder Facebook.

RSS (Really Simple Syndication) Technologie zum
Abonnement von Webseiten-Inhalten, oft ähnlich
einem Nachrichtenticker. Die RSS-Feeds werden über
RSS-Reader wie den Google Reader abgerufen.

Slideshare: In der kostenpflichtigen Version mit Statistiken und
SchülerVZ Online-Community für Schüler und ei- Abrufzahlen
nes der Projekte des VZ-Netzwerks.


Social Business Unternehmen, das Social Media Social Media Optimierung (SMO) Oberbegriff für
implementiert hat und seine Strategie am Dialog mit Aktivitäten in sozialen Medien, mit denen Unterneh-
den Nutzern und an Empfehlungen orientiert. Mitar- men strategische Ziele erreichen können. Mögliche
beiter eines Social Business fungieren als Markenbot- Ziele sind Management der Online-Reputation, Rec-
schafter. ruiting, Support, SEO, SEM oder digitale Markenfüh-
rung.

Social Gaming Gemeinsames Spielen im Internet.
Das bekannteste Beispiel hierfür ist Farmville. Socialmention Social-Media-Suchmaschine, die
in Echtzeit soziale Netzwerke, Blogs und Foren nach
Suchbegriffen oder Unternehmen scannt.
Social Graph Darstellung, die deutlich macht, wel-
che Verbindungen eine Person oder Personengruppe
zu anderen in sozialen Netzwerken eingegangen ist. Social Web Oberbegriff für soziale Netzwerke und
Social-Media-Anwendungen im Internet.

Social Media Oberbegriff für Kommunikation über
offene Internet-Plattformen. Die sozialen Medien ba- Spotify Musikstreaming-Dienst, der im Internet
sieren im Gegensatz zu traditionellen Medien nicht werbefinanziert ist. Mobile und Offline-Nutzung
auf einem Sender-Empfänger-Modell sondern er- kosten eine monatliche Gebühr. Wettbewerber:
möglichen einen Austausch von Informationen auf Rhapsody, Simfy.
Augenhöhe.

Stayfriends Soziales Netzwerk, das sich darauf spe-
Social-Media-Guideline Regelwerk für das Verhal- zialisiert hat, ehemalige Mitschüler wieder zusam-
ten in sozialen Medien, wird meist in Unternehmen menzubringen.
eingeführt, um den Mitarbeitern Hinweise auf das
korrekte Verhalten im Web zu geben. Beispiel: IBM
StudiVZ Online-Community für Studenten und
erstes Projekt der VZ- Netzwerke.
Social Media Marketing Form des Online-Mar-
ketings, mit der Marken oder Produkte über Social-
Media-Plattformen bekannt gemacht werden sollen. Skype Kostenfreie Software für die Nutzung der In-
ternet-Telefonie mit Voice over IP. Neben Instant Mes-
saging ermöglicht die Software auch Dateiübertra-
Social Media Newsroom Aggregations-Software, gung und Videotelefonie. Besonders das kostenlose
die Social-Media-Aktivitäten eines Unternehmens auf Telefonieren zwischen Skype-Nutzern übers Internet
einer Webseite zusammenführt. Beispiel: Westaflex hat Skype populär gemacht.

Tablet PCs Mobile Computer, die mit den Fingern
per Gestensteuerung bedient werden. Bekanntester
Vertreter ist das Apple iPad.


Tag Schlüsselwort oder Beschreibung, welches an Twitter Kurznachrichtendienst zur Übermittlung
eine Information angehängt wird. Tags sollen die In- von Nachrichten mit höchstens 140 Zeichen Umfang
formation kategorisieren und dem Nutzer so die Su- über das Internet. Erfolgreich durch die Möglichkeit,
che erleichtern. den Streams beliebiger anderer Nutzer zu folgen.

Tag Cloud Visualisierung von Tags in einer Wolke Twitter-Suche Angebot zur Real-Time-Suche inner-
von Begriffen. Dabei werden häufiger gebrauchte halb von Twitter.
oder wichtigere Begriffe deutlicher hervorgehoben.

Typo3 Auf Open Source basierendes CMS-System,
Teilen Der „Teilen“-Button von Facebook ermög- das zur Erstellung von Webseiten genutzt wird.
licht es Nutzern, Webseiten, Produkte oder Inhalte Typo3 wird vor allem bei großen Webprojekten ein-
auf ihrer Timeline, auf der Pinnwand einer Seite oder gesetzt und lässt sich durch zahlreiche Plug-ins er-
auch auf der Seite eines Freundes zu teilen. weitern. Wettbewerber: Joomla, WordPress

Timeline (auch Chronik) war früher die Pinnwand URL-Shortener Dienste, mit denen sich Links, die
eines Facebook-Nutzers. Hier lassen sich alle Aktivi- beispielsweise für Twitter zu lang sind, verkürzen
täten auf Facebook chronologisch nachvollziehen. und tracken lassen. Anbieter: TinyURL, Bit.ly uvm.

Tumblr Mischung aus Twitter und einen Blog-Sys- User Interface (UI) Benutzeroberfläche, die es dem
tem. Kostenloses Tool zur chronologischen Online- Nutzer möglichst einfach machen soll, ein elektro-
Veröffentlichung von Texten, Bildern, Videos und nisches Gerät wie einen Computer oder ein Mobil
anderen Inhalten. telefon zu bedienen.

Traffic Datenverkehr, auch: Anzahl der Klicks oder URL (Uniform Resource Locator) Kurzform für in
Visits auf einer Webseite. den Browser einzugebende Adresse einer Internet-
seite. Eine URL muss mindestens aus den Elementen
Netzwerkprotokoll, Host und Pfad bestehen.
Troll Begriff aus der Internetkultur. Ein Troll beteiligt
sich in destruktiver Weise an Diskussionen im Inter-
net, er provoziert, statt sachliche Beiträge zu liefern. Video-Blog Webseite, die Videobeiträge in chro-
nologischer Reihenfolge enthält. Wird auch als Vlog
bezeichnet. Beispiel: Ehrensenf
Twitpic Fotodienst über Twitter. Bei Twitpic hoch-
geladene Bilder können mit einem verkürzten Link
einfach über Twitter geteilt werden.


Vimeo Videoportal, Konkurrent von YouTube. Webinar Seminar, das im Internet abgehalten wird.
Im Unterschied zu einem Webcast ist bei einem We-
binar die Kommunikation zwischen Sprecher und Hö-
rern möglich.

Wer-kennt-wen (WKW) Nach Facebook das zweit-
größte soziale Netzwerk in Deutschland. Im Februar
2012 zählte es 10 Mio. aktive Nutzer. Im Gegensatz zu
den VZ-Netzwerken spricht WKW alle Altersgruppen
an.

Vimeo: Edler YouTube-Klon, der oft von Unternehmen genutzt Wer-liefert-was Lieferantensuchmaschine im Busi-
wird ness-to-Business-Bereich.

Viralmarketing Marketingform, die soziale Netz- WhatsApp Messenger, der den Versand von Text-
werke nutzt. Eine virale Kampagne im Internet setzt nachrichten, Bildern oder auch Ortsangaben ermög-
auf Mundpropaganda. Beispiel: Pumas „Hardchorus- licht. Da WhatsApp über das Internet funktioniert,
Projekt“, welches bei YouTube eingestellt wurde und entstehen keine SMS/MMS-Kosten. Voraussetzung für
sich über Plattformen wie Facebook, StudiVZ, und die Nutzung ist allerdings eine Internet-Flatrate.
Vimeo verbreitete.

Widget Software-Schnipsel, der auf das eigentli-
Visits Kennzahl zur Bestimmung der Größe und che Programm verweist und von diesem bezogene
Bedeutung von Webseiten. Ein Visit ergibt sich nach Informationen in Echtzeit darstellen kann. So zeigt
der Zählung der Informationsgesellschaft zur Fest- ein Wetter-Widget auf dem Handy die aktuelle Wet-
stellung der Verbreitung von Werbeträgern (IVW) aus terlage an, ohne dass das eigentliche Programm erst
dem Zugriff einer IP-Adresse auf eine Webseite inner- gestartet werden muss.
halb von 30 Minuten.

Wiki Software zur gemeinsamen Bearbeitung von
VZ-Netzwerk Die VZ Netzwerke Ltd. betreibt die Inhalten. In einem Unternehmens-Wiki können wich-
Online-Communities studiVZ, schülerVZ und meinVZ. tige Dokumente abgelegt und von den Mitarbeitern
aktuell gehalten werden.

Web 2.0 Veraltetes Schlagwort für den Wandel im
Internet hin zu Social Media und interaktiv nutzbaren Wikipedia Von Nutzern gemeinschaftlich erstellte
Webseiten. und ständig aktualisierte Online-Enzyklopädie. Die
deutschsprachige Wikipedia umfasst über eine Milli-
on Artikel.
Web 3.0 Schlagwort, das neben den sozialen Ansät-
zen des Web 2.0 weitere Entwicklungen im Netz wie
Crowdsourcing einschließt.


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Xing In Deutschland gestartetes Business-Netz- und Tools erhebt keinen Anspruch auf Vollständig-
werk, dient zur geschäftlichen Kontaktpflege. Kon- keit. Wie eingangs erwähnt, freuen wir uns über Ihre
kurrent von LinkedIn. Fragen, Anregungen und Stichworte.

Wir glauben an die Bedeutung von hochwertigen,
Yammer Microblogging-Service, der anders als kompetenten Inhalten und an den offenen Dialog von
Twitter Meldungen nicht öffentlich publiziert, son- Unternehmen und Kunden im Netz. Wenn Sie dazu
dern lediglich zur internen Kommunikation dient, mehr wissen wollen, sprechen Sie uns an. Sie errei-
etwa in Unternehmen. chen uns per Mail an info@smo14.de, auf Twitter und
Facebook oder auf unserer Webseite www.smo14.de.

YouTube Weltgrößte Internet-Plattform für Videos. Herzliche Grüße und alles Gute für Ihr Business,

Zattoo Internetangebot, das Fernseh- und Radio-
kanäle über das Netz zur Verfügung stellt.

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