Ítarefni með fyrsta þættir Markaðsstofunnar (hja.vert.is/s01e01)
Aðal efni þáttarins er áætlunargerð.
Hvers vegna gerum við áætlun? Hvers vegna gerum við ekki áætluanir?
Helstu markaðslegu tól sem nota má til að gera markaðsstefnu og markaðsáætlun, s.s. Porter's five forces, PEST greining, SWOT, Boston matrix og Ansoff.
Einnig eru skoðuð nokkur góð ráð sem vert er að hafa í huga þegar kemur að áætlunargerð.
Fylgstu með [MARKAÐSSTOFUNNI](www.vert.is/podcast)
2. Eru fyrirtæki á Íslandi heilt yfir ekki að
vinna faglegar markaðsáætlanir?
1
Hví/Hví ekki???2
Staða markaðsfræði innan fyrirtækja á
Íslandi.
3
Markaðsfræði snýst ekki um:4
Auglýsingapantanir
Atburðastjórn
“framlag” til markaðsmála
Stuðstjórn
Tilgátur/vangaveltur
3. Hver einasta ákvörðun sem
tekin er, þarf að taka tillit til
markaðslegra áhrifa.
Markaðsfræði er ekki aðgerð
og ekki verkefni.
Markaðsfræði er / á að vera
mænan í fyrirtækinu.
6. Tími
Áríðandi vs aðkallandi
Veistu hvað ég á marga ósvaraða pósta
Markaðsstarf aðgreint frá annari starfsemi
Skortur á skilningi á hlutverki/tilgangi
Skortur á kunnáttu
Ferlar ekki til staðar
Forgangsröðun
Óvinveitt fyrirtækjamenning
“Þetta er svo sérstakt hjá okkur. Það er ekki
hægt að gera plön….”
“Þetta breytist bara svo rosalega hratt hjá
okkur sko”
“Hey! Ég er búinn að gera þetta í 15 ár…
Ég veit nákvæmlega hvað ég ætla að
gera…”
“Ertu að segja að við séum bara búin að
vera fúska hingað til?”
Hvers vegna eru ekki gerðar
áætlanir?
7. Í dag er gerð ríkari krafa til
markaðsdeilda um að skila
inn góðum áætlunum og
árangri fyrir markaðsfé.
1
Helstu atriði sem verður fjallað um eru:2
Reynslusögur og
dæmi um vel og illa
gerða hluti.
Hvernig er hægt að
hámarka árangur af
áætlanavinnu.
Hvað ber að
varast,
skilvirkni.
Aðferðir í
áætlanagerð.
Málefni dagsins
8. Áður en lengra verður
haldið
Nú er rétti tíminn til að kynna sér
MARKAÐSSTOFUNA, podcast VERT um
markaðsmál
Þessi kynning tengis fyrsta þætti
MARKAÐSSTOFUNNAR – HÉR ER HANN
Við ræðum um allt og ekkert sem tengis markaðsmálum.
Sumt verður fræðilegt, annað verður ófræðilegt. Stundum
munum við ræða það sem er að gerast í dag, s.s. herferðir
sem eru áberandi og stundum munum við ræða eitthvað þurrt
og drepleiðinlegt.
9. Stefna & Áætlun
Langtíma, 3-5 ár
Markaðsstefna nær yfirleitt til 3ja ára. Hér er um
eiginlega markaðslega stefnumótun fyrirtækisins
að ræða
Lýsandi
Almennar
Vítt svið
Leiðbeinandi
Hvað skal framkvæma - Markmiðið
Markaðsstefna Markaðsáætlun
Skammtíma, 12 mánuðir
Áætlunin inniheldur þau skref sem þarf að taka til
skamms tíma til að þokast nær markmiðinu.
Til aðgerða
Nákvæm
Í smáatriðum
Framkvæmanleg
Hver, hvernig , hvenær og hvað á það að kosta
…
ekki það sama
10. Góð markaðsstefna
og áætlun mun
tryggja fyrirtækinu
samkeppnisforskot
Stefnumótandi markaðsáætlanagerð er
einföld skynsamleg röð aðgerða og
greininga sem miða að því að setja
markaðsleg markmið og móta áætlanir til
að ná þessum markmiðum
Það er ekki það sama að selja það sem við
framleiðum og framleiða það sem við seljum
Tilgangur áætlana
15. Stærð og þróun markaða
Stærð og þróun samkeppni
Markaðurinn
Upplýsingar um markhópinn. Stærð og vöxtur
markaðarins (í krónum og magni) t.d.3 ár.
Upplýsingar um þarfir og breytingar á
kauphegðun markhópsins
Varan/þjónustan
Sala, verð, framlegð og hagnaður hverrar vöru í
vörulínunni t.d. 3 ár
Samkeppni
Hverjir eru helstu samkeppnisaðilarnir, stærð
þeirra, markmið, markaðshlutdeild, vörugæði,
markaðsstefna
Dreifingin (leiðin á markað)
Stærð og mikilvægi sérhverrar dreifileiðar
Markaðsgreining
16. SFW greining
(“So fucking what” greining)
Ekkert kjaftæði
(ekki setja inn hluti sem koma málinu ekki við)
Samfélagslegir þættir
Pólitískirþættir
Efnahagslegir þættir
Tæknilegirþættir
Þitt
fyrirtæki
PEST greining
17. Innganga nýrra aðila
Samkeppnis-
máttur kaupenda
Stað-kvæmdar-vörur
Samkeppnis-
máttur birgja
NÚVERANDI
SAMKEPPNIS-
AÐILAR
Gefur breiðari sýn af
umhverfinu en að líta bara
á beina samkeppni
SAMKEPPNISKRAFTARNIR
PORTERS FIVE FORCES
Áhrifaþættir verða að geta breytt
e-u til að vera teljandi
19. Virðiskeðjan
The value chain
technological development
human resource management
firm infrastructure
procurement
inbound
logistics
operations
outbound
logistics
marketing
&sales
service
SupportActivities
Primary Activities
MARGINMARGIN
21. Ansoff grindin
MARKAÐS ÁHERSLA (Market penetration)
Lítil áhætta – selja núverandi vöru til núverandi viðskiptavina.
Tvö megin markmið:
Viðhalda og auka markaðshlutdeild
Auka notkun núverandi viðskiptavina
MARKAÐS ÞRÓUN (Market development)
Miðlungs áhætta – Núverandi vara á nýjan markað
Ný lönd, vettvangur, markaðshlutar m.a. vegna breyttra afsl. eða með því að
búa til nýja markaðshluta
VÖRU ÞRÓUN (Product development)
Miðlungs áhætta – Selja nýja vöru til núverandi viðskiptavina
Gengur útá að ná meiri veltu á hvern viðskiptavin
ÚTVÍKKUN (Diversification)
Mesta áhætta – ný vara á nýjan markað.
Fyrirtækið þarf að vera með væntingarnar á hreinu og gera sér grein fyrir
áhættunni
23. SWOT
EKKI SJÁLFSTÆÐ GREINING
Niðurstaða þess sem á undan er gengið
Sér fyrir hvern markaðshluta
Tækifærum og ógnunum
Utan fyrirtækisins
Styrkleikum og veikleikum
Innan fyrirtækisins
Málefnagreining
Hvað lært á úttektinni sem taka þarf á?
24. SMART markmið
Googlaðu það ef þú veist ekki hvað það er
− Og skammast þín smá :)
Markmið nást eingöngu með að selja
einhverjum eitthvað
Aldrei nota
Lágmarka...
Hámarka...
Bæta...
Efla...
Markmiðasetning
25. Markaðsáætlun
Hver á að framkvæma
Hvað á að framkvæma
HVAÐ MUN ÞAÐ KOSTA!!!
Hvenær á að framkvæma og
....
27. Everyone has a plan until they
get punched in the face.
Mike Tyson
28. Jólin koma ALLTAF í desember.
Gerðu lista yfir “atburði/daga” ársins
“Passa að það sem sala og mkt eru að gera stangist ekki á??!!?”
Fáðu þér ársdagatal (cal.vert.is)
Haltu dagbók yfir það helsta sem gerðist á árinu
Helv… samkeppnin droppaði verðum ….
Gerast áskrifandi að MARKAÐSSTOFUNNI, podcast VERT um markaðsmál
Mæla mæla mæla. Þú verður að vita hvernig miðar.
“Peningasóun. Það skoðar þetta enginn” Bull!
Ef þig vantar hjálp getur þú haft samband við VERT
Helv… samkeppnin droppaði verðum ….
Sendu okkur línu eða bókaðu fund.
Nokkur ráð og áminningar
29. Hvað gerir VERT markaðsstofa
Við vinnum með fyrirtækjum í að ná árangri.
Auk þess að framleiða markaðs- og
kynningarefni af öllu tagi, sinnum við
stefnumótun, rannsóknum, vörumerkjavinnu
og markaðssamskiptum, bæði í hefðbundnum
miðlum og rafrænum.
VERT er markaðsstofa – við sérhæfum
okkur í markaðsmálum.
Þú getur bókað ókeypis kynningarfund ef þú
vilt vita meira - BÓKA
30. Fyrir áhugasama um markaðsmál bendi ég á blogg VERT www.vert.is og á Markaðsstofuna, podcast um markaðsmál