Доклад Екатерины Засухиной на конференции SQA Days-17, 29-30 мая 2015 г., Минск www.sqadays.com

1. Software quality assurance days
17 Международная конференция
по вопросам качества ПО
sqadays.com
Минск. 29–30 мая 2015
Засухина Екатерина
АвтоТрансИнфо, Санкт-Петербург, Россия
Маленькое кладбище багов

2. Маленькое кладбище багов
Система для обмена информацией
между участниками рынка
грузоперевозок

3. Маленькое кладбище багов
Ошибки, которые мы пропустили
Как превратить
их в полезный
опыт?

4. Маленькое кладбище багов
1. Недостаток опыта

5. Маленькое кладбище багов
Эксперт — это человек, который совершил все
возможные ошибки в очень узкой специальности.
Нильс Бор

6. Маленькое кладбище багов
Если что-то ломалось
дважды, то оно
неотвратимо
сломается в третий раз

7. Маленькое кладбище багов
Если функционал за время своего
существования сломался больше, чем один
раз, то:
• включите его в тест-план;
• напишите автотест;
• автоматически проверяйте на старте приложения;
• нарисуйте схему зависимостей.

8. Маленькое кладбище багов

9. Маленькое кладбище багов

10. Маленькое кладбище багов
Не доверяйте
разработчикам!

11. Маленькое кладбище багов
В какой-то момент вы понимаете, что
вы – волшебник…

12. Маленькое кладбище багов
…ровно до первого пропущенного бага

13. Маленькое кладбище багов
Почему ожидания и реальность
не совпадают?

14. Маленькое кладбище багов
2. Мотивация

15. Маленькое кладбище багов
Самое эффективное средство
как для мотивации, так и для
демотивации – личный пример

16. Маленькое кладбище багов
Другие средства, сработавшие у нас
Тестировщик может:
• заняться автотестами;
• проектированием интерфейсов;
• стать скрам-мастером;
• заняться планированием тимбилдинговых мероприятий;
• сходить на курсы, освоить новый инструмент.

17. Маленькое кладбище багов
3. Несоответствие тестовых
площадок реальным

18. Маленькое кладбище багов
4. Человеческий фактор

19. Маленькое кладбище багов
Инцидент – проблема, которую
не смогли предотвратить
Все инциденты нужно
рассматривать не только с
точки зрения быстрого
устранения проблемы, но и с
позиции «как не позволить
проблеме повториться».

20. Маленькое кладбище багов
Кто быстрее исправляет свою ошибку,
тот смягчает ее.
Публий

21. Маленькое кладбище багов
Учитесь на ошибках:
• прислушивайтесь к своей интуиции;
• не наступайте на одни и те же грабли трижды;
• заботьтесь о мотивации;
• автоматизируйте;
• совершенствуйтесь;
• рассматривайте каждую проблему с точки зрения «как
предотвратить ее повторение»;
• помните: никогда не ошибается тот, кто ничего не делает.

22. Software quality assurance days
17 Международная конференция
по вопросам качества ПО
sqadays.com
Минск. 29–30 мая 2015
Спасибо за внимание.
Буду рада ответить на ваши вопросы.