SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  18
Записки аналитика: как бежать
впереди паровоза и не попасть
          под него
           Юлия Михайлова
     Бизнес Аналитик, EPAM Systems
              25.05.2012
                                 ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
Содержание
•   Кому это надо?
•   О проекте в двух словах
•   Опыт проекта: проблемы
•   Пути решения, отладка процесса
•   Рекомендации



                           ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
Презентация: для кого и зачем?
Аналитик,
координатор проекта

Не растеряться!

• Четко определить обязанности аналитика внутри
  команды/с заказчиком;
• Быстрее наладить процесс, максимально
   эффективный для 2 сторон

                                   ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
Expedia: с чем ее едят?
Известный онлайн тревел агент
с > 70 онлайн сайтами продаж
в >55 странах

Сотрудничество началось с
проекта Лоялти


                     ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
Expedia: о проекте
•   2 года
•   35 человек в Минске
•   ~2 млн пользователей (30%
    пользователей Expedia.com )




                          ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
НАЧАЛО: внешние проблемы
     Поезд ‘опаздывает’ на 11 часов


Инертный ‘заказчик’

           ‘Заказчиков’ МНОГО!

Порой ‘заказчика’ надо найти
НАЧАЛО: внешние проблемы
 Программа 1   Программа 2   Программа 3
НАЧАЛО: а как внутри команды?

 Много слов, и только…




                         Программисты считают
                         аналитика ‘техписом’, а
                         то и вовсе
                         стенографистом 

                                    ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
НАЧАЛО: процесс «на пальцах»




                      ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
А может, сдаться?
Что делать?
 Полный…recapturing
 Стенографируем
Что делать?
Коммуникация: латаем дыры




 Обеспечиваем прозрачность: СС
              Не скупимся на дубли
                               ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
Что делать?
 Спросить или предположить?

 Fish eye
(рыбий глаз )
Помогло?




           ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
Ну а если честно?
После: рекомендации


 Участвуйте в событиях

 Инициатива не должна быть
  наказуема

 Держите марку
                          ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
Спасибо за внимание
          Юлия Михайлова

И спасибо за помощь:
• Надежде Киевицкой
• Юлии Макаровой



                           ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
ВОПРОСЫ?




           ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.

Contenu connexe

Similaire à Записки аналитика: как бежать впереди паровоза и не попасть под него

Денис Чернилевский - Вы кто вообще такие
Денис Чернилевский - Вы кто вообще такиеДенис Чернилевский - Вы кто вообще такие
Денис Чернилевский - Вы кто вообще такие
Yandex
 
CodeFest, июль 2012. Бережной С. — Заказчик и исполнитель
CodeFest, июль 2012. Бережной С. — Заказчик и исполнительCodeFest, июль 2012. Бережной С. — Заказчик и исполнитель
CodeFest, июль 2012. Бережной С. — Заказчик и исполнитель
CodeFest
 
Open Source Бизнес или о том как открыть 90% и остаться со штанами
Open Source Бизнес или о том как открыть 90% и остаться со штанамиOpen Source Бизнес или о том как открыть 90% и остаться со штанами
Open Source Бизнес или о том как открыть 90% и остаться со штанами
Транслируем.бел
 
Автоматизация Тестирования - Почему умирают проекты?
Автоматизация Тестирования - Почему умирают проекты?Автоматизация Тестирования - Почему умирают проекты?
Автоматизация Тестирования - Почему умирают проекты?
Igor Khrol
 
ошибки аналитика
ошибки аналитикаошибки аналитика
ошибки аналитика
Andrey Verbitsky
 
Founder institute sales & marketing session Фug 5
Founder institute sales & marketing session Фug 5Founder institute sales & marketing session Фug 5
Founder institute sales & marketing session Фug 5
Dimitri Popov
 

Similaire à Записки аналитика: как бежать впереди паровоза и не попасть под него (20)

Agile2014 Orlando обзор конференции
Agile2014 Orlando обзор конференцииAgile2014 Orlando обзор конференции
Agile2014 Orlando обзор конференции
 
О профессии юзабилити-специалиста для студентов-психологов
О профессии юзабилити-специалиста для студентов-психологовО профессии юзабилити-специалиста для студентов-психологов
О профессии юзабилити-специалиста для студентов-психологов
 
An Introduction To Lean Six Sigma In Russian
An Introduction To Lean Six Sigma In RussianAn Introduction To Lean Six Sigma In Russian
An Introduction To Lean Six Sigma In Russian
 
Редкая марка: чтобы вас понимали
Редкая марка: чтобы вас понималиРедкая марка: чтобы вас понимали
Редкая марка: чтобы вас понимали
 
Денис Чернилевский - Вы кто вообще такие
Денис Чернилевский - Вы кто вообще такиеДенис Чернилевский - Вы кто вообще такие
Денис Чернилевский - Вы кто вообще такие
 
CodeFest, июль 2012. Бережной С. — Заказчик и исполнитель
CodeFest, июль 2012. Бережной С. — Заказчик и исполнительCodeFest, июль 2012. Бережной С. — Заказчик и исполнитель
CodeFest, июль 2012. Бережной С. — Заказчик и исполнитель
 
Публичная модель Бизнеса
Публичная модель БизнесаПубличная модель Бизнеса
Публичная модель Бизнеса
 
презентация Lean
презентация Leanпрезентация Lean
презентация Lean
 
Open Source Бизнес или о том как открыть 90% и остаться со штанами
Open Source Бизнес или о том как открыть 90% и остаться со штанамиOpen Source Бизнес или о том как открыть 90% и остаться со штанами
Open Source Бизнес или о том как открыть 90% и остаться со штанами
 
7 золотых правил внедрения LMS
7 золотых правил внедрения LMS7 золотых правил внедрения LMS
7 золотых правил внедрения LMS
 
7 золотых правил внедрения системы управления обучением в корпоративной среде...
7 золотых правил внедрения системы управления обучением в корпоративной среде...7 золотых правил внедрения системы управления обучением в корпоративной среде...
7 золотых правил внедрения системы управления обучением в корпоративной среде...
 
Автоматизация тестирования: почему умирают проекты?
Автоматизация тестирования: почему умирают проекты?Автоматизация тестирования: почему умирают проекты?
Автоматизация тестирования: почему умирают проекты?
 
Автоматизация Тестирования - Почему умирают проекты?
Автоматизация Тестирования - Почему умирают проекты?Автоматизация Тестирования - Почему умирают проекты?
Автоматизация Тестирования - Почему умирают проекты?
 
Автоматизированное тестирование не-тестировщиками
Автоматизированное тестирование не-тестировщикамиАвтоматизированное тестирование не-тестировщиками
Автоматизированное тестирование не-тестировщиками
 
ошибки аналитика
ошибки аналитикаошибки аналитика
ошибки аналитика
 
Лучшее дешевле. Или сколько можно выжать из вашего интернет-магазина в кризис.
Лучшее дешевле. Или сколько можно выжать из вашего интернет-магазина в кризис.Лучшее дешевле. Или сколько можно выжать из вашего интернет-магазина в кризис.
Лучшее дешевле. Или сколько можно выжать из вашего интернет-магазина в кризис.
 
Как мы играли в DevOps и как получился Magento Autoscale
Как мы играли в DevOps и как получился  Magento AutoscaleКак мы играли в DevOps и как получился  Magento Autoscale
Как мы играли в DevOps и как получился Magento Autoscale
 
Андрей Самиляк - Meet Magento Ukraine - Как мы играли в DevOps и как получилс...
Андрей Самиляк - Meet Magento Ukraine - Как мы играли в DevOps и как получилс...Андрей Самиляк - Meet Magento Ukraine - Как мы играли в DevOps и как получилс...
Андрей Самиляк - Meet Magento Ukraine - Как мы играли в DevOps и как получилс...
 
Видимое ускорение разработки
Видимое ускорение разработкиВидимое ускорение разработки
Видимое ускорение разработки
 
Founder institute sales & marketing session Фug 5
Founder institute sales & marketing session Фug 5Founder institute sales & marketing session Фug 5
Founder institute sales & marketing session Фug 5
 

Plus de SQALab

Plus de SQALab (20)

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировку
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testing
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихии
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советов
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIs
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджменте
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестирование
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектов
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных систем
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
 

Записки аналитика: как бежать впереди паровоза и не попасть под него

  • 1. Записки аналитика: как бежать впереди паровоза и не попасть под него Юлия Михайлова Бизнес Аналитик, EPAM Systems 25.05.2012 ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
  • 2. Содержание • Кому это надо? • О проекте в двух словах • Опыт проекта: проблемы • Пути решения, отладка процесса • Рекомендации ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
  • 3. Презентация: для кого и зачем? Аналитик, координатор проекта Не растеряться! • Четко определить обязанности аналитика внутри команды/с заказчиком; • Быстрее наладить процесс, максимально эффективный для 2 сторон ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
  • 4. Expedia: с чем ее едят? Известный онлайн тревел агент с > 70 онлайн сайтами продаж в >55 странах Сотрудничество началось с проекта Лоялти ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
  • 5. Expedia: о проекте • 2 года • 35 человек в Минске • ~2 млн пользователей (30% пользователей Expedia.com ) ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
  • 6. НАЧАЛО: внешние проблемы Поезд ‘опаздывает’ на 11 часов Инертный ‘заказчик’ ‘Заказчиков’ МНОГО! Порой ‘заказчика’ надо найти
  • 7. НАЧАЛО: внешние проблемы Программа 1 Программа 2 Программа 3
  • 8. НАЧАЛО: а как внутри команды? Много слов, и только… Программисты считают аналитика ‘техписом’, а то и вовсе стенографистом  ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
  • 9. НАЧАЛО: процесс «на пальцах» ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
  • 12. Что делать? Коммуникация: латаем дыры  Обеспечиваем прозрачность: СС  Не скупимся на дубли ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
  • 13. Что делать?  Спросить или предположить?  Fish eye (рыбий глаз )
  • 14. Помогло? ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
  • 15. Ну а если честно?
  • 16. После: рекомендации  Участвуйте в событиях  Инициатива не должна быть наказуема  Держите марку ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
  • 17. Спасибо за внимание Юлия Михайлова И спасибо за помощь: • Надежде Киевицкой • Юлии Макаровой ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.
  • 18. ВОПРОСЫ? ® 2012. EPAM Systems. All rights reserved.

Notes de l'éditeur

  1. Итак, на выходе у нас получилось
  2. Да, иногда даже можно расслабиться и понаблюдать со стороны, как релиз уходит в счастливое плавание!
  3. Если бы проект в целом и разработка требований в частности не были бы успешными – этой презентации не было.Поэтому спешу поделиться общими рекомендациями,которые наверняка будут полезныРассказать про полезность поездокна сторону заказчика в начальных фазах проекта, как сделать такие поездки эффективными даже при гибкой методологии AgileЕсли видишь вакуум – не ждать пока кто-то его заполнит. Возможно, его никто, кроме тебя, не заметил. Например, при прочтении дизайна двух других сервисов замечаешь что их набор входных/выходных данных отличается друг от друга, что косвенно повлияет на наш сервис. Не медлить, а сталкивать их лбами (писать письмо, собирать на митинг) доказывая что, возможно, они не правы, и что если они не поменяют дизайн – кто от этого пострадаетГлядеть всегда дальше, чем перед собой. То есть порой придумывать/расширять свою работу на будущее. Например предложить свою мегафичу с доказательной базой ее «прибыльности»+ краткое ее описание – это может стать новой идеей, которую потом осуществят в новой фазе. Тем самым ты представляешь себя и свою роль не просто как аналитик, задача которого детализировать требование, но и аналитик который может «продать» решение для бизнеса, тем самым увеличить инвестиции