Тонкости проведения не технического интервью технического специалиста

Не техническое интервью
технического специалиста

Дмитрий Безуглый
http://www.system-approach.ru
http://twitter.com/cornerless

Вопросы для
размышления http://www.system-approach.ru

Какие цели стоят перед интервью ?

Что важно для успешного интервью ?

Какие интервью бывают ?

Сколько интервью должно быть ?

19.11.2012 2


ИНТЕРВЬЮ

Вопросы для
размышления http://www.system-approach.ru

Какие цели стоят перед интервью ?

Что важно для успешного интервью ?

Какие интервью бывают ?

Сколько интервью должно быть ?

19.11.2012 4


Люди приходят в компанию, а
уходят от конкретного руководителя
Народ

Первое впечатление.
Информативные показатели

• Физическая привлекательность/ Достоинство
– Мимика
– Осанка
• Самопрезентация
– Умение себя преподнести
– Сконцентрировать внимание на своих положительных
чертах
• Стиль одежды
– насколько одежда соответствует случаю
– насколько одежда опрятна.
– насколько одежда соответствует устоявшемуся
стереотипу.
• Переживаемое эмоциональное состояние
– вдохновение, оптимизм и другие положительные эмоции
19.11.2012 Не техническое интервью 6

Режимы слушания

Взгляд со
Взгляд со своей
стороны
стороны
собеседника


Упражнение : Активное
слушание

Демонстрация внимания

Подтверждение

Суммирование


Резюме 

Построение Подведение
• Достоинство доверия • Профиль итогов
• Проблема
• Стиль •Вводные вопросы •Формирование
•Среда ожиданий
• Эмоции •Внимание
•Возможные решения •Ключевые моменты
•Подтверждение
• Самопрезентаци •План действий
•Суммирование
я
Первое
Вопросы
впечатление

• Документирование
• Выполнение
договоренностей
• Рефлексия

После
интервью



Люди подбираются за их знания и
опыт, и увольняются за их поведение
Д-р. Кас Оливье

Что такое
компетенция ? http://www.system-approach.ru

Компетенции – базовое качество
индивидуума, имеющее причинное
отношение к эффективному и/или
наилучшему на основе критериев
исполнению в работе или в других
ситуациях
Д-р. САЙНМ. СПЕНСЕР
Компетенции – это не поведение само по
себе, это репертуар поведенческих
моделей, которые позволяют одним людям
эффективнее выполнять работу чем другим
людям.

Система обучения персонала
Модель компетенций
Навыки

Личность Компетенция Мотивация

Знания

Центральные и
поверхностные компетенции
База Личности :
Компетенция Свойства
Мотивы

Я концепция
Установки и
ценности

Поверхностные:
Навыки и
знания

Не техническое
19.11.2012

Работаем

Отбираем компетенции 


Достижение и действие

ОРИЕНТАЦИЯ НА КАЧЕСТВО И ИНИЦИАТИВА ПОИСК
ДОСТИЖЕНИЕ АККУРАТНОСТЬ • ВРЕМЕННОЕ ИЗМЕРЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
• Интенсивность и • Контроль • САМОМОТИВАЦИЯ, • Определение проблемы
завершенность • Забота о ясности УСИЛИЯ, ПРЕДПРИНЯТЫЕ • Диагностический фокус
• Масштаб (ширина) НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ
• Желание уменьшить • Восприимчивость по
• Инновации неопределенность отношению к
• Отслеживание клиенту/рынку
• Более глубокий взгляд

Не техническое интервью 19.11.2012

Воздействие и Оказание
влияния http://www.system-approach.ru

ВОЗДЕЙСТВИЕ И ОКАЗАНИЕ ПОНИМАНИЕ КОМПАНИИ ПОСТРОЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ
ВЛИЯНИЯ • Деятельность компании • Поддержание контактов
• ДЕЙСТВИЯ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ, • Объединение людей • Использование ресурсов
ЧТОБЫ ВЛИЯТЬ НА ДРУГИХ. • Понимание компании клиента • Развитие контактов
• ШИРОТА ВЛИЯНИЯ, ПОНИМАНИЯ • Использование цепочки команд • Личные контакты
ИЛИ СЕТИ ВОЗДЕЙСТВИЯ • Политическая проницательность • Забота об отношениях с клиентами
• Способность вызвать доверие


Менеджерские компетенции

РАЗВИТИЕ ДРУГИХ ДИРЕКТИВНОСТЬ КОМАНДНАЯ РАБОТА И КОМАНДНОЕ ЛИДЕРСТВО
•Обучение и тренинги •Решительность СОТРУДНИЧЕСТВО •Принятие командования
•Обеспечение роста и развития •Применение власти •Интенсивность развития •Руководство
подчиненных •Применение агрессивного влияния командной работы •Видение
•Коучинг •Осуществление надзора •Размер задействованной команды •Управление и мотивирование
•Реалистичное положительное •Жесткость в навязывании •Количество усилий или группы
подкрепление стандартов качества инициативы, направленных на •Построение чувства групповой
•Обеспечение поддержки •Контроль и дисциплина развитие командной работы цели
•Истинная забота о подчиненных


Помощь и обслуживание
других http://www.system-approach.ru

МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОРИЕНТАЦИЯ НА
ПОНИМАНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА
• Глубина понимания других • Фокус на потребностях клиента
• Слушание и реагирование на • Собственная инициатива:
окружающих помогать или услужить другим


Когнитивные
компетенции http://www.system-approach.ru

АНАЛИТИЧЕСКОЕ КОНЦЕПТУАЛЬНОЕ ЭКСПЕРТИЗА
МЫШЛЕНИЕ МЫШЛЕНИЕ • ГЛУБИНА ЗНАНИЙ
• СЛОЖНОСТЬ АНАЛИЗА • СЛОЖНОСТЬ И • ШИРОТА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ
• РАЗМЕР ИССЛЕДУЕМОЙ ОРИГИНАЛЬНОСТЬ КОНЦЕПЦИЙ ЭКСПЕРТИЗЫ
ПРОБЛЕМЫ • РАЗМЕР ИССЛЕДУЕМОЙ • РАСПРОСТРАНЕНИЕ
ПРОБЛЕМЫ ЭКСПЕРТИЗЫ


Топ 5 компетенций

• Концептуальное мышление
• Инициатива
• Командная работа
• Уверенность в себе

• Многозадачность
• Отношение к неопределенности
• Отношение к неудачам


ПРИНЦИП ДОПОЛНЕНИЯ

Код Адизеса - PAEI

P – производство результатов
A – административная роль
E – предпринимательская роль
I – интеграционная роль

Не техническое 19.11.2012 2

Производство
результатов
Краткосрочная
результативность

Обеспечение результатов
для которых существует организация,
удовлетворяя потребности клиентов

19.11.201
Не техническое интервью 24

Администрирование
Краткосрочная
эффективность

Систематизация, рутинизация и
программирование того, что будет
сделано; разъяснение когда,
где и кем для создания эффективной
системы

19.11.201

Предпринимательство

Долгосрочная
результативность

Побуждение организации к изменениям и
адаптация к новым угрозам и
возможностям

19.11.201

Интеграция

Долгосрочная http://www.system-approach.ru

Создание климата сотрудничества,
движение организации от
механистического к органическому
способу мышления и действий

19.11.201


Роли принятия Организационные
решений характеристики
Производство результата Результативность Кратко-
(функциональная)
Администрирование
срочная
Эффективность
(систематизация)
Предпринимательская Результативность Долго-
(проактивная)
Интеграция (органическая) срочная

19.11.201

Спасибо за внимание
Дмитрий Безуглый
@cornerless


3

Программы обучения

Корпоративные тренинги
• Управление продуктами
• Управление проектами и командами
• Управление и разработка требований
Открытые тренинги
• Подпишитесь на рассылку и вы обязательно
получите уведомление
Материалы
• Управление продуктами
• Управление проектами
• Разработка требований

Тонкости проведения не технического интервью технического специалиста

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (20)

Similaire à Тонкости проведения не технического интервью технического специалиста

Similaire à Тонкости проведения не технического интервью технического специалиста (20)

Plus de SQALab

Plus de SQALab (20)

Тонкости проведения не технического интервью технического специалиста