Suomi ikääntyy nopeimmin Euroopassa. Vuonna 2030 yli 65-vuotiaita on jo neljännes suomalaisista. Talousvaikeuksissa kamppaileville kunnille tämä merkitsee kasvavaa haastetta: miten taata tulevaisuudessa turvalliset ja laadukkaat vanhuspalvelut kustannustehokkaasti? VTT, Työtehoseura, yritykset ja kunnat etsivät yhteisessä tutkimushankkeessa ratkaisua uudenlaisesta toimintamallista ja teknologian monipuolisesta hyödyntämisestä. TupaTurva-tutkimushanke hakee vanhuspalvelujen järjestämiseen kustannustehokkuutta ja laatua hyödyntämällä olemassa olevia resursseja uudella tavalla ja uudistamalla palvelujen hankintaa. Tarkoituksena on tehdä vanhuspalveluiden suunnittelusta nykyistä kokonaisvaltaisempaa, tiivistää yksityisten ja julkisten toimijoiden yhteistyötä sekä lisätä kuntien osaamista teknologisten ratkaisujen hankinnassa. VTT kehittää yritysten ja kuntien kanssa vanhuspalveluiden järjestämiseen uutta toimintamallia, joka ottaa huomioon ikäihmisten ja heidän omaistensa, kuntien sekä palveluja tuottavien yritysten tarpeet. Tavoitteena on, että yhä useampi ikäihminen pystyisi asumaan kotona itsenäisesti mahdollisimman pitkään, saisi apua ja hoitoa tarvittaessa eikä jäisi yhteisön tai tukiverkoston ulkopuolelle.

1. Turvallisia palveluja ja asumisratkaisuja
ikäihmisille
Pekka Maijala
pekka.maijala@vtt.fi
Turvallisuus 2012 -messut 5.9.2012

2. 213.9.2012
Suomi ikääntyy nopeimmin Euroopassa
 Suomessa on jo toista miljoonaa yli 65 -vuotiasta
 Ikäihmisten hyvän elämän laadun ja turvallisuuden varmistamiseen
liittyy jatkuvasti kasvavia haasteita, jotka edellyttävät joustavia
kokonaisratkaisuja palvelujen järjestämiseksi.
 Uuteen teknologiaan pohjautuvat ratkaisut mahdollistavat
henkilöresurssien optimaalisen käytön ja auttavat kohdistamaan
palvelut todellisten tarpeiden mukaisesti.
 Uusien ratkaisujen innovatiivinen ja kustannustehokas hankinta on
kunnille iso haaste, jonka hallintaan tarvitaan arviointityökaluja.
 Suomessa kehitettävät palvelukonseptit ja teknologiat ovat
tulevaisuudessa merkittävä mahdollisuus suomalaisille yrityksille
uuden kansainvälisen liiketoiminnan synnyttämisessä.

3. 313.9.2012
Suomi ikääntyy nopeasti
Yksikkö 2010 2020 2030 2040 2050 2060
Väkiluku 1 000 5 378 5 636 5 850 5 985 6 090 6 213
0–14 v. % 16 17 16 15 16 15
15–64 v. % 66 60 58 58 57 56
65– v. % 18 23 26 27 28 29
65– v. lkm ..1000... ..1521 ... 1802
Tilastokeskus, 2012

4. 413.9.2012
TupaTurva-hankekokonaisuus
TupaTurva yritysryhmä
Soveltava
tutkimus
Geneerinen
tutkimus
Yritys/kunta-
kohtainen
kehitystyö
TupaTurva
kuntakonsortio
Yritysryhmä- ja
kuntatason
kehitystyö
TupaTurva tutkimus

5. 513.9.2012
Haasteita
Hoivapalvelun tuottajat:
• Miten palveluntuottajat pystyvät toimimaan lainvaatimusten
edessä?
• Milloin ja millä edellytyksillä palvelun tuottajan kannattaa panostaa
palvelun innovatiiviseen kehittämiseen loppukäyttäjien todellisten
tarpeiden mukaisesti?
• Miten valitaan kokonaisratkaisuja ja arvioidaan sen elinkaaren
aikaiset kustannukset ja hyödyt?
Teknologiaan perustuvien tuotteiden ja palveluiden toimittajat:
• Kuinka pitkälle tuotetta tai palvelua kannattaa kehittää ilman
varmuutta tilauksesta?
• Miten huomioidaan loppukäyttäjän muuttuvat toiveet?
• Miten teknologian käyttö mahdollistaa ikäihmisten todellisten
tarpeiden toteutumisen?

6. 613.9.2012
 Hankinnan puutteet erityisesti ongelman määrittelyssä ja tarpeiden
tunnistamisessa
 Elinkaarenaikaisten kustannusten ja hyötyjen huomioiminen ei riittävällä
tasolla hankinnan suunnitteluvaiheessa
 Tavoitteena:
 Hankintaosaamisen lisääminen kunnissa
 Palveluntarjoajien innovatiivisten ratkaisujen tukeminen
 Toimintamallien ja työkalujen kehittäminen tukemaan hankinnan
suunnittelua ja elinkaarenaikaisten hyötyjen ja kustannusten arviointia
Elinkaaren huomioiva hankintaprosessi
ja elinkaarenaikainen kustannus-hyöty-analyysi

7. 713.9.2012
 Kustannus-hyöty –näkökulma hankintaan liittyvässä
päätöksenteossa
 Muistipoliklinikan peruskorjaus
 Pienryhmäkodin konseptointi
 Eri teknologioiden ja ratkaisujen arviointi
 Palvelukokonaisuuksien arviointi
Kustannus-hyöty-tarkastelun sovelluskohteet TupaTurvassa

8. 813.9.2012
Esimerkki päätöksenteon kriteerien arvioinnista
Päätöksenteon kriteerit Riski (seuraukset) Mahdollisuus Toimenpiteet riskin pienentämiseksi
ja mahdollisuuden käyttämiseksi
Huomiot, lisätiedot
Elinkaarikustannukset ja
hyödyt, (hankintahinta,
ylläpitokustannukset,
hyödyt jne.)
 Laatu jää saamatta
 Kokonaishinta ei selviä
 Sopimuksen ulkopuoliset kulut, joita on
vaikea arvioida
 Ylläpitokustannukset, huolto onko sidottu
vain laitetoimittajaan kustannukset
kasvavat
 Laadukas toiminta
 Kustannustehokkuus
 (Projektin hyötyjen ja
kustannusten
miettiminen etukäteen)
 Laite- ja järjestelmätoimittajilta selville
laitteiden käyttöikä hankinnan
yhteydessä
 Toimittajilta takuuehdot, tiedot
koska/kuinka kauan huolto ym.
toiminta on saatavilla ja tuettu
 Mahdollistaminen oheistoimintaan
 Kustannusten
ennustaminen vaikeaa
 Pelkät pienet
elinkaarikustannukset
eivät takaa laatua
Palvelun ja elämän laadun
parantuminen,
asumisympäristön
parannus
 Loppuasiakas jää ilman tukea ja turvaa
kustannukset nousevat  vuodepaikkojen
tarve lisääntyy
 Johtajuuden asenne / lähdetään
ihmisen näkökulmasta
 Saman kylän asukkaat sijoitetaan
lähelle toisiaan
 Pidemmän tähtäimen suunnitelma
siitä, miten mahdollistetaan kotona
asuminen vallitsevassa ympäristössä
 Joku vastaisi joskus
puhelimeen
 Ei lokeroida ikäihmisiä
erilleen (esim. päiväkodit
ja palvelutalot samaan
pihapiiriin)
 Miten nostetaan hyviä
käytäntöjä esille
Huollettavuus ja
ylläpidettävyys,
muunneltavuus
(käyttäjämäärät ja
kasvunvara)
 Ratkaisu jää käyttämättömäksi
(elinkaarikustannusten näkökulmasta heikko
investointi)
 ”Sairaanhoitaja” ei vastaa tekniikasta ja
järjestelmistä eikä niiden huollosta
 Lisäkustannukset
 Palveluiden järjestäminen
 Virheiden lisääntyminen
 Asioiden ja asiakirjojen hallittavuus
 Ei historiallisia tietoja suotta monella
tietokannalla
 Rakennusten ja
järjestelmän käyttöiän
lisääminen
 Ylimääräisten
häiriöiden riski
toiminnalle pienenee
 Huomioitava suunnittelussa
 Hoitaja soittaa vain yhteen numeroon
huoltoa tarvittaessa

9. 913.9.2012
Uudet liiketoimintamahdollisuudet
 Koti-, palvelutalo- ja laitoshoitoa tehostava tilannekuvateknologia
=> ratkaisu resurssien optimaaliseen kohdentamiseen palveluissa
 Uudet ikäihmisten asumismuodot, esimerkiksi tarpeiden mukaan
joustavasti muuttuvat asuinympäristöt => teknologiset ratkaisut
integroidaan asuinympäristöön jo rakentamisvaiheessa
 Etädiagnostiikan hyödyntäminen palvelujen räätälöinnissä
 Kustannustehokkaiden elinkaaripalvelujen ja ratkaisujen
konseptointi sekä monistaminen vientituotteiksi.
 Esimerkkeinä suomalaisten yritysten uusista tuotteista ovat:
 Tunstall Oy:n etädiagnostiikkasovellus
 Seniortek Oy:n seniori- ja hoivaturvajärjestelmä, osasto D510
 Softex Oy:n vesisumusammutusjärjestelmä, osasto D101

10. 1013.9.2012
Lisätietoja
Pekka Maijala, VTT
Puh. 040 511 6789, pekka.maijala@vtt.fi
Päivi Hämäläinen, VTT
Puh. 040 137 3128, paivi.hamalainen@vtt.fi
VTT:n osasto messuilla D104

11. 1113.9.2012
Kysymyksiä & kommentteja?
Kiitos!