Naar een strategisch competentiemanagement in de bib
1. Studiedag Competenties in beweging: naar een lerende organisatie ABD-BVD, LOCUS, VOWB, VVBAD Annemie Celis
2. Wat doet WIVO? Vorming, opleiding, training Selectie Consulting Coaching
3.
4.
5.
6.
7. Om de positie van de bib te handhaven dient het menselijk potentieel gemanaged Zicht krijgen op de huidige competenties van medewerkers De aanwezige competenties doelgericht inzetten Medewerkers begeleiden in hun ontwikkeltraject Medewerkers met de gewenste competenties aanwerven De organisatiestructuur van de bib aanpassen aan de nieuwe uitdagingen De dienstverlening optimaal organiseren Als team mee evolueren met de veranderingen De samenwerking met externen verbeteren
8. Inhoud Wat is competentiemanagement? Opmaak van competentieprofielen Competentiegericht selecteren Competentiegericht ontwikkelen en coachen Competentiegericht evalueren Een aanpak voor de invoering van competentiemanagement in uw bibliotheek
23. Competenties Competentie = kennis, vaardigheden en attitudes die nodig zijn voor de uitoefening van een functie: herkenbaar, observeerbaar, meetbaar, beoordeelbaar, in min of meerdere mate te ontwikkelen Competentiemanagement = alle activiteiten die tot doel hebben de aanwezige en noodzakelijke competenties van medewerkers in kaart te brengen, te ontwikkelen en af te stemmen op de organisatie Competentie-ontwikkeling= gericht ontplooien van competenties binnen een lerende organisatie
25. Voorbeeld van een competentie Beslissingsvermogen - cfr besluitvaardigheid Kan snel en doordacht een standpunt innemen Neemt beslissingen op tijd en stelt ze niet onnodig uit Kan beslissingen nemen op basis van onvolledige informatie of met onzeker resultaat Is bereid om beslissingen te nemen, zonder overleg met anderen Informeert alle betrokkenen Verdedigt een beslissing
30. Voorbeeld:Beroepscompetentieprofiel Bibliothecaris/Informatiemanager Informatie- en bibliotheekinfrastructuur uitbouwen Omschrijving: De bibliothecaris/informatiemanager neemt binnen het beleidskader initiatief om de dienstverlening naar de gebruiker toe facilitair mogelijk te maken. Hij zorgt ervoor dat de bibliotheek//informatiedienst voorzien is van een passende inrichting en logistiek, en ook voldoet aan de wensen en noden van de klanten. Ook zorgt hij voor de uitbouw van of de participatie aan een (bibliotheek)informatiesysteem, al dan niet in netwerkverband. Hiermee wordt zowel de toegang tot de aangeboden informatiebronnen (front-office) als het uitvoeren van de administratieve ondersteuning (back-office) mogelijk. = definiëring van een Kernresultaatsgebied
31. Beroepscompetentieprofiel Bibliothecaris/Informatiemanager Onderliggende kennis kennis van bibliotheek/informatietechnische principes en procedures kennis van de recentste ontwikkelingen op het gebied van bibliotheekautomatisering- en informatiesystemen kennis ict basiskennis functionele analyse kennis van de relevante wetgeving kennis van projectmanagement = kennisaspect als onderdeel van competentie
52. Gedragsgerichte vragen voor de competentie ‘besluitvaardigheid’ Welke beslissing was voor u het moeilijkst de afgelopen periode? Wat maakte het zo moeilijk? Welk soort beslissingen neemt u in het algemeen snel? Voor welk soort beslissingen heeft u meestal meer tijd nodig? Kunt u voorbeelden geven? Kan u vertellen over een recent besluitvormingsproces in uw afdeling? Wie was hierbij betrokken? Wat is de moeilijkste beslissing die u in uw loopbaan heeft moeten nemen? Hoe bent u tot het besluit gekomen? Hoe heeft u dit gecommuniceerd naar de organisatie, uw team? Welke procedures/afspraken hanteert u hiervoor? Wat was het resultaat? Hoe voelde u zich daarbij? Hoe werd hierop gereageerd door de betrokkenen?
53. Aanwerving op basis van competenties: wat kan jij doen? Rekening houden met de ware aard van de functie: wat wordt echt van de werknemer verwacht? Betrekken van aanwezige personeelsleden van diverse aard bij het opstellen van functiebeschrijvingen Geen te specifieke diplomavereisten of ervaring stellen, wanneer dit niet echt nodig is Contrasteren van technische en persoonlijke vaardigheden Inzetten van voldoende brede wervingskanalen Een stevig gestructureerd selectie-interview waar de capaciteiten van de kandidaat belicht worden Een jury die oog heeft voor diversiteit Persoonlijke opvolging voorzien voor nieuwkomers Rekening houden met de doorgroeimogelijkheden van de nieuwkomer …
65. Vorming strategisch inzetten binnen de organisatie – competentieprofiel als basis Vorming als middel tot verwerven van kennis, tot persoonlijke ontwikkeling… Jaarlijkse beleidsnota/ Jaarplannen van de diensten Functie-beschrijvingen, persoonlijke actieplannen, taakafspraken Functioneren medewerker: kloof tussen gewenste en aanwezige competenties Centrale missie of visie Strategisch beleidsplan / Bestuurs- akkoord medewerker organisatie dienst
85. Competentiegericht evalueren Kapstok voor evaluatie is het competentieprofiel en de taakomschrijving (tov de vroegere evaluatiecriteria) Van een evaluatie- naar een begeleidingssysteem, gericht op groei Cfr POP, ontwikkelcirkels: belang van afspraken, opvolging Van een kwantitatief naar een kwalitatief systeem
86. In kaart brengen en benutten van aanwezige competenties: wat kan jij doen? Opstellen competentieprofielen Functioneringsgesprekken (360°) feedback Opmaken van lijsten met eerder verworven competenties – ervaring – gevolgde opleidingen Persoonlijk ontwikkelplan Creatieve vormen van taakverdeling Groepsvergaderingen / brainstorms Werkgroepen / denkgroepen / projectwerking Opleiding …
87. 6. Een aanpak voor de invoering van competentiemanagement