Workshop naar een E-inclusiefbeleid

1. Naar eene-inclusief beleid:
Hoe eraan beginnen?
Dieter Wijffels: stafmedewerker digitale geletterdheid & e-inclusie

2. De
Praktijk
in
Beeld

3. Wat doet Linc?
⇒ Workshops en Train the Trainers
⇒ Leesplezier, leesbevordering & storytelling
⇒ Mediawijsheid en e-inclusie
⇒ Volwassenen vrij tijd
⇒ Trajecten (Cafés & Digipunten) en maatwerk

4. Vandaag → Vier luiken
1. E-inclusie in cijfers
Wat zeggen de cijfers en wat is de essentie?
2. Een beleid - hoe begin je eraan?
Bouwstenen e-inclusie
3. Iedereen mee intramuros?
Ankerpunten, meten competenties & noden, durf praten
4. Hoe bereik je de frontlinie?
Noden herkennen/erkennen; doelgroep meekrijgen

5. inclusie

6. Cijfers België

7. Sociale ongelijkheid
versus
Digitale ongelijkheid

8. Hoe begin je eraan?
a. Durf vooruitdenken: Je droom in 10j? Wat doen we op 5j?
b. Denk breed: infrastructuur, kennis, coaching, consultancy …
c. De 10-na-12-octopusvalkuil
d. Denk aan doelpubliek maar vergeet je personeel niet
e. Meten is weten & Iedereen mee, ook wie niet mee kan
f. Neem een goede start = budget en mensen
g. Geduld loont = communicatie is key
h. Benut de kracht van menselijke netwerken
i. Ijzer smeden als het heet is

9. VISIE

10. Informatie-
vaardigheden
Media-
wijsheid
Basis-
vaardigheden
Computational
thinking

11. als middel om …
personeel
infrastructuur
publiek

12. 1. Een beleid - hoe begin je eraan?

13. Brede visie & lange termijn
Partners
Meten &
evalueren
Doe meer dan
knoppen en
toestellen
Ondersteunin
g/ opleiding
eerste linie
Kwaliteitsvol
e digitale
toegang
E-inclusie in
het Design
7
bouwblokken
Keep in touch
with reality ;-)

14. Partner-
werking

15. Leren uit fouten: e-loket Antwerpen
Ground control to major Bart:
• Iedereen mee <-> radicaal digitaal
• Minimum loketdienst nodig
• Telefoonlijn = hotline
• Klare taal, doolhof <-> inclusion by design
• Internet, wifi, toegankelijkheid
• Nood aan ondersteuning en oefenkansen
• Lage drempels bij bibs, webpunten en districtloket ...

16. Welkom in
Antwerpen
e-inclusief
Design

17. Onder-
steuning
collega’s

18. Iedereen mee intramuros
• Heb je budget - personeel dat er klaar voor is?
• Opleidingen: gebruik hard- en software
• Instructiefilmpjes & handleidingen
• Ankerpunten per afdelingen/diensten/locaties
• Consultancy kansen
• Werkgroepen & ‘Peer to peer learning’
• Wie wat waar?
• Haalbare doelstellingen op maat
• Inspiratie/feedback (doelgroep) => (1ste
lijns)collega’s
DIFFERENTIËREN

19. De kracht van netwerken

20. VAN DIGIBEET tot AMBASSADEUR
Goesting is sterker dan kennis
Enthousiasme is de motor
Veilige oefenomgeving, falen mag
Begrip en collegialiteit
Luister naar elkaar
Durf uit handen geven

21. De
Praktijk
in
Beeld

22. Hoe bereik je de frontline?
• Kennis doelgroep => 1ste
lijnscollega’s
• Noden spotten? Cursussen, onthaal, bib, buurthuis …
• Partnerorganisaties (ook promo & aanleren doelgroep)
• Vrijwilligers inzetten => netwerk
• Klare taal -- Maak website/app toegankelijk
• Opbouw gebruik digitale tools
• Organiseer oefenmomenten
• Consultancy kansen – loket – onthaal - helpdesk
• Duidelijke uitleg en handleidingen
• Toegankelijkheid kansengroepen

24. Kwetsbare
ouders
in de Bib

26. Betrokkenheid
creëren

28. Jouw pilootproject ...
Hoe ziet jouw ideale oefenkans eruit?
Welke doelgroep? Je collega’s,de buurtbewoners, ouders, kinderen …
Wat zijn hun noden?
Welke partners?
Waar ontmoet je de doelgroep?
Lok ze met … koffie, spel, cultuur?
Werk met vrijwilligers ...
Wat is de achillespees van jouw project?

29. Linc en e-inclusie:
⇒ Mediacoachopleiding voor Bibliotheekmedewerkers
⇒ Inspiratiesessies en ‘Firestarters’ (oefenkansen - vrijwilligers)
⇒ Lid Taskforce e-inclusie
⇒ Lid lerend netwerk e-inclusie
www.e-inclusie.be

30. Vorming Veilig Online Shoppen door LINC vzw
Dieter Wijffels – Stafmedewerker e-inclusie & digitale geletterdheid
Bedankt!
“We moeten een groepsimmuniteit opbouwen tegen de
digitale kloof. Dat doe je door ambassadeursschap te
stimuleren.” - LINC vzw
Vragen of meer info? - www.linc-vzw.be
dieter.wijffels@linc-vzw.be - 0493 40 09 08
Volg ons op: