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Ciclo della Performance:
amministrazioni a confronto
Sviluppo di obiettivi e indicatori
nell’ambito del ciclo della
performance
Roma, 30 Maggio ore 14.00 – 14.45
FORUM PA 2013, Palazzo dei Congressi
Obiettivi e indicatori per il
governo della performance
Antonio Nisio
Università degli Studi di Bari Aldo Moro
Esperto Territoriale
Progetto “Valutazione della performance”
Per governare la performance (decisioni e azioni) è necessario disporre di
una serie di informazioni:
Misurazione, valutazione e governo della
performance
- ex ante: sistema di obiettivi,
indicatori, target
- in itinere: monitoraggio,
forecast,
- ex post: reporting, analisi degli
scostamenti, valutazione
SISTEMA DI
MISURAZIONE E
VALUTAZIONE DELLA
PERFORMANCE
Misurazione, valutazione e governo della
performance
Sistema di Misurazione e
valutazione della
performance
Governo della
performance
Dati e informazioni Decisioni e Azioni
Accountability interna: decisori e dipendenti
Accountability esterna: stakeholders
FINALITÀ DEL PROCESSO DI FISSAZIONE DEGLI
OBIETTIVI
COORDINARE L’ATTIVITÀ
INTERA
ORGANIZZAZIONE, CENTRI
DI RESPONSABILITÀ E
INDIVIDUI.
ALLINEAMENTO DEGLI
OBIETTIVI INDIVIDUALI
CON GLI OBIETTIVI
DELL’ORGANIZZAZIONE
CONFRONTARE RISULTATI
E OBIETTIVI PER:
• INDIVIDUARE LE CAUSE DI
EVENTUALI SCOSTAMENTI
• ATTIVARE AZIONI CORRETTIVE
La fissazione degli obiettivi
Cascading Misurabilità Responsabilità
Significatività
Legame con le
risorse
Sfida possibile
Commitment
Processo
partecipato
Pesatura degli
obiettivi
Alcuni errori da evitare nella fissazione degli
obiettivi
DESCRIZIONE
DELL’OBIETTIVO
ECCESSIVAMENTE GENERICA
DISALLINEAMENTO DEGLI
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Sviluppo di obiettivi e indicatori nell'ambito del ciclo delle performance

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  • 2. Ciclo della Performance: amministrazioni a confronto Sviluppo di obiettivi e indicatori nell’ambito del ciclo della performance Roma, 30 Maggio ore 14.00 – 14.45 FORUM PA 2013, Palazzo dei Congressi
  • 3. Obiettivi e indicatori per il governo della performance Antonio Nisio Università degli Studi di Bari Aldo Moro Esperto Territoriale Progetto “Valutazione della performance”
  • 4. Per governare la performance (decisioni e azioni) è necessario disporre di una serie di informazioni: Misurazione, valutazione e governo della performance - ex ante: sistema di obiettivi, indicatori, target - in itinere: monitoraggio, forecast, - ex post: reporting, analisi degli scostamenti, valutazione SISTEMA DI MISURAZIONE E VALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE
  • 5. Misurazione, valutazione e governo della performance Sistema di Misurazione e valutazione della performance Governo della performance Dati e informazioni Decisioni e Azioni Accountability interna: decisori e dipendenti Accountability esterna: stakeholders
  • 6. FINALITÀ DEL PROCESSO DI FISSAZIONE DEGLI OBIETTIVI COORDINARE L’ATTIVITÀ INTERA ORGANIZZAZIONE, CENTRI DI RESPONSABILITÀ E INDIVIDUI. ALLINEAMENTO DEGLI OBIETTIVI INDIVIDUALI CON GLI OBIETTIVI DELL’ORGANIZZAZIONE CONFRONTARE RISULTATI E OBIETTIVI PER: • INDIVIDUARE LE CAUSE DI EVENTUALI SCOSTAMENTI • ATTIVARE AZIONI CORRETTIVE
  • 7. La fissazione degli obiettivi Cascading Misurabilità Responsabilità Significatività Legame con le risorse Sfida possibile Commitment Processo partecipato Pesatura degli obiettivi
  • 8. Alcuni errori da evitare nella fissazione degli obiettivi DESCRIZIONE DELL’OBIETTIVO ECCESSIVAMENTE GENERICA DISALLINEAMENTO DEGLI OBIETTIVI DI NATURA OPERATIVA CON GLI INDIRIZZI STRATEGICI INDICATORI POCO RILEVANTI, NON SPECIFICATA LA FONTE O RESPONSABILE DELLA RACCOLTA DEI DATI, NON FATTIBILI DESCRIZIONE CON MAGGIORE DETTAGLIO DI ATTIVITÀ INTERNE DELL’AMMINISTRAZIONE