2. El presente trabajo ha sido elaborado como un proyecto
para el análisis de mercado de los caramelos, para una
pequeña empresa dedicada a la elaboración y distribución
de caramelos masticables en sus diferentes
presentaciones, considerando que este tipo de producto es
de mejor calidad que las tradicionales.
Los resultados obtenidos nos servirán para tener un
conocimiento cabal de los diferentes ámbitos en los cuales
está inmersa nuestra empresa en cuanto a la
mercadotecnia se refiere, la idea del proyecto, la situación
del mercado, el posicionamiento del producto en el
mercado local.

4. En este proyecto estudiaremos el impacto que tiene la
mercadotecnia al momento de lanzar nuestro producto en
este caso los caramelos al segmento de mercado
previamente establecido y la capacidad de investigar
oportunamente el mercado local.
Los caramelos que ofrecemos a nuestros clientes les
brindan la satisfacción de consumir nuestros productos de
calidad, a cómodos precios y variedades de
sabores, sintiéndose identificados con nuestra marca.
No solo queremos dar a conocer nuestra calidad sino la
importancia real que merece nuestro producto, que aunque
existe gran competencia nosotros buscamos diferenciarnos
poniendo en práctica excelentes estrategias de marketing.

6. JELEC es una empresa dedicada a la fabricación y
comercialización de caramelos. La empresa tiene como
misión satisfacer las necesidades de aquellos
consumidores que buscan un producto innovador y que
además se dan placer para el gusto y una delicia para el
paladar.

8. JELEC busca en los próximos 4 años ser líder en el
mercado orense, ofreciendo a sus clientes calidad y buen
precio en el producto, además se desea incrementar la
utilidad de sus ventas en el menor tiempo posible siendo
así conocido por su delicioso sabor y original textura.

10. OBJETIVO GENERAL
• Crear caramelos de buena calidad que satisfagan los
gustos y preferencias de nuestros clientes a un precio
accesible.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Lograr una mayor participación en el mercado,
sobresaliendo de entre las demás empresas existentes en
la misma rama comercializar.
• Ofrecer a los clientes un producto con un óptimo nivel de
calidad, garantizando así el exquisito sabor del mismo.
•Abarcar la mayor parte del segmento de mercado en que
incursionamos.

11. OBJETIVOS FINANCIEROS
• Obtener una tasa anual del rendimiento por los primeros 2
años del 40% y en adelante del 80%.
• Producir utilidades netas del 27% en 2012.
• Producir un flujo de caja promedio diario de 800 en 2012.
• Lograr un ingreso total por ventas en 2012 de $
288,000.00, lo cual representara en medida un arranque
con utilidades del 55,25% anualmente.
OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA
• Lograr cumplir con los deseos y necesidades de las
personas, es decir obtener la plena satisfacción del
mercado meta.
• Crear e incrementar paulatinamente en la conciencia del
consumidor respecto a este producto.

13. VARIABLES INCONTROLABLES
• Condiciones Económicas
• PIB
• Economía Local
• Desempleo
• Producción estatal
• Salarios
• Inflación
DEMOGRAFÍA
• Sexo
• Edad
• Grupo étnico de origen
• Lugar de procedencia

14. FACTORES POLÍTICOS LEGALES
• Leyes Orenses
• Patentes
• Gobierno
• Código de Comercio
• Impuestos
CAMBIO SOCIAL
• Psicografía
• Nivel Socioeconómico
• Medio Ambiente Cultural y Educativo
• Hábitos
• Costumbres
•Tradición
• Actitudes
• Cultura

16. En Ecuador, a pesar de que se ha registrado
paulatinamente en los últimos años un sensible descenso
de las tasas de analfabetismo, los índices de iletrados son
aún elevados.
En efecto, de acuerdo con los datos del último censo de
población y vivienda realizado en 2011, el 6,8% de las
personas mayores de 15 años no saben ni leer ni escribir.
La cifra supone 4,9 puntos porcentuales menos con
respecto a 1990, año en que se llevó a cabo el censo
precedente.
El Oro registra una tasa sensiblemente menor -4.1%- a la
media del país y se ubica en la tercera provincia con los
índices más bajos, tras Galápagos y Pichincha que tienen
el 1,31 y 3,6%, respectivamente.

18. Sugarmelo esta hecho de azúcar, jarabe de
maíz, agua, aceite de palma fraccionado, almidón
modificado de maíz, Málico (E296), ácido cítrico
(E330), ácido, gelatina, saborizantes artificiales, sal
(acentuador de sabores), Lecitina de soya (E322), Dextrina
(texturizante), colorantes artificiales: Rojo FD&C N 40 (E
129), Azul FD&C N 1 (azul brillante) (E133), Amarillo
FD&C N 5 (Tartrazina) (E105), Amarillo FD&C N 6
(Amarillo Crepúsculo) (E110). Cuenta con una calidad muy
controlada ya que es parte de nuestra filosofía como
empresa. El sabor es diferente al de las demás golosinas
que existen en el mercado, aunque existan otras golosinas
de colores, no existe alguna que pueda ser similar o
análoga a Sugarmelo lo que lo hace ser un producto único.
Hay dos presentaciones, barra de 4.5 gramos y barra de 9
gramos conocida como mega Sugarmelo.

20. El precio varía según la presentación del producto, en el
caso de Sugarmelo de 450 gramos, será de $2,00; y en el
caso del Mega Sugarmelo este será de $3,80.La
presentación al mayoreo será en caja, con 20 fundas de
Sugarmelo que en el caso del Sugarmelo de 450 gramos
será de $40,00 y para el Mega Sugarmelo de 900 gramos
será de $76,00.

22. En lo que respecta a la estrategia de ventas la actitud de los niños
a futuro determina en alguna medida la selección de sus
personajes favoritos y el sentido de aspiracionalidad que se busca
en ellos. Incluiremos en la estrategia degustaciones masivas en
centros comerciales y escuelas. Material POP como
inflables, colgantes y calcomanías para clientes, fuerza de ventas y
consumidores finales.
Las figuras de los personajes de ficción generan en los niños más
excitación que las figuras famosas reales por tal motivo decidimos
incluir en esta estrategia un personaje llamado Sugarito que es un
“pollito” , en este caso será representado por un pollito verde y
estará situado durante la etapa de introducción del producto en
eventos escolares como kermeses y otro tipo de eventos, los fines
de semana en algunos barrios interactuando con los niños
mediante juegos de destreza obsequiando a los ganadores
algunos presentes, esto se realizará en canchas o casas
comunales de los barrios o parques.

23. Se tiene planeado la organización de un festival de canto
infantil donde se logre reunir una gran masa de
potenciales consumidores que se verán atacados por la
imagen de Sugarito en colgantes, mantas, inflables, que
se encargará de hacer participar a toda los presentes con
juegos y bromas. La función del conductor del festival será
fundamental al realizar múltiples menciones del producto
así como hacer notar el valor nutricional que ofrece.

24. La campaña publicitaria constará de 1 comercial de
televisión que se difundirá en un horario vespertino de
Lunes a Viernes de 4 a 5 p.m. entre las series infantiles en
Ok tv se exhibirán comerciales dentro de la programación
infantil, ya que según estudios este es el canal de mayor
audiencia en los consumidores de televisión orense. Y por
otra parte en lo que respecta al radio se colocarán spots
de Sugarmelo dentro de la programación infantil de la
mañana dado que muchos niños sintonizan determinados
programas matutinos antes de ir a la escuela.

26. Todas las empresas dentro de un sector industrial
compiten contra empresas que producen artículos
sustitutos, mismos que limitan los rendimientos
potenciales de un sector industrial colocando un tope
sobre los precios que las empresas en la industria pueden
cargar rentablemente.

28. Nos dirigimos al nivel medio porque de acuerdo a los
estudios realizados se comprobó que la mitad de la
población infantil en nuestra provincia cuenta con dinero
para gastar, recibiendo de sus padres de $1 a $2.5 diarios.

29. VALORES
•Honestidad
•Servicio
•Ética
•Responsabilidad
•Respeto
•Sentido de pertenencia
FILOSOFÍA
Satisfacción total del cliente a través de la más alta
calidad en los que ofrecemos.

31. El estudio de mercado de Sugarmelo pretende fortalecer
la imagen de la empresa, buscar los mejores canales de
distribución y posicionarlo en la mente de sus clientes a
través de la competitividad del producto que se ofrece.
Con esto se pretende lograr, ofreciendo precios
competitivos y el excelente servicio del personal que
distribuya.
Para la realización de esta investigación requerimos de:
•Entrevistas con el futuro Administrador.
•Encuesta a los clientes en potencia del negocio.
•Estudio de negocios del mismo giro.

33. MACHALA:
Por ser el centro de distribución y producción de
Sugarmelo siendo nuestro mercado niños de 6 a 12 años
que cursan nivel primario y sus ocasiones de consumo
son canales como escuelas y tiendas. Además Machala
posee un mercado amplio y un clima tropical agradable
para la distribución de Sugarmelo.
PIÑAS:
Siendo una de las ciudades más importantes de la
provincia y más significativas de la parte alta de El Oro
(Portovelo, Balsas, Zaruma), cuenta con amplios canales
de distribución como escuelas, tiendas y pequeños
supermercados.

35. Sus costumbres entre los niños varían desde ir a la
escuela, comer con la familia, hacer la tarea con su
mama, jugar con sus amigos en los barrios y ver
televisión mientras consumen golosinas.
Celebraciones importantes que se dan en estas dos
ciudades:
• Día del Niño
•Fiestas patronales de Machala
•Fiestas patronales de Piñas
•Fiesta de cumpleaños
•Festivales Escolares
•Navidad
•Fin de año

37. Target: Este grupo de 6 a 12 años son niños que cursan el nivel
•
primario, sus ocasiones de consumo están en el canal escuela
y tiendas, hacen actividades los fines de semana como visitas
al parque, centros de diversión para niños, cines, etc.
El mercado de los niños hoy en día requiere de innovación y
•
creatividad, en primer lugar llegar a ellos no es tarea sencilla ya
que sabemos que los niños son un tipo de consumidor muy
exigente.
•En El Oro se acostumbra que los niños vayan a la escuela de
7:30 AM a 12:40 PM, y al regreso de su escuela comen con su
familia, posteriormente realizan la tarea, muchas de las veces
con la ayuda de su mamá, por la tarde salen a jugar con los
niños de su sector, barrio o localidad y ya por ultimo ven un
poco de televisión en especial las caricaturas como son
Doraemon, Ben 10 y los Simpsons.

39. Fortaleza:
Es una empresa conformada por jóvenes emprendedores.
La maquinaria es apropiada y moderna para la elaboración del
producto.
El producto tiene buena calidad y satisface al cliente.
Oportunidad:
La maquinaria utilizada cuenta con tecnología de países
desarrollados.
Tiene posibilidades de expandirse a mercados exteriores.
La empresa se encuentra en buena posición competitiva.
Debilidad:
La empresa no realiza un análisis estratégico.
No existe un buen manejo del área de administración.
Invertir en el extranjero causa una inversión extra.
Amenazas:
Existe una fuerte competencia en el mercado regional.
Sus productos no son tan conocidos como sus competidores.
Tiene competencia en el medio nacional e internacional.

41. Los objetivos planteados que representa un incremento
del 55.25% para cada ejercicio, el rubro correspondientes
a costos variables proyectan una disminución de
aproximadamente un punto porcentual por ejercicio, así
como los gastos generales donde se maneja un 2% para
los demás años debido a la implementación del Plan de
Acción que contempla la eficacia de los procesos. La
diferencia es la utilidad proyectada que tendrá un
incremento gradual en proporción a las ventas y
disminución de costos y gastos.

43. Se recomienda que antes de utilizar algún método se
•
debe tener bien identificados los conceptos de los
mismos.
Identificar los requisitos y especificaciones técnicas del
•
mercado introductorio del producto, para ofrecer un
producto altamente competitivo con el fin de lograr mayor
aceptación en ese mercado.
•Brindar las facilidades necesarias para las respectivas
inspecciones que certifiquen la calidad del producto a
exportarse.

45. En el Cantón Machala de la Provincia de El Oro, la actividad de la
elaboración de caramelos tiene gran importancia, por ser generadora
de ingresos económicos para el sustento diario de los hogares de esta
población, por lo que estamos convencidos que este trabajo llevado a
ejecución se constituye en una fuente de benéficos para la comunidad
y generadora de empleo y seguirá como una gran tradición.
Realizado los estudios pertinentes, se ha obtenido información que
ayuda a determinar la factibilidad del proyecto y ayuda a llegar a las
siguientes conclusiones:
- El nivel de conocimiento del producto por parte del consumidor
objetivo es significativo, por tanto se puede decir que existe mercado
para los confites de los caramelos.
- Existe un nivel de aceptación moderado del producto por parte del
cliente meta, así lo demuestra la investigación de mercado
realizada, en la que se observa la disponibilidad de comprar y consumir
caramelos.