2. E - Government
• Es la parte más obvia y visible de los esfuerzos de un gobierno por
interactuar con los ciudadanos utilizando tecnologías de información
• Su objetivo es que los servicios que ofrece el estado se encuentren
disponibles en el internet.

3. Funciones de E - Government
Información
• Las autoridades de las ciudades publican información
• Información solo de consulta.
• Acción unidireccional, transferencia de datos.
Comunicación
• Contacto con el público.
• Intercambio de información, una acción bidireccional entre el gobierno y
el usuario del portal.
Transacción
• Posibilidad de hacer pagos de impuestos en línea
• Impresión diferentes comprobantes de pago
Participación
• Generar la participación de los ciudadanos en la toma de decisiones
• Aumentar la fuerza de los individuos y las comunidades en materia
social, política y económica

4. Estructura de E - Government
La implementación del gobierno electrónico a nivel de las entidades
públicas garantizaría la desaparición de la corrupción y abriría un
escenario propicio para que los funcionarios públicos actúen con
transparencia.

5. Servicios
públicos
Ventanilla única, realizar
consultas y trámites.
Eliminar los trámites
burocráticos y la
intermediación de los
tramitadores.
Procesos en línea.
Eliminando los procesos
ineficientes que no están
automatizados.
Participación ciudadana en la
organización de los procesos.
Reducir costos de prestación de
servicios
Administración
Pública
Implementar sistemas
administrativos y
procedimientos para el manejo
de datos y documentos
digitales
Información expuesta a la
ciudadanía
Democracia y
acceso a la
información
Apertura a la
ciudadanía.
Participación
mayoritaria de la
ciudadanía.
Transparencia en los
procesos de
contratación pública
y de gestión de los
gobiernos.
Interacción con el Cliente

6. Enlaces
▪ http://www.edufuturo.com/ (Proyecto del Gobierno
Provincial de Pichincha http://www.pentaedro.com)
▪ http://sge.administracionpublica.gob.ec (Portal de
compras públicas)
▪ http://www.iess.gob.ec/
▪ http://serviciosciudadanos.quito.gob.ec/index.php/notici
as/235-impuesto-predial-2013.html (Pagos de impuesto
predial)

7. E-Procurement
•Automatizar procesos internos y externos relacionados con el
requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando
el Internet como medio principal en la comunicación cliente-proveedor.
•Mediante esta tecnología tanto proveedor como cliente tienen la
información en tiempo real tanto de necesidades del cliente como estado de
los pedidos por parte del proveedor. Simplifica enormemente todos los
procesos de gestión de inventarios y stock.

8. Funciones de E-Procurement
Integrar nuestro negocio con nuestros
proveedores, en un flujo transparente
Ahorro en costos de abastecimiento, tiempo
y el transacción de las empresas
Proceso total de compras estableciendo una
aplicación Web más eficiente
Reducción de compras no autorizadas.
Ampliación de alternativas de compra (con
internet no hay distancias).
Mejores precios.
Obtener respuestas a pedidos poco
comunes.

9. Estructura de E-Procurement
La implementación del gobierno electrónico a nivel de las entidades
públicas garantizaría la desaparición de la corrupción y abriría un
escenario propicio para que los funcionarios públicos actúen con
transparencia.

10. Enlaces
▪ http://www.adquira.com/ (Comercio electrónico B2B)
▪ Ariba B2B Comerce Platform (Plataforma para
Implementación)
▪ www.amazon.com (Compras en línea)
▪ www.mercadolibre.com.ec

11. E-Banking
•Servicios bancarios a los que se puede acceder a través de una computadora
personal con conexión a la red de internet, Este sistema aumenta el acceso
de los usuarios a sus cuentas, ya que les permite realizar operaciones a toda
hora.
• Sitio web que permite ver los saldos y movimientos de mis cuentas y hacer
transferencias entre mis cuentas y otros bancos. Pagar cuentas de servicios
en línea, abonar un préstamo, pagar la facturación de la tarjeta de crédito,
aceptar una oferta de un crédito pre aprobado e invertir en línea.

12. Funciones de e-Banking
Mitigar los riesgos y abordar las
seguridad de los datos y la
privacidad del cliente
Aumentar la comodidad del
cliente, debido a la imagen de la
banca tradicional detrás del
servicio
Todos los posibles proveedores
de servicios tienen fuerte
presencia en el mercado.

13. Estructura de e-Banking
Se basa en los contenidos de la propia página. Por esto, su diseño
representa un factor de suma importancia para el logro de los objetivos
de interacción con el cliente.
El diseño del web es la base del éxito de la interacción con el cliente en
el canal de distribución.

14. Enlaces
▪ http://www.superfinanciera.gov.co/ (Superintendencia
Financiera de Colombia)
▪ http://www.movistar.com.ec/ (Movistar)
▪ http://www.claro.com.ec (Claro)
▪ https://www.pichincha.com/internexo/jsp/loginbiometri
co/loginBiometrico.jsp (Banco del Pichincha)

15. E-Trading
•E-Trading es un sistema electrónico de órdenes de compra y venta de
activos financieros en línea y en tiempo real, de forma fácil, rápida y
confiable.
• Esta tecnología permite al inversionista comprar o vender acciones desde
la comodidad de su casa o cualquier lugar con acceso a internet, a través de
su computador en tiempo real.

16. Funciones de E-Trading
E-Trade es lo mejor para el inversor
activo y con más experiencia ya que las
comisiones bajan más, cuanto más
comercio realices.
Se pueden comprar y vender no sólo
acciones, sino también bonos, fondos
comunes, opciones y futuros.
Integra hasta en una sola pantalla, las
funciones de seguimiento de mercado,
estudio técnico, consulta de estado de
cuenta en línea y el envío de órdenes.

17. Estructura de E-Trading
En aquellos mercados en donde el comercio electrónico es común o
creciente, los sistemas de negociación electrónica ofrecen protocolos
de seguridad de capas múltiples y límites antes de la operación para
reducir el riesgo

18. Enlaces
▪ https://www.tradeking.com/(Forbes )
▪ https://www.tdameritrade.com/home.page (Ameritrade)
▪ https://us.etrade.com/home (Etrade Financial)
▪ http://www.fidelity.ca/ (Fidelity Invesment)