Este documento descreve as ondas de evolução por que passou a Boa Vista Serviços ao longo de sua história, desde sua atuação inicial local e individualizada até se tornar uma empresa de atuação nacional com soluções centralizadas. Ele também discute a transformação do negócio da Boa Vista de acessório para vital, da informação para o conhecimento, e da concorrência alvo para concorrência igual. Por fim, resume os principais produtos e serviços atuais da empresa.

2. ONDAS DE EVOLUÇÃO
De concorrente Alvo Para concorrente
“ De Igual para Igual”
Da Informação para o
Conhecimento
Da atuação Local para
atuação Nacional
De negócio como Acessório para
negócio como Vital
Do Individual para o
Centralizado

3. I. Do Individual para o Centralizado
Boletim Confidencial, 1928

4. Solicitação Casas Minerva (Abril 1955)

5. Fichas dos registros de débitos do SCPC, antes

6. Respostas eram entregues em 3 dias

7. II. De Negócio como Acessório para Negócio como
Vital

8. III. Da atuação Local para atuação Nacional

9. IV. Da Informação para o Conhecimento

10. Novo Cenário Mundial
+ +
Velocidade Escala
Ambiente
mais competitivo
Redução de
custo
Transações

11. Brasil – Mesmas Tendências se Manifestam
Transformações
+ +
Velocidade Escala provocam
concentração
Redução
crescente nos
de custo segmentos
financeiro e
comércio

12. Clientes conquistam maior poder de Barganha
Possuem Operam crédito Operam
cadastro próprio do varejo bandeiras de
cartão de crédito
Condição de negociação cada vez mais forte

13. Birôs de Crédito - Impactos demandam mudanças
 Segurança,
 Redução velocidade
De Preços de atendimento,
tecnologia
avançada
 Ferramentas  Produtos
sofisticadas de personalizados
soluções de com o uso de
crédito em informações dos
substituição às próprios
simples clientes, compleme
informações ntadas pelas dos
BCs

14. Concorrência vem Reagindo
Contratação de novos executivos Adquirido pela Experian (2007)
Boa Vista Serviços assume a (maior empresa de informação do mundo)
operação da Equifax do e
Introdução de modelos Brasil
ferramentas da matriz Atuação agressiva em nossa carteira de
clientes
Expandindo rede de revendedores e
representantes em todo o Brasil
EQUIFAX SERASA
BOA VISTA SERASA
+ EQUIFAX
SCPC

15. Mercado

16. V. De Concorrente Alvo para Concorrente
“ De igual para igual”

17. BOA VISTA
A Boa Vista Serviços é uma parceria entre a Associação Comercial de São
Paulo, a Equifax, o Fundo de Investimentos TMG e acionistas como o Clube dos
Diretores Lojistas do Rio de Janeiro, a Associação Comercial do Paraná e a
Câmara dos Dirigentes Lojistas de Porto Alegre.
 Empresa genuinamente brasileira, constituída para administrar, entre
outros serviços, o SCPC |Serviço Central de Proteção ao Crédito.
 Parceria com mais de 2.200 Entidades em todas as regiões do país.
Nossos números:
350 milhões 42 milhões 7 milhões 1,2 milhões
de informações no banco de de registros de transações de consultas por dia. de clientes diretos e
dados sobre transações de entre empresas. indiretos.
consumidores.

18. BOA VISTA
Profundo conhecimento Expertise em
sobre o consumidor Portfólio completo de soluções empresas
inovadores para todas as etapas do ciclo
de negócios
Conhecimento do Acesso à tecnologia e
mercado produtos de classe
Brasileiro mundial
Nossos números:
350 milhões 42 milhões 7 milhões 1,2 milhões
de informações no banco de de registros de transações de consultas por dia. de clientes diretos e
dados sobre transações de entre empresas. indiretos.
consumidores.
Parceria com mais de 2.200 Entidades em todas as regiões do país.

19. Como ficam nossos Parceiros
Todos os direitos existentes serão preservados.....
Repasse da Territorialidade
Propriedade do
consulta dos
cadastro
grandes clientes

20. MISSÃO

21. VISÃO
Estratégia Nacional com Atuação Regional
 Construção de uma Marca Forte
 Manter a Rede
 Novos Mercados
 Aumento da “Capilaridade”
 Novos Produtos
 Preços Competitivos
 Mais Promoção e Comunicação

22. VALORES
• Cooperação Mútua
• Respeito aos Parceiros
Proximidade Flexibilidade
Estratégia
Transformação
AGREGAR VALOR
AO  Percepção
NEGÓCIO  Alinhamento
Inovação
Orientação Tecnologia

23. Nosso Negócio
Venda de Informações e
Serviços para Tomada
de Decisão em Todo
Ciclo do Negócio

24. PARCEIROS E BOA VISTA
EXPECTATIVA
Aumento da
Aumento de Aumento de
Penetração
Faturamento Resultado
de Mercado
Valorização dos
Negócios dos
Captação Parceiros
Aumento do
Manutenção e
Número de
Retenção de
Clientes
Clientes
Satisfação dos
Clientes
Expansão do Exclusão dos
Banco de Dados Concorrentes

25. PARCEIROS E BOA VISTA
EXPECTATIVA
Aumento do Aumento da Aumento de
Número de Penetração Faturamento
Clientes de Mercado
Aumento de
Captação Resultado
Manutenção e
Retenção de
Clientes
Valorização dos
Expansão do Negócios dos
Banco de Dados Parceiros
Exclusão dos Satisfação dos
Concorrentes Clientes

26. RESPONSABILIDADES DA BOA VISTA
 Preservar o DNA das Parceiras e da Boa Vista
 Agir como um Facilitador no Desenvolvimento de Negócios
 Maximizar o Potencial da Ação em Rede
 Desenvolver os Produtos e Serviços
 Estabelecer Padrões e Normas
 Oferecer treinamento aos Parceiros
 Fazer Cessão do uso de Marcas e Sistemas
 Oferecer Apoio e Orientação à Rede
 Coletar e Distribuir Informações e Conhecimento
 Garantir o Atendimento e Satisfação do Cliente

27. Cenário Atual

29. Vou EU ? Vamos NÓS?

30. Projetos
IMPLEMENTAÇÃO
 Nosso Plano
JUNHO 2011
 Marketing & Comunicação
 Produtos

31. Produtos
Serviços de Serviços de
Crédito Marketing
Negócios

32. Produtos
Produtos que Atendam Requerimentos Locais
 Alinhamento dos Produtos Existentes
 Kit Padrão de Produtos

33. Kit Padrão - Novo Conceito
 Produtos com o mesmo nome para PF e PJ
 Nomes simples e de fácil entendimento para a
PME
 Conjunto de informações: Informação essencial
básica + informações complementares
(detalhamento opcional)
 Modelo de entrada para resposta mais amigável e
de fácil interpretação.

34. O PRODUTO CERTO PARA VOCÊ OFERTAR...
ACCERTO CERTOCRED CERTOCAR
A ferramenta ideal para ajudar sua Garanta a segurança financeira da Um raio-x completo de informações
empresa a expandir estratégias de marketing, sua empresa na tomada de para a compra e venda de veículos
ações comerciais e prospecções decisões

35. CERTOCRED
Garanta a segurança financeira da
sua empresa na tomada de decisões

36. Certocred PF – Informações
Chaves da Consulta
Dados da
CPF telefone tipo de crédito valor folha cheque
(obrigatório) (CMC7)
chaves não obrigatórias
Conteúdo da Resposta
Identificação e localização Restrições
Comportamento
Nome completo Registros de débitos SCPC
Data de nascimento Consultas anteriores nos
Títulos protestados
produtos de crédito
Nome da mãe nacionais
Título de eleitor Informações de cheques Probabilidade de
inadimplência
Endereço de Instalação Informações de conta
do telefone corrente
ABRANGÊNCIA NACIONAL

37. CERTOCRED PF – Tela de entrada:

38. CERTOCRED PF - RESUMO
Tipo da Resposta
Link para Síntese
OnLine

39. CERTOCRED PF - RESUMO
Link para a versão
COMPLETA

40. CERTOCRED PF - RESUMO
Informações sobre a folha de cheque e conta
corrente, exibidas quando solicitados no início
da consulta. Modelo RESUMO

41. CERTOCRED PF - COMPLETO
Tipo da Resposta
Detalhamento dos
Registros

42. CERTOCRED PF - COMPLETO

43. CERTOCRED PF - COMPLETO
Resposta – Completo com Folha de Cheque
Informações sobre a
folha de cheque e
conta corrente, exibidas
quando solicitados no
início da consulta.
Modelo COMPLETO

44. CERTOCRED PF
Resposta – Probabilidade de Inadimplência
Consultas Anteriores SCPC e CERTOCRED

45. O PRODUTO CERTO PARA VOCÊ OFERTAR...
ACCERTO CERTOCRED CERTOCAR
A ferramenta ideal para ajudar sua Garanta a segurança financeira da Um raio-x completo de informações
empresa a expandir estratégias de marketing, sua empresa na tomada de para a compra e venda de veículos
ações comerciais e prospecções decisões

46. ACCERTO PF
A ferramenta ideal para ajudar sua
empresa a expandir
estratégias de marketing,
ações comerciais e prospecções

47. ACCERTO PF
Conteúdo
Os módulos de resposta “Resumo” e
“Completo” apresentam quantidades
diferentes de informação:
Identificação / Localização:
 CPF -Resumo: 01 melhor telefone e 01 melhor
 Endereço Completo endereço
 Nome
 Cidade e UF
 Nome da mãe
 Telefone de contato -Completo: as mesmas informações do
 Título de eleitor Resumo +
- até 05 telefones de propriedade do
 Data de
CPF com os respectivos endereços de
nascimento
instalação
- até 06 telefones informados em
consulta
Quando informado e-mail:
 Situação do CPF junto às fontes oficiais
 Data de atualização
ABRANGÊNCIA NACIONAL
 Número do protocolo

48. ACCERTO PF – Tela de entrada
Tela inicial – resumo sem e-mail
CPF obrigatório
Sem inserir o e-mail

49. ACCERTO PF
Resposta – resumo sem e-mail
Cadastro
Localização

50. ACCERTO PF
Tela inicial – resumo com e-mail
CPF obrigatório
Inserindo o e-mail

51. ACCERTO PF
Resposta – resumo com e-mail
Cadastro
Localização

52. ACCERTO PF
Tela inicial – completo sem e-mail
CPF obrigatório
Sem inserir o e-mail

53. ACCERTO PF
Resposta – Completo sem e-mail
Cadastro
Localização

54. ACCERTO PF
Resposta – Completo sem e-mail
Localização

55. ACCERTO PJ
A ferramenta ideal para ajudar sua
empresa a expandir
estratégias de marketing,
ações comerciais e prospecções

56. ACCERTO PJ
SCORE PJ
Conteúdo: Capital Social / Atual:
 Valor do capital
Identificação / Localização:  Data do último registro
 Denominação da Junta Comercial
 CNPJ Endereço Completo
 Razão Social  Cidade e UF
 Status do CNPJ;  Telefone de contato Composição Societária
 Código do IBGE para (Relação de Participantes):
 NIRE (Número de
Identificação de Registro a cidade  Nome, Documento e função do sócio
de Empresa na Junta
 Natureza Jurídica da  Data de Entrada
Comercial)
empresa
 Data de fundação  Participação (em R$ e %)
 Segmento de
 Inscrição Estadual atuação da Empresa
 Status da Inscrição  Ramos de atividade
Estadual principal.
Outras Participações:
 Razão Social
 CNPJ

57. ACERTO PJ – Tela de entrada
O CLIENTE
DIGITA O
CNPJ
O CLIENTE
DIGITA A
RAZÃO
SOCIAL
Chaves de Busca: CNPJ ou Razão Social!!!

58. ACERTO PJ
Consulta por Razão Social
Pela RAZÃO Social o produto busca até 20
empresas com homonímia entre si!!!

59. ACERTO PJ
Links para
informações
adicionais

60. ACERTO PJ

61. O PRODUTO CERTO PARA VOCÊ OFERTAR...
ACCERTO CERTOCRED CERTOCAR
A ferramenta ideal para ajudar sua Garanta a segurança financeira da Um raio-x completo de informações
empresa a expandir estratégias de marketing, sua empresa na tomada de para a compra e venda de veículos
ações comerciais e prospecções decisões

62. CERTOCAR
Um raio-x completo de informações
para a compra e venda de veículos

63. CERTOCAR
Novo Nome:
CERTOCAR
Módulos:
RENAVAM
DÉBITOS ESTADUAIS
OCORRÊNCIAS DE ROUBO E FURTO
DPVAT
GRAVAME
SINISTRO
RENAVAM/DPVAT/GRAVAME
DECODIFICADOR DE CHASSI
PRECIFICADOR
BASE DE LEILÃO
CHASSI X MOTOR
CRLVs ADULTERADAS.

64. RENAVAM
Descreve as características Informa se há restrições:
do veículo: alienação, arrendamento, etc.
Tipo, marca/modelo, ano de Também informa a empresa,
fabricação e do o documento da empresa
modelo, cor, potência, tração (CNPJ) e o estado (UF) em
que o veículo foi comprado
*Caso o veículo consultado
possua ocorrência de
roubo e furto, a consulta
exibirá um link que
direcionará para a consulta
SCPC – VEÍCULO – Roubo
e Furto, sujeito a tarifação
específica

65. DÉBITOS ESTADUAIS
Descreve as características do veículo: tipo,
marca/modelo, ano de fabricação e do modelo,
cor, potência e tração. Informa se há restrições:
alienação e arrendamento.
Também avisa se há alerta de roubo/furto,
existência de débitos com valores de multas,
licenciamento, IPVA e DPVAT

66. ROUBO E FURTO
Informa os dados e tipos de ocorrência, que são:
Declaração: descreve a data e o nº do B.O.
de quando o roubo ou o furto do veículo
foi declarado
Recuperação: descreve a data e o nº do B.O.
de quando o veículo foi recuperado
Devolução: descreve a data e o nº do B.O. de
quando o veículo foi devolvido ao proprietário
Descreve as características do veículo: tipo,
marca / modelo, ano de fabricação e do
modelo

67. DPVAT
Informa o nome e o
documento do proprietário
do veículo (pessoa física
ou jurídica)
Também informa o
detalhamento dos três
últimos pagamentos do
seguro obrigatório

68. GRAVAME
Informa o nome e o documento do
proprietário do veículo
(Pessoa Física ou Pessoa Jurídica)
Também informa até 3 ocorrências
relacionadas a gravames:
• Alienação Fiduciária
• Arrendamento Mercantil
• Leasing

69. SINISTRO
Informa se para o veículo
consultado já foi pago o
Sinistro, integral de
colisão (perda total)

70. RENAVAM / DPVAT
/ GRAVAME
Ferramenta integrada
que informa em uma
única consulta:
Características gerais do veículo
Nome da empresa, o documento da
empresa (CNPJ) e o estado (UF) em
que ele foi comprado
Restrições de alienação
e arrendamento
Detalhamento dos três últimos
pagamentos do seguro obrigatório
Ocorrências relacionadas a gravames:
• Alienação Fiduciária
• Arrendamento Mercantil
• Leasing

71. DECODIFICADOR DE CHASSI
Permite que o associado realize É uma ferramenta que pode
a interpretação do número de auxiliar na confrontação do
chassi conforme padrão de número do chassi com os
fábrica da montadora demais parâmetros do veículo

72. PRECIFICADOR
Permite que o usuário Os preços são fornecidos de
identifique os preços acordo com a tabela FIPE de forma
dos veículos através da analítica possibilitando melhor
interpretação do número visualização e estando sempre
do chassi atualizados para o mês da consulta

73. BASE DE LEILÃO
Permite ao cliente verificar se o veículo a ser
segurado/negociado é proveniente de leilão
Evita fraude envolvendo a comercialização de veículos
salvados de leilão, quando são adquiridos a preços abaixo
dos praticados no mercado e retornam a circulação
causando prejuízos

74. BASE DE LEILÃO

75. CHASSI X MOTOR
Identificação do número
do motor do veículo,
através do correspondente
número de chassi, ou
através de um número de
motor pode-se obter o
número do chassi

76. CRVS / CRLVS ADULTERADAS
CRLV: Certificado de Registro
e Licenciamento de Veículo
Documento de porte obrigatório para
circulação do veículo
CRV: Certificado de Registro
de Veículo
Documento utilizado para a
transferência veicular. Informa a
incidência de bloqueios nos
documentos extraviados /
furtados / roubados dos
últimos dez anos
* Este módulo não conta com
a opção “Verificar Chassi”

77. CERTOCAR – Tela de entrada
 As chaves de consulta são
apresentadas de acordo com o módulo
selecionado.

78. CERTOCAR

79. CERTOCAR

80. Perguntas e Respostas

81. Obrigado!
TÍTULO FONTE VERDANA CAIXA ALTA NEGRITO