SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  26
Télécharger pour lire hors ligne
Минск 2017
Получите
возврат
на инвестиции
в технологии
Виктор Степанов
В партнерстве с Клиентами мы создаём
ключевые решения и ключевые события
Как организовать проект
автоматизации управления
5 надёжных
способов
загубить проект
автоматизации
управления
Автоматизация
бизнеса «как есть»
Чем хотим управлять?
Что хотим изменить?
Каких эффектов добиться?
Управленческая система
- это не только платформа
автоматизации
• Это структура ответственности,
• новые процессы,
• целевые показатели
и критерии успеха.
• Часто это новая философия,
• новая стратегия,
• новая бизнес-модель.
6
• Сколько стоит породистый жеребец?
Оценка
инвестиций =
= стоимость ПО +
+ стоимость
внедрения
Полная стоимость внедрения и владения
системой включает:
• Стоимость покупки или аренды ПО
• Стоимость доработки и внедрения
• Затраты времени ваших сотрудников
• Стоимость интеграции в IT-инфраструктуру
• Стоимость поддержки
• Стоимость развития системы
• Резерв на покрытие рисков внедрения
• Стоимость переключения на другую систему
8
Выбор платформы
на основе
рекомендаций
поставщика
проектного решения
Реализация проекта
без технического задания
Переход на стадию
технического дизайна
без проработки
концепции решения
«Наследие» vs. Стратегия
12
Операционная
модель
Стратегия
информационных
систем
Стратегия
информационных
технологий
Бизнес-стратегия
Цепочка
ценности
М. Портера
Шаблон
бизнес-модели
А. Остервальдера
и И. Пинье
Зачем
описывать
процессы
перед тем,
как их
автомати-
зировать?
Complexity is your
enemy. Any fool
can make something
complicated. It is hard
to keep things simple.
Sir Richard Branson
Простой способ
«увидеть» процессы
15
Как определить окупаемость
инвестиций в IT
Эффекты автоматизации управления
17
• Прозрачность деятельности предприятия для
руководителей и собственников
(мгновенные pull-отчеты)
• Единая информационная платформа стратегического
и оперативного управления ( [план] >>> <<< [факт] )
• Снижение себестоимости производства за счет
повышения эффективности управления ресурсами
предприятия (снижение остатков, уменьшение
простоев техники, оплата по труду)
• Сокращение объема ручных операций учета и потерь
информации при переносе из системы в систему (Excel)
• >>> Повышение производительности управленцев
Повышение капитализации бизнеса за счет:
18
• Повышения прозрачности сверху вниз
(создание самой возможности оценки)
• Снижение несистематических рисков
(как составляющей ставки дисконтирования
при оценке бизнеса доходным методом)
• Повышение доходности (как базы оценки)
за счет повышения эффективности
Главное – чистое
лобовое стекло,
точные приборы
и надежные
«педали»
Что должно быть сделано
в бизнесе, чтобы вложения
в технологии оправдали себя
Факторы успеха проекта внедрения
• Применение проектного подхода
• Ролевая модель проекта
• Техническое задание
(Концепция > ТЗ > Технический проект)
• Итеративная разработка
(vs. Большое Внедрение)
• Правило двух итераций
• Опыт команды внедрения
• Бизнес-требования => <= Возможности системы
21
Симметричная ролевая модель
проекта внедрения
22
Уровень решений
Уровень
архитектуры
Уровень задач
ЗаказчикРуководитель проекта
Владелец системыКонсультант внедрения
Программист Бизнес-аналитик Админ Координатор
Обеспечение изменений
Система
управления
проектами
База
предло-
жений для
клиентов
Анализ
эффектив-
ности
кампаний
Применять
проектный
подход
Переопре-
делить
клиентские
сегменты
Сократить
администр.
задачи
маркетинга
Измерение доходов
целевых кампаний
Использование базы
данных, чтобы
усовершенствовать
таргетинг
Сократить затраты,
избегая трат на
нецелевых клиентов
Повысить отклик
на маркетинговые
кампании
Повысить
конверсию
лидов
Повысить
конверсию
предложений
Повысить
эффективность
затрат на
маркетинговые
кампании
Увеличить
объем продаж
от новых
клиентов
IT функционал
Обеспечение
изменений
Поддержка
изменений
Выгоды
для бизнеса
Цели
инвестиций
Только один способ
получения информации! 24
Человек,
у которого
одни часы,
уверен
хоть в чем-то.
Человек,
у которого
двое часов,
не уверен
ни в чем.
Поставщик
решения
Клиент
Роль консультантов по управлению
ТЗ Установка,
настройка
системы
Система
управления
Управление
проектом
внедрения
• Разработка KPI
• Управленческий учет
• CRM, реорганизация
коммерческой службы
• Автоматизация процессов
• Система управления
проектами
• и др.
25
г.Минск, пер. Загородный 4-й, д.58-Б,
офис 308, 309, 319, 28
kr@krconsult.org
+375 17 210 24 16
+375 17 256 90 43/44.
www.krconsult.org
www.facebook.com/krconsult
💡

Contenu connexe

Similaire à Получите возврат на инвестиции в технологии

Методы оценки эффекта от внедрения Microsoft TFS
Методы оценки эффекта от внедрения Microsoft TFSМетоды оценки эффекта от внедрения Microsoft TFS
Методы оценки эффекта от внедрения Microsoft TFSАлександр Шамрай
 
Novichkov Shamraj 20 May Sef
Novichkov Shamraj 20 May SefNovichkov Shamraj 20 May Sef
Novichkov Shamraj 20 May Sefsef2009
 
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...SQALab
 
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...Alexander Novichkov
 
презентация конструктор
презентация конструкторпрезентация конструктор
презентация конструкторkrasnovsvtlt
 
Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.
Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.
Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.Alexander Novichkov
 
e-commerce project planning
e-commerce project planninge-commerce project planning
e-commerce project planningKate Koltunova
 
Не вся аналитика одинаково полезна - Ренат Семаков
Не вся аналитика одинаково полезна - Ренат СемаковНе вся аналитика одинаково полезна - Ренат Семаков
Не вся аналитика одинаково полезна - Ренат Семаковweb2win
 
эффективная технология внедрения упп (бурнейко, геософт)
эффективная технология внедрения упп (бурнейко, геософт)эффективная технология внедрения упп (бурнейко, геософт)
эффективная технология внедрения упп (бурнейко, геософт)Kozloff_I
 
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭСпециализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭЮлия Ставенко
 
Быстрее! Больше! Дешевле!
Быстрее! Больше! Дешевле!Быстрее! Больше! Дешевле!
Быстрее! Больше! Дешевле!КРОК
 
дпуулц автбизпроц
дпуулц автбизпроцдпуулц автбизпроц
дпуулц автбизпроцstudent_kai
 
OpEx ecosystem
OpEx ecosystemOpEx ecosystem
OpEx ecosystemOpEx
 
CRM система для рекрутинга T-Staff
CRM система для рекрутинга T-StaffCRM система для рекрутинга T-Staff
CRM система для рекрутинга T-StaffBtech-Ukr
 
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...Александр Шамрай
 

Similaire à Получите возврат на инвестиции в технологии (20)

Методы оценки эффекта от внедрения Microsoft TFS
Методы оценки эффекта от внедрения Microsoft TFSМетоды оценки эффекта от внедрения Microsoft TFS
Методы оценки эффекта от внедрения Microsoft TFS
 
Novichkov Shamraj 20 May Sef
Novichkov Shamraj 20 May SefNovichkov Shamraj 20 May Sef
Novichkov Shamraj 20 May Sef
 
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
 
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
 
презентация конструктор
презентация конструкторпрезентация конструктор
презентация конструктор
 
Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.
Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.
Эффективное внедрение методологии и инструментальных средств.
 
29.jan.2009 (www.cmcons.com)
29.jan.2009 (www.cmcons.com)29.jan.2009 (www.cmcons.com)
29.jan.2009 (www.cmcons.com)
 
обзор Erp
обзор Erpобзор Erp
обзор Erp
 
e-commerce project planning
e-commerce project planninge-commerce project planning
e-commerce project planning
 
CRM in practice
CRM in practiceCRM in practice
CRM in practice
 
Не вся аналитика одинаково полезна - Ренат Семаков
Не вся аналитика одинаково полезна - Ренат СемаковНе вся аналитика одинаково полезна - Ренат Семаков
Не вся аналитика одинаково полезна - Ренат Семаков
 
эффективная технология внедрения упп (бурнейко, геософт)
эффективная технология внедрения упп (бурнейко, геософт)эффективная технология внедрения упп (бурнейко, геософт)
эффективная технология внедрения упп (бурнейко, геософт)
 
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭСпециализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
 
Быстрее! Больше! Дешевле!
Быстрее! Больше! Дешевле!Быстрее! Больше! Дешевле!
Быстрее! Больше! Дешевле!
 
Enterprise architecture
Enterprise architectureEnterprise architecture
Enterprise architecture
 
дпуулц автбизпроц
дпуулц автбизпроцдпуулц автбизпроц
дпуулц автбизпроц
 
Пезентация
ПезентацияПезентация
Пезентация
 
OpEx ecosystem
OpEx ecosystemOpEx ecosystem
OpEx ecosystem
 
CRM система для рекрутинга T-Staff
CRM система для рекрутинга T-StaffCRM система для рекрутинга T-Staff
CRM система для рекрутинга T-Staff
 
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...
 

Plus de Виктор Степанов

Описание и структурирование бизнес-процессов в компании при внедрении корпор...
Описание и структурирование бизнес-процессов в компании  при внедрении корпор...Описание и структурирование бизнес-процессов в компании  при внедрении корпор...
Описание и структурирование бизнес-процессов в компании при внедрении корпор...Виктор Степанов
 
Развитие продуктовой линейки предприятий строительной отрасли через управлени...
Развитие продуктовой линейки предприятий строительной отрасли через управлени...Развитие продуктовой линейки предприятий строительной отрасли через управлени...
Развитие продуктовой линейки предприятий строительной отрасли через управлени...Виктор Степанов
 
Мастер класс "Финансовая модель стартапа: как и зачем планировать в условиях ...
Мастер класс "Финансовая модель стартапа: как и зачем планировать в условиях ...Мастер класс "Финансовая модель стартапа: как и зачем планировать в условиях ...
Мастер класс "Финансовая модель стартапа: как и зачем планировать в условиях ...Виктор Степанов
 
что такое обучение действием
что такое обучение действиемчто такое обучение действием
что такое обучение действиемВиктор Степанов
 
взгляни на свой бизнес глазами инвестора
взгляни на свой бизнес глазами инвесторавзгляни на свой бизнес глазами инвестора
взгляни на свой бизнес глазами инвестораВиктор Степанов
 

Plus de Виктор Степанов (6)

Описание и структурирование бизнес-процессов в компании при внедрении корпор...
Описание и структурирование бизнес-процессов в компании  при внедрении корпор...Описание и структурирование бизнес-процессов в компании  при внедрении корпор...
Описание и структурирование бизнес-процессов в компании при внедрении корпор...
 
Развитие продуктовой линейки предприятий строительной отрасли через управлени...
Развитие продуктовой линейки предприятий строительной отрасли через управлени...Развитие продуктовой линейки предприятий строительной отрасли через управлени...
Развитие продуктовой линейки предприятий строительной отрасли через управлени...
 
презентация стартапа
презентация стартапапрезентация стартапа
презентация стартапа
 
Мастер класс "Финансовая модель стартапа: как и зачем планировать в условиях ...
Мастер класс "Финансовая модель стартапа: как и зачем планировать в условиях ...Мастер класс "Финансовая модель стартапа: как и зачем планировать в условиях ...
Мастер класс "Финансовая модель стартапа: как и зачем планировать в условиях ...
 
что такое обучение действием
что такое обучение действиемчто такое обучение действием
что такое обучение действием
 
взгляни на свой бизнес глазами инвестора
взгляни на свой бизнес глазами инвесторавзгляни на свой бизнес глазами инвестора
взгляни на свой бизнес глазами инвестора
 

Получите возврат на инвестиции в технологии