Презентация о работе с извлеченными уроками (Lessons Learned).

1. Работа с извлеченными
уроками
Lessons Learned

2. У кого есть опыт работы с извлеченными
уроками?
Виктория Олешко, 2022

3. Если в компании ничего не изменилось,
значит, урок не извлечен (не выучен)
Виктория Олешко, 2022

4. А почему ничего не меняется?
Виктория Олешко, 2022

5. Извлеченные уроки: что дальше?
Не выстроена система
Виктория Олешко, 2022

6. Lessons Learned Pipeline
РАССТАНОВКА ПРИОРИТЕТОВ
по внедрению
извлеченных уроков
РАСПРОСТРАНЕНИЕ
извлеченных уроков
ВСТРАИВАНИЕ В ОПЕРАЦИОННУЮ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
извлеченных уроков в виде
процессов и знаниевых активов
ПРОДВИЖЕНИЕ
новых процессов
и знаниевых активов
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ/
ПОВТОРНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
новых процессов
и знаниевых активов
ИЗМЕРЕНИЕ
процессов и результатов
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
процессов
и знаниевых активов
Кристофер
Парсонс
ВЫЯВЛЕНИЕ
извлеченных
уроков
Виктория Олешко, 2022

7. Не проложены разные
«дорожки» для разных типов
извлеченных уроков
Виктория Олешко, 2022

8. Какие бывают
извлеченные уроки?
«Пойди и сделай» (to-do)
Организационные изменения
Рекомендации, как поступать
в определенных ситуациях
Кейсы и истории
Виктория Олешко, 2022

9. Три типа переноса знаний
(Нэнси Диксон, Ник Милтон)
Виктория Олешко, 2022

10. Люди не хотят использовать чужие уроки в
своих проектах
Виктория Олешко, 2022

11. Как «добавить соль»?

12. Определите «точки потребления»,
продумайте «гейты» и дайте
время
Упрощайте процедуры
Формируйте базу LL, исходя из
удобства пользователей, а не
авторов уроков
Формулировки важны!
Процедуры и технологии
Виктория Олешко, 2022

13. «Смирение эксперта»
Виктория Олешко, 2022

14. Наш следующий шаг?