Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
‫פינקל‬ ‫ויקה‬‫משה‬ ‫ליפסקין‬ ‫יעל‬
‫מוצר‬ ‫מעצבת‬‫מוצר‬ ‫מנהלת‬
‫ישן‬‫צורך‬
‫חדשה‬‫חוויה‬
To be the preferred choice of getting around the city
for everyone, everywhere 
LONDON
NEW YORK
TEL AVIV
MOSCOW
‫נוסעים‬‫נהגים‬
?‫שינינו‬ ‫מה‬
‫המונית‬ ‫הזמנת‬ ‫אופן‬
‫לאשראי‬ ‫מעבר‬ – ‫התשלום‬ ‫אופן‬
‫לנהג‬ ‫טיפ‬
‫הנהגים‬ ‫של‬ ‫יומית‬ ‫יום‬ ‫התנהלות‬
‫לנוסעים‬ ‫נהגים‬ ‫ויחס‬ ‫לנהגים‬ ‫נוסעים‬ ‫יחס‬
‫המונית‬ ‫בתוך‬ ‫הנסיעה‬ ‫חווית‬
‫רכביהם‬ ‫על‬ ‫שויתרו‬ ‫אנשים‬
‫וגם‬
?‫איך‬
Supply Demand!VS!
Supply Demand!
‫הנסיעות‬ ‫כמות‬ ‫הגדלת‬
‫הביטולים‬ ‫כמות‬ ‫הקטנת‬
‫לנהג‬ ‫נסיעה‬ ‫הצעות‬ ‫הגדלת‬
‫הנהגים‬ ‫כמות‬ ‫הגדלת‬
?‫מודדים‬ ‫איך‬
‫מדידה‬ ‫כלי‬ ‫פידבקים‬‫המוקד‬ ‫של‬ ‫לשיחות‬ ‫האזנה‬
‫נהגים‬ ‫ומחלקת‬
‫עם‬ ‫עגול‬ ‫שולחן‬
‫ונהגים‬ ‫נוסעים‬
‫מתחרים‬ ‫אחרי‬ ‫צמוד‬ ‫מעקב‬ ‫כלקוחות‬ ‫במוניות‬ ‫נסיעה‬
Roadmap
‫התהליך‬
Why? The Goal.
Research & Analysis
Competitors + User Research
PM
 PD
Brainstorming with the Team 
User Research + UX Story
Tech Specifications
Mockup + Team Feedback!
User Test
Final Design + Programming
Monitoring & Analyzing
Release!!
‫נהגים‬ ‫דו״ח‬
‫התוצאות‬ ‫מדד‬
93%
‫הדוח‬ ‫את‬ ‫ומבינים‬ ‫מרוצים‬ ‫מהנהגים‬
38%
‫בשבוע‬ ‫למוקד‬ ‫השיחות‬ ‫בכמות‬ ‫ירידה‬
‫ההתחשבנות‬
‫מובילים‬ ‫נהגים‬
- ‫חברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫שיתופים‬‫מרוצים‬ ‫נוסעים‬
‫נוסעים‬ ‫עליידי‬ ‫בדירוג‬ ‫עלייה‬
‫שמתאמצים‬ ‫נהגים‬‫יותר‬ ‫טוב‬ ‫שירות‬ ...
‫מונית‬ ‫הזמנת‬
‫החיפוש‬ ‫בפונקצית‬ ‫שימוש‬ ‫יותר‬ 50%
‫בשיחות‬ ‫משמעותית‬ ‫ירידה‬ ‫על‬ ‫מהמוקד‬ ‫דיווח‬
‫ראשי‬ ‫מסך‬ ‫תפעול‬
‫תוצאות‬ ‫מד...
‫תוצאות‬ ‫מדד‬
800%
‫אשראי‬ ‫כרטיסי‬ ‫בהכנסת‬ ‫עלייה‬
62%
‫אשראי‬ ‫בנסיעות‬ ‫גידול‬
13%
‫נהגים‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫בביטולים‬ ‫הור...
‫נסיעה‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬
‫עיצובי‬ ‫קונספט‬
Peak-end Rule
‫המלא‬ ‫הנסיעה‬ ‫מסלול‬
‫משוער‬ ‫הגעה‬ ‫זמן‬
‫הנסיעה‬ ‫דירוג‬
‫רבה‬ ‫תודה‬
Get Taxi
Get Taxi
Get Taxi
Get Taxi
Get Taxi
Get Taxi
Get Taxi
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Get Taxi

1 823 vues

Publié le

.

Publié dans : Mobile
  • Soyez le premier à commenter

Get Taxi

  1. 1. ‫פינקל‬ ‫ויקה‬‫משה‬ ‫ליפסקין‬ ‫יעל‬ ‫מוצר‬ ‫מעצבת‬‫מוצר‬ ‫מנהלת‬
  2. 2. ‫ישן‬‫צורך‬
  3. 3. ‫חדשה‬‫חוויה‬
  4. 4. To be the preferred choice of getting around the city for everyone, everywhere LONDON NEW YORK TEL AVIV MOSCOW
  5. 5. ‫נוסעים‬‫נהגים‬
  6. 6. ?‫שינינו‬ ‫מה‬ ‫המונית‬ ‫הזמנת‬ ‫אופן‬ ‫לאשראי‬ ‫מעבר‬ – ‫התשלום‬ ‫אופן‬ ‫לנהג‬ ‫טיפ‬ ‫הנהגים‬ ‫של‬ ‫יומית‬ ‫יום‬ ‫התנהלות‬
  7. 7. ‫לנוסעים‬ ‫נהגים‬ ‫ויחס‬ ‫לנהגים‬ ‫נוסעים‬ ‫יחס‬ ‫המונית‬ ‫בתוך‬ ‫הנסיעה‬ ‫חווית‬ ‫רכביהם‬ ‫על‬ ‫שויתרו‬ ‫אנשים‬ ‫וגם‬
  8. 8. ?‫איך‬
  9. 9. Supply Demand!VS!
  10. 10. Supply Demand! ‫הנסיעות‬ ‫כמות‬ ‫הגדלת‬ ‫הביטולים‬ ‫כמות‬ ‫הקטנת‬ ‫לנהג‬ ‫נסיעה‬ ‫הצעות‬ ‫הגדלת‬ ‫הנהגים‬ ‫כמות‬ ‫הגדלת‬
  11. 11. ?‫מודדים‬ ‫איך‬
  12. 12. ‫מדידה‬ ‫כלי‬ ‫פידבקים‬‫המוקד‬ ‫של‬ ‫לשיחות‬ ‫האזנה‬ ‫נהגים‬ ‫ומחלקת‬
  13. 13. ‫עם‬ ‫עגול‬ ‫שולחן‬ ‫ונהגים‬ ‫נוסעים‬ ‫מתחרים‬ ‫אחרי‬ ‫צמוד‬ ‫מעקב‬ ‫כלקוחות‬ ‫במוניות‬ ‫נסיעה‬
  14. 14. Roadmap
  15. 15. ‫התהליך‬
  16. 16. Why? The Goal. Research & Analysis Competitors + User Research PM PD
  17. 17. Brainstorming with the Team User Research + UX Story Tech Specifications
  18. 18. Mockup + Team Feedback! User Test Final Design + Programming
  19. 19. Monitoring & Analyzing Release!!
  20. 20. ‫נהגים‬ ‫דו״ח‬
  21. 21. ‫התוצאות‬ ‫מדד‬ 93% ‫הדוח‬ ‫את‬ ‫ומבינים‬ ‫מרוצים‬ ‫מהנהגים‬ 38% ‫בשבוע‬ ‫למוקד‬ ‫השיחות‬ ‫בכמות‬ ‫ירידה‬ ‫ההתחשבנות‬
  22. 22. ‫מובילים‬ ‫נהגים‬
  23. 23. - ‫חברתיות‬ ‫ברשתות‬ ‫שיתופים‬‫מרוצים‬ ‫נוסעים‬ ‫נוסעים‬ ‫עליידי‬ ‫בדירוג‬ ‫עלייה‬ ‫שמתאמצים‬ ‫נהגים‬‫יותר‬ ‫טוב‬ ‫שירות‬ ‫לתת‬ ‫תוצאות‬ ‫מדד‬
  24. 24. ‫מונית‬ ‫הזמנת‬
  25. 25. ‫החיפוש‬ ‫בפונקצית‬ ‫שימוש‬ ‫יותר‬ 50% ‫בשיחות‬ ‫משמעותית‬ ‫ירידה‬ ‫על‬ ‫מהמוקד‬ ‫דיווח‬ ‫ראשי‬ ‫מסך‬ ‫תפעול‬ ‫תוצאות‬ ‫מדד‬ 23% ‫ההמרה‬ ‫יחס‬ ‫שיפור‬
  26. 26. ‫תוצאות‬ ‫מדד‬ 800% ‫אשראי‬ ‫כרטיסי‬ ‫בהכנסת‬ ‫עלייה‬ 62% ‫אשראי‬ ‫בנסיעות‬ ‫גידול‬ 13% ‫נהגים‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫בביטולים‬ ‫הורדה‬ 19% ‫ופרטיות‬ ‫עסקיות‬ ‫מנסעיות‬ ‫בהמרה‬ ‫עלייה‬
  27. 27. ‫נסיעה‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬ ‫עיצובי‬ ‫קונספט‬
  28. 28. Peak-end Rule ‫המלא‬ ‫הנסיעה‬ ‫מסלול‬ ‫משוער‬ ‫הגעה‬ ‫זמן‬ ‫הנסיעה‬ ‫דירוג‬
  29. 29. ‫רבה‬ ‫תודה‬

×