This is the first part of my presentation, it is regarding effective e-commerce marketing on social media and building a healthy and friendly relationship with your customers.
2. o czym będę mówił...
social media - co to daje? promocja, komunikacja czy
coś jeszcze?
jak wejść a jak nie wchodzić w social media - dobre
przykłady kontra złe przykłady
"flaktesty" i inne testy konsumenckie - dlaczego
warto?
3. social media - co to daje?
promocja, komunikacja czy coś jeszcze?
4. jak wejść a jak nie wchodzić w social media - dobre
przykłady kontra złe przykłady
15. więc, Microblogi howto
bądź sobą
znaj swój produkt, bądź gotowy na jakiekolwiek pytania.
nie bądź nudny, porozmawiaj z innymi, nie spamuj z ofertami
swojego sklepu.
komunikuj co się dzieje u Ciebie w firmie, czy to nowy produkt
czy konkurs ;)
Pamiętaj - na micro-bloggu czas pracy nie jest 9:00 do 18:00
zbieraj opinie, nie poddawaj się kiedy opinia jest negatywna,
przyznawaj się do błędów, popraw się i komunikuj że już jest
lepiej :)
23. czy są efekty?! TAK!
na 1 Flaktesty poszło 274 par! 2 Flaktesty 24 Par ;)
1 Flaktesterów 65 osób, 2 Flaktesterów 24 osób
Powracający testerzy - stali klienci to ~60% (bez zmian)
Skarpetki do testów poszły za prawie 3 tysi ;) nie dużo, gdyż mój
budżet reklamowe/M jest ~7000zł więc nie dużo.
2 flaktestów ~750 zł ;)
Rezultat - sprzedaż w sklepie nadal wzrasta, tu działanie WOMM
dzięki Flaktestom, wielu nowych klientów nie znało flaker.pl, ale
dzięki google znaleźli wpisy na temat flaktestów :) i bez wahania
zamawiali skarpetki :)
Średnia wartość koszyka wzrosła od 70 zł do 180-200 zł teraz jest
ponad 250 zł ;) (może święta idą, JUPI!)