Casos de uso eventos virtuales sector laboratorios farmaceutico - VisualMente
1. Aplicación de los eventos
virtuales al sector farmacéutico
Aplicación de los eventos virtuales al sector
farmacéutico 1
2. Caso de Uso 1: Laboratorio que desea fidelizar a
los médicos
Caso de Uso 2: Complementar un evento físico con un
showroom virtual de los distintos productos
Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo producto
aumentando la audiencia
Aplicación de los eventos virtuales al sector
farmacéutico
3. Caso de Uso 1: Laboratorio que
desea fidelizar a los médicos
Aplicación de los eventos virtuales al sector
farmacéutico
4. Caso de Uso 1: Laboratorio que
quiere fidelizar a los médicos
> Objetivo
Fidelizar a los médicos que recetan sus productos.
> Estrategia
Se organiza un congreso de expertos en un centro de convenciones en la
sierra de Madrid. A este congreso asisten investigadores reconocidos que
explican los resultados de las investigaciones realizadas.
Este evento, se complementa con la solución ‘Conference Room’ de
VisualMente la cual permite:
-Retransmitir las conferencias a través del entorno virtual.
-Realizar preguntas a los conferencias.
-Organizar talleres en grupos pequeños.
-Realizar networking entre los asistentes, tanto físicos como virtuales
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5. Caso de Uso 1: Laboratorio que
quiere fidelizar a los médicos
> Solución:
1.Física:
1. 12 sesiones de conferencias en 3 salas diferentes, impartidas por
expertos científicos.
2. 3 talleres prácticos, capacidad máxima para 20 personas por taller.
3. Capacidad de asistencia máxima 250 personas por sala. 800 usuarios
en total.
1.Extensión virtual:
1. Las conferencias se retransmiten a través de conference room el día
del evento y se mantienen durante 12 semanas.
2. Cada una de las conferencias tiene asociado 4 documentos en pdf, 7
referencias web y 4 vídeos.
3. Oganización de 15 talleres prácticos en las zonas de reunión virtual.
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6. Caso de Uso 1: Laboratorio que
quiere fidelizar a los médicos
> Resultados:
Evento Físico Evento Virtual
Coste por asistente 200 € 50 € (calculado sólo con los asistentes
virtuales)
Nº asistentes 750 900 usuarios virtuales + 390 que
asistieron físicamente y se conectaron
durante las 12 semanas siguientes ‘on
demand’
Tiempo de asistencia dedicado 3h 4,15 horas de conexión
por invitado Los asistentes físicos se conectan ‘on
demand’ 1,20 horas
Ahorro de tiempo 3h de viaje por asistente
Documentación descargada 4 documentos y 1 video de media
por asistente
% asistentes que atendieron 8% 54%
un taller práctico
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7. Caso de Uso 1: Laboratorio que
quiere fidelizar a los médicos
> Beneficios
Reducción de costes e impacto medio ambiental.
Incremento de la audiencia en un 120% incrementando el
presupuesto un 30%.
Mayor fidelización al prolongar la experiencia del evento.
Medición objetiva de la rentabilidad del evento al obtener informes
detallados de los sucedido en el evento virtual, a nivel macro y por
usuario.
Ahorro de tiempo y costes para los participantes que asistieron 100%
de manera virtual.
Prolongación del impacto del evento y repercusión en redes sociales.
Posicionamiento como marca innovadora.
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8. Caso de Uso 2: Complementar un
evento físico con un showroom virtual
de los distintos productos
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farmacéutico
9. Caso de Uso 2: Complementar un
evento físico con un showroom virtual
de los distintos productos
> Objetivo
Incrementar el vínculo de fidelización de los nuevos productos
entre clientes y la marca.
> Situación
La marca XJ Healthcare, participa en una convención anual de la
Sociedad de Radiología Europea, donde participan todos sus
competidores. Se trata de una feria muy concurrida, con más de
10.000 visitantes.
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10. Caso de Uso 2: Complementar un
evento físico con un showroom virtual
de los distintos productos
> Estrategia
Se decidió complementar la participación en el evento físico con una feria virtual,
mediante la solución ‘Trade Show’ de VisualMente. De este modo los visitantes
que pudieron asistir físicamente al evento pudieron posteriormente visitar los 20
expositores virtuales de cada uno de los productos de la compañía, donde se
podían visualizar demostraciones de producto en tiempo real, así como conversar
con un Product Manager especialista presente en el stand virtual.
> La solución Trade Show permite
-Organizar talleres en grupos pequeños.
-Realizar networking entre los asistentes, tanto físicos como virtuales.
-La creación de stands comerciales, donde se puede acceder a
demostraciones de producto de cualquier tipo, y mantener conversaciones
públicas o privadas entre los expositores y los visitantes.
-Además de las demostraciones de producto es posible visualizar cualquier
tipo de documentación multimedia.
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11. Caso de Uso 2: Complementar un
evento físico con un showroom virtual
de los distintos productos
> Solución:
Se organizaron 20 stands virtuales y 10 reuniones de demostraciones.
Los stands estaban gestionados por el product manager de la
compañía.
En cada expositor los visitantes podían intercambiar sus tarjetas de
visita, solicitar demostraciones de producto, conversar con el product
manager así como acceder a documentación técnica de cada uno de
los productos, material audiovisual y una zona interactiva de
demostraciones y configuración.
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12. Caso de Uso 2: Complementar un
evento físico con un showroom virtual
de los distintos productos
> Resultados: Evento Virtual
Coste por asistente 14 €
Nº asistentes 5.000 visitantes
Tiempo de asistencia dedicado 35 minutos de conexión al día en
por invitado directo.
50 minutos durante los 3 meses en ‘on
demand’
Ahorro de tiempo 4h de viaje por asistente
Documentos descargados 8.000
Visitas a los expositores 6.300
Conversaciones y reuniones 1.400 – un 10% llegaron a convertirse
mantenidas en una visita comercial posterior.
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13. Caso de Uso 2: Complementar un
evento físico con un showroom virtual
de los distintos productos
> Beneficios
Reducción de costes e impacto medio ambiental.
Incremento de la audiencia, disponiendo además de una audiencia
con un alcance más global.
Permite realizar demostraciones de producto a grandes audiencias en
una sola sesión y con un solo ponente.
Mayor contacto con los asistentes al prolongar la experiencia del
evento, se mantuvo en diferido durante 3 meses.
Medición objetiva de la rentabilidad del evento al obtener informes
detallados de lo sucedido en el evento virtual.
Ahorro de tiempo y costes para los participantes y para los
expositores.
Prolongación del impacto del evento y repercusión en redes sociales.
Posicionamiento como marca innovadora.
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14. Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo
producto aumentando la audiencia
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farmacéutico
15. Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo
producto aumentando la audiencia
> Objetivos
Lanzamiento de un nuevo producto a una audiencia global.
Formar a los médicos en las bondades del nuevo producto.
Generar interés y efectivos contactos comerciales.
> Situación
La situación actual hace necesario incrementar la eficiencia
de los eventos que se organizan, existe un ajuste
presupuestario importante. Un inconveniente es que sólo se
dispone de un mes para poder organizar todo.
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16. Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo
producto aumentando la audiencia
> Estrategia
Se organiza una feria virtual dividida en dos días, un día para el público
general y otro día para profesionales.
Se organizan sesiones de formación para el público general y para los
profesionales.
La solución que se decide utilizar es ‘Virtual Fair’ de VisualMente la cual
permite:
-Retransmitir las conferencias a través del entorno virtual.
-Realizar preguntas a los conferenciantes.
-Organizar talleres en grupos pequeños.
-Realizar networking entre los asistentes, tanto físicos como virtuales
-La creación de stands comerciales, donde se puede acceder a
documentación multimedia de cualquier tipo, así como mantener
conversaciones públicas o privadas entre los expositores y los visitantes.
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17. Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo
producto aumentando la audiencia
> Solución
1.Sesiones de formación virtual:
Sesiones de formación al público general: Se realizaron un total de
12 sesiones de formación, divididas en tres conferencias dentro de
4 áreas para público general donde se explicaban las bondades y
ventajas del producto, así como algunos consejos sobre la mejor
manera de utilización.
Sesiones de formación profesionales: A los médicos recibieron 12
sesiones formativas técnicas divididas en 4 sesiones por cada
especialidad que se trataba.
2.Acceso a los expositores comerciales:
Tanto los visitantes profesionales como particulares, tuvieron la oportunidad
de visitar los 15 expositores, donde había un especialista en cada uno de los
productos del laboratorio.
En el expositor se podía hablar con especialistas, acceder a gran cantidad de
material multimedia, y organizar reuniones privadas para realizar
explicaciones 100% adaptadas a la casuística particular de cada visitante.
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18. Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo
producto aumentando la audiencia
> Resultados: Evento Virtual
Coste por asistente 26 €
Nº asistentes 2.000 visitantes
Tiempo de asistencia dedicado 1h 50’ horas de conexión media el día
por invitado en directo.
1h 20 durante los 3 meses en modo
‘on demand’
Ahorro de tiempo 4h de viaje por asistente
Documentos descargados 6.000
Visitas a los expositores 5.000
Conversaciones y reuniones 975 – 10% se convirtieron en una visita
mantenidas comercial posterior.
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19. Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo
producto aumentando la audiencia
> Beneficios
Reducción de costes e impacto medio ambiental.
Incremento de la audiencia, disponiendo además de una audiencia
con un alcance más global.
Flexibilidad en el modo de presentación de los productos mediante
presentaciones en privado a pequeños grupos o presentaciones en
abierto.
Mayor contacto con los asistentes al prolongar la experiencia del
evento, se mantuvo en diferido durante 3 meses.
Medición objetiva de la rentabilidad del evento al obtener informes
detallados de los sucedido en el evento virtual.
Ahorro de tiempo y costes para los participantes y para los
expositores
Prolongación del impacto del evento y repercusión en redes sociales.
Posicionamiento de marca innovadora
Accedemos al público genérico, el cual no suele acudir a los eventos
físicos.
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farmacéutico 19
20. Localízanos
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