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1  sur  20
Aplicación de los eventos
virtuales al sector farmacéutico




                        Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                       farmacéutico     1
Caso de Uso 1: Laboratorio que desea fidelizar a
los médicos




Caso de Uso 2: Complementar un evento físico con un
showroom virtual de los distintos productos




Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo producto
aumentando la audiencia




                                               Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                              farmacéutico
Caso de Uso 1: Laboratorio que
desea fidelizar a los médicos




                          Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                         farmacéutico
Caso de Uso 1: Laboratorio que
quiere fidelizar a los médicos

      > Objetivo
      Fidelizar a los médicos que recetan sus productos.


      > Estrategia
      Se organiza un congreso de expertos en un centro de convenciones en la
      sierra de Madrid. A este congreso asisten investigadores reconocidos que
      explican los resultados de las investigaciones realizadas.

      Este evento, se complementa con la solución ‘Conference Room’ de
      VisualMente la cual permite:

          -Retransmitir las conferencias a través del entorno virtual.
          -Realizar preguntas a los conferencias.
          -Organizar talleres en grupos pequeños.
          -Realizar networking entre los asistentes, tanto físicos como virtuales



                                          Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                         farmacéutico     4
Caso de Uso 1: Laboratorio que
quiere fidelizar a los médicos

     > Solución:

     1.Física:
          1. 12 sesiones de conferencias en 3 salas diferentes, impartidas por
              expertos científicos.
          2. 3 talleres prácticos, capacidad máxima para 20 personas por taller.
          3. Capacidad de asistencia máxima 250 personas por sala. 800 usuarios
              en total.

     1.Extensión virtual:
         1. Las conferencias se retransmiten a través de conference room el día
             del evento y se mantienen durante 12 semanas.
         2. Cada una de las conferencias tiene asociado 4 documentos en pdf, 7
             referencias web y 4 vídeos.
         3. Oganización de 15 talleres prácticos en las zonas de reunión virtual.




                                           Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                          farmacéutico     5
Caso de Uso 1: Laboratorio que
quiere fidelizar a los médicos

> Resultados:
                                           Evento Físico         Evento Virtual

           Coste por asistente             200 €                 50 € (calculado sólo con los asistentes
                                                                 virtuales)
           Nº asistentes                   750                   900 usuarios virtuales + 390 que
                                                                 asistieron físicamente y se conectaron
                                                                 durante las 12 semanas siguientes ‘on
                                                                 demand’
           Tiempo de asistencia dedicado   3h                    4,15 horas de conexión
           por invitado                                          Los asistentes físicos se conectan ‘on
                                                                 demand’ 1,20 horas
           Ahorro de tiempo                                      3h de viaje por asistente

           Documentación descargada                              4 documentos y 1 video de media
           por asistente
           % asistentes que atendieron     8%                    54%
           un taller práctico




                                                     Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                                    farmacéutico           6
Caso de Uso 1: Laboratorio que
quiere fidelizar a los médicos


       > Beneficios

        Reducción de costes e impacto medio ambiental.
        Incremento de la audiencia en un 120% incrementando el
         presupuesto un 30%.
        Mayor fidelización al prolongar la experiencia del evento.
        Medición objetiva de la rentabilidad del evento al obtener informes
         detallados de los sucedido en el evento virtual, a nivel macro y por
         usuario.
        Ahorro de tiempo y costes para los participantes que asistieron 100%
         de manera virtual.
        Prolongación del impacto del evento y repercusión en redes sociales.
        Posicionamiento como marca innovadora.




                                         Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                        farmacéutico     7
Caso de Uso 2: Complementar un
evento físico con un showroom virtual
de los distintos productos




                               Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                              farmacéutico
Caso de Uso 2: Complementar un
evento físico con un showroom virtual
de los distintos productos



         > Objetivo
         Incrementar el vínculo de fidelización de los nuevos productos
         entre clientes y la marca.


         > Situación
         La marca XJ Healthcare, participa en una convención anual de la
         Sociedad de Radiología Europea, donde participan todos sus
         competidores. Se trata de una feria muy concurrida, con más de
         10.000 visitantes.




                                           Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                          farmacéutico     9
Caso de Uso 2: Complementar un
evento físico con un showroom virtual
de los distintos productos

       > Estrategia
       Se decidió complementar la participación en el evento físico con una feria virtual,
       mediante la solución ‘Trade Show’ de VisualMente. De este modo los visitantes
       que pudieron asistir físicamente al evento pudieron posteriormente visitar los 20
       expositores virtuales de cada uno de los productos de la compañía, donde se
       podían visualizar demostraciones de producto en tiempo real, así como conversar
       con un Product Manager especialista presente en el stand virtual.

       > La solución Trade Show permite
             -Organizar talleres en grupos pequeños.
             -Realizar networking entre los asistentes, tanto físicos como virtuales.
             -La creación de stands comerciales, donde se puede acceder a
             demostraciones de producto de cualquier tipo, y mantener conversaciones
             públicas o privadas entre los expositores y los visitantes.
             -Además de las demostraciones de producto es posible visualizar cualquier
             tipo de documentación multimedia.




                                               Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                              farmacéutico     10
Caso de Uso 2: Complementar un
evento físico con un showroom virtual
de los distintos productos



         > Solución:
         Se organizaron 20 stands virtuales y 10 reuniones de demostraciones.
         Los stands estaban gestionados por el product manager de la
         compañía.

         En cada expositor los visitantes podían intercambiar sus tarjetas de
         visita, solicitar demostraciones de producto, conversar con el product
         manager así como acceder a documentación técnica de cada uno de
         los productos, material audiovisual y una zona interactiva de
         demostraciones y configuración.




                                           Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                          farmacéutico     11
Caso de Uso 2: Complementar un
evento físico con un showroom virtual
de los distintos productos

> Resultados:                                   Evento Virtual

                Coste por asistente             14 €

                Nº asistentes                   5.000 visitantes

                Tiempo de asistencia dedicado   35 minutos de conexión al día en
                por invitado                    directo.

                                                50 minutos durante los 3 meses en ‘on
                                                demand’
                Ahorro de tiempo                4h de viaje por asistente

                Documentos descargados          8.000

                Visitas a los expositores       6.300

                Conversaciones y reuniones      1.400 – un 10% llegaron a convertirse
                mantenidas                      en una visita comercial posterior.




                                                   Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                                  farmacéutico     12
Caso de Uso 2: Complementar un
evento físico con un showroom virtual
de los distintos productos


         > Beneficios

          Reducción de costes e impacto medio ambiental.
          Incremento de la audiencia, disponiendo además de una audiencia
           con un alcance más global.
          Permite realizar demostraciones de producto a grandes audiencias en
           una sola sesión y con un solo ponente.
          Mayor contacto con los asistentes al prolongar la experiencia del
           evento, se mantuvo en diferido durante 3 meses.
          Medición objetiva de la rentabilidad del evento al obtener informes
           detallados de lo sucedido en el evento virtual.
          Ahorro de tiempo y costes para los participantes y para los
           expositores.
          Prolongación del impacto del evento y repercusión en redes sociales.
          Posicionamiento como marca innovadora.



                                          Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                         farmacéutico     13
Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo
producto aumentando la audiencia




                              Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                             farmacéutico
Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo
producto aumentando la audiencia




          > Objetivos
           Lanzamiento de un nuevo producto a una audiencia global.
           Formar a los médicos en las bondades del nuevo producto.
           Generar interés y efectivos contactos comerciales.



          > Situación
          La situación actual hace necesario incrementar la eficiencia
          de los eventos que se organizan, existe un ajuste
          presupuestario importante. Un inconveniente es que sólo se
          dispone de un mes para poder organizar todo.




                                          Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                         farmacéutico     15
Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo
producto aumentando la audiencia


      > Estrategia
      Se organiza una feria virtual dividida en dos días, un día para el público
      general y otro día para profesionales.
      Se organizan sesiones de formación para el público general y para los
      profesionales.

      La solución que se decide utilizar es ‘Virtual Fair’ de VisualMente la cual
      permite:

           -Retransmitir las conferencias a través del entorno virtual.
           -Realizar preguntas a los conferenciantes.
           -Organizar talleres en grupos pequeños.
           -Realizar networking entre los asistentes, tanto físicos como virtuales
           -La creación de stands comerciales, donde se puede acceder a
           documentación multimedia de cualquier tipo, así como mantener
           conversaciones públicas o privadas entre los expositores y los visitantes.


                                             Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                            farmacéutico     16
Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo
producto aumentando la audiencia


         > Solución
         1.Sesiones de formación virtual:
               Sesiones de formación al público general: Se realizaron un total de
                  12 sesiones de formación, divididas en tres conferencias dentro de
                  4 áreas para público general donde se explicaban las bondades y
                  ventajas del producto, así como algunos consejos sobre la mejor
                  manera de utilización.
               Sesiones de formación profesionales: A los médicos recibieron 12
                  sesiones formativas técnicas divididas en 4 sesiones por cada
                  especialidad que se trataba.

         2.Acceso a los expositores comerciales:
         Tanto los visitantes profesionales como particulares, tuvieron la oportunidad
         de visitar los 15 expositores, donde había un especialista en cada uno de los
         productos del laboratorio.
         En el expositor se podía hablar con especialistas, acceder a gran cantidad de
         material multimedia, y organizar reuniones privadas para realizar
         explicaciones 100% adaptadas a la casuística particular de cada visitante.



                                            Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                           farmacéutico     17
Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo
producto aumentando la audiencia


> Resultados:                                   Evento Virtual

                Coste por asistente             26 €

                Nº asistentes                   2.000 visitantes

                Tiempo de asistencia dedicado   1h 50’ horas de conexión media el día
                por invitado                    en directo.

                                                1h 20 durante los 3 meses en modo
                                                ‘on demand’
                Ahorro de tiempo                4h de viaje por asistente

                Documentos descargados          6.000

                Visitas a los expositores       5.000

                Conversaciones y reuniones      975 – 10% se convirtieron en una visita
                mantenidas                      comercial posterior.




                                                  Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                                 farmacéutico     18
Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo
producto aumentando la audiencia

        > Beneficios
         Reducción de costes e impacto medio ambiental.
         Incremento de la audiencia, disponiendo además de una audiencia
          con un alcance más global.
         Flexibilidad en el modo de presentación de los productos mediante
          presentaciones en privado a pequeños grupos o presentaciones en
          abierto.
         Mayor contacto con los asistentes al prolongar la experiencia del
          evento, se mantuvo en diferido durante 3 meses.
         Medición objetiva de la rentabilidad del evento al obtener informes
          detallados de los sucedido en el evento virtual.
         Ahorro de tiempo y costes para los participantes y para los
          expositores
         Prolongación del impacto del evento y repercusión en redes sociales.
         Posicionamiento de marca innovadora
         Accedemos al público genérico, el cual no suele acudir a los eventos
          físicos.


                                          Aplicación de los eventos virtuales al sector
                                                                         farmacéutico     19
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VisualMente                 CEO
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  • 1. Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 1
  • 2. Caso de Uso 1: Laboratorio que desea fidelizar a los médicos Caso de Uso 2: Complementar un evento físico con un showroom virtual de los distintos productos Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo producto aumentando la audiencia Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico
  • 3. Caso de Uso 1: Laboratorio que desea fidelizar a los médicos Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico
  • 4. Caso de Uso 1: Laboratorio que quiere fidelizar a los médicos > Objetivo Fidelizar a los médicos que recetan sus productos. > Estrategia Se organiza un congreso de expertos en un centro de convenciones en la sierra de Madrid. A este congreso asisten investigadores reconocidos que explican los resultados de las investigaciones realizadas. Este evento, se complementa con la solución ‘Conference Room’ de VisualMente la cual permite: -Retransmitir las conferencias a través del entorno virtual. -Realizar preguntas a los conferencias. -Organizar talleres en grupos pequeños. -Realizar networking entre los asistentes, tanto físicos como virtuales Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 4
  • 5. Caso de Uso 1: Laboratorio que quiere fidelizar a los médicos > Solución: 1.Física: 1. 12 sesiones de conferencias en 3 salas diferentes, impartidas por expertos científicos. 2. 3 talleres prácticos, capacidad máxima para 20 personas por taller. 3. Capacidad de asistencia máxima 250 personas por sala. 800 usuarios en total. 1.Extensión virtual: 1. Las conferencias se retransmiten a través de conference room el día del evento y se mantienen durante 12 semanas. 2. Cada una de las conferencias tiene asociado 4 documentos en pdf, 7 referencias web y 4 vídeos. 3. Oganización de 15 talleres prácticos en las zonas de reunión virtual. Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 5
  • 6. Caso de Uso 1: Laboratorio que quiere fidelizar a los médicos > Resultados: Evento Físico Evento Virtual Coste por asistente 200 € 50 € (calculado sólo con los asistentes virtuales) Nº asistentes 750 900 usuarios virtuales + 390 que asistieron físicamente y se conectaron durante las 12 semanas siguientes ‘on demand’ Tiempo de asistencia dedicado 3h 4,15 horas de conexión por invitado Los asistentes físicos se conectan ‘on demand’ 1,20 horas Ahorro de tiempo 3h de viaje por asistente Documentación descargada 4 documentos y 1 video de media por asistente % asistentes que atendieron 8% 54% un taller práctico Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 6
  • 7. Caso de Uso 1: Laboratorio que quiere fidelizar a los médicos > Beneficios  Reducción de costes e impacto medio ambiental.  Incremento de la audiencia en un 120% incrementando el presupuesto un 30%.  Mayor fidelización al prolongar la experiencia del evento.  Medición objetiva de la rentabilidad del evento al obtener informes detallados de los sucedido en el evento virtual, a nivel macro y por usuario.  Ahorro de tiempo y costes para los participantes que asistieron 100% de manera virtual.  Prolongación del impacto del evento y repercusión en redes sociales.  Posicionamiento como marca innovadora. Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 7
  • 8. Caso de Uso 2: Complementar un evento físico con un showroom virtual de los distintos productos Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico
  • 9. Caso de Uso 2: Complementar un evento físico con un showroom virtual de los distintos productos > Objetivo Incrementar el vínculo de fidelización de los nuevos productos entre clientes y la marca. > Situación La marca XJ Healthcare, participa en una convención anual de la Sociedad de Radiología Europea, donde participan todos sus competidores. Se trata de una feria muy concurrida, con más de 10.000 visitantes. Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 9
  • 10. Caso de Uso 2: Complementar un evento físico con un showroom virtual de los distintos productos > Estrategia Se decidió complementar la participación en el evento físico con una feria virtual, mediante la solución ‘Trade Show’ de VisualMente. De este modo los visitantes que pudieron asistir físicamente al evento pudieron posteriormente visitar los 20 expositores virtuales de cada uno de los productos de la compañía, donde se podían visualizar demostraciones de producto en tiempo real, así como conversar con un Product Manager especialista presente en el stand virtual. > La solución Trade Show permite -Organizar talleres en grupos pequeños. -Realizar networking entre los asistentes, tanto físicos como virtuales. -La creación de stands comerciales, donde se puede acceder a demostraciones de producto de cualquier tipo, y mantener conversaciones públicas o privadas entre los expositores y los visitantes. -Además de las demostraciones de producto es posible visualizar cualquier tipo de documentación multimedia. Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 10
  • 11. Caso de Uso 2: Complementar un evento físico con un showroom virtual de los distintos productos > Solución: Se organizaron 20 stands virtuales y 10 reuniones de demostraciones. Los stands estaban gestionados por el product manager de la compañía. En cada expositor los visitantes podían intercambiar sus tarjetas de visita, solicitar demostraciones de producto, conversar con el product manager así como acceder a documentación técnica de cada uno de los productos, material audiovisual y una zona interactiva de demostraciones y configuración. Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 11
  • 12. Caso de Uso 2: Complementar un evento físico con un showroom virtual de los distintos productos > Resultados: Evento Virtual Coste por asistente 14 € Nº asistentes 5.000 visitantes Tiempo de asistencia dedicado 35 minutos de conexión al día en por invitado directo. 50 minutos durante los 3 meses en ‘on demand’ Ahorro de tiempo 4h de viaje por asistente Documentos descargados 8.000 Visitas a los expositores 6.300 Conversaciones y reuniones 1.400 – un 10% llegaron a convertirse mantenidas en una visita comercial posterior. Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 12
  • 13. Caso de Uso 2: Complementar un evento físico con un showroom virtual de los distintos productos > Beneficios  Reducción de costes e impacto medio ambiental.  Incremento de la audiencia, disponiendo además de una audiencia con un alcance más global.  Permite realizar demostraciones de producto a grandes audiencias en una sola sesión y con un solo ponente.  Mayor contacto con los asistentes al prolongar la experiencia del evento, se mantuvo en diferido durante 3 meses.  Medición objetiva de la rentabilidad del evento al obtener informes detallados de lo sucedido en el evento virtual.  Ahorro de tiempo y costes para los participantes y para los expositores.  Prolongación del impacto del evento y repercusión en redes sociales.  Posicionamiento como marca innovadora. Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 13
  • 14. Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo producto aumentando la audiencia Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico
  • 15. Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo producto aumentando la audiencia > Objetivos  Lanzamiento de un nuevo producto a una audiencia global.  Formar a los médicos en las bondades del nuevo producto.  Generar interés y efectivos contactos comerciales. > Situación La situación actual hace necesario incrementar la eficiencia de los eventos que se organizan, existe un ajuste presupuestario importante. Un inconveniente es que sólo se dispone de un mes para poder organizar todo. Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 15
  • 16. Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo producto aumentando la audiencia > Estrategia Se organiza una feria virtual dividida en dos días, un día para el público general y otro día para profesionales. Se organizan sesiones de formación para el público general y para los profesionales. La solución que se decide utilizar es ‘Virtual Fair’ de VisualMente la cual permite: -Retransmitir las conferencias a través del entorno virtual. -Realizar preguntas a los conferenciantes. -Organizar talleres en grupos pequeños. -Realizar networking entre los asistentes, tanto físicos como virtuales -La creación de stands comerciales, donde se puede acceder a documentación multimedia de cualquier tipo, así como mantener conversaciones públicas o privadas entre los expositores y los visitantes. Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 16
  • 17. Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo producto aumentando la audiencia > Solución 1.Sesiones de formación virtual:  Sesiones de formación al público general: Se realizaron un total de 12 sesiones de formación, divididas en tres conferencias dentro de 4 áreas para público general donde se explicaban las bondades y ventajas del producto, así como algunos consejos sobre la mejor manera de utilización.  Sesiones de formación profesionales: A los médicos recibieron 12 sesiones formativas técnicas divididas en 4 sesiones por cada especialidad que se trataba. 2.Acceso a los expositores comerciales: Tanto los visitantes profesionales como particulares, tuvieron la oportunidad de visitar los 15 expositores, donde había un especialista en cada uno de los productos del laboratorio. En el expositor se podía hablar con especialistas, acceder a gran cantidad de material multimedia, y organizar reuniones privadas para realizar explicaciones 100% adaptadas a la casuística particular de cada visitante. Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 17
  • 18. Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo producto aumentando la audiencia > Resultados: Evento Virtual Coste por asistente 26 € Nº asistentes 2.000 visitantes Tiempo de asistencia dedicado 1h 50’ horas de conexión media el día por invitado en directo. 1h 20 durante los 3 meses en modo ‘on demand’ Ahorro de tiempo 4h de viaje por asistente Documentos descargados 6.000 Visitas a los expositores 5.000 Conversaciones y reuniones 975 – 10% se convirtieron en una visita mantenidas comercial posterior. Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 18
  • 19. Caso de Uso 3: Lanzamiento de un nuevo producto aumentando la audiencia > Beneficios  Reducción de costes e impacto medio ambiental.  Incremento de la audiencia, disponiendo además de una audiencia con un alcance más global.  Flexibilidad en el modo de presentación de los productos mediante presentaciones en privado a pequeños grupos o presentaciones en abierto.  Mayor contacto con los asistentes al prolongar la experiencia del evento, se mantuvo en diferido durante 3 meses.  Medición objetiva de la rentabilidad del evento al obtener informes detallados de los sucedido en el evento virtual.  Ahorro de tiempo y costes para los participantes y para los expositores  Prolongación del impacto del evento y repercusión en redes sociales.  Posicionamiento de marca innovadora  Accedemos al público genérico, el cual no suele acudir a los eventos físicos. Aplicación de los eventos virtuales al sector farmacéutico 19
  • 20. Localízanos VisualMente CEO Laguna del Marquesado, 11 Héctor Merodio B0-16 T: + 34 91 827 51 51 28021 Madrid M: + 34 696 22 10 85 España hectormerodio@visualmente.com Twitter: @hectormerodio www.visualmente.com www.facebook.com/VisualMente Twitter: @VisualMente_